Google 17年老兵離職創(chuàng)業(yè),融資800萬(wàn)美金,重新定義AI社交

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一位在谷歌工作了17年的工程師David Petrou,懷揣著將AI技術(shù)融入群聊、重塑社交體驗(yàn)的愿景,毅然離開(kāi)了這個(gè)科技巨頭,創(chuàng)立了Continua。如今,Continua已完成800萬(wàn)美元種子輪融資,其創(chuàng)新的AI社交工具或許將為群聊帶來(lái)翻天覆地的變化。

你有沒(méi)有想過(guò),群聊這件事可能徹底變了?我們每天花在群聊上的時(shí)間越來(lái)越多,卻也越來(lái)越感到疲憊和混亂。想想看,那些無(wú)盡的消息提醒、找不到的重要信息、永遠(yuǎn)進(jìn)行不下去的決策討論,還有復(fù)制粘貼ChatGPT回答的尷尬時(shí)刻。這些看似日常的群聊煩惱,其實(shí)暗示著一個(gè)更深層的問(wèn)題:AI革命已經(jīng)改變了我們與機(jī)器的交互方式,但我們最重要的社交空間——群聊,卻依然停留在十年前的狀態(tài)。

直到我了解到David Petrou的故事。這位在Google工作了17年的資深工程師,是Google Goggles和Google Glass的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,卻在2023年初做出了一個(gè)令人意外的決定:離開(kāi)Google這個(gè)AI巨頭,創(chuàng)立自己的公司Continua。他的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,卻也很激進(jìn):將AI agent帶入群聊,讓人工智能成為群體對(duì)話(huà)中真正有用的參與者。最近,Continua剛剛宣布完成了800萬(wàn)美元的種子輪融資,由GV領(lǐng)投,Bessemer Venture Partners參與,還有一群令人印象深刻的天使投資人,包括Jeff Dean等AI領(lǐng)域的重量級(jí)人物。

我深入研究了Continua后,發(fā)現(xiàn)這不只是又一個(gè)AI聊天機(jī)器人的故事。Petrou和他的團(tuán)隊(duì)正在解決一個(gè)我們都感受到但很少認(rèn)真思考的問(wèn)題:為什么強(qiáng)大的AI助手在一對(duì)一對(duì)話(huà)中如此有用,但在群聊這個(gè)我們花費(fèi)大量時(shí)間的場(chǎng)景中卻完全缺席?更重要的是,他們找到的解決方案可能會(huì)徹底改變我們對(duì)社交AI的理解,以及我們?cè)跀?shù)字時(shí)代協(xié)作和社交的方式。

群聊的真實(shí)痛點(diǎn):66%的美國(guó)人都感到不堪重負(fù)

讓我們先來(lái)看看群聊到底出了什么問(wèn)題。根據(jù)研究數(shù)據(jù),66%的美國(guó)人感到被群聊壓垮了,盡管100%的Z世代和83%的美國(guó)人都經(jīng)常參與一到四個(gè)群聊。這個(gè)矛盾的數(shù)據(jù)揭示了一個(gè)現(xiàn)代數(shù)字生活的悖論:我們離不開(kāi)群聊,但群聊也在消耗我們。我自己深有體會(huì),作為一個(gè)活躍在多個(gè)工作群和朋友群中的人,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在以下場(chǎng)景中感到挫敗:

第一個(gè)場(chǎng)景是信息檢索的噩夢(mèng)。你明明記得某個(gè)朋友在群里分享過(guò)一個(gè)很棒的餐廳推薦,但要找到這條信息,你需要在數(shù)百條消息中翻找。更糟糕的是,這個(gè)推薦可能被埋在無(wú)數(shù)表情包、閑聊和其他話(huà)題之間。你花了十分鐘找信息,最后可能還是放棄了,直接重新問(wèn)一遍。第二個(gè)場(chǎng)景是決策癱瘓。五個(gè)人在群里討論晚餐去哪兒,每個(gè)人提出三個(gè)建議,然后又有兩個(gè)人說(shuō)”隨便”,最后大家花了兩個(gè)小時(shí)討論,卻還是沒(méi)有做出決定。到這時(shí),要么選擇了第一個(gè)提到的地方,要么干脆各自回家吃方便面。

第三個(gè)場(chǎng)景是計(jì)劃協(xié)調(diào)的混亂。群里有人提到”下周聚餐”,然后陸續(xù)有人提時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù),但這些信息散落在不同的消息中。到了聚餐前一天,總有人問(wèn):”我們到底什么時(shí)候在哪兒見(jiàn)?”然后大家又要花時(shí)間重新梳理一遍信息。第四個(gè)場(chǎng)景是知識(shí)斷層。當(dāng)你需要某種專(zhuān)業(yè)信息時(shí),你可能會(huì)去問(wèn)ChatGPT,然后把答案復(fù)制粘貼到群里。但這種轉(zhuǎn)換過(guò)程不僅麻煩,還經(jīng)常導(dǎo)致上下文丟失,其他群成員可能不理解你為什么突然分享這些信息。

這些問(wèn)題的根源在于,群聊本質(zhì)上是一種線(xiàn)性的、實(shí)時(shí)的媒介,但我們?cè)谄渲羞M(jìn)行的活動(dòng)——計(jì)劃制定、信息共享、決策討論——往往需要非線(xiàn)性的、結(jié)構(gòu)化的處理方式。傳統(tǒng)的群聊工具,無(wú)論是短信、微信還是Discord,都沒(méi)有很好地解決這個(gè)基本矛盾。而當(dāng)AI技術(shù)如此強(qiáng)大的今天,我們卻仍然在用十年前的方式處理群聊,這確實(shí)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)空白。

