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榮耀標(biāo)識產(chǎn)品經(jīng)理面試題：井蓋為什么是圓的？
此題來源于筆者最近產(chǎn)品經(jīng)理校招崗位的總監(jiān)面原題，初次碰到該類題型，筆者在文中分享了自己的回答。
問題
因?yàn)檫@是在面試遇到的問題，因此我們不可能被問到井蓋為什么是圓的，就去問做自來水工程的朋友；被問橋梁為啥是彎的，就來問橋梁專業(yè)的朋友。
面試題目千奇百怪，核心考察的其實(shí)都是底層通用能力。
從面試這個場景出發(fā)，更合理的是推測面試官到底想考察什么，以及怎樣去展現(xiàn)你這方面的能力。
這道題乍一看會覺得，面試官在問腦筋急轉(zhuǎn)彎，我怎么知道為什么是圓的，它就是圓的唄。
如果用腦筋急轉(zhuǎn)彎的思路回答井蓋為什么是圓的，我們應(yīng)該回答：
“因?yàn)榫谑菆A的，所以井蓋是圓的。那為什么井口是圓的，是因?yàn)橄滤朗菆A的?！?/p>
又或者我們回答：
通過調(diào)研，井蓋不僅有圓的，還有方的，還有三角形呢！所以此題不成立。
上述兩個答案都沒錯，但是大概率你會得到一句，
“同學(xué)你先回去等消息吧，后續(xù)我們會將結(jié)果盡快通知你?！?/p>
為啥？
因?yàn)榇鸱撬鶈柊。鳛楫a(chǎn)品經(jīng)理，為了解決問題而解決問題，不從實(shí)際場景出發(fā)去考慮用戶需求都是耍流氓。
當(dāng)面試官問你井蓋為什么是圓的時候，他想考察什么，想聽到什么？想聽到你抬杠，還是想聽到你抖機(jī)靈呢？
其實(shí)在產(chǎn)品面試中，面試官想考察的主要是你的產(chǎn)品思維和你的探索精神。
首先，生活中處處都是實(shí)體產(chǎn)品，每一個設(shè)計(jì)背后必然有他的理由，你是否會積極去關(guān)注到身邊的一些看似尋常的細(xì)節(jié)并且去思考他們背后的聯(lián)系。其次，面對一道看似腦洞大開的題目，你會如何去著手解決問題。
此題我也是第一次接觸，初期我的解決思路是逆向思維，既然問為什么是圓的，那不是圓的就是方的，那將題目轉(zhuǎn)化為井蓋為什么不是方的，圓形與方形相比有什么優(yōu)勢。
因此我給出了如下的答案：
- 便于搬運(yùn)，圓形比方形更適合短距離的搬運(yùn)（這一條有點(diǎn)強(qiáng)行解釋其實(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在也沒人需要搬井蓋）；
- 節(jié)省物料，同樣的面積圓形比方形更省物料（考慮到實(shí)體產(chǎn)品很多時候都會從降低成本實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的目的出發(fā)去進(jìn)行設(shè)計(jì)）；
- 安全，圓形沒有棱角十分安全；假設(shè)極端條件下，發(fā)生洪水，井蓋被沖走了，方形井蓋對于過路行人非常危險，而圓形井蓋則不會有這樣的問題（這一點(diǎn)是考慮到各種桌角為了防止小朋友撞到都會設(shè)計(jì)成圓角）。
你們覺得以上的答案能說服你們嗎？反正我是沒有說服面試官就是了。
盡管編出來三個聽起來好像還過得去的理由，但是面試官依舊不太滿意，讓我再好好想想；并給予了我一點(diǎn)點(diǎn)提示，提示我從使用場景出發(fā)去思考。
長沙縣開元中路的不知名調(diào)皮井蓋
此題正解如下
對于井蓋來說，他的使用場景分為兩種：打開和蓋上，大部分情況下是蓋上。
那么井蓋一般出現(xiàn)在什么位置呢？公路，路邊，等等各種位置，需要起到防止井蓋脫落，保護(hù)行人安全的作用。
