拒絕“賽博看病”:我用騰訊元器打造了一個不只有解釋,更有“處方”的體檢解讀師

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面對體檢報告上晦澀的醫(yī)學術(shù)語和異常箭頭,大多數(shù)人的第一反應(yīng)是恐慌,隨后的動作是百度,最后的結(jié)果是焦慮。針對這一普遍痛點,我基于騰訊元器平臺搭建了“體檢報告解讀師”。不同于通用大模型的泛泛而談,該智能體通過掛載垂直醫(yī)學知識庫和獨創(chuàng)的“三步解讀流”,能將復雜的指標翻譯為“人話”,并提供包含飲食紅黑榜、運動處方在內(nèi)的30天改善計劃,致力于成為體檢后場景下的“數(shù)字健康管理專家”。

一、痛點與緣起:從“看不懂”到“瞎恐慌”

每年的體檢季,都是當代職場人的一次“心理渡劫”。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)身邊同事在拿到體檢報告后,普遍存在兩個核心痛點:

  1. 信息壁壘高:看不懂“低密度脂蛋白”、“竇性心律”這些術(shù)語意味著什么。
  2. 行動指南缺失:醫(yī)生太忙,往往只留下一句“注意飲食、多運動”。但具體怎么吃?怎么動?沒有可執(zhí)行的方案。

很多人習慣去搜索引擎查,結(jié)果往往是“一查全是絕癥”,加劇了心理負擔。

真正的用戶需求,不是一個冷冰冰的名詞解釋工具,而是一個能安撫情緒、并給出落地解決方案的“私人健康顧問” 帶著這個思考,我決定利用騰訊元器強大的低代碼能力,打造一款【體檢報告解讀師|30天健康改善】智能體。

二、 核心價值:不僅是“翻譯”,更是“處方”

相較于直接問ChatGPT或百度,這個智能體的核心差異化優(yōu)勢在于:

  • 語義降維:它不說“醫(yī)學黑話”,而是用比喻句把指標解釋清楚(例如:把血脂比作血管里的垃圾)。
  • 閉環(huán)交付:它不只告訴你“你有病”,更告訴你“怎么調(diào)”。核心功能是生成一份30天非藥物干預計劃。
  • 安全風控:內(nèi)置嚴格的風控邏輯,遇到高危指標(如血壓爆表)強制觸發(fā)就醫(yī)引導,絕不盲目自信。

三、 方案拆解:如何讓AI像醫(yī)生一樣思考?

為了實現(xiàn)上述效果,我在騰訊元器上進行了如下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計。

1. 核心設(shè)計思路

我將醫(yī)生的問診邏輯拆解為三個節(jié)點:聽得懂(理解指標) -> 找原因(歸因分析) -> 開處方(生活干預)。智能體的搭建正是圍繞這三個節(jié)點展開。

2. 關(guān)鍵模塊實現(xiàn)

A. 注入靈魂:垂直知識庫的掛載

通用大模型在面對“尿酸高吃什么”這種問題時,往往回答得很籠統(tǒng)。為了保證專業(yè)度,我整理并上傳了一份《常見體檢指標與飲食干預指南_2026.txt》作為知識庫。 這份文檔涵蓋了尿酸、血脂、脂肪肝等高頻場景的“飲食紅黑榜”(例如:明確指出尿酸高不能吃貝類,但可以吃櫻桃),讓AI的回答有據(jù)可依。

B. 結(jié)構(gòu)化Prompt:強制輸出“三步流”

在提示詞編寫上,我沒有使用自然語言漫談,而是采用了結(jié)構(gòu)化的Workflow指令,強制AI按步驟輸出:

– Step 1 人話解讀:必須使用“XXX就像XXX”的比喻句。

– Step 2 風險評估:明確給出“輕度/中度/高度”警示。

– Step 3 改善處方:輸出Markdown表格,包含【吃什么】、【怎么動】、【補什么】。

C. 安全兜底:系統(tǒng)級指令

醫(yī)療無小事。我在System Prompt的最高優(yōu)先級寫入了免責聲明:“本服務(wù)僅為健康咨詢,不替代醫(yī)院診斷。若識別到高危數(shù)值,立即建議就醫(yī)。”

四、 場景應(yīng)用:實測效果展示

場景一:高尿酸人群的飲食指導

用戶輸入:“我的尿酸540,腳有點疼,但我不想吃藥,平時吃飯要注意什么?”

智能體反饋

  1. 解釋:尿酸高是因為體內(nèi)的“嘌呤代謝”堵車了。
  2. 紅黑榜:直接列出表格,推薦多喝低脂奶(紅榜),絕對禁止肉湯和啤酒(黑榜)。
  3. 行動計劃:生成了一份“每日飲水2500ml+低強度慢走”的30天打卡計劃。

場景二:體檢指標看不懂的焦慮

用戶輸入:“報告上寫著‘甲狀腺結(jié)節(jié) 3類’,這是不是癌癥?我很慌?!?/p>

智能體反饋

  1. 安撫:首先告訴用戶3類結(jié)節(jié)95%以上都是良性的,相當于臉上長了個“痘痘”。
  2. 建議:建議每6-12個月復查B超,并給出了“適量碘飲食”的具體建議(如少吃海帶但可以吃碘鹽)。

五、作者點評與展望

在使用騰訊元器搭建這個智能體的過程中,我最深的感悟是:AI時代的紅利,屬于那些能將技術(shù)“翻譯”成解決問題能力的人。

【體檢報告解讀師】并沒有用到多么高深的算法代碼,但它通過“精準的Prompt工程 + 垂直知識庫”,解決了一個真實存在的、高頻的社會痛點。它填補了體檢中心和醫(yī)院門診之間的服務(wù)真空地帶——也就是“生活方式醫(yī)學”的落地場景。

未來,我計劃接入更多的穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)接口,讓它從一個“體檢單翻譯機”進化為全天候的“數(shù)字健康伴侶”。

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本文由 @蝦蝦 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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