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阿里旗下的夸克近期上線了對(duì)話助手功能，標(biāo)志著其在AI領(lǐng)域的全新嘗試。然而，夸克的這一舉措也被視為對(duì)字節(jié)系豆包的直接挑戰(zhàn)。本文將深入探討夸克的“C計(jì)劃”背后的戰(zhàn)略意圖，分析其在AI助手領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)，以及這場(chǎng)AI入口戰(zhàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。

近日，阿里旗下AI旗艦應(yīng)用夸克正式上線對(duì)話助手功能，用戶可自由切換傳統(tǒng)搜索與AI對(duì)話搜索模式，是國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)搜索能力與對(duì)話體驗(yàn)深度融合的AI產(chǎn)品。

這也被視為夸克內(nèi)部代號(hào)為“C計(jì)劃”的首次成果落地。業(yè)界普遍猜測(cè)，“C計(jì)劃”的代號(hào)取自經(jīng)典游戲“吃豆人”（Pac-Man），以“吃豆”為名，其寓意不言自明。

不過，豆包也沒閑著，目前其已經(jīng)接入抖音商城，當(dāng)用戶詢問“買什么”或“有什么推薦”，豆包就會(huì)積極為自家產(chǎn)品帶貨，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)大規(guī)模向電商跳轉(zhuǎn)導(dǎo)流的AI APP。

夸克在自己身上“塞”了一個(gè)豆包，豆包則將觸角延伸至電商巨頭的領(lǐng)地，兩者都不滿足于原有的業(yè)務(wù)邊界，想要攻入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的腹地。

過去，阿里雖然在AI技術(shù)研發(fā)方面走得更快，但在消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品的布局上，卻始終慢于字節(jié)半拍，讓阿里在AI用戶心智爭(zhēng)奪中處于被動(dòng)。

如今，阿里決心補(bǔ)上這一短板，豆包也有了新的動(dòng)作，在這場(chǎng)AI入口戰(zhàn)事中，大廠們的正面對(duì)決一觸即發(fā)。

01 阿里的“吃豆”野心

關(guān)于“C計(jì)劃”的代號(hào)由來，業(yè)內(nèi)眾說紛紜。一種說法認(rèn)為“C”代表“Chat”，即夸克可能會(huì)推出全新的對(duì)話形態(tài)；另一種更具競(jìng)爭(zhēng)意味的解讀是，取“吃豆人”之意，劍指字節(jié)系的豆包。

但這顯然只是字面上的解讀，要真正理解阿里在AI入口戰(zhàn)事中的排兵布陣，還需要穿透“代號(hào)”表象，看到夸克的核心能力。

根據(jù)36氪報(bào)道，一位接近該項(xiàng)目的人士透露，“C計(jì)劃”并非某一個(gè)具體產(chǎn)品或者應(yīng)用的代號(hào)，也不限于App層面，其是夸克內(nèi)部的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性計(jì)劃，旨在以更開放的思路測(cè)試AI產(chǎn)品的多元場(chǎng)景與市場(chǎng)反饋。

從這一角度來看，“搜索+對(duì)話”顯然并非夸克的最終形態(tài)?？淇瞬⒎窍胍霸僭臁币粋€(gè)豆包，而是在自己最擅長(zhǎng)的搜索領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)化，逐步搭建產(chǎn)品能力，闖出一條差異化之路。

但有趣的是，相較于其他AI應(yīng)用早早定位為“AI助手”，夸克卻在今年初才確立“2億人的AI全能助手”這個(gè)定位，并在3月升級(jí)為“AI超級(jí)框”。

夸克算法負(fù)責(zé)人蔣冠軍曾透露，夸克在2018 年就已立志做“個(gè)人助手”?？稍诤罄m(xù)發(fā)展中，夸克卻并未緊跟AI風(fēng)口，反而是聚焦于“搜索+工具”，再逐步引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從“智能搜索”逐漸向“AI超級(jí)框”轉(zhuǎn)型。