Petrou在描述Continua的使命時(shí)說(shuō):”我們的目標(biāo)不是構(gòu)建一個(gè)AI伴侶,而是創(chuàng)造一個(gè)能夠促進(jìn)和豐富人際關(guān)系的工具。這就是花一個(gè)小時(shí)爭(zhēng)論去哪里吃飯與真正享受一起用餐時(shí)光的區(qū)別。”這句話(huà)精準(zhǔn)地捕捉到了問(wèn)題的核心:技術(shù)應(yīng)該幫助我們減少摩擦,增加有意義的互動(dòng),而不是相反。

Petrou的AI覺(jué)醒:從視覺(jué)世界到社交世界的跨越

要理解Continua為什么會(huì)誕生,我們需要了解David Petrou的技術(shù)演進(jìn)歷程。他在Google的17年職業(yè)生涯,就是一部關(guān)于A(yíng)I如何理解和增強(qiáng)人類(lèi)體驗(yàn)的進(jìn)化史。從Google Goggles開(kāi)始,Petrou就對(duì)一個(gè)核心問(wèn)題著迷:機(jī)器智能如何通過(guò)理解上下文來(lái)主動(dòng)幫助人們?

Google Goggles,作為Google Lens的前身,代表了早期計(jì)算機(jī)視覺(jué)的突破。它能夠”看到”外部世界,識(shí)別物體、文字、地標(biāo),然后提供相關(guān)信息。Petrou說(shuō):”如果你信任的設(shè)備知道什么對(duì)你最重要,它們就能在你甚至不需要詢(xún)問(wèn)的情況下給你信息或提出相關(guān)建議。”這種主動(dòng)的、基于上下文的幫助理念,成為了他后續(xù)所有工作的核心思想。

Google Glass的經(jīng)歷讓Petrou進(jìn)一步思考可穿戴設(shè)備如何無(wú)縫融入人類(lèi)生活。他提到,這些系統(tǒng)原則上可以”記住你把鑰匙放在哪里,提醒你需要和同事談?wù)撌裁?,或者建議你面前的某樣?xùn)|西會(huì)是朋友的完美禮物”。雖然Google Glass作為產(chǎn)品沒(méi)有大規(guī)模成功,但它所代表的理念——讓AI成為日常生活中不引人注意但極其有用的助手——深深影響了Petrou的思考。

在離開(kāi)Google之前,Petrou擔(dān)任杰出軟件工程師,領(lǐng)導(dǎo)”個(gè)人AI”項(xiàng)目,專(zhuān)注于理解和代表用戶(hù)的AI系統(tǒng),包括屏幕理解和隱私保護(hù)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。但他逐漸意識(shí)到,純粹關(guān)注個(gè)人AI是不夠的。他說(shuō):”如果外部世界可以成為AI幫助你的重要上下文,那么你社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的事情、你的計(jì)劃、夢(mèng)想、正在進(jìn)行的工作,比外部世界重要一百倍。”

這個(gè)洞察成為了Continua的起點(diǎn)。Petrou意識(shí)到,如果Google Goggles和Glass評(píng)估的是”你之外的上下文”,那么通訊和群體互動(dòng)代表的是”你內(nèi)在的興趣”。社交上下文不僅比視覺(jué)上下文更重要,它也更復(fù)雜、更有挑戰(zhàn)性。這就是為什么他決定離開(kāi)Google:在一個(gè)快速變化的世界中,某些想法最好在創(chuàng)業(yè)公司的環(huán)境中探索。

Petrou的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)不僅僅是技術(shù)上的,也是個(gè)人的。他說(shuō):”我在Google是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者:我想出產(chǎn)品創(chuàng)意,制作原型,推廣它們,圍繞它們建立團(tuán)隊(duì),將它們產(chǎn)品化,推出它們,然后重復(fù)這個(gè)過(guò)程。但這總是在一個(gè)近乎無(wú)限資源的環(huán)境中。我想看看我能獨(dú)自跑多快。”這種從大公司到創(chuàng)業(yè)公司的轉(zhuǎn)變,讓他能夠更快地迭代和驗(yàn)證想法,這對(duì)于探索社交AI這樣的新領(lǐng)域至關(guān)重要。

社交AI的技術(shù)挑戰(zhàn):破解LLM的大腦

將AI帶入群聊聽(tīng)起來(lái)可能很簡(jiǎn)單,但Petrou強(qiáng)調(diào)這實(shí)際上是一個(gè)極其復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題?,F(xiàn)有的大語(yǔ)言模型是為一對(duì)一對(duì)話(huà)而設(shè)計(jì)的——用戶(hù)說(shuō)話(huà),助手回應(yīng),這是一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)用和響應(yīng)模式。但群聊的動(dòng)態(tài)完全不同,需要AI理解多人對(duì)話(huà)的復(fù)雜社交動(dòng)態(tài)。

Petrou解釋說(shuō):”我們必須’破解LLM的大腦’才能獲得群體所需的社交智能和禮儀。”這不僅僅是技術(shù)調(diào)整,而是從根本上重新設(shè)計(jì)AI的行為模式。傳統(tǒng)的LLM在群聊中會(huì)產(chǎn)生什么問(wèn)題呢?首先,它們傾向于回應(yīng)每一條消息,這會(huì)讓對(duì)話(huà)變得混亂和煩人。其次,它們無(wú)法理解什么時(shí)候應(yīng)該保持沉默,什么時(shí)候應(yīng)該主動(dòng)介入。第三,它們難以理解群體動(dòng)態(tài),比如誰(shuí)是決策者、誰(shuí)在開(kāi)玩笑、誰(shuí)需要幫助。

為了解決這些問(wèn)題,Continua團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了多個(gè)微調(diào)模型,甚至申請(qǐng)了專(zhuān)利。他們不是簡(jiǎn)單地使用一個(gè)LLM,而是構(gòu)建了一套復(fù)雜的系統(tǒng),能夠理解群聊的社交語(yǔ)境。這包括教AI如何具備主動(dòng)性——在它認(rèn)為最有幫助的時(shí)候主動(dòng)開(kāi)始聊天,而不是被動(dòng)等待指令。

