品牌故事:無法估價的隱形資產(chǎn)

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品牌可以通過講好“故事”來與用戶產(chǎn)生連接,那么具體來看,品牌故事的作用在哪里?品牌又可以如何講好品牌故事?不妨來看看作者的解讀。

講好故事,和講好故事,都是品牌的基本功……

那么品牌故事是什么,應(yīng)該如何正確理解,對品牌增長的作用又是什么?本文一一揭曉。

一、什么是品牌故事,為什么很重要?

因為用戶喜歡故事,所以品牌需要故事;因為用戶相信故事,所以選擇了相信品牌。可以說,品牌故事就是品牌與用戶之間產(chǎn)生交集的重要媒介,用戶因為品牌故事認(rèn)識、熟知從而選擇品牌,并在抉擇中,摒棄其他品牌。

品牌,因為故事,才能與用戶連接。

品牌故事:無法估價的隱形資產(chǎn)

品牌故事為什么重要,可以從兩個方面理解。

1. 價值與情感共鳴

故事不光能吸引用戶,更能實現(xiàn)目標(biāo)。

好的品牌故事,不僅能觸動人心產(chǎn)生情感連接,還能融入品牌價值觀,與用戶的價值觀產(chǎn)生共鳴。

價值與情感產(chǎn)生共鳴之后,用戶就會對品牌存在勝似天然的信任。

2. 區(qū)別同品類競對

每一個賽道都競爭激烈,尤其在科技水平?jīng)]有爆發(fā)式發(fā)展的當(dāng)下,大家卷不了更新的技術(shù),只能卷營銷、卷價格、卷服務(wù),但還有一條捷徑,那就是品牌故事。好的品牌故事,可以區(qū)別于同類其他品牌,打出差異化,從而獲得客戶選擇。

品牌故事:無法估價的隱形資產(chǎn)

二、作用是什么,沒有故事會怎么樣?

作用就是一句話,讓別人記住你。具體一點,就是用戶在選擇的時候,會越過產(chǎn)品細(xì)節(jié)、輿論、企業(yè),直接選擇相信品牌。

而沒有故事,其實也不會怎樣,品牌照樣可以通過產(chǎn)品、營銷、服務(wù)來實現(xiàn)品牌增長,但有了故事就會不一樣。

參考supreme,原本只是紐約街頭的一家滑板店,但老板懂滑板,更懂用戶。他把店門口做了設(shè)計,讓用戶可以滑著滑板直接進店,這操作驚艷旁人。

正是憑著這樣有趣的故事和文化背景,Supreme從一個小店,得以發(fā)展到市值幾百億的國際品牌,受到全世界潮流人士的喜愛。

三、有沒有好的品牌故事的例子?

那就不得不提到“瘋狂星期四”。

到了今天,每到周四,仍然需要注意群里的各種“故事”,不論是以圖片形式、新聞形式,還是聊天記錄形式出現(xiàn),都要留意,因為指不定看到最后,就是v我50。

那么,瘋狂星期四算不算品牌故事呢?算不算成功呢?我認(rèn)為算。

因為如今已經(jīng)沒有人去關(guān)注這些文案到底算不算肯德基官方出品,也不在乎來源,他們只關(guān)注,是肯德基讓每個星期四變得瘋狂。

而自發(fā)UGC的的產(chǎn)出,更是成功打造了全民參與的狂歡。

品牌故事:無法估價的隱形資產(chǎn)

四、那么,怎么講好品牌故事呢?

1. 好的品牌故事,需要做到以下幾點

1)與用戶共鳴

聽起來很簡單,與用戶價值和情感一致,似乎就能共鳴了,但并非如此。一個品牌故事,需要了解品牌自身的定位、用戶畫像、市場,可能還需要結(jié)合歷史傳統(tǒng)文化背景等特點。

最重要的是,它需要一個核心,可能是情感核心,也可能是價值觀核心,再以別樣的表述方式,來打動用戶。

2)連貫和一致

這里主要體現(xiàn)在內(nèi)容和載體。內(nèi)容連貫,就是確保故事的主題明確、邏輯清晰,有頭有尾地講完一個故事。

但是也很難,很多電影都做不到,品牌故事怎么做呢?

那就不得不提到第二個要點,載體。

品牌故事傳播的載體,可以是任何形態(tài),線上的線下的,真實的虛擬的,有聲的無聲的,都可以,這也就給了品牌講完故事的機會。

當(dāng)然,除了需要保持內(nèi)容連貫,還需要保持不同載體內(nèi)容一致。載體多是好事,也需要格外注意這一點。

3)效率
新興品牌的建立周期越來越短,誰先搶占高地,誰就能占據(jù)先機,效率也就成了關(guān)鍵。

那么,品牌故事傳播都有哪些方式呢?

品牌故事:無法估價的隱形資產(chǎn)

2. 傳播也可以從3個方面展開

1)產(chǎn)品

產(chǎn)品的角度有兩個,一個是包裝,通過外觀傳達品牌故事和價值;一個是周邊,比如T恤、徽章、海報等,可以進一步加深品牌印象。

2)社媒和廣告

這是最常見也是最有效的傳播方式,社交媒體的發(fā)展也助力了品牌的發(fā)展,包括品牌故事的傳播。將融入了品牌內(nèi)核的故事,以宣傳片、故事電影、三維動畫等形式,通過社交媒體和廣告媒體進行矩陣式傳播,是當(dāng)下品牌的不二之選。

品牌故事:無法估價的隱形資產(chǎn)

3)展廳

展廳也分線上線下,區(qū)別在于一個是實景,一個是虛擬,但最重要的共同點都有,那就是互動。品牌需要互動,故事其實也需要。

過去沒有展廳或者不注重展廳,只能單方面?zhèn)鞑テ放乒适?,讓用戶喜歡就行,但是現(xiàn)在不一樣了。

聲光電技術(shù)的高度發(fā)展與結(jié)合,使得品牌與用戶之間的互動變得更加緊密與頻繁,也更加重要,對于品牌故事、價值傳播,更是如此。

品牌故事不僅是品牌的靈魂,更是與用戶之間的建立情感聯(lián)系的媒介?,F(xiàn)在換成你是用戶,面對各種品牌時,你是否會留意它們背后的故事?

回想一下,這些故事是否也在潛移默化地影響著你的選擇?

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