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需求評(píng)審是產(chǎn)品經(jīng)理日常會(huì)議的形式之一，也是一個(gè)“公開(kāi)處刑”的時(shí)刻。這篇文章，我們看看作者分享的如何做好一次需求評(píng)審的經(jīng)驗(yàn)，供大家參考。

前段時(shí)間有小伙伴留言，想聊一下關(guān)于需求評(píng)審面向不同角色如何處理，以及產(chǎn)品不同生命周期產(chǎn)品工作上有什么區(qū)別。我結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)，分兩期內(nèi)容來(lái)展開(kāi)聊一下。

01 首先來(lái)聊聊需求評(píng)審

需求評(píng)審對(duì)于產(chǎn)品同學(xué)來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了，每次在進(jìn)行新的迭代之前，我們一定會(huì)經(jīng)歷需求評(píng)審這個(gè)環(huán)節(jié)。如果按每2周一次小迭代，2個(gè)月一次中迭代，半年一次大迭代，那至少我們1年要經(jīng)歷32次需求評(píng)審。

但這是非常非常理想的狀態(tài)，真實(shí)情況可能要乘以2倍，甚至3倍的次數(shù)。

即便是很穩(wěn)定的迭代頻次，不同的產(chǎn)品，不同的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)產(chǎn)生不同需求評(píng)審的次數(shù)。

我們來(lái)看下，大家有沒(méi)有遇到以下這幾種情況：

1. 參會(huì)人員需求不明確，思維發(fā)散，沒(méi)有任何反饋
2. 因?yàn)槟硞€(gè)功能觀點(diǎn)不一，大家僵持不下
3. 會(huì)上開(kāi)始探討技術(shù)方案，對(duì)問(wèn)題點(diǎn)無(wú)限延展
4. 需求文檔遺漏點(diǎn)過(guò)多，需求產(chǎn)生變更

我想大家多多少少都遇到過(guò)，這種情況就會(huì)導(dǎo)致需求評(píng)審質(zhì)量低，評(píng)審頻次增加，進(jìn)一步導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)資源浪費(fèi)，成本增加，同時(shí)可能會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的信任危機(jī)

IBM研究表明，需求階段的錯(cuò)誤，在開(kāi)發(fā)后期進(jìn)行修復(fù)，成本可能會(huì)增加10-100倍。

02 一個(gè)好的需求評(píng)審

首先我們先達(dá)成一個(gè)共識(shí)，需求評(píng)審的意義是什么？

統(tǒng)一認(rèn)知，對(duì)齊目標(biāo)

通過(guò)跨部門(mén)（產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等）協(xié)作，確保所有干系人對(duì)需求的理解一致，避免因信息偏差導(dǎo)致的執(zhí)行錯(cuò)誤。例如：若產(chǎn)品未明確“用戶(hù)登錄功能”是否支持第三方賬號(hào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可能默認(rèn)僅實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)登錄，導(dǎo)致后續(xù)返工。

發(fā)現(xiàn)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

提前識(shí)別需求中的邏輯漏洞、技術(shù)難點(diǎn)或資源沖突，降低后期開(kāi)發(fā)中的不確定性。典型風(fēng)險(xiǎn)：需求超出技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力、時(shí)間節(jié)點(diǎn)不合理、合規(guī)問(wèn)題（如數(shù)據(jù)隱私）。

優(yōu)化需求優(yōu)先級(jí)

結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)與資源限制，篩選高價(jià)值需求，避免資源浪費(fèi)在低優(yōu)先級(jí)功能上。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任感

通過(guò)公開(kāi)討論明確各方職責(zé)，減少推諉，提升團(tuán)隊(duì)對(duì)需求的承諾感。

這樣看下來(lái)，需求評(píng)審的重要程度就不言而喻了吧。

03 那如何進(jìn)行一個(gè)好的需求評(píng)審呢？

我們把需求評(píng)審分為三個(gè)階段：會(huì)前準(zhǔn)備/會(huì)中控制/會(huì)后跟進(jìn)

