別再空談“轉(zhuǎn)型”了,用這張地圖,找到你的下個(gè)百億業(yè)務(wù)

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在尋找企業(yè)'第二曲線'的迷霧中,如何避免盲目試錯(cuò)?VTC體系的《第二曲線探索圖譜》提供了一套系統(tǒng)性方法論。從核心能力審計(jì)到四條已驗(yàn)證的尋寶路徑,再到低成本驗(yàn)證假設(shè),本文將帶你拆解如何把新增長(zhǎng)點(diǎn)探索從賭博變成科學(xué)。

當(dāng)談及“第二曲線”,你是否聽(tīng)過(guò)太多縹緲的概念,卻依然無(wú)從下手?“尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)”像是一場(chǎng)昂貴的賭博,要么瘋狂試錯(cuò)、燒光預(yù)算,要么猶豫不決、錯(cuò)失良機(jī)。

真正的破局者,從不依賴運(yùn)氣。他們手握一套系統(tǒng)性的“勘探地圖”與“驗(yàn)證工具”,將尋找未來(lái)業(yè)務(wù)的過(guò)程,從一場(chǎng)冒險(xiǎn)變成一次可管理、可學(xué)習(xí)的科學(xué)探索。

今天,我將與你分享這套源于VTC體系的 《第二曲線探索圖譜》 。它不是理論,而是一套你下周就能在管理會(huì)上啟動(dòng)的行動(dòng)方案。我們不講空話,直接進(jìn)入“怎么做”。

01 起點(diǎn):忘掉“點(diǎn)子”,先盤(pán)點(diǎn)你的“家底清單”

面對(duì)增長(zhǎng)瓶頸,很多人的第一反應(yīng)是向外找——“下一個(gè)風(fēng)口是什么?” 這往往導(dǎo)致盲目跟風(fēng),踏入完全不熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)。

真正的破局思路恰恰相反:首先向內(nèi)看,系統(tǒng)性地盤(pán)點(diǎn)你公司已經(jīng)擁有的、最獨(dú)特的“超能力”組合。 這些能力,才是你尋找新大陸最可靠的“船”和“導(dǎo)航儀”。

下面,就請(qǐng)你和核心團(tuán)隊(duì)一起,花一小時(shí),完成這份決定未來(lái)的 《核心能力三維審計(jì)表》

行動(dòng)第一步:完成你的《核心能力三維審計(jì)表》

請(qǐng)根據(jù)以下清單,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“能力資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)”。關(guān)鍵是要具體,要寫(xiě)下證據(jù),避免“我們技術(shù)好”這樣的空話。

完成這張表后,你會(huì)得到一份清晰的“能力坐標(biāo)”。例如,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn):“我們?cè)?‘創(chuàng)造廚房愉悅感’(V)‘構(gòu)建線下服務(wù)信任’(C) 上實(shí)力突出,但 ‘構(gòu)建數(shù)字生態(tài)’(T) 還比較弱?!?/p>

這,就是你一切探索的起點(diǎn)和根基。

02 勘探:四條“尋寶”路徑,把能力地圖變?yōu)闄C(jī)會(huì)清單

手握“能力坐標(biāo)”,現(xiàn)在可以安全、有方向地向外探索了。新機(jī)會(huì)就藏在“老能力”與“新需求”的碰撞中。請(qǐng)遵循以下四條已被驗(yàn)證的路徑,系統(tǒng)性地生成你的“機(jī)會(huì)清單”。

路徑A:【深挖客戶】老客戶,新價(jià)值

核心邏輯: 為你最了解的這群人,解決他們下一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。

思考工作表:

  1. 列出老客戶的典型畫(huà)像: 他們是誰(shuí)?(如:30-45歲的新中產(chǎn)媽媽)
  2. 描繪他們的完整旅程: 從上班、購(gòu)物、做飯、帶孩子到休息,圍繞你的產(chǎn)品,前、中、后還有哪些環(huán)節(jié)讓他們抱怨或費(fèi)力?(如:吃完飯后收拾殘局、垃圾分類很麻煩)
  3. 匹配你的能力: 上面的“麻煩點(diǎn)”,能用我們審計(jì)表中的哪項(xiàng)能力去解決?

→ 生成機(jī)會(huì)點(diǎn)子: “基于我們‘專業(yè)廚電’的信任(V)和‘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)’(C),為老客戶提供 ‘高端廚余清潔解決方案’(如智能碎洗一體機(jī)),把廚房清潔的最后一公里也包圓?!?/p>

路徑B:【能力平移】老手藝,新舞臺(tái)

核心邏輯: 把這套已驗(yàn)證的賺錢(qián)本領(lǐng),復(fù)制到有類似痛點(diǎn)的新人群或新場(chǎng)景。

思考工作表:

  1. 聚焦一項(xiàng)核心能力: 從審計(jì)表中,選出你最強(qiáng)、最獨(dú)特的一項(xiàng)(如:“打造高粘度美食社區(qū)”的能力)。
  2. 尋找新場(chǎng)景: 還有哪些人群,在哪些場(chǎng)景下,同樣需要被“激發(fā)興趣、建立信任、形成歸屬感”?(如:年輕父母對(duì)科學(xué)育兒和兒童營(yíng)養(yǎng)餐的焦慮;退休長(zhǎng)輩對(duì)健康養(yǎng)生和社交的需求)。
  3. 設(shè)計(jì)新產(chǎn)品: 如何用我們的核心能力,服務(wù)這群新人?

