經(jīng)驗(yàn)帖:需求混亂、進(jìn)度滯后頻發(fā),產(chǎn)品經(jīng)理怎么才能管好需求與進(jìn)度?

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對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言,效率的核心不在于事務(wù)處理量,而在于需求落地的清晰度與項(xiàng)目推進(jìn)的可控性。傳統(tǒng)模式下,“需求雜亂難跟蹤、項(xiàng)目滯后常救火” 的痛點(diǎn),讓產(chǎn)品經(jīng)理深陷事務(wù)泥潭。本文通過(guò)需求管理與項(xiàng)目管控兩大真實(shí)場(chǎng)景,拆解釘釘 AI 表格如何重構(gòu)工作閉環(huán),助力產(chǎn)品經(jīng)理從 “事務(wù)執(zhí)行者” 升級(jí)為 “價(jià)值驅(qū)動(dòng)者”。

對(duì)小編這樣在互聯(lián)網(wǎng)扎根5年的產(chǎn)品經(jīng)理而言,日常工作仿佛在 “需求的海洋” 與 “項(xiàng)目的迷宮” 中穿梭:

  • 需求收集時(shí),Excel表格里混雜著用戶反饋、業(yè)務(wù)訴求、研發(fā)建議,密密麻麻的字段混亂難梳理;
  • 項(xiàng)目推進(jìn)中,任務(wù)拆解后負(fù)責(zé)人模糊、進(jìn)度難追蹤,版本上線前常陷入 “緊急救火”;
  • 跨部門(mén)協(xié)同時(shí),需求評(píng)審記錄、開(kāi)發(fā)排期表、測(cè)試用例表分散在不同工具,信息同步耗時(shí)耗力。

傳統(tǒng)文檔、表格工具的局限性,讓產(chǎn)品經(jīng)理陷入 “事務(wù)性工作纏身,難聚焦核心決策” 的困境。

這里推薦一款A(yù)I表格,可以為產(chǎn)品經(jīng)理量身打造的“效率引擎”,通過(guò)智能結(jié)構(gòu)化能力與自動(dòng)化協(xié)同特性,重塑需求管理與任務(wù)管理全流程。

下文將結(jié)合小編日常產(chǎn)品工作中的兩大核心場(chǎng)景 —— 需求全生命周期管理、版本迭代任務(wù)管控,詳細(xì)拆解釘釘AI表格如何解決實(shí)際痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)工作效率的跨越式提升。

提效一:需求管理從 “雜亂收集” 到 “有序落地” 的蛻變

需求管理是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作,從需求收集、分析、優(yōu)先級(jí)排序到落地跟蹤,每個(gè)環(huán)節(jié)都考驗(yàn)著 “化繁為簡(jiǎn)” 的能力。在過(guò)去,小編用Excel記錄需求池,用Word寫(xiě)PRD,用在線文檔匯總評(píng)審意見(jiàn),不僅信息同步滯后,還容易出現(xiàn) “需求遺漏”“數(shù)據(jù)易受篡改” 等問(wèn)題。

釘釘AI表格的 “多視圖、儀表盤(pán)與自動(dòng)化工作流” 功能,徹底打破了這一困局。只需要進(jìn)入釘釘?shù)腁I表格模塊選擇對(duì)應(yīng)的職能/角色、場(chǎng)景,即可快速生成標(biāo)準(zhǔn)化需求管理模板,并自動(dòng)完成字段匹配與邏輯關(guān)聯(lián)。

更關(guān)鍵的是,AI表格支持 “多源需求自動(dòng)整合” 與 “動(dòng)態(tài)跟蹤”。以小編產(chǎn)品工作為例,小編負(fù)責(zé)的管理系統(tǒng)需迭代 “客戶標(biāo)簽管理” 功能,此前面臨三大痛點(diǎn):

  1. 需求來(lái)源分散:客服團(tuán)隊(duì)的用戶反饋(釘釘群聊)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)訴求(企業(yè)微信文檔)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)優(yōu)化建議(釘釘群聊),需手動(dòng)復(fù)制到Excel,耗時(shí)且易遺漏;
  2. 優(yōu)先級(jí)難定:業(yè)務(wù)方頻繁提出“緊急需求”,缺乏數(shù)據(jù)支撐的優(yōu)先級(jí)排序,導(dǎo)致研發(fā)資源錯(cuò)配;
  3. 落地進(jìn)度模糊:需求評(píng)審后,無(wú)法實(shí)時(shí)同步開(kāi)發(fā)進(jìn)度,常出現(xiàn)“需求已排期但研發(fā)遺忘”的情況。