以公路為例，在汽車行人等多次來回的情況下，很容易發(fā)生松動，因此這個時候圓形比方形優(yōu)勢的一點(diǎn)在于，圓形只要井蓋比井口稍大一點(diǎn)就很難掉落。但方形即使如此也存在因?yàn)闀r間長路況復(fù)雜的掉落危險，極大增加了危險性和維護(hù)成本（方形對角線長因此一旦角度變化便很容易掉下去，井蓋掉落存在極大的安全隱患）。
后續(xù)面試官有繼續(xù)追問，那你只討論了一種場景，那么另一種場景即打開的場景呢？
我的偷懶回答是：
目前沒有想到打開場景下圓形井蓋比方形井蓋的優(yōu)秀之處，也可能這種場景下本身圓形就沒有優(yōu)勢。但由于圓形井蓋解決了90%的關(guān)閉問題，所以產(chǎn)品選擇了這樣的設(shè)計(jì)；這個設(shè)計(jì)不一定是最優(yōu)的設(shè)計(jì)，但是是從實(shí)際業(yè)務(wù)場景出發(fā)的較優(yōu)設(shè)計(jì)。
一些思考
所以此題我運(yùn)用了逆向思維模型去解題，雖然并沒有答到點(diǎn)上，但至少積極在試圖解決問題，因此面試官后續(xù)有給我二次機(jī)會從場景出發(fā)去考慮問題，即考察產(chǎn)品思維。
這也可以看出，我們平時要盡量避免用單一特定的思維模型去解決問題，要嘗試從不同的角度，用不同的思維方式去考慮問題。畢竟世界是多元的，實(shí)際問題也是十分復(fù)雜的，單一的思維模式反而容易讓我們陷入誤區(qū)。
此外，產(chǎn)品經(jīng)理一定不能忘記用戶場景需求框架。盡管這個每天都在強(qiáng)調(diào)，也明白其重要性，但沒有經(jīng)過實(shí)際業(yè)務(wù)的鍛煉和學(xué)習(xí)，這種思維模式還是沒有很好的內(nèi)化成我自己的思維結(jié)構(gòu)。
面對一個如同井蓋一類的全新的問題時，我便忘記了從場景出發(fā)去考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致得出了一些看起來好像還行但實(shí)際根本經(jīng)不起推敲的答案。
用戶-場景-需求框架，知道了是一回事，理解了是一回事，會運(yùn)用其解決問題又是另一回事了。
而在這三個階段不斷進(jìn)階的唯一有效通道，就是反復(fù)的思考練習(xí)和解決實(shí)際問題。
作者：李濤，公眾號：檸檬two
本文由@李濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。
從行人的角度看需求，井蓋就是防止路人或者一些臟東西掉下去，從這個角度來看對井蓋的形狀沒什么要求吧；從施工人員的角度看需求，圓形不像方形那樣有棱角，容易磕碰，造成破損和人受傷，而且易于搬動；從設(shè)計(jì)人員的角度看，同樣大小的井，圓形比其他形狀的井蓋更節(jié)省材料，而且制作工藝應(yīng)該更簡單一些；從審美和用戶習(xí)認(rèn)知來說，洞一般都是原型的，用圓形的井蓋更符合用戶認(rèn)知，而且，圓形具有獨(dú)特的美感
在本樓發(fā)一個自己部門的校招內(nèi)推哈，歡迎優(yōu)秀的21屆新人投遞阿里巴巴高德地圖的產(chǎn)品經(jīng)理崗位，內(nèi)推郵箱是[email protected]
您好 我現(xiàn)在大三在校 想問下崗位還有效嗎
有招實(shí)習(xí)～
1、井蓋需求產(chǎn)生的源頭： 防止掉落、允許進(jìn)水
1）受力均勻不容易碎裂和塌陷
2）圓形井蓋不易傾斜，能更好的保護(hù)行人和車輛
3）圓形井蓋更容易使雨水等液體進(jìn)入，防止路面積水