夸克為何“反其道而行之”，答案還是要回到產(chǎn)品的底層邏輯上。我們嘗試對(duì)夸克和豆包同時(shí)提幾個(gè)問題，看看兩者的差異到底在哪里。

第一個(gè)問題跟日常生活相關(guān)，我們提問“要趕上8點(diǎn)的飛機(jī)，最晚要在幾點(diǎn)，從哪個(gè)地鐵站出發(fā)”。

夸克的回答更清晰明了，其會(huì)執(zhí)行多步邏輯推理，明確出每一個(gè)步驟的最佳選擇，從而得出最合理答案；豆包則給出了參考數(shù)據(jù)，但具體出行路線還是要用戶自己規(guī)劃。

第二個(gè)問題則更復(fù)雜一點(diǎn)，我們提問“估算寒武紀(jì)未來3個(gè)月的市值走勢(shì)，主要受哪些因素影響”。

夸克和豆包都給出了詳細(xì)的有利因素和不利因素分析，不過夸克明顯更敢下總結(jié)，能夠具體到寒武紀(jì)的營(yíng)收目標(biāo)、資金流入流出等；而豆包的結(jié)論則相對(duì)籠統(tǒng)一些。

第三個(gè)問題要求整理過去5年語文高考真題。這明顯是夸克的舒適區(qū)，其直接整理了各科目真題和解析，用戶還可以下載到夸克網(wǎng)盤；豆包則只能搜集到語文的作文真題。

幾輪問答之后，可以看出夸克作為智能助手的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

首先，“搜索”可以幫助驗(yàn)證答案的準(zhǔn)確性。比如在交通指引這一問題上，夸克能夠結(jié)合搜索信息對(duì)問題進(jìn)行復(fù)雜多步的推理，實(shí)時(shí)性更強(qiáng)。

這在一定程度上，解決AI助手普遍存在的“信息幻覺”問題，也省去了大部分用戶通過AI助手得出答案后，還要通過搜索引擎進(jìn)行二次驗(yàn)證的痛點(diǎn)。

其次，阿里大模型能力的支持?？淇藢?duì)話助手采用Qwen最新閉源模型Qwen3-Max，夸克算法團(tuán)隊(duì)還與通義實(shí)驗(yàn)室成立了聯(lián)合研發(fā)小組，確保生成內(nèi)容的專業(yè)度。

在公開測(cè)試中，夸克更擅長(zhǎng)回答一些強(qiáng)邏輯的問題，能夠明確呈現(xiàn)“問題-論點(diǎn)-論據(jù)-結(jié)論”整個(gè)思考流程，感覺跟DeepSeek的思考鏈有不少相似之處。

最后，是解決問題的能力。目前，盡管AI助手產(chǎn)品眾多，但基于AI幻覺以及動(dòng)手能力不強(qiáng)這兩個(gè)痛點(diǎn)，AI助手其實(shí)更像是一個(gè)“聊天工具”，離真正的“助手”還是有不少距離。

相較之下，夸克增加了對(duì)話功能后，不僅能主動(dòng)理解用戶意圖，還能無縫調(diào)用AI相機(jī)、AI寫作、拍照搜題等優(yōu)勢(shì)能力，并與夸克網(wǎng)盤、辦公場(chǎng)景等實(shí)現(xiàn)生態(tài)整合，形成了“動(dòng)手”幫用戶解決問題的差異化能力。

夸克從搜索到工具，再到AI助手的演化，本質(zhì)上是基于自身能力長(zhǎng)出最適合的“形態(tài)”，其雖然“吃”掉了豆包，卻又不僅僅是另一個(gè)豆包。

02 夸克的艱難“蛻變”

所以，對(duì)于阿里和夸克來說，上線對(duì)話助手功能并不難，但現(xiàn)在才是最合適的落地時(shí)間點(diǎn)。一位接近項(xiàng)目的人士表示，“模型能力、行業(yè)環(huán)境與用戶習(xí)慣三者終于達(dá)到了理想交匯點(diǎn)”。

在ChatGPT引發(fā)AI大模型的“奇點(diǎn)時(shí)刻”后，阿里的通義千問大模型反應(yīng)迅速，僅一年內(nèi)就迭代至2.5版本，技術(shù)能力不容小覷。