這種社交智能的培養(yǎng)涉及幾個(gè)關(guān)鍵能力。首先是上下文敏感性:AI需要理解對(duì)話(huà)的主題、緊迫性和參與者的角色。比如,當(dāng)群聊在討論緊急的工作問(wèn)題時(shí),AI應(yīng)該提供高效的幫助;但當(dāng)大家在輕松閑聊時(shí),AI應(yīng)該保持低調(diào)。其次是時(shí)機(jī)掌握:AI需要知道什么時(shí)候介入是有幫助的,什么時(shí)候介入會(huì)破壞對(duì)話(huà)的自然流動(dòng)。這需要對(duì)人類(lèi)對(duì)話(huà)模式的深度理解。

第三是個(gè)性化適應(yīng):不同的群體有不同的溝通風(fēng)格和需求。一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的群聊需要效率和專(zhuān)業(yè)性,而朋友群聊則更需要樂(lè)趣和隨意性。AI需要能夠適應(yīng)這些不同的群體文化。第四是記憶管理:在群聊中,AI需要記住長(zhǎng)期的上下文,包括過(guò)去的決定、持續(xù)的項(xiàng)目和群體的偏好。但它也需要知道什么時(shí)候忘記不重要的信息,避免信息過(guò)載。

Petrou用一個(gè)生動(dòng)的比喻來(lái)描述這個(gè)挑戰(zhàn):”想象一下進(jìn)行兩人對(duì)話(huà),然后第三個(gè)人加入。對(duì)話(huà)變得更豐富了;第三個(gè)人增加了新的維度,代價(jià)是失去了一對(duì)一的親密感?,F(xiàn)在想象Continua加入這個(gè)三人對(duì)話(huà)。我們的標(biāo)準(zhǔn)是,它應(yīng)該像另一個(gè)人加入一樣豐富對(duì)話(huà),帶來(lái)新鮮的視角而不造成干擾。”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了一個(gè)極高的技術(shù)門(mén)檻,也解釋了為什么社交AI如此困難。

Continua在實(shí)際應(yīng)用中的魔力

當(dāng)我深入了解Continua的實(shí)際功能時(shí),我發(fā)現(xiàn)它不僅僅是一個(gè)聊天機(jī)器人,更像是一個(gè)群體記憶和協(xié)調(diào)中心。它的能力可以分為幾個(gè)核心領(lǐng)域,每一個(gè)都解決了群聊中的具體痛點(diǎn)。

首先是智能記憶和檢索。Continua能夠捕捉對(duì)話(huà)中的重要信息,并在需要時(shí)提供這些信息。Petrou分享了一個(gè)個(gè)人例子:那個(gè)埋在200條表情包消息下的絕佳徒步建議?Continua會(huì)記住它。每一個(gè)決定、每一個(gè)重要鏈接、每一個(gè)真正重要的計(jì)劃,都會(huì)被自動(dòng)捕獲并在需要時(shí)提供。這解決了群聊中信息丟失的根本問(wèn)題。更重要的是,用戶(hù)可以私下向Continua詢(xún)問(wèn)群聊中的信息,而不需要打擾其他人。比如,如果你忘記了會(huì)議時(shí)間或地點(diǎn),你可以直接私信Continua獲取信息,而不需要在群里重新問(wèn)一遍。

其次是決策支持和協(xié)調(diào)。群聊中最常見(jiàn)的問(wèn)題之一就是決策癱瘓。Continua通過(guò)即時(shí)提供相關(guān)信息來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)群體在討論餐廳選擇時(shí),Continua可以立即提供附近最好的選擇,包括評(píng)價(jià)、營(yíng)業(yè)時(shí)間和路線(xiàn)。一個(gè)成員只需說(shuō)”投票:披薩還是中餐?”,Continua就會(huì)處理剩下的事情。這種能力大大加速了群體決策過(guò)程,減少了無(wú)謂的討論。

第三是動(dòng)態(tài)文檔創(chuàng)建和維護(hù)。隨著群體討論項(xiàng)目的進(jìn)行,Continua會(huì)自動(dòng)生成和維護(hù)Google文檔。Petrou提到他自己的Continua創(chuàng)建的文檔包括從”浴室裝修計(jì)劃”到”夏季北上度假”到”寵物過(guò)敏管理”的各種內(nèi)容。這些不是靜態(tài)文件,而是隨著對(duì)話(huà)的進(jìn)展而演化的活文檔。你甚至可以要求它”每周更新我們的旅行規(guī)劃文檔,添加該地區(qū)的新餐廳開(kāi)業(yè)信息”,它會(huì)跟蹤你的對(duì)話(huà)、維護(hù)文檔、研究新信息并主動(dòng)分享更新。

第四是主動(dòng)提醒和監(jiān)控。Continua可以為群體設(shè)置提醒(”檢查那些演唱會(huì)門(mén)票是否開(kāi)始銷(xiāo)售”),詢(xún)問(wèn)更新(”本周有什么與我們項(xiàng)目相關(guān)的新AI發(fā)展?”),或者讓Continua定期刷新信息。AI不會(huì)疲倦、不會(huì)忘記,總是準(zhǔn)備在群體需要時(shí)提供幫助。這種24/7的可用性是人類(lèi)群體成員無(wú)法提供的。

Petrou分享了一個(gè)具體的使用案例,展現(xiàn)了這些功能的綜合威力。當(dāng)他和妹妹規(guī)劃迪士尼樂(lè)園之旅時(shí),Continua不僅在事前幫助處理物流安排,還在實(shí)時(shí)幫助他們,在饑餓時(shí)決定去哪里吃飯,根據(jù)他女兒不斷變化的偏好確定下一個(gè)要玩的項(xiàng)目。不再需要滾動(dòng)瀏覽幾十條消息來(lái)尋找三天前有人提到的那家餐廳。Continua作為群聊中值得信賴(lài)的成員參與,它能夠理解什么是干擾,什么是指導(dǎo),并在每次交流中變得更聰明。

