作為產(chǎn)品經(jīng)理,一定要有信息結(jié)構(gòu)意識

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“We are all in the gutter, but some of us are looking at the stars.

我們都在陰溝里,但有些人在仰望星空。”

——Oscar Wilde

奧斯卡·王爾德

這句話是如此有名,以至于超過了原作者本身。

注意了,我在標題上所說的,不是說要懂數(shù)據(jù)庫知識。

那畢竟是個專業(yè)研發(fā)的領(lǐng)域,但對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,業(yè)務對象的信息結(jié)構(gòu)是一定需要了解的。

在前幾篇,我講述了產(chǎn)品經(jīng)理們該如何繪制四種流程圖

再加上這一篇的信息結(jié)構(gòu),以及后面要講的狀態(tài)位、策略。

組成了產(chǎn)品經(jīng)理進行后端架構(gòu)產(chǎn)品設計的四個組成部分。

讓我們一點一點來講吧,這都是很重要的產(chǎn)品設計的基礎知識。

一、要有信息結(jié)構(gòu)意識?舉個真實的例子

之前做民宿產(chǎn)品的時候,部門招過一個產(chǎn)品實習生,某天興沖沖的做了一個產(chǎn)品方案遞交上來。

要表揚的是小姑娘的主觀能動性,不錯。

但也有問題,就是我們團隊在她做產(chǎn)品之前缺乏指導,造成她的腦力浪費……

她設計了一個看上去很好的產(chǎn)品方案,就是可以根據(jù)某些特色標簽來去尋找民宿:

比如說推窗見山林的民宿;

比如說睡覺聽海濤的民宿;

比如說可聞沙漠駝鈴的民宿;

比如說大隱隱于市的民宿……

前端的線框圖確實做的是非常的好,也能看出來她有一些美學觀。

并且她對她的設計信心滿滿,希望可以立即上線。

這個時候我問她,根據(jù)你的分類標簽來找民宿是沒問題的,但你想過沒有這些標簽該如何獲得呢?

也就是說,如何能夠讓全站的所有民宿,都可以展示出來這些標簽呢?

她睜大了疑惑的大眼睛,說這些難道還需要我去想嗎?

看,這就是產(chǎn)品經(jīng)理初學者容易犯的錯。

我說,我們其實是有不少民宿標簽的,屬于沉睡數(shù)據(jù)并沒有使用。你的出發(fā)點很好,但你應該首先了解:

  1. 我們是不是有一些民宿標簽,信息結(jié)構(gòu)上是如何存在的?
  2. 站內(nèi)有多少民宿存在有標簽,數(shù)量分布如何?內(nèi)容質(zhì)量如何?

即便我們繞過這個問題的本源,即這些民宿標簽真的可以加強用戶付費的轉(zhuǎn)化率嗎?

僅從實現(xiàn)角度也能了解到:

  1. 存在的標簽,能不能滿足你進行產(chǎn)品設計的需求?
  2. 如果不滿足,該如何整理標簽并給全站民宿打上呢?這里肯定是需要運營協(xié)助清洗的,是使用人工標注方法,還是技術(shù)清洗再配合人工標注,這些都是你提交方案的最重要的部分。

……

最后的實現(xiàn)結(jié)果,就是她的產(chǎn)品方案變成了簡單的運營專題,也就手工篩選了幾百個民宿,上線了一個H5頁面。

上線了之后反響寥寥。

因為用戶真正的需求沒有這么特殊,當然這是另外一回事。

只是說,如果她是創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品掌控者,這樣一個她覺得簡單的需求,恐怕也會讓技術(shù)和運營人員忙活好一陣子,雞飛狗跳了。

這就是我曾說的,為什么合格的產(chǎn)品經(jīng)理應該對自己所負責的業(yè)務對象的信息結(jié)構(gòu),需要有很全面的掌握。

這也就是我在《只會做產(chǎn)品設計的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理,更何況能做好的也不多》這篇文中所提到過的,產(chǎn)品架構(gòu)要和技術(shù)架構(gòu)對齊。

大家可以再回顧看看。

二、信息架構(gòu)的體現(xiàn):如何和技術(shù)對齊

刨除互聯(lián)網(wǎng)大廠,對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)基本上可以和技術(shù)的數(shù)據(jù)庫設計相映射。

我拿一個通用的用戶信息結(jié)構(gòu)來舉例吧:

注意和之前的文章一樣,這也僅僅只是一個舉例。

供大家理解就行,實際開發(fā)要根據(jù)不同的產(chǎn)品需求來實現(xiàn)。

從這個信息結(jié)構(gòu)中,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)設計和開發(fā)的數(shù)據(jù)庫設計,進行了某種程度的上對齊:

  1. 一個用戶的信息都有哪些組成部分;
  2. 無論產(chǎn)品的前端設計怎么改變,信息的展現(xiàn)都不會脫離這個范圍;
  3. 若有了新的需求,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)和技術(shù)的數(shù)據(jù)庫設計要同步更改。

對于有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理來說,設計一個新產(chǎn)品之前,針對業(yè)務提前做信息設計,然后再和技術(shù)做溝通。

使用對方能理解的邏輯性語言來跟技術(shù)來進行對話,雙方都會很舒服。

也能進一步的提升產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導力。

三、一些細節(jié)要點……

更多的聽技術(shù)的意見

而不是產(chǎn)品的意見。

因為數(shù)據(jù)庫設計是技術(shù)的專業(yè)領(lǐng)域,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)設計是為了對齊,而不是去反過來指導技術(shù)的數(shù)據(jù)庫設計。

這樣產(chǎn)品經(jīng)理就太傲慢了。

不需要信息結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫處處一致

比如在數(shù)據(jù)庫設計中,每個字段都有一個創(chuàng)建時間和修改時間。

這個產(chǎn)品經(jīng)理可以不用考慮這么多,畢竟大多時候和業(yè)務無關(guān)。

不需要苛求完全對齊

比如用戶之間的關(guān)注關(guān)系來說,因為這是個多對多關(guān)系,技術(shù)的基礎方案是需要一個龐大的中間數(shù)據(jù)表。

那么產(chǎn)品經(jīng)理就不需要考慮這么多,只需要考慮好策略方面的制定就可以了。

信息結(jié)構(gòu)的字段并不需要考慮實現(xiàn)方式

比如一段文本。

在技術(shù)中可能考慮使用整型、字符型、格式制字符、浮點型等等

產(chǎn)品經(jīng)理只要規(guī)定是文本就可以了,技術(shù)去做具體實現(xiàn)。

話說我也不懂。

一定要時刻對齊

產(chǎn)品設計在迭代中,如果信息結(jié)構(gòu)有了變化,一定要跟技術(shù)溝通對齊。

技術(shù)設計在迭代中,如果數(shù)據(jù)庫中有了變化,并且和業(yè)務相關(guān),也要和產(chǎn)品來溝通對齊。

考驗產(chǎn)研相愛相殺的默契時刻,到了。

……

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評論
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  1. 作為IT產(chǎn)品設計者這不是最基本的嗎

    來自山東 回復
  2. We are all in the gutter, but some of us are looking at the stars.
    But pigs don’t.

    來自上海 回復
  3. 所謂產(chǎn)品經(jīng)理要懂技術(shù)的核心就是這個,無論何種產(chǎn)品本質(zhì)都是信息處理系統(tǒng),所以必須明確系統(tǒng)的信息輸入、輸出、存儲格式,在此基礎上再去設計處理邏輯才具備可行性。

    來自北京 回復
  4. 額…

    來自廣東 回復