海外倉(cāng)WMS的入庫(kù)功能模塊

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本篇文章以海外倉(cāng)入庫(kù)流程為例,主要介紹WMS的入庫(kù)流程。如何設(shè)計(jì)WMS入庫(kù)流程,需要考慮貨品入庫(kù)的狀態(tài)及庫(kù)存的變化等,而其中新品維護(hù)是比較容易忽略的環(huán)節(jié),希望本篇文章能對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的你有所幫助。

對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō),貨物的流向主要是入庫(kù)和出庫(kù),入庫(kù)就是從外部流入到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,出庫(kù)就是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部流出到外部。

倉(cāng)庫(kù)的貨物流入的原因多種多樣,對(duì)于WMS來(lái)說(shuō),這種一般會(huì)被定義為“入庫(kù)類型”或者“入庫(kù)原因”,主要有這么幾類:

  • 采購(gòu)入庫(kù)
  • 備貨入庫(kù)
  • 調(diào)撥入庫(kù)
  • 退貨入庫(kù)

由于海外倉(cāng)的業(yè)務(wù)比較特殊,所以一般來(lái)說(shuō)比較常見(jiàn)的入庫(kù)就是備貨入庫(kù),少量的是調(diào)撥入庫(kù)和退貨入庫(kù),而國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)可能最常見(jiàn)就是采購(gòu)入庫(kù)。

海外倉(cāng)的備貨入庫(kù),其實(shí)就是指貨主將貨物在國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)提前處理好(裝箱,貼箱嘜,打托等),然后委托物流貨代將處理好的貨物運(yùn)送到海外倉(cāng)中。

所以海外倉(cāng)的入庫(kù)接收一般都是按箱維度的接收,這個(gè)之前講OMS入庫(kù)單的時(shí)候已經(jīng)介紹過(guò)了。

海外倉(cāng)的調(diào)撥入庫(kù)基本上和備貨入庫(kù)是一樣的,只不過(guò)這種調(diào)撥一般是指同一個(gè)國(guó)家但是不同地域的倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)撥。

例如美東倉(cāng)庫(kù)的貨物,調(diào)撥到美西倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),所以美東倉(cāng)庫(kù)要裝箱、貼嘜、打托等,然后美西倉(cāng)庫(kù)按備貨入庫(kù)的方式進(jìn)行接收即可。

而海外倉(cāng)的退貨入庫(kù)則會(huì)在后續(xù)的文章中進(jìn)行單獨(dú)介紹,所以在此就不做過(guò)多的贅述了。

本文所講的WMS的入庫(kù)主要是針對(duì)“備貨入庫(kù)”和“調(diào)撥入庫(kù)”這兩種的場(chǎng)景,它們的業(yè)務(wù)模式基本一樣,而且也是海外倉(cāng)主流、常見(jiàn)的入庫(kù)方式。

一、入庫(kù)流程

海外倉(cāng)WMS的入庫(kù)功能模塊

WMS入庫(kù)流程

WMS的入庫(kù)流程基本上都是大同小異,先接收上游預(yù)報(bào)的入庫(kù)單(ASN),然后貨到了之后,對(duì)貨打印ASN收貨單,接著開(kāi)始點(diǎn)數(shù)收貨。

收貨的時(shí)候可能需要貼標(biāo),如果不需要貼標(biāo)則錄入數(shù)量即可。有些情況下會(huì)有質(zhì)檢的要求,通過(guò)質(zhì)檢將到貨的不良品區(qū)分出來(lái),然后將良品上架即可,不良品拒收或者單獨(dú)處理。

1. 提前預(yù)報(bào)

關(guān)于提前預(yù)報(bào),很多倉(cāng)庫(kù)都會(huì)提出這樣的要求,一般來(lái)說(shuō)客戶也都能接受這樣的要求。

但是也會(huì)有極少數(shù)情況下出現(xiàn)未預(yù)報(bào),貨卻提前到的情況,這個(gè)時(shí)候倉(cāng)庫(kù)一般會(huì)耽誤一些時(shí)間來(lái)識(shí)別這些貨到底是屬于誰(shuí)的,是入庫(kù)還是退件還是什么情況。