無(wú)摩擦接入:在用戶(hù)現(xiàn)有的空間中工作

Continua最聰明的設(shè)計(jì)決策之一是選擇在用戶(hù)已經(jīng)在使用的平臺(tái)上工作,而不是要求他們下載新的應(yīng)用。這種”遇見(jiàn)用戶(hù)在他們所在的地方”的哲學(xué),體現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)行為深刻的理解。已經(jīng)在給朋友發(fā)短信?只需將Continua的電話(huà)號(hào)碼添加到群聊中。在Discord服務(wù)器上?可以直接嘗試添加Continua的用戶(hù)名。這種無(wú)摩擦的接入方式消除了采用新技術(shù)的最大障礙之一:改變現(xiàn)有的習(xí)慣和工作流程。

這個(gè)設(shè)計(jì)選擇的背后有更深層的產(chǎn)品哲學(xué)。大多數(shù)新技術(shù)失敗的原因不是技術(shù)本身不夠好,而是它們要求用戶(hù)改變太多現(xiàn)有的行為模式。人們已經(jīng)在特定的平臺(tái)上建立了他們的社交網(wǎng)絡(luò)、溝通習(xí)慣和群體文化。要求他們遷移到一個(gè)新平臺(tái),意味著要重新建立這些社交聯(lián)系和習(xí)慣,這是一個(gè)巨大的心理和社交成本。

Continua的方法則完全不同。它不試圖取代現(xiàn)有的平臺(tái),而是增強(qiáng)它們。這種增強(qiáng)是無(wú)縫的——Continua就像一個(gè)新的群成員加入對(duì)話(huà),除了它恰好是AI。用戶(hù)不需要學(xué)習(xí)新的界面、不需要改變溝通方式、不需要說(shuō)服朋友切換平臺(tái)。他們只需要在現(xiàn)有的群聊中添加一個(gè)新成員,然后開(kāi)始享受增強(qiáng)的群聊體驗(yàn)。

從技術(shù)架構(gòu)的角度看,這種多平臺(tái)支持也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。不同的平臺(tái)有不同的API、限制和特性。短信的字符限制、iMessage的富媒體支持、Discord的服務(wù)器結(jié)構(gòu),都需要Continua進(jìn)行適配。但團(tuán)隊(duì)選擇承擔(dān)這種技術(shù)復(fù)雜性,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到用戶(hù)體驗(yàn)的重要性超過(guò)了技術(shù)實(shí)現(xiàn)的便利性。

隱私和安全也是多平臺(tái)支持中的關(guān)鍵考慮。Petrou強(qiáng)調(diào),利用團(tuán)隊(duì)在行業(yè)中設(shè)計(jì)隱私政策和技術(shù)的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn),他們構(gòu)建了一個(gè)值得信任的agent,包括靜態(tài)和傳輸中的數(shù)據(jù)加密。在處理跨平臺(tái)的敏感通信時(shí),這種隱私保護(hù)變得更加重要。用戶(hù)需要相信,無(wú)論他們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上使用Continua,他們的數(shù)據(jù)都是安全的。

這種無(wú)摩擦接入的成功可以從Continua的早期數(shù)據(jù)中看出。在限制性的初始發(fā)布中,Continua已經(jīng)處理了超過(guò)700萬(wàn)條消息,并顯示出強(qiáng)勁的用戶(hù)留存率。這表明用戶(hù)不僅愿意嘗試這種新的群聊體驗(yàn),還發(fā)現(xiàn)它足夠有價(jià)值,值得持續(xù)使用。

社交AI的商業(yè)潛力:不只是聊天,而是行動(dòng)

當(dāng)我分析Continua的商業(yè)模式時(shí),我發(fā)現(xiàn)它代表了AI應(yīng)用的一個(gè)全新范式。傳統(tǒng)的AI聊天機(jī)器人主要專(zhuān)注于信息提供和對(duì)話(huà),但Continua的價(jià)值在于它能夠?qū)?duì)話(huà)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和結(jié)果。這種從”聊天”到”完成任務(wù)”的轉(zhuǎn)變,開(kāi)啟了巨大的商業(yè)可能性。

GV的合伙人Erik Nordlander指出,Continua有幾個(gè)潛在的盈利路徑。agent已經(jīng)在協(xié)助活動(dòng)規(guī)劃和旅行預(yù)訂,他建議他們未來(lái)可以為此收費(fèi)。這種基于價(jià)值的收費(fèi)模式比傳統(tǒng)的訂閱模式更有吸引力,因?yàn)橛脩?hù)只為他們實(shí)際獲得的價(jià)值付費(fèi)。當(dāng)Continua幫助規(guī)劃一次復(fù)雜的團(tuán)體旅行、協(xié)調(diào)一個(gè)重要的工作項(xiàng)目或者簡(jiǎn)化日常決策時(shí),用戶(hù)能夠清楚地看到它所創(chuàng)造的價(jià)值。

更廣泛的商業(yè)機(jī)會(huì)在于Continua可能成為各種服務(wù)的智能前端。想象一下,當(dāng)群聊討論餐廳選擇時(shí),Continua不僅提供建議,還能直接處理預(yù)訂。當(dāng)朋友們計(jì)劃看電影時(shí),它能夠檢查座位可用性并購(gòu)買(mǎi)票。當(dāng)工作團(tuán)隊(duì)需要安排會(huì)議時(shí),它能夠訪(fǎng)問(wèn)每個(gè)人的日歷并找到最佳時(shí)間。這種從信息到行動(dòng)的無(wú)縫轉(zhuǎn)換,為收入分成、交易費(fèi)用和增值服務(wù)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,社交AI可能會(huì)重新定義我們與數(shù)字服務(wù)的交互方式?,F(xiàn)在,我們通常通過(guò)應(yīng)用程序或網(wǎng)站與服務(wù)互動(dòng)——我們打開(kāi)Uber叫車(chē),打開(kāi)OpenTable預(yù)訂餐廳,打開(kāi)日歷應(yīng)用安排會(huì)議。但是,如果這些服務(wù)可以通過(guò)我們已經(jīng)在進(jìn)行的對(duì)話(huà)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)呢?如果群聊本身成為了一個(gè)強(qiáng)大的界面,能夠訪(fǎng)問(wèn)和協(xié)調(diào)多種服務(wù)呢?

