當研發(fā)進入“節(jié)能模式”,產(chǎn)品怎么辦?

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當研發(fā)團隊陷入‘理性節(jié)能模式’,項目停滯不前,傳統(tǒng)管理手段失效時,產(chǎn)品經(jīng)理該如何破局?本文深度剖析了這一現(xiàn)象背后的集體心理機制,并創(chuàng)新性提出‘產(chǎn)品心學’六問解決方案——從‘致良知’明確方向到‘致中和’建立反饋,這套融合王陽明心學的實戰(zhàn)方法論,將幫助你在資源受限、士氣低迷的環(huán)境中重新點燃團隊創(chuàng)造力。

最近我的研發(fā)伙伴們,進入了一種獨特的“理性節(jié)能”狀態(tài)。事情是這樣的——今年11月,我們接了個多語言需求,研發(fā)評估后說“一周搞定”。結(jié)果到12月,這個需求還在任務列表里安靜地躺著。

問進度,研發(fā)說:“測試沒提Bug,我們改什么?”測試回應:“他們沒提交可測版本,我們測什么?”邏輯完美閉環(huán),責任無比清晰,但項目進度卻像被按下了暫停鍵。

更常見的是需求評審場景。如今會議開場白經(jīng)常是:“這個需求……技術上實現(xiàn)不了?!碑斈阕穯栐颍ǔ牭竭@樣的回答:“架構歷史包袱太重”、“服務器資源不足”、“團隊人手不夠”。會議室瞬間變成技術難點研討會,等能量消耗殆盡,最終大家還是會說:“那就……想辦法做吧?!比蝿漳芡瓿?,但團隊的激情和創(chuàng)造力,早已在反復拉扯中消耗殆盡。

他們不是懶,只是進入了“理性節(jié)能模式”

說真的,別急著罵“躺平”。我發(fā)現(xiàn),這其實是一種集體理性選擇。

首先,環(huán)境冷了,大家都怕感冒。大環(huán)境一降溫,“求穩(wěn)”就成了生存智慧。以前是“愛拼才會贏”,現(xiàn)在是“少動少出錯”。創(chuàng)新?那得先問問:“鍋來了誰背?”

其次,激勵斷了,努力突然沒了刻度?!盁o績效無獎金”就像斷了油的發(fā)動機——不是不能跑,是跑快了也沒人加油。理性人嘛,自然就切換到“維持怠速”狀態(tài)。

最重要的也許是:大家開始認真地問‘為什么’了。“我做這個功能到底有啥用?”“我們多做一點,少做一點,到底有什么影響?”當這些問題的答案變得模糊,代碼就真的只是代碼,不再是帶著熱情和信念的“作品”。

面對這些,傳統(tǒng)的推動、施壓甚至打報告,往往只會加深隔閡。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們無法瞬間改變環(huán)境或制度,唯一能做的,是升級自己的“操作系統(tǒng)”——我稱之為 “產(chǎn)品心學”。

產(chǎn)品經(jīng)理的“心學”六問:在理想與現(xiàn)實間尋找出路

當外部激勵失效、流程陷入僵局時,我發(fā)現(xiàn)唯一可行的路徑是:向內(nèi)尋找力量,以心學智慧應對現(xiàn)實挑戰(zhàn)。這套方法融合了王陽明心學的精髓,幫助我在理想與現(xiàn)實的張力中找到平衡。

第一問:當戰(zhàn)略宏大而資源有限,如何“致良知”明確方向?

王陽明強調(diào)“致良知”,即在復雜環(huán)境中聽從內(nèi)心的是非判斷。作為產(chǎn)品經(jīng)理,這意味著要在領導層的宏大愿景和團隊的執(zhí)行能力間找到平衡點。

以我們十年老系統(tǒng)的插件化改造為例。領導希望“全面梳理,實現(xiàn)樂高積木般的靈活組裝”,這是理想狀態(tài);但現(xiàn)實是系統(tǒng)復雜、牽一發(fā)而動全身。我的“致良知”是:從客戶需求最集中、改動風險最小、成功概率最高的“報表導出”模塊開始。先做出樣板,取得小勝,建立信心,再逐步推進。不是不做,而是聰明地做。

第二問:當團隊心氣低落,如何以“心即理”重塑信念?

心學認為“心即理”,一切外在表現(xiàn)皆源于內(nèi)心狀態(tài)。產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)心狀態(tài)直接影響團隊士氣。

我發(fā)現(xiàn),當我自己對產(chǎn)品價值深信不疑時,這種信念會自然傳遞給團隊。例如面對那個多語言需求卡頓的問題,我沒有指責任何人,而是組織了一次現(xiàn)場協(xié)作會:“今天我們一起把環(huán)境搭通,問題不解決不散會?!?strong>當產(chǎn)品經(jīng)理親自下場,與團隊共同面對難題時,隔離墻就自然瓦解了。

第三問:當資源嚴重受限,如何“事上練”在限制中創(chuàng)造可能?