會(huì)前準(zhǔn)備

1. 文檔規(guī)范：提供清晰的 PRD，包含流程圖、原型圖等內(nèi)容。
2. 預(yù)審溝通：提前與關(guān)鍵干系人溝通技術(shù)可行性。無(wú)論哪條業(yè)務(wù)線(xiàn)，技術(shù)側(cè)都有相對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)的負(fù)責(zé)人，我們?cè)谛枨笤u(píng)審前都可以先把內(nèi)容與其同步，確認(rèn)方案的技術(shù)上可行性。
3. 同步目標(biāo)：提前與業(yè)務(wù)線(xiàn)成員同步本次評(píng)審目的/時(shí)間/需求大致范圍。

會(huì)中控制

1. 把控節(jié)奏：把控節(jié)奏和會(huì)議時(shí)間，保證評(píng)審高效，不要因?yàn)閭€(gè)別問(wèn)題延展，導(dǎo)致僵持不下。
2. 聚焦問(wèn)題：時(shí)刻聚焦評(píng)審核心內(nèi)容，避免討論偏離主題。
3. 及時(shí)反饋：評(píng)審過(guò)程，遇到關(guān)鍵問(wèn)題，需要及時(shí)給予反饋。

會(huì)后跟進(jìn)

1. 輸出結(jié)論：會(huì)議結(jié)束后，明確需求調(diào)整項(xiàng)、責(zé)任人，將更新后的文檔同步所有參與人員。
2. 排期時(shí)間：確定迭代周期，各參與者需要明確具體排期工時(shí)。

04 面向不同角色，如何講解需求

這里我們把面向的角色大致分為三類(lèi)：業(yè)務(wù)方（外部客戶(hù)/內(nèi)部商務(wù)等）/UED團(tuán)隊(duì)/研發(fā)團(tuán)隊(duì)不同的角色工作職能不同，看待問(wèn)題角度不同，所以同樣的需求文檔他們想要的結(jié)果也是不同的。

業(yè)務(wù)方

1. 需求價(jià)值：產(chǎn)品方案是否匹配業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，投入與回報(bào)是否合理
2. 交付承諾：是否能按期交付，保證交付質(zhì)量

對(duì)于業(yè)務(wù)方來(lái)說(shuō)，更注重的是結(jié)果，在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)能否上線(xiàn)，是否匹配他的訴求，能給他帶來(lái)多少業(yè)績(jī)的提升。所以在跟業(yè)務(wù)方溝通，需要展示需求與 OKR/KPI的關(guān)聯(lián)性，以及提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（如技術(shù)難度，政策變化，可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)）

UED團(tuán)隊(duì)

1. 用戶(hù)體驗(yàn)一致性：視覺(jué)風(fēng)格是否同意，交互流程是否符合用戶(hù)體驗(yàn)
2. 可行性驗(yàn)證：設(shè)計(jì)稿是否匹配多端，部分動(dòng)效是否能實(shí)現(xiàn)

對(duì)于UED團(tuán)隊(duì)，更注重的是表現(xiàn)層內(nèi)容，主視覺(jué)是否同意，交互流程與動(dòng)效技術(shù)限制等。所以在跟UED團(tuán)隊(duì)溝通，要明確原型交互點(diǎn)，與技術(shù)限制（如H5動(dòng)效性能邊界）

研發(fā)團(tuán)隊(duì)

1. 技術(shù)可行性：依賴(lài)技術(shù)方案（如新算法，三方API）
2. 細(xì)節(jié)與邊界：是否有性能要求（如并發(fā)量、響應(yīng)時(shí)間）
3. 自動(dòng)化支持：是否需要定制化測(cè)試工具

對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)，更注重技術(shù)可行性及邊界范圍等。所以在跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，盡量提供完善的流程圖（包含數(shù)據(jù)流），明確技術(shù)范圍（如引用大模型技術(shù)），提供功能可能帶來(lái)的來(lái)量級(jí)等（如活動(dòng)推廣范圍，可能帶來(lái)多少用戶(hù)）

同樣的需求文檔，針對(duì)不同的角色，側(cè)重點(diǎn)不同，需要的溝通的方式，提供的內(nèi)容也是各不相同的。

需求評(píng)審雖然是產(chǎn)品同學(xué)習(xí)以為常的事情，但要做到高效高質(zhì)量，其實(shí)也是件很難的事情。

希望這篇內(nèi)容能給大家?guī)?lái)啟發(fā)和幫助。