這種轉(zhuǎn)變的影響是深遠(yuǎn)的。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它意味著更少的應(yīng)用切換、更少的重復(fù)輸入信息、更無(wú)縫的數(shù)字體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),它意味著一個(gè)新的客戶(hù)接觸點(diǎn),一個(gè)可能比傳統(tǒng)應(yīng)用更直接、更個(gè)人化的渠道。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),它意味著從被動(dòng)的通信工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的生活和工作助手。

研究數(shù)據(jù)顯示,52%的員工報(bào)告因嚴(yán)重壓力而經(jīng)歷職業(yè)倦怠,這為像Continua這樣的技術(shù)提供了一個(gè)重要的價(jià)值主張。通過(guò)減少協(xié)調(diào)摩擦、簡(jiǎn)化決策過(guò)程、自動(dòng)化繁瑣的任務(wù),社交AI可以顯著減少數(shù)字工作的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。這不僅有個(gè)人福祉的價(jià)值,也有明確的商業(yè)價(jià)值——更高效的團(tuán)隊(duì)、更少的會(huì)議時(shí)間、更快的項(xiàng)目執(zhí)行。

Continua的投資者陣容也反映了這種商業(yè)潛力。除了領(lǐng)投的GV和參與的Bessemer Venture Partners,天使投資人名單reads like a who’s who of AI and tech industry:Jeff Dean(Google的AI負(fù)責(zé)人)、Adam Ghetti、Eoghan McCabe、Josh Reznick等等。這些投資者不僅提供資金,還帶來(lái)了深度的行業(yè)知識(shí)、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)資源,這對(duì)于一個(gè)需要在多個(gè)技術(shù)和商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新的公司來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)的。

社交AI的技術(shù)前沿:RAG、主動(dòng)性和多模態(tài)

深入了解Continua的技術(shù)架構(gòu)后,我發(fā)現(xiàn)他們正在推動(dòng)社交AI研究的前沿。他們的博客文章透露了一些關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新,包括”群聊中的RAG”、”Agent化群聊”和”像LLM一樣看待世界”等概念。這些不僅僅是技術(shù)細(xì)節(jié),而是代表了AI如何在復(fù)雜社交環(huán)境中運(yùn)作的全新思路。

群聊中的RAG(檢索增強(qiáng)生成)面臨著與傳統(tǒng)RAG完全不同的挑戰(zhàn)。在一對(duì)一對(duì)話(huà)中,RAG系統(tǒng)需要理解單個(gè)用戶(hù)的查詢(xún)并檢索相關(guān)信息。但在群聊中,AI需要理解多個(gè)參與者的意圖、對(duì)話(huà)的演進(jìn)和群體的集體需求。它需要知道什么時(shí)候檢索信息,檢索什么信息,以及如何以不打擾對(duì)話(huà)流程的方式呈現(xiàn)信息。

主動(dòng)性是另一個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的AI助手是被動(dòng)的——它們等待用戶(hù)的指令然后響應(yīng)。但Continua需要主動(dòng)參與對(duì)話(huà),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供幫助,而不需要明確的請(qǐng)求。這需要AI能夠理解對(duì)話(huà)的隱含需求。比如,當(dāng)群聊中有人說(shuō)”我們應(yīng)該找個(gè)地方吃晚飯”時(shí),AI需要理解這是一個(gè)尋求餐廳建議的信號(hào),即使沒(méi)有人直接問(wèn)它推薦。

這種主動(dòng)性的實(shí)現(xiàn)需要復(fù)雜的意圖預(yù)測(cè)和時(shí)機(jī)判斷。AI需要構(gòu)建一個(gè)關(guān)于群體當(dāng)前狀態(tài)和需求的心智模型,然后基于這個(gè)模型決定何時(shí)以及如何介入。太早介入可能打斷自然的對(duì)話(huà)流程,太晚介入則失去了幫助的時(shí)機(jī)。找到這個(gè)平衡點(diǎn)需要對(duì)人類(lèi)對(duì)話(huà)動(dòng)態(tài)的深度理解。

多模態(tài)處理也是社交AI的一個(gè)重要方向。群聊不僅包含文本,還可能包含圖片、鏈接、文檔、語(yǔ)音消息等。Continua需要能夠理解和處理所有這些信息類(lèi)型,并在需要時(shí)生成適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。比如,當(dāng)有人在群聊中分享一張餐廳菜單的照片時(shí),AI需要能夠”看到”這張圖片,理解其內(nèi)容,并在后續(xù)對(duì)話(huà)中參考這些信息。

上下文長(zhǎng)度和記憶管理是另一個(gè)技術(shù)挑戰(zhàn)。群聊可能持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月,包含數(shù)千條消息。AI需要能夠理解和記住長(zhǎng)期的上下文,但也需要知道什么信息是相關(guān)的,什么是可以忘記的。它需要構(gòu)建一種分層的記憶系統(tǒng),其中重要的信息(如計(jì)劃、決定、重要鏈接)被長(zhǎng)期保存,而日常閑聊則可以被壓縮或遺忘。

個(gè)性化是社交AI的另一個(gè)關(guān)鍵維度。不同的群體有不同的文化、溝通風(fēng)格和需求。工作團(tuán)隊(duì)可能需要正式、高效的幫助,而朋友群可能更喜歡輕松、有趣的互動(dòng)。AI需要能夠適應(yīng)這些不同的群體個(gè)性,調(diào)整其行為風(fēng)格以匹配群體的期望。