→ 生成機(jī)會(huì)點(diǎn)子: “復(fù)用我們‘社群運(yùn)營(yíng)’和‘內(nèi)容共創(chuàng)’的核心能力(T+C),面向新手爸媽,打造一個(gè) ‘科學(xué)輔食喂養(yǎng)’的社群品牌,并開(kāi)發(fā)配套的智能輔食制作工具?!?/p>

路徑C:【體驗(yàn)升維】好產(chǎn)品,做服務(wù)加法

核心邏輯: 讓你的核心產(chǎn)品從“一次性的交易”變成“持續(xù)服務(wù)的入口”。

思考工作表:

  1. 找到用戶的“未盡之事”: 用戶買(mǎi)了我們產(chǎn)品后,為了達(dá)到最終目的,還需要額外做什么?(如:買(mǎi)了高端烤箱,但還需要好食材、好食譜、好技巧)。
  2. 設(shè)計(jì)服務(wù)閉環(huán): 我們能否提供這些服務(wù),讓體驗(yàn)無(wú)縫銜接?
  3. 驗(yàn)證付費(fèi)意愿: 這項(xiàng)服務(wù)是作為增值(提升V),還是可以單獨(dú)收費(fèi)(創(chuàng)造新C)?

→ 生成機(jī)會(huì)點(diǎn)子: “依托我們硬件產(chǎn)品的用戶基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)(C),推出 ‘年度會(huì)員服務(wù)’ :定期配送 curated 的優(yōu)質(zhì)食材包,并附贈(zèng)專屬智能食譜。讓硬件成為‘訂閱服務(wù)’的入口?!?/p>

路徑D:【范式革命】換規(guī)則,開(kāi)新局(設(shè)立特區(qū),謹(jǐn)慎探索)

核心邏輯: 不優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,而是重新定義問(wèn)題,思考未來(lái)終局。

思考工作表:

  1. 挑戰(zhàn)根本假設(shè): 我們行業(yè)十年后還存在嗎?用戶必須“擁有”產(chǎn)品嗎?必須“一次性支付”嗎?(如:未來(lái)廚房的核心是設(shè)備,還是數(shù)據(jù)和健康服務(wù)?)
  2. 構(gòu)想新形態(tài): 如果一切重來(lái),最理想的解決方案是什么?
  3. 小步快跑驗(yàn)證: 這個(gè)新構(gòu)想中,最小、最不可錯(cuò)過(guò)的實(shí)驗(yàn)是什么?

→ 生成機(jī)會(huì)點(diǎn)子: “成立獨(dú)立團(tuán)隊(duì),探索 ‘硬件免費(fèi),數(shù)據(jù)與服務(wù)收費(fèi)’ 的模式。比如,免費(fèi)提供智能烹飪終端,通過(guò)用戶飲食數(shù)據(jù),為其提供個(gè)性化的生鮮采購(gòu)和健康管理訂閱服務(wù)。”

03 驗(yàn)證:最小的代價(jià),測(cè)試最危險(xiǎn)的假設(shè)

點(diǎn)子不值錢(qián),被驗(yàn)證的假設(shè)才值錢(qián)。90%的第二曲線死于“資源耗盡,假設(shè)未驗(yàn)”。你需要 《第二曲線驗(yàn)證畫(huà)布》,在投入重金前,進(jìn)行低成本快跑。

關(guān)鍵心法:不是要你做一個(gè)“簡(jiǎn)陋的產(chǎn)品”,而是設(shè)計(jì)一個(gè)“聰明的實(shí)驗(yàn)”

比如,驗(yàn)證“高端家庭預(yù)制菜”需求,最好的辦法不是建中央廚房,而是與頂級(jí)私廚合作,限量推出“周末家宴套餐”進(jìn)行預(yù)售。你用最小成本,驗(yàn)證了最危險(xiǎn)的“口味接受度”和“支付意愿”假設(shè)。

結(jié)語(yǔ):你的未來(lái),誕生于系統(tǒng)性的探索中

尋找第二曲線,不是老板一個(gè)人的靈光乍現(xiàn),而是整個(gè)組織用一套共同語(yǔ)言和工具,進(jìn)行系統(tǒng)性的探索與協(xié)作。

真正的機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在PPT里。它誕生于你們團(tuán)隊(duì)圍繞 《核心能力三維審計(jì)表》 的激烈爭(zhēng)論中,誕生于沿著四條路徑進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的便利貼上。

本文由 @產(chǎn)品經(jīng)理鄒繼強(qiáng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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