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本文通過一個(gè)實(shí)際案例，深入探討了AI表格如何成為企業(yè)工作流的核心，以及如何通過多維表格實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速組織和流程的自動(dòng)化。

之前我們一直在說：AI表格才是企業(yè)降本增效的核心，很多同學(xué)其實(shí)并不理解其中含義。所以，今天我們就用一個(gè)實(shí)際案例來進(jìn)行更系統(tǒng)性的闡述，先看效果，我們后續(xù)再說實(shí)現(xiàn)：

首先還是要回歸本質(zhì)：企業(yè)到底要什么，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)缺什么，他們?yōu)槭裁床谎a(bǔ)足？

企業(yè)缺什么？

對(duì)于企業(yè)視來說，他們沒有那么多花花腸子，他們就想要一套多人分散錄入 → 集中匯總 → 統(tǒng)一分析 → 按權(quán)限查詢的輕系統(tǒng)。

對(duì)于很多中小型公司，比如一些200人的電銷體系公司，他們根本沒業(yè)務(wù)系統(tǒng)。最初他們理想的系統(tǒng)就是Excel，但Excel天然是有缺陷的，比如以下案例：

大概在五年前，那時(shí)候還沒有多維表格這種東西，公司有個(gè)需求非常令人抓狂：

當(dāng)時(shí)公司需要大量的外部兼職人員一起協(xié)作整理數(shù)據(jù)，這其中涉及到了大量的工作，包括：

1. 每天內(nèi)部人員得面試大量兼職人員，單日數(shù)據(jù)過百后，沒有系統(tǒng)支撐，操作情況一團(tuán)亂麻；
2. 兼職初面通過后進(jìn)入作業(yè)群，需要實(shí)操完成一份作業(yè)，內(nèi)部員工判斷沒問題才轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期兼職人員；
3. 實(shí)際進(jìn)入數(shù)據(jù)處理階段，又會(huì)面臨著提交->初審（通過，打回重做）->復(fù)審（通過、打回重做）等反復(fù)流程；
4. 最后晚上按照實(shí)際完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔以及結(jié)賬；

以上是一套完整的SOP工作流，執(zhí)行周期也就3個(gè)月，開發(fā)系統(tǒng)首先來不及其次迭代效率跟不上。

因?yàn)榻?jīng)常性碰到有人亂改數(shù)據(jù)，還看不到日志，我這邊就很煩躁了；又因?yàn)闆]有消息通知，經(jīng)常某個(gè)節(jié)點(diǎn)被卡著，為此調(diào)派了3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理去組織，但實(shí)際做下來依舊各種問題…

其實(shí)這里的需求非常簡(jiǎn)單：在Excel的基礎(chǔ)上，加一個(gè)權(quán)限控制（視圖控制）和數(shù)據(jù)更新后的定向通知功能即可。

而就是這個(gè)簡(jiǎn)單的功能，在多維表格之前，我一時(shí)之間是束手無策的！

以上就可以實(shí)際回答企業(yè)缺什么和為什么不開發(fā)的問題，其實(shí)從這里也可以看出，企業(yè)缺的是一套可以快速組織數(shù)據(jù)和流程的工具，如果能用自然語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)是最好的，因?yàn)檎鞸OP很煩。

難點(diǎn)在SOP

前面我們說了，企業(yè)想要的是一套輕量級(jí)系統(tǒng)，低代碼平臺(tái)可以，而自然語(yǔ)言可以實(shí)現(xiàn)是最好的！

只不過這里的難點(diǎn)并不是工具，而是如何組織流程和數(shù)據(jù)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，要完整實(shí)施一套中等規(guī)模的AI工作流類系統(tǒng)大概需要3個(gè)月，其中2個(gè)月都在跟企業(yè)一起梳理流程，梳理的流程會(huì)有兩個(gè)產(chǎn)物：

SOP流程圖以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，這個(gè)東西就是我們所謂的“AI時(shí)代的自然語(yǔ)言”，他長(zhǎng)這個(gè)樣子：

