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這篇文章想和大家討論的是作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，是如何完整地完成一個(gè)項(xiàng)目的流程。很多產(chǎn)品經(jīng)理日?？赡芏荚谶M(jìn)行以下的工作，卻比較少的去完善的整理，系統(tǒng)的匯總！不惜的繞道，點(diǎn)擊右上角“X”，走好不送。志同道合的產(chǎn)品經(jīng)理們，歡迎在底部留言評(píng)論，互相進(jìn)步！

目錄：

1、需求設(shè)計(jì)期
1.1、需求收集
1.2、需求預(yù)擬（自行完成）
1.3、需求審核會(huì)議
2、需求跟進(jìn)期
2.1、設(shè)計(jì)師環(huán)節(jié)（美術(shù)、切圖）
2.2、前端/后端環(huán)節(jié)
3、測(cè)試協(xié)作期
4、線上優(yōu)化期

需求設(shè)計(jì)期

需求收集

1、0-1的產(chǎn)品，提前做好MRD（選對(duì)競(jìng)品），MRD內(nèi)容重點(diǎn)分析：

• 競(jìng)品的框架層級(jí)結(jié)構(gòu)
• 競(jìng)品的功能點(diǎn)拆分
• 競(jìng)品頁(yè)面布局分析
• 詳情可以查看我發(fā)布的《如何利用競(jìng)品分析，快速構(gòu)建新產(chǎn)品的框架？》

2、優(yōu)化迭代的產(chǎn)品，收集各個(gè)需求方的需求：

• 用戶（意見(jiàn)反饋系統(tǒng)，社交工具，問(wèn)卷調(diào)查等）
• BOSS（BOSS的需求，可以是必要，但不一定是優(yōu)先）
• 同事（主要是運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)）
• 自己（自身日常對(duì)產(chǎn)品的跟進(jìn)維護(hù)和使用，讓自己成為一個(gè)目標(biāo)用戶）

需求預(yù)擬（自行完成）

1、0-1的產(chǎn)品，幾個(gè)重要的思考點(diǎn)：

• 競(jìng)品的框架層級(jí)分布，是否適合我們的產(chǎn)品定位；這個(gè)定位，需要根據(jù)各PM的工作來(lái)自行定義了
• 競(jìng)品的功能點(diǎn)，是否是我們需要的功能點(diǎn)
• 在上一步的基礎(chǔ)上，細(xì)分這些功能的出發(fā)點(diǎn)是什么？適用的場(chǎng)景是什么？我們能否進(jìn)一步優(yōu)化，以便于更貼合我們的產(chǎn)品

2、迭代優(yōu)化的產(chǎn)品，幾個(gè)重要思考點(diǎn)：

（1）需求甄別，區(qū)分需求方的需求是需求還是一個(gè)解決方案

舉個(gè)最近比較火的游戲狼人殺！用戶說(shuō)我想要能夠通過(guò)微信邀請(qǐng)好友！溯源到真實(shí)情況，原來(lái)是APP中支持各種第三方登錄，也支持游戲中添加好友，但是無(wú)法對(duì)好友進(jìn)行實(shí)時(shí)要求，同時(shí)用戶想要進(jìn)行社交，不僅僅是微信，還有QQ、手機(jī)聯(lián)系人等；這個(gè)時(shí)候用戶的真實(shí)需求是社交+實(shí)時(shí)要求，而不是我要微信邀請(qǐng)！

（2）需求價(jià)值評(píng)估，對(duì)甄別后留下的真實(shí)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)評(píng)估：

• 充分利用四象限原則，重要，緊急為必然要實(shí)現(xiàn)的
• 重要，不緊急，要綜合考慮到時(shí)間成本問(wèn)題，來(lái)確認(rèn)是否要在本次實(shí)現(xiàn)
• 不重要，緊急，在滿足重要緊急的程度下，可以去完成
• 不重要不緊急，呵呵帶過(guò)

（3）如何去判斷重要緊急程度，附帶幾個(gè)參數(shù)

• 該功能覆蓋的用戶數(shù)為多少？
• 如果不是相愛(ài)需求，會(huì)造成什么影響
• 需求是不是老板重視的（一個(gè)笑臉）

需求審核會(huì)議

1. 與會(huì)人員

BOSS/上級(jí)、前端、后端、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)人員

2. 與會(huì)內(nèi)容

• 預(yù)擬的需求是否可以實(shí)現(xiàn)
• 再次確認(rèn)預(yù)擬需求的優(yōu)先級(jí)
• 評(píng)估需求所需耗時(shí)
• 對(duì)預(yù)擬需求的增減
• 確認(rèn)研發(fā)進(jìn)度時(shí)間表【設(shè)計(jì)師/切圖/前端/后端】

3. 會(huì)后

• 進(jìn)行會(huì)議整理，評(píng)估是否需要下一輪補(bǔ)充會(huì)議。
• 對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行輸出，體現(xiàn)為版本迭代計(jì)劃，可以以任何內(nèi)部能夠接受的形式/寫(xiě)法輸出。
• 書(shū)面郵件周知，背鍋，你怕了嗎？

需求跟進(jìn)期

設(shè)計(jì)師環(huán)節(jié)（美術(shù)、切圖）

1、需求文檔，內(nèi)容包含：

• 設(shè)計(jì)圖初稿截止日期，最終定稿截止日期。
• 頁(yè)面風(fēng)格需求，建議使用參照頁(yè)面，便于互相理解。
• 其余特殊細(xì)節(jié)需求。諸如：什么地方需要把圖片和文字切到一起。