所以這一塊需要特別地和客戶強(qiáng)調(diào)清楚,可以通過(guò)警告或者罰款的方式來(lái)規(guī)避這樣問(wèn)題繼續(xù)出現(xiàn)。

早期的時(shí)候,由于海外倉(cāng)的客戶少,而且也比較有話語(yǔ)權(quán),所以入庫(kù)預(yù)報(bào)只需要提供SKU和數(shù)量就夠了。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)知道這個(gè)入庫(kù)單預(yù)報(bào)了多少SKU,多少數(shù)量,然后到貨了對(duì)著清單點(diǎn)數(shù)即可。

但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,這種方式出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題——那就是當(dāng)客戶預(yù)報(bào)了一個(gè)入庫(kù)單,入庫(kù)單中會(huì)有多個(gè)貨品,而且這些貨品會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸方式問(wèn)題不能同時(shí)到達(dá),會(huì)有先后陸續(xù)到貨的情況。

此時(shí)倉(cāng)庫(kù)收貨就會(huì)很頭痛,因?yàn)橐粋€(gè)預(yù)報(bào)單要收貨多次,倉(cāng)庫(kù)并不知道這個(gè)單到底有沒(méi)有收完,從數(shù)量上看還有一些數(shù)量沒(méi)有收完,但是不能確定剩余的部分是再也不會(huì)來(lái)了?還是已經(jīng)到了但是放在某個(gè)倉(cāng)庫(kù)的角落沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)?

為了解決這個(gè)問(wèn)題,后來(lái)海外倉(cāng)逐步學(xué)習(xí)亞馬遜的FBA入庫(kù)的預(yù)報(bào)方式,以箱子為單位去預(yù)報(bào)入庫(kù)。箱子相對(duì)來(lái)說(shuō)體積更大,更好識(shí)別,同時(shí)也更利于追溯到底是還在路上,還是已經(jīng)全部送達(dá)了……

海外倉(cāng)WMS的入庫(kù)功能模塊

海外倉(cāng)收貨的時(shí)候貨物上的箱嘜

客戶在預(yù)報(bào)入庫(kù)單的時(shí)候,需要以箱為載體,有多少箱,每一箱里面裝的是什么SKU,多少數(shù)量,這些都要錄入進(jìn)去。同時(shí)還要在每箱外表面貼上箱嘜號(hào)。

倉(cāng)庫(kù)在收貨的時(shí)候,掃描箱嘜號(hào)就可以收貨,可以精確地知道還有幾箱沒(méi)有到,幾箱是已經(jīng)收貨了的。

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箱-SKU-數(shù)量

2. 收貨

海外倉(cāng)收貨有一個(gè)和國(guó)內(nèi)電商WMS很明顯的不一樣的地方在于:海外倉(cāng)收貨基本上沒(méi)有拒收這種情況。

客戶千辛萬(wàn)苦地將貨物出口報(bào)關(guān),國(guó)際運(yùn)輸,然后再進(jìn)口清關(guān),再?gòu)母劭诖a頭提貨派送到倉(cāng)庫(kù),結(jié)果倉(cāng)庫(kù)因?yàn)樨浳飺p壞或者沒(méi)有預(yù)報(bào)什么的就拒收,這個(gè)顯然不合理。

所以海外倉(cāng)收貨如果遇到破損,丟失等問(wèn)題,基本上只能先收了再說(shuō),至于索賠或者是換貨什么的都是線下溝通再處理。

這里有一個(gè)難點(diǎn)在于不同客戶對(duì)貨物的要求不一樣。有些客戶如果遇到了丟失那么要立馬處理,而不能按倉(cāng)庫(kù)實(shí)到多少就收多少;還有一些客戶覺(jué)得破損了包裝是不能賣的,有些客戶覺(jué)得一點(diǎn)點(diǎn)破損沒(méi)問(wèn)題,可以賣……

WMS主要是通過(guò)“貨主層的控制信息”來(lái)解決這種差異化的需求的,給不同的客戶配置不同的作業(yè)方式和判斷邏輯,以此來(lái)提供差異化的服務(wù)。