也可以是這個(gè)樣子：

甚至需要各種核算成本：

總而言之，工作流類項(xiàng)目的難點(diǎn)在于形成SOP，形成SOP的難點(diǎn)又在溝通交流，這個(gè)一直是管理上的難點(diǎn)…

最后，讓我們將上述HR流程的簡(jiǎn)單部分做下實(shí)現(xiàn)：

多維表格實(shí)現(xiàn)

這里用的是我們的課件，為避免復(fù)雜度增加，這里抽取其中一段完成兩個(gè)功能：

1. 用戶上傳簡(jiǎn)歷文件后，系統(tǒng)自動(dòng)解析內(nèi)容，提取并填寫候選人基本信息到表格中；
2. HR通過修改狀態(tài)字段（如“簡(jiǎn)歷通過”），即可將該候選人自動(dòng)同步到簡(jiǎn)歷通過表；

功能確定后就是進(jìn)行數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)，這個(gè)動(dòng)作在SOP梳理結(jié)束后會(huì)比較簡(jiǎn)單：

簡(jiǎn)歷表主要用于管理面試流程，包括狀態(tài)字段：待面試、一面通過、一面未通過、二面通過、二面未通過。

狀態(tài)變化自動(dòng)控制面試流程：

1. 面試官分配完成后，系統(tǒng)向?qū)?yīng)面試官發(fā)送面試通知。
2. 面試結(jié)束且二面通過后，候選人信息會(huì)自動(dòng)寫入待入職表。
3. 待入職表，存放所有面試通過的候選人，由HR安排入職流程。

這里有幾個(gè)自動(dòng)化要求：

1. 自動(dòng)解析簡(jiǎn)歷并填充信息，提高數(shù)據(jù)錄入效率。
2. 面試狀態(tài)流轉(zhuǎn)自動(dòng)化，減少人工操作。
3. 信息同步貫穿整個(gè)招聘流程，實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)歷收集到入職安排的閉環(huán)管理。

接下來是具體的表格設(shè)計(jì)：

簡(jiǎn)歷表

簡(jiǎn)歷通過表

待入職表

建立工作流

篩選簡(jiǎn)歷工作流，主要是查看候選人的簡(jiǎn)歷信息，將符合條件的候選人標(biāo)記為簡(jiǎn)歷通過進(jìn)入到面試流程：

面試工作流，處理面試相關(guān)的流程：

自動(dòng)化流程

系統(tǒng)通過 HTTP 接口實(shí)現(xiàn)三大自動(dòng)化流程，核心來源基于 Coze，也可使用其他 HTTP API 實(shí)現(xiàn)。三大流程如下：

一、附件轉(zhuǎn)在線 URL 流程

觸發(fā)條件：用戶上傳附件。

具體邏輯：

• 判斷附件內(nèi)容是否發(fā)生變化且不為空。
• 調(diào)用HTTP接口獲取附件的在線URL。
• 將在線URL填充到簡(jiǎn)歷附件地址字段中。

二、簡(jiǎn)歷附件解析流程

觸發(fā)條件：監(jiān)聽 簡(jiǎn)歷附件地址 字段的變化，且字段不為空。

邏輯：

1. 調(diào)用HTTP接口獲取附件內(nèi)容。
2. 解析簡(jiǎn)歷信息。
3. 將候選人的基本信息填充到簡(jiǎn)歷搜集表中對(duì)應(yīng)字段。

三、刪除多維表格數(shù)據(jù)流程

觸發(fā)條件：指定需要?jiǎng)h除的表和記錄 ID。

調(diào)用 HTTP 接口刪除指定的多維表格數(shù)據(jù)。

通過http來請(qǐng)求coze的工作流：

飛書開放平臺(tái)