2、設(shè)計(jì)制作層面：
1）圓形面積最小，制作使用的材料也更少
2）圓形少棱角相比方形更加美觀
3、使用和運(yùn)輸
1）圓形方便運(yùn)輸和施工，滾起來可以動
2）日常使用圓形的不容易產(chǎn)生移位
4、其他
1）圓形受力均勻能更好的防止噪音
井蓋是用來遮蓋下水道的 而下水道的作用就是排放廢水以及雨水洪水，設(shè)計(jì)呈圓形的井蓋，在有大量雨水的時候，可以更方便的進(jìn)行排水，將井蓋翹起一側(cè)即可，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要優(yōu)于方形或者三角形的使用
emmmm作為環(huán)境專業(yè)并且剛好上過給排水的題主需要指正一下：
井蓋擋住的是溢流堰，一般情況是不需要用來頻繁打開且排水的，而且井蓋有一定重量也是為了避免下雨時地下水暴漲導(dǎo)致井蓋沖出。畢竟你也沒有見過誰一下雨就去把井蓋打開排水對吧。針對排水，一般來說我們是在地勢較低處設(shè)置格柵，使得雨水可以流進(jìn)地下鋪設(shè)的雨污合流管道。
另外，我們對于圓形井蓋的設(shè)置是比井口稍大一些防止掉落，而不是類似垃圾桶那種可以翹起一側(cè)的活動式設(shè)計(jì)。這也是因?yàn)榫w的使用場景更多是閉合而不需要常開。
就他媽吃飽了撐的
首先也不是沒有方的井蓋。那井蓋為什么是圓的，井道是圓的，為什么井道是圓的，挖井道的機(jī)器旋轉(zhuǎn)造成井道是圓的，要打深井道就是圓的，是物理學(xué)原因，導(dǎo)致井蓋對應(yīng)是圓的，我覺得這個是根本原因。方井蓋對應(yīng)的井道應(yīng)該都是挖得不深那種
對的，好的思路是先問是不是再問為什么。
只是作為產(chǎn)品面試要去考慮此刻面試官到底想問什么以及想聽到什么樣的答案，可以在回答中指出的確存在方形井蓋，不過問題討論的重點(diǎn)還是落回圓形井蓋上。
我在面試也被問了這個問題，當(dāng)時就這個問題和面試官討論了很久??
哈哈哈我是被問了才知道這是微軟的經(jīng)典產(chǎn)品面試題，還是自己知識儲備不夠
1.方便安裝。圓形井蓋比方形井蓋更容易安裝，不用找邊對其。安裝更高效。
2.能自愈。井蓋發(fā)生輕微錯位，很方便就能自我歸正。
3.更穩(wěn)定，不容易損壞。圓形井蓋不容易破損，方形的很容易缺角或是產(chǎn)生裂紋。
4.更方便裝卸搬運(yùn)。
所以這位朋友和我初期思路一樣，我們可以從不同的角度找出很多理由，比如實(shí)用性，比如價格，比如穩(wěn)定性等等，但是哪個因素是更關(guān)鍵的，在這個場景下實(shí)用性可能是更關(guān)鍵的因素。
以及關(guān)于第三點(diǎn)更穩(wěn)定的話，需要看是和什么進(jìn)行對比，目前的井蓋都是鐵的，其實(shí)損壞的可能性估計(jì)很小。最好是指明一下比較對象哦~
第四點(diǎn)更方便搬運(yùn)，的確是圓形井蓋在某種場景下的優(yōu)勢，但前提是搬運(yùn)這個場景在井蓋這個產(chǎn)品的整個生命周期中究竟有多重要。就我所知，一般情況下，沒事好像不太需要搬運(yùn)井蓋的亞子
1. 基礎(chǔ)原因：現(xiàn)有的鉆井工具和鉆井方式，使用定長工具旋轉(zhuǎn)最后得到的肯定是一個圓形，額外制造方形井反而需要額外加工。因此我認(rèn)為，這并不是因?yàn)樾枰褂镁w而考慮各類型的井蓋的形狀，而是因?yàn)樾枰鉀Q得到井了之后防止人跌落，也方便后期維修，才額外加上的蓋，核心關(guān)鍵在于井是如何誕生的。
2. 附加因素：圓形本身自帶的優(yōu)勢。并非因此而選擇圓形，只是因此更加確定需要使用圓形