引入釘釘AI表格后,小編構(gòu)建了 “智能需求管理閉環(huán)”:

第一步:選擇適用的表格模板:打開(kāi)釘釘?shù)腁I表格模塊,選擇職能/角色,以及對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景,小編根據(jù)自己的工作性質(zhì)職能選擇“產(chǎn)品/研發(fā)”,場(chǎng)景選擇“需求管理”。即可一鍵獲得一份完整又全面的需求收集與管理的自動(dòng)化表格模板;

第二步:多源需求一鍵導(dǎo)入:通過(guò)釘釘AI表格的“數(shù)據(jù)同步”功能,一鍵導(dǎo)入Excel需求表,或者鏈接其他數(shù)據(jù)源進(jìn)行同步,可以一鍵抓取新增需求或系統(tǒng)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)源,省去80%的手動(dòng)錄入工作;

第三步:需求狀態(tài)聯(lián)動(dòng)更新:將需求池表格與研發(fā)的任務(wù)負(fù)責(zé)人,以及對(duì)應(yīng)的連接對(duì)應(yīng)項(xiàng)目群聊,將“標(biāo)簽管理模塊開(kāi)發(fā)”任務(wù)狀態(tài)改為“開(kāi)發(fā)交付中”時(shí),需求池對(duì)應(yīng)需求的“狀態(tài)”字段自動(dòng)同步項(xiàng)目群,且通過(guò)釘釘消息推送提醒任務(wù)負(fù)責(zé)人,無(wú)需頻繁在釘釘項(xiàng)目群、單聊對(duì)話框與Excel間切換核對(duì)。

最終,小編團(tuán)隊(duì)的需求管理效率顯著提升:需求收集周期從 “2 天 / 次” 縮短至 “實(shí)時(shí)同步”,優(yōu)先級(jí)排序耗時(shí)從 “1 天 / 周” 壓縮至 “5 分鐘 / 周”,需求落地遺漏率從 15% 降至 0,讓小編這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理真正從 “需求整理員” 回歸 “價(jià)值決策者” 角色。

提效二:自動(dòng)化項(xiàng)目管控從 “被動(dòng)救火” 到 “主動(dòng)掌控”

眾所周知,版本迭代是產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目管理的核心場(chǎng)景,從需求評(píng)審、任務(wù)拆解、開(kāi)發(fā)測(cè)試到上線復(fù)盤(pán),涉及產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等多部門(mén)協(xié)同,小編在產(chǎn)品工作中常面臨難題:任務(wù)拆解顆粒度不均,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員 “不知從何入手”;進(jìn)度跟蹤依賴 “每日站會(huì) + 手動(dòng)更新表格”,滯后信息難以及時(shí)預(yù)警;跨部門(mén)文檔分散,設(shè)計(jì)稿鏈接、測(cè)試用例、上線checklist需反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)核對(duì)。

而釘釘 AI 表格的 “自動(dòng)化工作流” 與 “協(xié)同聯(lián)動(dòng)” 功能,為版本迭代項(xiàng)目打造了 “全流程可視化管控體系”。產(chǎn)品經(jīng)理只需通過(guò)簡(jiǎn)單配置,即可實(shí)現(xiàn) “任務(wù)自動(dòng)拆解 – 進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤 – 風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)預(yù)警 – 文檔一鍵關(guān)聯(lián)”,讓跨部門(mén)協(xié)同從 “低效同步” 變?yōu)?“無(wú)縫銜接”。

借助釘釘 AI 表格,小編搭建了 “任務(wù)管理表”,實(shí)現(xiàn)三大突破:

  1. 智能任務(wù)拆解,避免“責(zé)任模糊”:通過(guò)AI表格與自動(dòng)化流程,搭建高效透明的任務(wù)管理系統(tǒng),整合任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤與多維可視化分析,實(shí)現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行可追蹤、責(zé)任落實(shí)到人、優(yōu)先級(jí)清晰可見(jiàn)。
  2. 進(jìn)度自動(dòng)同步,杜絕“信息滯后”:進(jìn)行分配任務(wù)與進(jìn)度更新,團(tuán)隊(duì)成員在「任務(wù)管理表」中查看自己負(fù)責(zé)的任務(wù),關(guān)注待辦內(nèi)容、截止日期和重要程度,及時(shí)更新任務(wù)進(jìn)度與狀態(tài),小編一鍵點(diǎn)擊“催辦按鈕”主動(dòng)提醒協(xié)作者或上級(jí)確認(rèn)進(jìn)展,推動(dòng)任務(wù)閉環(huán)。
  3. 自動(dòng)儀表盤(pán),實(shí)現(xiàn)“掌控全局”:通過(guò)「儀表盤(pán)」查看總?cè)蝿?wù)數(shù)、本周任務(wù)完成情況、已延期任務(wù)、進(jìn)行中任務(wù)、任務(wù)進(jìn)度分布、各優(yōu)先級(jí)任務(wù)分布及完成情況、任務(wù)負(fù)責(zé)人分布排行榜、人員任務(wù)跟進(jìn)情況和項(xiàng)目倒計(jì)時(shí),全面掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行狀態(tài),及時(shí)干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)并優(yōu)化資源分配。

通過(guò)這套管控體系,小編負(fù)責(zé)的版本迭代項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)顯著優(yōu)化:任務(wù)拆解耗時(shí)從 “1 天” 縮短至 “15 分鐘”,跨部門(mén)溝通成本降低 60%,版本上線延期次數(shù)從 “2 次 / 版本” 降至 0,真正實(shí)現(xiàn)了版本迭代的 “主動(dòng)掌控”。

深度思考:使用 AI 表格給我們改變了什么?

小編通過(guò)深度的體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)釘釘AI 表格對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值,遠(yuǎn)不止 “減少表格操作時(shí)間”,更在于推動(dòng)工作范式的三大轉(zhuǎn)變:

1. 從 “被動(dòng)響應(yīng)” 到 “主動(dòng)驅(qū)動(dòng)”

傳統(tǒng)模式下,產(chǎn)品經(jīng)理常因 “需求收集不及時(shí)”“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)未預(yù)警” 陷入被動(dòng),例如用戶投訴集中爆發(fā)后才緊急優(yōu)化功能,項(xiàng)目進(jìn)度滯后時(shí)才臨時(shí)協(xié)調(diào)資源。而釘釘AI表格通過(guò) “多源數(shù)據(jù)自動(dòng)匯聚”“進(jìn)度智能預(yù)警”,讓產(chǎn)品經(jīng)理提前捕捉需求趨勢(shì)、預(yù)判項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)從 “問(wèn)題響應(yīng)者” 到 “價(jià)值驅(qū)動(dòng)者” 的轉(zhuǎn)變。

2. 從 “單點(diǎn)管理” 到 “全局協(xié)同”

產(chǎn)品工作的核心是 “跨部門(mén)協(xié)同”,傳統(tǒng)工具中 “需求池在Excel、任務(wù)表在另一個(gè)Excel、文檔在云盤(pán)” 的碎片化狀態(tài),導(dǎo)致協(xié)同效率低下。釘釘AI表格以 “表格為核心載體”,聯(lián)動(dòng)釘釘生態(tài)內(nèi)的溝通(群聊)、文檔(云文檔)、任務(wù)(待辦),構(gòu)建 “需求 – 任務(wù) – 文檔 – 進(jìn)度” 一體化協(xié)同體系,讓產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)圍繞同一套 “實(shí)時(shí)更新的表格” 工作,消除信息差。

3. 從 “經(jīng)驗(yàn)決策” 到 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”

優(yōu)秀的產(chǎn)品決策依賴數(shù)據(jù)支撐,傳統(tǒng)模式下,產(chǎn)品經(jīng)理需手動(dòng)從多個(gè)表格中提取數(shù)據(jù)、制作圖表,耗時(shí)且易出錯(cuò)。釘釘 AI 表格的 “統(tǒng)計(jì)儀表盤(pán)” 功能,支持一鍵生成圖表、項(xiàng)目進(jìn)度看板,且圖表隨表格數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,讓產(chǎn)品經(jīng)理在需求評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)中,快速拿出直觀數(shù)據(jù)支撐決策,避免 “憑感覺(jué)定方向”。

