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榮耀標(biāo)識Anthropic CEO暴論：50%初級白領(lǐng)崗位將被AI取代。但這可能是真的……
Anthropic的CEO Amodei甚至警告稱，未來1到5年，美國50%的初級白領(lǐng)崗位可能會被AI取代。這聽起來或許令人不安，但事實(shí)上，AI的發(fā)展也為人類帶來了新的機(jī)遇。
本周三，Anthropic CEO Amodei在Axios’AI+ DC 峰會上表示：“AI取代人類的能力正在快速增強(qiáng)……我們覺得有必要向全世界發(fā)出警告”。
在今年5月，Amodei也發(fā)出過警告：未來1到5年，美國50%初級白領(lǐng)崗位可能會被AI取代。
那這是不是危言聳聽呢？我覺得還真不是。
雖然在大部分業(yè)務(wù)場景下，AI還無法獨(dú)立完成工作，但是它已經(jīng)可以作為個(gè)人助理，幫助資深人士大大提升工作效率。
比如，很多資深開發(fā)人員告訴我，AI編程工具已經(jīng)提升了他們50%的工作效率。
一位CTO更是直白的說：因?yàn)橛辛薃I編程，他們已經(jīng)不再招聘初級程序員。
實(shí)際上，不僅僅是編程，客服、行政、文案等崗位，都將受到AI的沖擊，甚至像產(chǎn)品經(jīng)理這種看起來很安全的崗位，也可能受到很大影響。
一方面，有了AI輔助，資深產(chǎn)品經(jīng)理的效率將得到很大提升，從而縮減對初級產(chǎn)品經(jīng)理的需求；另一方面，用戶也可以利用AI自行完成簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，原本這些都是初級產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
當(dāng)然，受影響的不僅僅是“初級”產(chǎn)品經(jīng)理，也包括“只擅長執(zhí)行性工作”的產(chǎn)品經(jīng)理，比如原型仔產(chǎn)品經(jīng)理。
畢竟，“執(zhí)行”是AI最擅長的事情。
那么，我們?nèi)绾伪苊獗籄I替代呢？我覺得只要做好了以下幾點(diǎn)，不但不會被AI替代，反而會成為受益者。
1、成為一個(gè)善于提問的人
AI的本質(zhì)是把知識嚼碎了，再根據(jù)“語義相關(guān)性”重新組合知識。
所以，當(dāng)我們給AI提出一個(gè)問題，它只懂得根據(jù)語義去“匹配”舊知識，給出一個(gè)“看起來相關(guān)”的答案；而不是嘗試去“理解”問題的本質(zhì)，從而真正的解決問題。
但是，對于復(fù)雜任務(wù)來說，關(guān)鍵點(diǎn)往往不在于“找到答案”，而是“搞清楚真正的問題”。
舉個(gè)例子，曾經(jīng)由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境受限，視頻會議非常卡頓，用戶抱怨很大。
但是ZooM公司卻問了一個(gè)好問題：當(dāng)用戶抱怨視頻會議太卡頓的時(shí)候，他們真正在意的是什么？
結(jié)果，ZooM發(fā)現(xiàn)用戶真正在意的，其實(shí)不是視頻卡頓，而是聲音卡頓。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好的情況下，ZooM采取了“音頻優(yōu)先”的策略，結(jié)果大大提升了用戶體驗(yàn)，最終從眾多視頻會議軟件中脫穎而出。
所以，處理類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)這樣的復(fù)雜任務(wù)，我們應(yīng)該用80%的時(shí)間去搞清楚真正的問題，再用20%的時(shí)間去解決問題。
而要搞清楚真正的問題，關(guān)鍵就是要“善于提問”。
比如，當(dāng)用戶提出要增加一個(gè)“采購入庫審批功能”，如果我們善于提問，可能就會發(fā)現(xiàn)，用戶真正需要的其實(shí)是“原材料質(zhì)量管控機(jī)制”。
所以，會被AI淘汰的是那些只擅長“搬運(yùn)”的人；而對于善于提問、善于思考的人來說，AI反而是一把利器。
2、成為一個(gè)擅長人際溝通的人
AI的思考能力，高度依賴線上知識；AI的執(zhí)行能力，高度依賴線上工具。
但在復(fù)雜的人類世界中，最難的往往不是“根據(jù)知識做決策”，而是“收集重要的隱性知識”；最難的往往不是執(zhí)行，而是克服執(zhí)行過程中的各種人際障礙。
比如，我剛到一家公司擔(dān)任合伙人，發(fā)起了一個(gè)重要的IT戰(zhàn)略會議，結(jié)果COO因?yàn)榕R時(shí)有其他會議缺席了。如果你問AI，它永遠(yuǎn)都不知道COO缺席的真正原因。
真相在于：COO對IT部門以前的工作非常不滿，對我又缺乏信任，因此找借口不出席會議。
而我通過私下和其他合伙人溝通，搞清楚了COO真實(shí)的想法，由此調(diào)整了工作重心，先把COO最關(guān)心的問題解決了，他自然也投桃報(bào)李，開始支持我的工作。
你看，AI就像一個(gè)職場新人，喜歡直奔目的，卻不擅長職場最重要的準(zhǔn)則：要做事，先做人。
所以，只要我們努力提升人際溝通的能力，善于獲得線下的“隱性知識”，并且能夠協(xié)調(diào)好他人利益，從而完成復(fù)雜的協(xié)作任務(wù)，就不會被AI取代。
3、成為一個(gè)善于使用AI的人
為什么企業(yè)不愿意用新人？說白了就是培養(yǎng)周期太長。
但是有了AI，我們的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)能力都可以大大提升。
舉個(gè)例子，假設(shè)你剛從普通大學(xué)畢業(yè)，又缺乏匹配的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么要入職一家相對優(yōu)秀的企業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理，就非常困難。
但是，如果你能夠提前學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識，寫出一份優(yōu)秀的、針對性的產(chǎn)品分析報(bào)告，從而證明你的學(xué)習(xí)能力和行業(yè)基礎(chǔ)，那么大概率可以從同齡人中脫穎而出。
在沒有AI之前，尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)材料相當(dāng)?shù)托В乾F(xiàn)在，只要善于使用AI，就可以很快捷的找到學(xué)習(xí)材料。
而且，在進(jìn)入職場之后，一個(gè)新人只要擅長學(xué)習(xí)，其實(shí)也可以用短短1、2年的時(shí)間，就成長到很多人5年以上的職業(yè)水平。
因此，對于職場新人來說，AI其實(shí)是一個(gè)很大的利好。
回顧人類的技術(shù)革命歷史，新技術(shù)無疑會造成很多人失業(yè)，但是也會催生出更多更有吸引力的新崗位。
關(guān)鍵就在于，我們要充分發(fā)揮人類的優(yōu)勢，同時(shí)利用好新技術(shù)，那么，就永遠(yuǎn)不會被時(shí)代所淘汰。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【ToB老人家】，微信公眾號：【ToB老人家】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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