2-1. 圓形的優(yōu)勢在于最長邊等于直徑長，即，井蓋不會掉落到下方。而方形井蓋的最長線，總會大于邊長，有較大的掉落風(fēng)險
2-2. 圓形不存在棱角，減少切割傷害
所以簡要總結(jié)你的觀點(diǎn)就是，第一井是圓的所以井蓋是圓的，他們是配套產(chǎn)品不會離開對方單獨(dú)存在，第二，圓形和方形相比存在一定優(yōu)勢。
我認(rèn)為其中關(guān)于圓形井蓋不容易掉落應(yīng)該是更為關(guān)鍵的因素而非附加因素。
（其實(shí)我有一個腦洞就是逆向思維，為什么是圓的就可以替換成為什么不是方的，那為什么不是三角形，為什么不是多邊形呢）
已經(jīng)說了啊，因?yàn)殂@井工具限制了，定長軸繞定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)，肯定是圓。而且這個可以只需要靠旋轉(zhuǎn)和鉆頭就可以完成鉆、傳遞泥土的動作，你其他形狀的，你是想要靠夾出泥土實(shí)現(xiàn)還是逐步挖土修正完成？
因?yàn)橐@圓形的井所有才有的鉆井工具吧，而不是鉆井工具限制導(dǎo)致只能鉆圓形的井，所以這里可能因果關(guān)系顛倒了。以及我們蓋井蓋的是溢流堰而不是喝水的井，所以并沒有一定要是圓的。
覺得打開后的話 圓形符合大眾對于【井】的普遍認(rèn)知 可以更容易注意到 減少墜落風(fēng)險？（好像也很牽強(qiáng)
大眾的普遍認(rèn)知建立的基礎(chǔ)是廣泛存在很多圓形的井蓋，這是結(jié)果而非原因。
井蓋是干什么的？應(yīng)該是下水道的一個門，方便下去維修的。
維修下井的時候，圓形通道可能更合適。
那為了蓋住個圓形的口子，用什么最合適？當(dāng)然是圓形的蓋子啊。不浪費(fèi)井蓋面積。
覺得不用講那么長，抓到準(zhǔn)確的點(diǎn)就行。
關(guān)于蓋圓形的口子用圓形的蓋子我沒有疑問。
但關(guān)于第一部分，井蓋是下水道的一個門這是產(chǎn)品定位而不是產(chǎn)品作用，我理解產(chǎn)品的作用可能更多的是作為屏障，在不需要維修的時候防止行人掉落。這是問題其一。
其次，井蓋作為下水道的門，為什么就不能和普通的門一樣做成圓形呢，您的回答可能還沒有解釋的非常清楚。維修下井的時候，圓形通道更合適這個理由其實(shí)有點(diǎn)站不住腳的，或者說我不太理解這里的因果關(guān)系，有興趣的話歡迎進(jìn)一步解釋一下。
1，門的作用，就是可以切換 屏障和通過。
2，你說的第2點(diǎn)，你的意思是為什么不是方形吧？如果是這個意思，那我說詳細(xì)點(diǎn)——為了蓋住一個圓形的口，最小面積就是個圓形的蓋子。方形的蓋子會多余出來一些面積，而這些都是成本。
3，另外為什么通道是圓形的，這個我還沒認(rèn)真研究，估計(jì)也是成本和受力的一些考慮吧。
就算了看了標(biāo)準(zhǔn)答案，也感覺自己想不出來；是不是也可以理解成，一個產(chǎn)品其實(shí)要了解很多方面的東西，才能從更多方面，考慮的更周全
這個問題更關(guān)鍵的地方在于培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的思路，此題我初期的思路是逆向思維但是解題無果，后來又從其他角度用產(chǎn)品思維去分析題目，才得到答案。因此分享出我全部的思考過程希望對更多人有幫助。
一方面我們要在平時的思考中發(fā)散自己的思維，另一方面要避免陷入單一思維誤區(qū)。有興趣可以看看更多思維模型，比如二階思維，二八定律等等。以及懂了和會用了是兩碼事，要在大量的生活中去實(shí)踐和應(yīng)用。