Petrou團(tuán)隊(duì)的技術(shù)創(chuàng)新不僅解決了當(dāng)前的問(wèn)題,也為未來(lái)的社交AI研究奠定了基礎(chǔ)。他們申請(qǐng)的專(zhuān)利和發(fā)表的研究為整個(gè)領(lǐng)域提供了寶貴的見(jiàn)解。正如Petrou所說(shuō),”社交AI是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,還有更多突破有待實(shí)現(xiàn)。”這種開(kāi)放的研究態(tài)度和技術(shù)分享精神,將有助于推動(dòng)整個(gè)社交AI生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。

對(duì)軟件和社交互動(dòng)未來(lái)的深遠(yuǎn)影響

當(dāng)我思考Continua和社交AI的更廣泛影響時(shí),我看到的不僅僅是群聊體驗(yàn)的改善,而是我們與技術(shù)交互方式的根本性轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出通訊應(yīng)用,可能重塑我們對(duì)協(xié)作、社交和人機(jī)交互的理解。

首先,社交AI將改變我們對(duì)軟件界面的基本概念?,F(xiàn)在,我們通過(guò)點(diǎn)擊、滑動(dòng)、打字來(lái)與軟件交互。但是,如果軟件能夠理解我們的對(duì)話(huà)、預(yù)測(cè)我們的需求并主動(dòng)提供幫助,那么界面的概念就變得模糊了。對(duì)話(huà)本身可能成為新的用戶(hù)界面,而AI agent可能成為我們與數(shù)字世界交互的主要中介。

這種轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)軟件特別重要?,F(xiàn)在,企業(yè)花費(fèi)大量資源培訓(xùn)員工使用復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。但是,如果這些系統(tǒng)可以通過(guò)自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)來(lái)操作,那么培訓(xùn)成本將大大降低,軟件的采用率將顯著提高。員工不再需要記住復(fù)雜的菜單結(jié)構(gòu)或快捷鍵,他們只需要表達(dá)他們想要完成的任務(wù)。

其次,社交AI將改變團(tuán)隊(duì)協(xié)作的性質(zhì)。在傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,信息傳遞、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤都需要人工協(xié)調(diào)。但是,當(dāng)AI能夠理解團(tuán)隊(duì)的對(duì)話(huà)、自動(dòng)創(chuàng)建任務(wù)列表、設(shè)置提醒并跟蹤進(jìn)度時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作將變得更加流暢和高效。這不是簡(jiǎn)單的自動(dòng)化,而是智能增強(qiáng)——AI成為團(tuán)隊(duì)的隱形成員,處理那些重要但繁瑣的協(xié)調(diào)工作,讓人類(lèi)團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)注于創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性思考。

我預(yù)見(jiàn)到這種變化將對(duì)工作場(chǎng)所產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。遠(yuǎn)程工作和混合工作模式的興起,已經(jīng)讓基于文本的交流變得更加重要。社交AI將進(jìn)一步加速這一趨勢(shì),使分布式團(tuán)隊(duì)能夠更有效地協(xié)作。當(dāng)AI能夠跨時(shí)區(qū)、跨文化理解和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),地理位置將變得不那么重要,全球協(xié)作將變得更加無(wú)縫。

第三,社交AI將重新定義隱私和個(gè)人數(shù)據(jù)的概念。當(dāng)AI參與我們最私密的群聊時(shí),它將擁有對(duì)我們個(gè)人生活、關(guān)系和偏好的深度了解。這種深度的個(gè)人化能力可以帶來(lái)前所未有的有用性,但也提出了新的隱私挑戰(zhàn)。我們需要新的框架來(lái)平衡個(gè)性化服務(wù)的益處和隱私保護(hù)的需求。

Continua團(tuán)隊(duì)顯然意識(shí)到了這個(gè)挑戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)了他們對(duì)數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)的重視。但這個(gè)問(wèn)題超出了任何單一公司的范圍,需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管框架和技術(shù)解決方案的協(xié)調(diào)發(fā)展。我認(rèn)為,成功的社交AI平臺(tái)將是那些能夠在提供強(qiáng)大功能的同時(shí),給用戶(hù)提供對(duì)其數(shù)據(jù)完全控制權(quán)的平臺(tái)。

第四,社交AI可能會(huì)改變我們對(duì)人際關(guān)系的理解。當(dāng)AI能夠記住我們的對(duì)話(huà)、提醒我們重要的約會(huì)、甚至建議我們聯(lián)系老朋友時(shí),它可能會(huì)增強(qiáng)我們的社交能力。但這也提出了一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題:當(dāng)我們的社交互動(dòng)由AI增強(qiáng)時(shí),這些互動(dòng)還是”真實(shí)的”嗎?我們是在維持人際關(guān)系,還是在維持與AI中介的關(guān)系?

我認(rèn)為答案在于A(yíng)I的角色定位。如果AI被設(shè)計(jì)為增強(qiáng)人類(lèi)關(guān)系而不是取代它們,那么它可以成為一個(gè)強(qiáng)大的工具,幫助我們成為更好的朋友、同事和家庭成員。Petrou的表述很好地捕捉了這一點(diǎn):Continua的目標(biāo)是”促進(jìn)和豐富人際關(guān)系”,而不是成為關(guān)系的中心。

第五,社交AI將催生新的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。當(dāng)群聊成為商務(wù)和服務(wù)的接觸點(diǎn)時(shí),將出現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取方式。我們可能會(huì)看到”對(duì)話(huà)商務(wù)”的興起,其中購(gòu)買(mǎi)、預(yù)訂和交易直接通過(guò)群聊對(duì)話(huà)進(jìn)行。這將創(chuàng)造新的工作角色——對(duì)話(huà)設(shè)計(jì)師、社交AI訓(xùn)練師、群體動(dòng)態(tài)分析師等。

同時(shí),社交AI也可能會(huì)顛覆現(xiàn)有的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)在,我們通過(guò)應(yīng)用商店和網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)和訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。但是,如果服務(wù)可以通過(guò)AI agent在群聊中直接提供,那么傳統(tǒng)的平臺(tái)中介可能會(huì)變得不那么重要。這可能會(huì)導(dǎo)致更加分散化、更加集成的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。