2、當(dāng)面溝通，實(shí)現(xiàn)目的：

• 設(shè)計(jì)師正確理解你的需求，無(wú)論是風(fēng)格還是細(xì)節(jié)。
• 設(shè)計(jì)師在日期進(jìn)度上和你達(dá)成一致。

3、書(shū)面郵件周知

前端/后端環(huán)節(jié)

1、需求文檔，內(nèi)容包含：

• 每個(gè)功能點(diǎn)擊時(shí)，要進(jìn)行什么判斷【登錄/未登錄，注冊(cè)/未注冊(cè)/】。
• 每個(gè)功能點(diǎn)擊后，觸發(fā)什么樣的效果。
• 對(duì)同一個(gè)功能，進(jìn)行多狀態(tài)操作后，界面中要怎么展示【下載/暫停/安裝/卸載但是不刪除安裝包/卸載并刪除安裝包】。
• 每一個(gè)數(shù)據(jù)要讀取什么地方的數(shù)據(jù)，要進(jìn)行怎么樣的判斷轉(zhuǎn)換。
• 確認(rèn)出測(cè)試包的時(shí)間和最終上線日期。

2、當(dāng)面溝通，實(shí)現(xiàn)目的：

• 技術(shù)工程師正確理解你的需求。
• 技術(shù)工程師在日期進(jìn)度上和你達(dá)成一致。

3、書(shū)面郵件周知

測(cè)試協(xié)作期

1、測(cè)試用例

• 不同的項(xiàng)目需求不一樣，根據(jù)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單/復(fù)雜程度，有些項(xiàng)目是不需要測(cè)試用例的。測(cè)試工程師只要對(duì)照我們提交給前端的需求文檔，基本就可以滿足了。
• 不同的團(tuán)隊(duì)需求不一樣，有些是產(chǎn)品經(jīng)理編寫(xiě)，有些是測(cè)試工程師自行編寫(xiě)，個(gè)人建議產(chǎn)品經(jīng)理在時(shí)間充足的情況下自行編寫(xiě)，因?yàn)樽钋宄a(chǎn)品的是你。

2、測(cè)試參與

• 產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)需求進(jìn)行第一輪驗(yàn)證，確認(rèn)技術(shù)工程師完成的功能，是我們想要的需求。
• 中途完全放權(quán)給測(cè)試工程師。
• 產(chǎn)品上線前要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最終驗(yàn)證。

3、確認(rèn)測(cè)試時(shí)間進(jìn)度

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是規(guī)劃測(cè)試時(shí)間進(jìn)度，第一輪的測(cè)試時(shí)間是XX-XXX，諸如此類。

4、最終上線，報(bào)備，還是要，郵件通知！

線上優(yōu)化期

1、意見(jiàn)反饋系統(tǒng)

建議每一個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)意見(jiàn)反饋入口，這個(gè)對(duì)產(chǎn)品的線上維護(hù)和下一次版本迭代更新起到一個(gè)直接/暴力的正引導(dǎo)作用。

2、用戶溝通反饋

去融入到你的產(chǎn)品用戶群，游戲類APP，可以去參與到各種游戲圈。生活類APP，就去找生活圈。

3、隨意測(cè)試

在測(cè)試期，無(wú)論是產(chǎn)品還是測(cè)試工程師，進(jìn)行的是系統(tǒng)化/邏輯關(guān)聯(lián)化測(cè)試，目的是確保新功能無(wú)BUG；有個(gè)弊端就是，比較難去注意到新功能的用戶體驗(yàn)問(wèn)題。

針對(duì)這個(gè)，就需要隨意測(cè)試：在家里，在車(chē)上，打開(kāi)你的產(chǎn)品隨意點(diǎn)擊使用，讓自己成為一個(gè)真實(shí)用戶，體驗(yàn)用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，不斷的發(fā)現(xiàn)一些體驗(yàn)性而非BUG性的問(wèn)題！

小結(jié)

聊一聊產(chǎn)品推進(jìn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題如何解決吧：

技術(shù)說(shuō)：這個(gè)功能做不了

技術(shù)是真做不了還是不想做？

然后看看競(jìng)品實(shí)現(xiàn)了嗎？如果實(shí)現(xiàn)了，麻煩你啃下來(lái)！

啃不下來(lái)，再拉兩個(gè)技術(shù)一起商量對(duì)策，集思廣益；

技術(shù)說(shuō)：時(shí)間來(lái)不及，太趕了！

真來(lái)不及還是技術(shù)想偷懶？

想偷懶，你可以把boss和技術(shù)拉到一個(gè)討論組，問(wèn)題/進(jìn)度，直接在群里互相周知

真來(lái)不及，分兩個(gè)情況：

• 必須上線的功能——女的可以撒嬌賣(mài)萌，男的可以稱兄道弟，多培養(yǎng)下感情，然后，技術(shù)大大，歡迎你加班，零食已經(jīng)準(zhǔn)備好了！一切，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向！
• 不是必須上線的功能——能說(shuō)服你的老板，那你就砍需求吧！

大概就聊這么多了！真不是打廣告，有喜歡狼人殺的小伙伴嗎，哈哈！

本文由 @PM-Seven 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議