“事上練”強調(diào)在具體事務中磨練能力。在資源受限的環(huán)境下,這意味著要選擇最值得投入的“難事”。

我主動避開了那些安全但價值有限的“小優(yōu)化”,而是選擇推動那些“難而正確”的改進。比如,與其做十個表面功能,不如集中力量徹底解決一個核心痛點。真正的成長和信任,都是在攻克具體難題的過程中建立的。

第四問:當計劃總趕不上變化,如何“知行合一”靈活應變?

“知行合一”強調(diào)認知與行動的統(tǒng)一。在產(chǎn)品規(guī)劃中,這意味著既要有堅定的方向感,又要保持路徑的靈活性。

我堅信我們產(chǎn)品的核心是“解決企業(yè)個性化需求”,這是不變的“知”。但當公司突然需要國際化支持時,我們迅速調(diào)整“行”的方式,在現(xiàn)有框架上快速增加多語言能力。好的產(chǎn)品路線圖應該有清晰的戰(zhàn)略方向,但戰(zhàn)術路徑可以隨時調(diào)整。

第五問:當沉默成為常態(tài),如何“致中和”建立有效反饋?

心學追求“致中和”的狀態(tài),即各種因素間的平衡和諧。在團隊管理中,這意味著要建立平衡的反饋機制。

我主動成為團隊的“信號放大器”:一個小小的功能改進獲得用戶好評,立即在團隊中分享;一個技術難題被攻克,公開贊揚相關同事的努力。在士氣容易低迷的時期,及時、具體、真誠的正向反饋比任何激勵都有效

第六問:當自己能量也快耗盡,如何“存天理,去人欲”保持本心?

王陽明說的“存天理,去人欲”是指保持本心,去除過度私欲。在困境中,產(chǎn)品經(jīng)理需要回歸初心,找到內(nèi)在的動力支撐。

我時常問自己:我做產(chǎn)品的初心是什么?是創(chuàng)造真正幫助用戶的價值。當外部環(huán)境艱難時,這個初心就成為我堅持下去的內(nèi)在動力。產(chǎn)品經(jīng)理首先要點燃自己,才能照亮團隊。

一場靜默的領導力升級

走過這段與團隊共同應對挑戰(zhàn)的歷程,我發(fā)現(xiàn)自己完成了一場靜默的蛻變:從關注功能到關注價值,從管理項目到引領團隊,從執(zhí)行指令到創(chuàng)造可能。

這條路不輕松,因為它要求你在系統(tǒng)效率降低時,自己成為那個更高效、更靈活的執(zhí)行單元。但正是這種挑戰(zhàn),鍛造了真正可持續(xù)的領導力。

我們可能無法立即改變大環(huán)境,但可以在小環(huán)境中創(chuàng)造改變;我們可能無法讓所有人重燃激情,但可以讓重要的事情繼續(xù)前進。

更重要的是——這段經(jīng)歷所培養(yǎng)的戰(zhàn)略思維、心理韌性和務實領導力,將成為你職業(yè)生涯中最堅實的基石。

最后,我想邀請你參與一個具體的互動:

“在你的團隊中,是否也遇到了類似的“節(jié)能模式”狀態(tài)?當研發(fā)伙伴們變得謹慎、保守時,你是如何點燃團隊、推動事情前進的?”

歡迎分享你的經(jīng)驗和思考——因為每個產(chǎn)品經(jīng)理的實戰(zhàn)智慧,都可能成為他人突破困境的鑰匙。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品方法論集散地】,微信公眾號:【產(chǎn)品方法論集散地】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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  1. 激勵團隊最好的方法也是唯一的方法就是打勝仗,沒有勝仗說什么都沒用,所以必須要有軟柿子備著用于士氣低迷時快速打個勝仗。

    來自北京 回復
    1. 打勝仗是一種成就感與價值感的認可,可能還需要考慮它能帶給團隊伙伴的實際收益。比如有人就對它不感冒,甚至不如獎勵它現(xiàn)金好使

      來自北京 回復
  2. 在你的環(huán)境,可以提出這樣的方法論,但大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理,沒有這樣的環(huán)境

    來自廣東 回復
    1. 環(huán)境不同、人不同,確實會存在不同方法論,這就是做產(chǎn)品的樂趣之一(即面對不確定性,如何尋找確定性的答案)

      來自北京 回復
  3. 以小取勝,親自下場,有效反饋,這些一直都有在做。但是具體的找到價值最高的難事,戰(zhàn)術調(diào)整的靈活性上,還是需要提升。確實有時候自己的能量也快耗盡了,還要去點燃他人會有點力不從心。
    目前我還是一個初級產(chǎn)品經(jīng)理,在遇到開發(fā)的“節(jié)能模式”時,我多是保持與他們共進退,難以推動的向領導反饋,領導拉通。

    來自中國 回復
    1. 對,如果可以找到價值最高的難事,明確產(chǎn)品方向與路徑,自然是最佳策略。唯一需要關注的是:如何把這個價值外化給研發(fā)、測試同學認可是需要思考的

      來自北京 回復