最后,社交AI將推動(dòng)人工智能研究的新方向。大多數(shù)當(dāng)前的AI研究專(zhuān)注于提高個(gè)體模型的能力——更好的理解、更準(zhǔn)確的生成、更快的處理。但社交AI需要不同類(lèi)型的智能:社交智能、情境智能、協(xié)調(diào)智能。這些能力需要新的研究方法、新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和新的訓(xùn)練技術(shù)。

Petrou強(qiáng)調(diào),”社交AI是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,還有更多突破有待實(shí)現(xiàn)。”我相信,這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展將不僅推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,也將深化我們對(duì)人類(lèi)社交行為、群體動(dòng)力學(xué)和集體智慧的理解。當(dāng)我們教AI如何在群體中有效運(yùn)作時(shí),我們也在學(xué)習(xí)更多關(guān)于我們自己的社交本性。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇:社交AI的現(xiàn)實(shí)考量

盡管我對(duì)社交AI的潛力充滿(mǎn)樂(lè)觀(guān),但我也清楚地看到這個(gè)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)不僅是技術(shù)性的,也是社會(huì)性、倫理性和商業(yè)性的。理解這些挑戰(zhàn)對(duì)于評(píng)估社交AI的真實(shí)前景至關(guān)重要。

第一個(gè)挑戰(zhàn)是技術(shù)復(fù)雜性和可靠性。群聊中的AI需要處理比傳統(tǒng)聊天機(jī)器人復(fù)雜得多的場(chǎng)景。它需要理解隱含的意圖、管理多方對(duì)話(huà)、處理模糊的指令和不完整的信息?,F(xiàn)在的大語(yǔ)言模型,盡管已經(jīng)非常強(qiáng)大,但在這些復(fù)雜場(chǎng)景中仍然可能出錯(cuò)。一個(gè)在群聊中行為不當(dāng)?shù)腁I可能比一個(gè)一對(duì)一聊天中出錯(cuò)的AI造成更大的社交尷尬和信任損失。

Continua團(tuán)隊(duì)通過(guò)”破解LLM的大腦”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,但這種深度定制需要大量的研發(fā)投資和持續(xù)的改進(jìn)。更重要的是,社交AI需要在真實(shí)的社交環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試和改進(jìn),這意味著早期用戶(hù)需要容忍一些不完美的體驗(yàn)。好消息是,Continua的早期數(shù)據(jù)顯示了強(qiáng)勁的用戶(hù)留存率,表明用戶(hù)發(fā)現(xiàn)其價(jià)值超過(guò)了其局限性。

第二個(gè)挑戰(zhàn)是社交接受度和信任。讓AI參與私人群聊需要用戶(hù)對(duì)技術(shù)的高度信任,不僅是對(duì)其能力的信任,也是對(duì)其動(dòng)機(jī)和安全性的信任。人們需要相信AI不會(huì)濫用他們的個(gè)人信息,不會(huì)在不當(dāng)?shù)臅r(shí)候介入,不會(huì)改變他們?nèi)后w的社交動(dòng)態(tài)。這種信任的建立需要時(shí)間、透明度和一致的良好體驗(yàn)。

不同年齡群體和文化背景的用戶(hù)對(duì)AI參與社交互動(dòng)的接受度也不同。年輕用戶(hù)可能更容易接受這種創(chuàng)新,而年長(zhǎng)用戶(hù)可能更謹(jǐn)慎。一些文化可能更重視人際關(guān)系的”純粹性”,而另一些文化可能更開(kāi)放接受技術(shù)增強(qiáng)。Continua需要導(dǎo)航這些不同的期望和偏好。

第三個(gè)挑戰(zhàn)是隱私和數(shù)據(jù)安全。社交AI需要訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)最私密的對(duì)話(huà),這些對(duì)話(huà)包含了關(guān)于個(gè)人生活、關(guān)系、計(jì)劃和偏好的敏感信息。保護(hù)這些數(shù)據(jù)不僅是技術(shù)挑戰(zhàn),也是法律和倫理責(zé)任。用戶(hù)需要清楚了解他們的數(shù)據(jù)如何被使用、存儲(chǔ)和保護(hù)。

更復(fù)雜的是,群聊涉及多個(gè)用戶(hù),每個(gè)用戶(hù)對(duì)隱私的期望可能不同。如果群聊中有一個(gè)成員對(duì)AI訪(fǎng)問(wèn)對(duì)話(huà)感到不舒服怎么辦?如何在尊重個(gè)人隱私偏好的同時(shí)提供群體服務(wù)?這些問(wèn)題需要細(xì)致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和清晰的用戶(hù)協(xié)議。

第四個(gè)挑戰(zhàn)是商業(yè)化和可持續(xù)性。雖然社交AI有明確的價(jià)值主張,但將這種價(jià)值轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的收入模式并不簡(jiǎn)單。用戶(hù)習(xí)慣了免費(fèi)的通訊工具,他們?cè)敢鉃樵鰪?qiáng)的群聊體驗(yàn)付費(fèi)嗎?如果商業(yè)化依賴(lài)于數(shù)據(jù)變現(xiàn)或廣告,這是否會(huì)與隱私保護(hù)產(chǎn)生沖突?