但在最初，通義App是被打包進(jìn)To B服務(wù)中，其更像是阿里AI功能的展示櫥窗。阿里內(nèi)部對(duì)于AI到底是“To B”還是“To C”，一直有著分歧。

阿里既舍不得C端市場(chǎng)的巨大潛力，又擔(dān)心雙線作戰(zhàn)會(huì)分散資源。這種猶豫導(dǎo)致“AI to C”缺乏清晰的戰(zhàn)略指引，未能在內(nèi)部形成業(yè)務(wù)聚焦與資源傾斜。

但時(shí)間不等人，在阿里內(nèi)部持續(xù)拉鋸的同時(shí)，DeepSeek、Kimi等競(jìng)品已經(jīng)圍繞用戶需求快速迭代，在語音、圖像交互等方面持續(xù)進(jìn)化，阿里已經(jīng)錯(cuò)過了在C端市場(chǎng)發(fā)力的最佳時(shí)機(jī)。

一直到2024年底到2025年初，阿里正式明確AI to C戰(zhàn)略，和AI to B雙線并行。其中一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是，通義應(yīng)用正式從阿里云剝離，在組織架構(gòu)上跟夸克平級(jí)。

不過，通義千問早期更側(cè)重于模型技術(shù)研發(fā)與企業(yè)端落地，對(duì)C端市場(chǎng)的打磨明顯不足，其在情感陪伴、趣味交互等功能的缺失，也導(dǎo)致通義千問未能在C端形成顯著的品牌聲量。再加上阿里缺乏像豆包一樣的流量入口，即便大手筆投流，效果也是差強(qiáng)人意。

不過，通義千問早期的發(fā)力點(diǎn)集中在模型技術(shù)研發(fā)與企業(yè)端落地，對(duì)C端市場(chǎng)的打磨力度不足，阿里也缺乏類似字節(jié)系的流量入口，導(dǎo)致通義千問未能在C端形成顯著的品牌聲量。

相較之下，夸克則是阿里更好的選擇，其本身已經(jīng)擁有億級(jí)規(guī)模的用戶群體。AI產(chǎn)品榜數(shù)據(jù)顯示，今年9月，夸克的月活躍用戶規(guī)模僅次于ChatGPT，豆包緊隨其后。

夸克在內(nèi)容生態(tài)上也更加成熟，其支持圖文、視頻、音頻的智能檢索與生成，同時(shí)內(nèi)置了網(wǎng)盤、掃描、文檔等功能，這種工具形態(tài)吸引了創(chuàng)作者、學(xué)習(xí)者、職場(chǎng)人士等用戶持續(xù)使用。

只是，夸克想要撐起阿里“AI to C”的C位，挑戰(zhàn)依然不少。

雖然，夸克的用戶規(guī)模在AI產(chǎn)品中保持領(lǐng)先，但考慮到夸克原有的用戶積累，這個(gè)“第一” 的含金量難免要打個(gè)折扣。更何況，1.5億的月活用戶里，真正用起AI 功能的比例究竟有多少，目前還需進(jìn)一步驗(yàn)證。

其次，夸克升級(jí)的功能雖然不乏亮點(diǎn)，但用戶口碑也有分化，部分用戶認(rèn)為其“功能臃腫”“操作復(fù)雜”。阿里一直缺乏打造社交產(chǎn)品的基因，這也影響到AI產(chǎn)品的用戶留存與口碑。

最后，當(dāng)下AI應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不容忽視，競(jìng)品豆包不僅擁有億級(jí)月活用戶，更在品牌心智、交互體驗(yàn)等方面積累了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，夸克要奪回用戶注意力，還需要重塑產(chǎn)品心智。

03 AI時(shí)代的“新入口”

因此，夸克推出“C 計(jì)劃”，正是希望進(jìn)一步強(qiáng)化夸克的AI核心能力，讓夸克不再局限于搜索工具的標(biāo)簽，而是通過對(duì)話交互這一功能，將AI能力滲透到更多高頻場(chǎng)景。

