KOL營(yíng)銷真的是“開(kāi)盲盒”?不確定性可以被管理!

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在KOL營(yíng)銷領(lǐng)域,品牌方常常面臨效果難以預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn),仿佛在開(kāi)盲盒。本文深入探討了這一現(xiàn)象,并提出了一套系統(tǒng)化的方法論來(lái)管理這種不確定性。

你是否擔(dān)心廣告預(yù)算砸給達(dá)人之后只換來(lái)一場(chǎng)空?不止你一個(gè)人在焦慮。在KOL投放的世界里,沒(méi)有哪家品牌不曾體會(huì)過(guò),“內(nèi)容被判定為廣告,播放量忽高忽低”的無(wú)力感。即使達(dá)人篩選得很精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)看起來(lái)很漂亮、平臺(tái)選得也恰當(dāng),最終的效果依然像是在開(kāi)盲盒。哪怕你用盡了全力,最后的結(jié)果依然有可能翻車。

所有做過(guò)KOL營(yíng)銷的人都明白,這不是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,而是KOL營(yíng)銷本身的“宿命”。平臺(tái)偏愛(ài)原生態(tài)內(nèi)容,而對(duì)于廣告內(nèi)容有著天然的限制;用戶對(duì)廣告保持警覺(jué),生硬的廣告會(huì)往往被直接劃走。內(nèi)容、時(shí)機(jī)、節(jié)奏,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),效果就會(huì)天差地別。所以“達(dá)人效果不明確”成為了品牌方的共同痛點(diǎn):錢花了,內(nèi)容也發(fā)了,到最后卻很難去預(yù)估收益。更別提如何向上級(jí)匯報(bào)結(jié)果。

但問(wèn)題真的無(wú)解嗎?答案是否定的。不確定性是KOL營(yíng)銷的底色,但不是不可控的黑洞。真正專業(yè)的做法,是把不確定的部分變成相對(duì)可控,讓每一分錢都踩在邏輯上,而不是靠運(yùn)氣。我們的方法論,就是基于這個(gè)核心–從投放前就把所有變量拆解清楚,最大限度降低“翻車”概率,把原本可能40%失敗的風(fēng)險(xiǎn)壓縮到極低水平。

具體怎么做?首先,在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)絕不會(huì)簡(jiǎn)單甩給你一份達(dá)人名單讓你“盲選”。我們先和你對(duì)齊目標(biāo):是要品牌曝光、漲粉,還是要轉(zhuǎn)化?預(yù)算是一波流還是分階段?每個(gè)決策都會(huì)影響后續(xù)的策略和執(zhí)行。接下來(lái)我們會(huì)親自試用你的產(chǎn)品,把自己當(dāng)成普通用戶,體驗(yàn)每一個(gè)細(xì)節(jié),判斷哪些賣點(diǎn)值得講,哪些即便說(shuō)了也打動(dòng)不了用戶。只有做到這些才能確保內(nèi)容不是閉門造車,才能打入目標(biāo)用戶內(nèi)心。

這個(gè)時(shí)候,競(jìng)品分析將是不可或缺的環(huán)節(jié)。我們會(huì)系統(tǒng)地梳理目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)品打法:他們?cè)谀男┢脚_(tái)投放??jī)?nèi)容形式又是如何?踩過(guò)哪些坑?哪些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒,哪些教訓(xùn)我們又必須要規(guī)避?每一步都并非是照搬流程,而是基于市場(chǎng)實(shí)際情況而去做的本地化判斷。只有提前避雷,才能夠避免重蹈覆轍。

所有這些信息匯總后,我們會(huì)反向推導(dǎo)出更適合你產(chǎn)品的KOL類型–是劇情類、反差型,還是實(shí)用推薦?每一類達(dá)人都有獨(dú)特的內(nèi)容風(fēng)格以及用戶黏性,只有匹配且創(chuàng)作方向正確,視頻的效果才會(huì)爆。最終,我們會(huì)交付一份詳盡的預(yù)估報(bào)告,告訴你這筆預(yù)算大致能帶來(lái)什么結(jié)果,哪些環(huán)節(jié)有浮動(dòng)的空間,哪里需要重點(diǎn)關(guān)注。不是給你一個(gè)“保底承諾”,而是讓你在決策前就對(duì)全局有清晰的認(rèn)知。

為什么要花這么多精力做前置判斷?因?yàn)镵OL投放最怕的不是結(jié)果不好,而是連過(guò)程都無(wú)法解釋。你需要的不是一個(gè)“神奇公式”,而是一套可以復(fù)盤、可追溯的邏輯體系。即使結(jié)果有波動(dòng),至少路徑是清晰的;即使預(yù)算有限,也能優(yōu)先排好資源,避開(kāi)明顯的坑。

KOL營(yíng)銷的本質(zhì)就是在不確定性之中尋找確定性。不論是平臺(tái)算法、用戶習(xí)慣還是內(nèi)容風(fēng)格、投放節(jié)奏,每一個(gè)變量都能左右成敗。與其去做復(fù)盤報(bào)告,不如在一開(kāi)始就把邏輯踩實(shí),把所有風(fēng)險(xiǎn)降到最低。Inpander一直在做的,就是讓每一場(chǎng)投放都有據(jù)可依、有跡可循。

所以,面對(duì)達(dá)人投放的“不確定性”,選擇無(wú)腦沖還是科學(xué)拆解,決定了你能否在混沌中殺出一條明路。我們不承諾每次都能爆,但我們可以保證,每一分錢都花得明明白白,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有清晰的判斷和解釋。KOL營(yíng)銷的未來(lái),不屬于“賭徒”,而屬于那些懂得用邏輯和方法,把不確定變成可控的人。

路徑可以變清晰,不確定性可以被管理。這就是Inpander的方法論,也是我們一直堅(jiān)持的信念。你可以繼續(xù)焦慮,也可以選擇和我們一起,把營(yíng)銷的每一步都走得更篤定、更有底氣。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Inpander出?!?,微信公眾號(hào):【Inpander出?!浚瓌?chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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