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中臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)，到底應(yīng)該聚焦在哪些關(guān)鍵點(diǎn)上？這篇文章里，作者站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度，對(duì)中臺(tái)建設(shè)進(jìn)行了解讀，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了分享，一起來(lái)看。

文章愿景：讓大家對(duì)中臺(tái)定義、中臺(tái)設(shè)計(jì)建設(shè)有更深入的了解。

前言

整體分為三篇：定義篇、建設(shè)篇、案例篇，本篇主要內(nèi)容是在產(chǎn)品經(jīng)理的角度，如何建設(shè)和設(shè)計(jì)一套中臺(tái)，并圍繞實(shí)際建設(shè)案例代入式和大家做一下分享。

一、中臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)

首先，在之前的《中臺(tái)的價(jià)值和意義》、《定義篇：中臺(tái)到底是什么》兩篇文章中，如果看過(guò)的應(yīng)該比較清楚中臺(tái)的目標(biāo)了，主要是系統(tǒng)目標(biāo)、組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)三類。

• 中臺(tái)建設(shè)的核心就是共享，提煉各個(gè)業(yè)務(wù)條線的共性需求；
• 并將這些打造成平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化的系統(tǒng)能力，然后以接口或服務(wù)的形式提供給前臺(tái)各業(yè)務(wù)單元使用；
• 達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升及成本的降低，快速的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足用戶的需求；
• 支持前臺(tái)業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新試錯(cuò)，并且最大程度的減少“重復(fù)造輪子、煙囪式架構(gòu)”的kpi項(xiàng)目。

那我們?cè)谑崂硪幌拢M(jìn)一步的探究中臺(tái)建設(shè)目標(biāo)到底聚焦在哪些關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵詞上：

先是去重：很多人會(huì)提出以我們公司的情況，到底要不要做去重，其實(shí)我們可以防范于未然，如果后期組織做大做強(qiáng)，那么就可以提供很大的幫助。

再是復(fù)用：很多人會(huì)提出“去重”和“復(fù)用”是一個(gè)意思，但實(shí)際建設(shè)規(guī)劃中是不一致的，“去重”是在信息化建設(shè)中往回看，對(duì)已建設(shè)完成的系統(tǒng)能力，進(jìn)行重構(gòu)迭代，做成一套，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，這樣去組件化、松耦合，這樣才能在未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展中快速支撐，才能支撐業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新、快速?gòu)?fù)用，所以是先有了“去重”，之后再去“復(fù)用”。

最后提升：在我們信息化規(guī)劃中做到了“去重”“復(fù)用”后就結(jié)束了嗎？有了模塊化、組件化、標(biāo)準(zhǔn)化、松耦合就結(jié)束了嗎？并不是，在完成以上兩步基礎(chǔ)后，我們才能將業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力進(jìn)行快速沉淀，讓我們的產(chǎn)品、我們的技術(shù)、我們的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越強(qiáng)，讓我們的發(fā)展越來(lái)越快。

二、中臺(tái)建設(shè)的時(shí)機(jī)

那么建設(shè)時(shí)機(jī)呢？很多人會(huì)講“大公司需要，中小公司不需要”，那么中臺(tái)建設(shè)的時(shí)機(jī)是否與公司規(guī)模有關(guān)呢？

其實(shí)并不是，中臺(tái)建設(shè)“不取決公司大小，只取決是夠需要快速擴(kuò)張及公司發(fā)展目標(biāo)”，如果我們要滿足公司的快速擴(kuò)張創(chuàng)新，那么中臺(tái)規(guī)劃和思維是可以提前做準(zhǔn)備的。

當(dāng)然并不一定是要做成阿里、京東這樣大的技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，一個(gè)項(xiàng)目千把號(hào)人，可能我們公司全體都沒這么多人，但是在定義篇也有詳細(xì)講到中臺(tái)定義，我們是可以將設(shè)計(jì)思維帶進(jìn)來(lái)，再比如可以深度挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，來(lái)搭建營(yíng)銷中臺(tái)、計(jì)費(fèi)中臺(tái)等小量級(jí)的中臺(tái)化產(chǎn)品，當(dāng)做一個(gè)KPI項(xiàng)目來(lái)做都是可以的。

三、中臺(tái)建設(shè)的基本方法

那么有了目標(biāo)和時(shí)機(jī)我們確定了，最實(shí)際的就是建設(shè)基本方法，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)：

• 第一步：明確建設(shè)和領(lǐng)域，明確需求、項(xiàng)目邊界；
• 第二步：要去梳理企業(yè)業(yè)務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈條及場(chǎng)景，提取可以中臺(tái)化的功能點(diǎn)；
• 第三步：初步的中臺(tái)產(chǎn)品架構(gòu)，整理前中后臺(tái)三者的關(guān)系，這個(gè)關(guān)系包含組織、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)等。

當(dāng)然對(duì)于中臺(tái)建設(shè)以及相關(guān)規(guī)劃能夠落地，以上三步是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是后續(xù)的治理和運(yùn)營(yíng)，只有五步完整，目標(biāo)及愿景才能達(dá)到。而治理和運(yùn)營(yíng)更多的是集團(tuán)組織層面，很多公司經(jīng)歷了大幾百萬(wàn)的成本，長(zhǎng)達(dá)數(shù)月、半年的各條線扯皮，完成初步運(yùn)營(yíng)體系的搭建而建設(shè)的中臺(tái)，沒有后續(xù)合理有效的應(yīng)用，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗。

四、接下來(lái)圍繞一個(gè)實(shí)際建設(shè)案例來(lái)看，如何搭建和推進(jìn)

• 公司名稱：小唇唇；
• 公司定位：聚焦于一二線城市的“真實(shí)、美好、有顏”的生活美妝服務(wù)平臺(tái)；
• 公司愿景：重構(gòu)白領(lǐng)女士美妝方式，讓美變的更簡(jiǎn)單快樂(lè)；
• 公司戰(zhàn)略：3年內(nèi)在49個(gè)一二線城市建設(shè)本地倉(cāng)儲(chǔ)、線下店，最低平臺(tái)越活需達(dá)到200萬(wàn)；
• 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：剛成立一年，已成功在4個(gè)一線城市、6個(gè)新一線城市完成布局，當(dāng)前月活60萬(wàn)，公司規(guī)模50人。

首先看其戰(zhàn)略和目標(biāo)，我們可以分析到，小唇唇實(shí)際上目前僅做好了最早的產(chǎn)品測(cè)試PMF，希望走快速的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

接下來(lái)我們要明確中臺(tái)建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)領(lǐng)域：

• 快速搭建本地倉(cāng)儲(chǔ)、線下店；
• 快速組件當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)能力；
• 快速影響運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展；
• 快速搭建本地APP站點(diǎn)能力。

在不大量增加成本的情況下，支持公司3年內(nèi)在49個(gè)一二線城市建設(shè)本地倉(cāng)儲(chǔ)、線下店，最低平臺(tái)月活需達(dá)到200萬(wàn)；

基于以上來(lái)看，不僅僅是需要一個(gè)技術(shù)中臺(tái)完成研發(fā)能力的復(fù)制，還需要一個(gè)管理中臺(tái)來(lái)完成運(yùn)營(yíng)能力的快速?gòu)?fù)制，我們基本可以抽象出一個(gè)簡(jiǎn)單的中臺(tái)建構(gòu)：

明確了公司目標(biāo)、中臺(tái)建設(shè)目標(biāo)，下面就需要進(jìn)行梳理業(yè)務(wù)功能，完成支持中臺(tái)化的功能點(diǎn)抽?。?/strong>