據(jù)貝哲斯咨詢預(yù)測(cè)，2032 年，全球?qū)υ捠紸I平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)至1426億元，期間年復(fù)合增長(zhǎng)率將穩(wěn)定在6.5%。

這一持續(xù)擴(kuò)容的市場(chǎng)，也吸引了各科技大廠重兵布局。它們圍繞AI入口的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)可謂硝煙彌漫，火藥味幾乎滲透到每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。

騰訊元寶“下鄉(xiāng)打廣告”；字節(jié)豆包堅(jiān)信“大力出奇跡”，從去年二季度到今年一季度，平均投流費(fèi)用超1.5億元；百度文心一言、科大訊飛星火繼續(xù)聚焦于專業(yè)場(chǎng)景；阿里夸克則以“C 計(jì)劃”布局落子。

大廠們都想利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下的雄厚資源，成為“AI to C”的下一個(gè)超級(jí)流量入口。但掌握用戶高頻場(chǎng)景只是第一步，只有把場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶長(zhǎng)期依賴，才算真正站穩(wěn)腳跟。

讓AI能力沖出手機(jī)，是阿里的后招?？淇恕癈計(jì)劃”將與夸克AI眼鏡形成業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，成為其打通阿里生態(tài)的重要一環(huán)。

目前，夸克AI眼鏡已經(jīng)開啟預(yù)售，它將夸克AI能力從App延伸至日?？纱┐鹘K端的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——用戶無需掏手機(jī)、無需打開App，僅需“看一下”就能完成導(dǎo)航、支付、比價(jià)等日常操作。

除此以外，夸克還在健康、高考等細(xì)分領(lǐng)域同步深耕，讓AI大模型能在更多垂直場(chǎng)景中落地實(shí)用價(jià)值；接下來夸克還將打造一款對(duì)標(biāo)谷歌Chrome的AI瀏覽器，進(jìn)一步放大阿里在AI領(lǐng)域的場(chǎng)景價(jià)值。

豆包則開始嘗試“帶貨”，當(dāng)用戶與豆包進(jìn)行對(duì)話時(shí)，其會(huì)在回復(fù)中嵌入商品鏈接（藍(lán)鏈）。除了豆包之外，元寶、Kimi、ChatGPT等“老玩家”也都默默開始“上鏈接”。

這也意味著智能助手的定位正在發(fā)生變化，不僅是用戶獲取信息、解決問題的服務(wù)入口，還能憑借對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察與匹配能力，在對(duì)話中自然銜接消費(fèi)場(chǎng)景，成為新的交易入口。

長(zhǎng)期以來，消費(fèi)者都在期待“足夠智能”的助手——能懂我們的需求，提供切實(shí)有效的建議，甚至主動(dòng)幫我們完成繁瑣工作。

但在通往這個(gè)未來的路上，科技大廠的“進(jìn)度條”卻始終加載緩慢，不少產(chǎn)品更是“營(yíng)銷大于實(shí)力”，大眾的期待遲遲未能落地。

夸克的進(jìn)化，則讓這場(chǎng)“AI to C”的競(jìng)爭(zhēng)有了新的看點(diǎn)。憑借自身在搜索、工具領(lǐng)域的積累，夸克正在走出一條“專業(yè)助手”而非“聊天伴侶”的產(chǎn)品路線，不僅能高效承接阿里的生態(tài)資源，也能在To C領(lǐng)域講出一個(gè)令人信服的新故事。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，夸克所瞄準(zhǔn)的不只是豆包這一個(gè)對(duì)手，更是探索出更貼合未來一代人生活方式的產(chǎn)品形態(tài)，不僅是“回答問題”的能力，還是“解決問題”的能力。

誰能整合更多工具、打通服務(wù)全鏈路、觸達(dá)更多場(chǎng)景，做到技術(shù)與場(chǎng)景的深度綁定，誰才能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中建立起差異化優(yōu)勢(shì)。

如今，AI時(shí)代的新入口之戰(zhàn)已經(jīng)全面展開，平臺(tái)間的比拼，早已不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)能力的較量。這場(chǎng)“吃豆人”式的競(jìng)爭(zhēng)，注定是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的耐力賽。