基于價(jià)值的收費(fèi)模式——為活動(dòng)規(guī)劃和旅行預(yù)訂等服務(wù)收費(fèi)——是一個(gè)有前景的方向,但需要仔細(xì)的執(zhí)行以避免讓AI感覺(jué)過(guò)于商業(yè)化。用戶(hù)體驗(yàn)的完整性必須得到保護(hù),即使在引入商業(yè)元素時(shí)也是如此。

另一方面,社交AI也可能產(chǎn)生積極的社會(huì)影響。它可以幫助那些社交技能較弱的人更好地參與群體活動(dòng),可以減少社交焦慮,可以讓忙碌的人維持更多的社交聯(lián)系。關(guān)鍵是要確保技術(shù)的設(shè)計(jì)和使用方式能夠增強(qiáng)而不是削弱人類(lèi)的社交能力。

展望:社交AI時(shí)代的到來(lái)

當(dāng)我綜合考慮Continua的技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)潛力和更廣泛的社會(huì)影響時(shí),我得出一個(gè)結(jié)論:我們正站在社交AI時(shí)代的門(mén)檻上。這不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的未來(lái)愿景,而是一個(gè)正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變。Continua和類(lèi)似的創(chuàng)新正在為這個(gè)轉(zhuǎn)變鋪平道路,而我們所有人都將成為這個(gè)轉(zhuǎn)變的參與者和見(jiàn)證者。

從技術(shù)發(fā)展的角度看,社交AI代表了人工智能應(yīng)用的下一個(gè)重要前沿。在我們征服了圖像識(shí)別、語(yǔ)言理解和內(nèi)容生成之后,社交智能是下一個(gè)需要突破的領(lǐng)域。這不僅是技術(shù)能力的提升,更是AI應(yīng)用范式的轉(zhuǎn)變——從工具到伙伴,從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)參與,從個(gè)體服務(wù)到群體協(xié)調(diào)。

Petrou的個(gè)人經(jīng)歷很好地象征了這種轉(zhuǎn)變。從Google Goggles的視覺(jué)世界理解,到Google Glass的可穿戴計(jì)算,再到Continua的社交智能,他的職業(yè)軌跡反映了AI技術(shù)從理解外部世界到理解人類(lèi)內(nèi)在世界的演進(jìn)。這種演進(jìn)的下一步,可能是AI對(duì)復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)和集體行為的理解。

從商業(yè)角度看,社交AI開(kāi)啟了一個(gè)巨大的新市場(chǎng)。全球有數(shù)十億人參與群聊,這些群聊目前大多是未被優(yōu)化的、低效率的體驗(yàn)。如果社交AI能夠顯著改善這些體驗(yàn),那么它的市場(chǎng)潛力是巨大的。更重要的是,社交AI可能成為許多其他服務(wù)的入口點(diǎn),創(chuàng)造新的價(jià)值鏈和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

GV、Bessemer Venture Partners和一眾知名天使投資人對(duì)Continua的投資,反映了頂級(jí)投資者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的信心。這些投資者有著敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和深厚的技術(shù)理解,他們的參與為社交AI領(lǐng)域注入了不僅是資金,還有戰(zhàn)略指導(dǎo)和行業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

從社會(huì)發(fā)展的角度看,社交AI可能有助于解決一些現(xiàn)代社會(huì)的關(guān)鍵問(wèn)題。數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)了信息過(guò)載、注意力分散、社交疲勞等問(wèn)題。社交AI,如果設(shè)計(jì)得當(dāng),可以幫助人們更有效地管理信息、更專(zhuān)注地進(jìn)行有意義的互動(dòng)、更輕松地維持社交關(guān)系。

我預(yù)測(cè),未來(lái)五年內(nèi),社交AI將從一個(gè)實(shí)驗(yàn)性概念發(fā)展為主流技術(shù)。我們將看到更多像Continua這樣的公司涌現(xiàn),現(xiàn)有的通訊平臺(tái)將整合AI功能,新的社交AI標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐將被建立。這個(gè)過(guò)程不會(huì)是完全平滑的——會(huì)有失敗的產(chǎn)品、隱私爭(zhēng)議、技術(shù)挫折——但總體趨勢(shì)是明確的。

對(duì)于個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō),這意味著需要適應(yīng)新的社交技術(shù),學(xué)習(xí)如何與AI協(xié)作,重新思考隱私和數(shù)據(jù)共享的邊界。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著新的效率機(jī)會(huì)、新的客戶(hù)接觸方式、新的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。對(duì)于開(kāi)發(fā)者和技術(shù)工作者來(lái)說(shuō),這意味著新的職業(yè)方向、新的技能需求、新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

Petrou在描述Continua的愿景時(shí)說(shuō):”我們的目標(biāo)是創(chuàng)造能夠保護(hù)和放大最珍貴資源的技術(shù):人類(lèi)的注意力。”我認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)抓住了社交AI的本質(zhì)價(jià)值主張。在一個(gè)信息爆炸、注意力稀缺的世界中,任何能夠幫助我們更好地focus on what matters most的技術(shù)都有巨大的價(jià)值。

社交AI不僅僅是關(guān)于更好的群聊體驗(yàn),它是關(guān)于更好的人類(lèi)協(xié)作、更強(qiáng)的社交連接、更高效的集體智慧。當(dāng)我們回顧這個(gè)時(shí)代時(shí),Continua這樣的先驅(qū)公司可能會(huì)被視為開(kāi)啟了人類(lèi)與AI關(guān)系新篇章的重要里程碑。

最終,社交AI的成功將不僅僅用技術(shù)指標(biāo)來(lái)衡量,還要用人文指標(biāo)來(lái)衡量:它是否讓我們成為更好的朋友、同事和社區(qū)成員?它是否增強(qiáng)了我們的人際關(guān)系而不是削弱了它們?它是否幫助我們focus on what truly matters?如果答案是肯定的,那么社交AI革命將不僅改變我們使用技術(shù)的方式,還將改善我們作為社會(huì)生物的生活質(zhì)量。

對(duì)于那些關(guān)注技術(shù)前沿的人來(lái)說(shuō),社交AI值得密切關(guān)注。對(duì)于那些希望改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是探索這些新工具的好時(shí)機(jī)。對(duì)于那些只是想讓日常的群聊體驗(yàn)變得更好的人來(lái)說(shuō),像Continua這樣的產(chǎn)品已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,等待你的嘗試。社交AI時(shí)代不是即將到來(lái),它已經(jīng)到來(lái)了。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【深思圈】,微信公眾號(hào):【深思圈】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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