要通過 API 操作飛書多維表格，需要在飛書開放平臺(tái)注冊(cè)并創(chuàng)建應(yīng)用，獲取 App ID 和 App Secret。

官網(wǎng)地址：https://open.feishu.cn/

一、注冊(cè)賬號(hào)并創(chuàng)建企業(yè)自建應(yīng)用

二、獲取 App ID 和 App Secret

三、配置應(yīng)用權(quán)限

配置Coze工作流

最后，根據(jù)上面自動(dòng)化工作流需要我們需要配置3個(gè)Coze的工作流：

工作流配置好了之后 點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)：

點(diǎn)擊API之后，就能看到具體使用方法了，和普通的http接口調(diào)用一致：

需要點(diǎn)擊授權(quán)來獲取token：

至此，基于多維表格的工作流AI系統(tǒng)搭建完成，拋開整理SOP、寫文檔真的是毫無難度、索然無味啊！

結(jié)語(yǔ)

最后，一旦提到AI表格必定會(huì)讓大家想起Agent平臺(tái)如Coze、Dify，并且前兩天OpenAI DevDay 2025發(fā)布了一款新的開發(fā)產(chǎn)品AgentKit，一套內(nèi)置于 OpenAI 平臺(tái)中的完整構(gòu)建模塊，旨在幫助開發(fā)者以更少的時(shí)間和精力，完成從原型設(shè)計(jì)到生產(chǎn)部署的全過程。

所以，這里要回歸最初的問題：企業(yè)需要的會(huì)不會(huì)是他們呢？

AgentKit說白了就是Coze、Dify、n8n的標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)品，只不過無論他們?cè)趺翠秩?，都擺脫不了一個(gè)事實(shí)：他是一個(gè)低代碼平臺(tái)，而低代碼平臺(tái)生存的前提有兩點(diǎn)：

第一，他是對(duì)的、好用的；第二，他有足夠的流量分發(fā)給開發(fā)者。

所謂對(duì)的、好用的主要看生態(tài)和投入度，如果OpenAI是想在這個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，是戰(zhàn)略的一部分，那么就要清晰其服務(wù)客服的用戶畫像，比如飛書、釘釘就很清晰，他們就是要爭(zhēng)奪AI Office的流量。

但如果說AI Office是OpenAI的一部分，顯然AgentKit的出發(fā)點(diǎn)就是錯(cuò)的

因?yàn)闊o論飛書還是釘釘其重點(diǎn)都是AI表格，正如第一節(jié)就提到過：企業(yè)非常想要一套多人分散錄入 → 集中匯總 → 統(tǒng)一分析 → 按權(quán)限查詢的輕系統(tǒng)。這套輕系統(tǒng)就意味著AI辦公的流量入口，一塊非常大的蛋糕。

之前Excel/OA/低代碼 都在搶這塊份額，現(xiàn)在搶得尤其厲害的是飛書多維表格與釘釘AI表格。更確切的說法是，很多公司在掛著Coze、Dify的羊頭在賣AI表格的狗肉。

只不過為什么AI表格是核心，因?yàn)樵趯?shí)踐過程中實(shí)際使用部門非常唾棄Agent的體驗(yàn)，他們并不喜歡chat的體驗(yàn)，甚至有點(diǎn)排斥，他們已經(jīng)習(xí)慣了Excel的操作，比如對(duì)HR、財(cái)務(wù)來說，他們能從一張Excel里面很容易就看到關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而且這個(gè)動(dòng)作很固定，Excel才是他們的工作臺(tái)。

綜上，如果OpenAI的目標(biāo)是AI Office，那么他應(yīng)該同步有強(qiáng)大的表格應(yīng)用；如果不是，那么AgentKit這種低代碼平臺(tái)的意義是什么我就不清楚了，反正我身邊的朋友要做生產(chǎn)級(jí)別智能體，一定會(huì)自己寫代碼…

比如AgentKit發(fā)布后，LangChain創(chuàng)始人直接表示可視化工作流構(gòu)建器，那玩意沒用，誰(shuí)愿意做誰(shuí)做唄，原因很多：拖拽不利于復(fù)雜工程??！

原文：https://blog.langchain.com/not-another-workflow-builder/

最后，就算他們想玩這塊，也沒有自己的IM生態(tài)啊，所以AgentKit的出現(xiàn)非常神奇…

所以，最終回歸第一句話：AI表格才是企業(yè)降本增效的核心，理解這句話就對(duì)外面莫名其妙的發(fā)布有自己心里一桿秤了！