深度洞察:需要豐富更多工具,例如Axure、墨刀

在這段時(shí)間深度使用釘釘 AI 表格后,與傳統(tǒng)模式相比,其展現(xiàn)出的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)讓身為產(chǎn)品經(jīng)理的小編工作效率大幅提升:

釘釘 AI 表格作為AI時(shí)代的應(yīng)用創(chuàng)建平臺(tái),已展現(xiàn)出強(qiáng)大的智能化優(yōu)勢(shì)。不過(guò),著眼未來(lái)更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展,若能在以下兩方面進(jìn)一步優(yōu)化,必將在產(chǎn)品管理領(lǐng)域釋放更大的價(jià)值。

一方面,釘釘AI表格目前與Axure、墨刀等產(chǎn)品經(jīng)理高頻使用的原型工具尚未實(shí)現(xiàn)直接聯(lián)動(dòng),需要手動(dòng)上傳原型鏈接,且原型更新時(shí)表格無(wú)法自動(dòng)同步版本。但以釘釘AI表格強(qiáng)大的跨平臺(tái)數(shù)據(jù)整合能力以及智能化特性,未來(lái)若能搭建起與這些原型工具的順暢聯(lián)動(dòng)橋梁,實(shí)現(xiàn)原型與表格數(shù)據(jù)的雙向?qū)崟r(shí)同步,必將進(jìn)一步提升產(chǎn)品研發(fā)全流程的信息一致性與流轉(zhuǎn)效率。畢竟,釘釘AI表格已具備將AI融入表格的強(qiáng)大能力,實(shí)現(xiàn)這種聯(lián)動(dòng)只是其生態(tài)拓展的一個(gè)階段性目標(biāo)。

另一方面,盡管釘釘AI表格的智能工作流已經(jīng)非常強(qiáng)大,但針對(duì)一些極為復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如需歷經(jīng)多輪評(píng)審的重大需求,非技術(shù)背景的產(chǎn)品經(jīng)理在自定義工作流時(shí)仍面臨一定挑戰(zhàn)。倘若釘釘AI表格能夠貼心地增加一系列 “場(chǎng)景化模板”,產(chǎn)品經(jīng)理便可直接復(fù)用成熟模板,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)微調(diào)。這不僅能極大降低工作流設(shè)置難度,更是釘釘AI表格在智能化、人性化方面不斷進(jìn)階的體現(xiàn),將進(jìn)一步鞏固其在產(chǎn)品管理領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

AI工具讓產(chǎn)品經(jīng)理回歸 “產(chǎn)品” 本質(zhì)

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言,核心價(jià)值在于 “洞察用戶需求、定義產(chǎn)品價(jià)值、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”,而非陷入繁瑣的表格整理與進(jìn)度跟蹤。釘釘AI表格的出現(xiàn),通過(guò)智能化與自動(dòng)化能力,將產(chǎn)品經(jīng)理從80%的事務(wù)性工作中解放,讓產(chǎn)品經(jīng)理有更多時(shí)間思考 “用戶真正需要什么”“如何通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)”。這,正是AI時(shí)代賦能產(chǎn)品管理工作的獨(dú)特魅力,也是釘釘 AI 表格為產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)的無(wú)可替代的價(jià)值 。

釘釘AI表格不僅是一款工具,更是產(chǎn)品經(jīng)理的 “數(shù)字化助手”,它重新定義了產(chǎn)品經(jīng)理的工作方式 —— 以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以協(xié)同為核心,聚焦價(jià)值創(chuàng)造。未來(lái),若能進(jìn)一步優(yōu)化復(fù)雜需求關(guān)聯(lián)、深化與原型工具的聯(lián)動(dòng),釘釘AI表格有望成為產(chǎn)品經(jīng)理工作的 “標(biāo)配武器”,助力更多產(chǎn)品經(jīng)理打造出 “貼合用戶、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)” 的優(yōu)秀產(chǎn)品。

本文由 @慢調(diào)時(shí)光鋪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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