收貨的時(shí)候一般有兩種方式,一種是PDA收貨,一種是紙單收貨。

  • PDA收貨就是拿著PDA,然后根據(jù)清點(diǎn)的情況實(shí)時(shí)錄入數(shù)據(jù),好處就是數(shù)據(jù)很及時(shí),而且可以多人同時(shí)作業(yè),加快收貨效率。
  • 紙單收貨就是打印ASN List,也有人叫做收貨清單。然后對(duì)著清單進(jìn)行清點(diǎn),清點(diǎn)之后將數(shù)據(jù)錄入WMS中即可,這種方式也稱之為Web收貨。

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打印收貨清單(紙單收貨)

有條件的情況下推薦使用PDA收貨,因?yàn)閃eb收貨有一定的滯后性,中間有挺多個(gè)環(huán)境,然后紙單這個(gè)東西也容易丟失等,可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤或者貨物搞混之類的。

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PDA收貨

收貨的數(shù)量差異問(wèn)題,取決于各個(gè)客戶的要求和倉(cāng)庫(kù)的妥協(xié)程度,最好的方式或者最快速的方式就是:以倉(cāng)庫(kù)實(shí)收為主,倉(cāng)庫(kù)收多少就是多少。

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PDA多人按箱號(hào)收貨流程

3. 質(zhì)檢

收貨后根據(jù)預(yù)入庫(kù)的要求進(jìn)行抽檢或者全檢,考慮到海外倉(cāng)一般沒(méi)有拒收和二次加工等。

一般質(zhì)檢后不合格的,都會(huì)標(biāo)記為不良品,然后單獨(dú)上架到不良品區(qū);而合格的產(chǎn)品一般會(huì)上架到好料區(qū),然后提供銷售。

海外倉(cāng)做質(zhì)檢的比較少,原因在上面提到了,一方面是人工費(fèi)用的問(wèn)題,一方面是溝通的問(wèn)題。

因?yàn)橘|(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)不太好界定,一般都需要獨(dú)立的部門(mén)負(fù)責(zé),而讓海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)做這些有點(diǎn)太為難了。

所以很多客戶都會(huì)選擇將這類產(chǎn)品放在不良品區(qū),然后固定的一個(gè)周期將其轉(zhuǎn)運(yùn)回香港或者內(nèi)地,然后由專門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維修和檢測(cè)。

當(dāng)然,如果只是一些簡(jiǎn)單的外包裝破損等,客戶可以提前準(zhǔn)備一些替換的物料,然后備貨在倉(cāng)庫(kù)。如有需要,則聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)幫忙更換包裝,系統(tǒng)一般就做一個(gè)出庫(kù)操作(扣減物料庫(kù)存)即可。

總體而言,海外倉(cāng)WMS的質(zhì)檢模塊都比較簡(jiǎn)單一些,因?yàn)閷?shí)際業(yè)務(wù)需求不是那么強(qiáng)烈。

4. 上架

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PDA上架流程

上架的難點(diǎn)和痛點(diǎn)有這么幾個(gè)地方:

  • 上架數(shù)量和收貨數(shù)量不一致怎么辦?
  • 上架的策略是什么?
  • 上架貨物能不能混放?

上架數(shù)量和收貨數(shù)量不一致一般是倉(cāng)庫(kù)的責(zé)任——如果收貨的時(shí)候點(diǎn)數(shù)點(diǎn)錯(cuò)了,那么上架的時(shí)候就會(huì)造成客戶的實(shí)際庫(kù)存不準(zhǔn)確。

如果是上架比收貨多了,那么客戶庫(kù)存多了;如果上架數(shù)量比收貨數(shù)量少了,那么客戶庫(kù)存少了。無(wú)論是哪種,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),看到收貨數(shù)量和上架數(shù)量不一致,都會(huì)很感覺(jué)很迷惑。

所以一般會(huì)強(qiáng)制要求上架數(shù)量和收貨數(shù)量要一致,如果確實(shí)有差異,則聯(lián)系客戶重新補(bǔ)推單或者倉(cāng)庫(kù)及時(shí)做一個(gè)盤(pán)虧操作。

上架的策略也是上架的一個(gè)難點(diǎn)。

一般來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)會(huì)有一整套比較完整的上架策略的配置規(guī)則,主要是用于自動(dòng)推薦合適的庫(kù)位。

而海外倉(cāng)則在策略這一塊還是要看實(shí)際業(yè)務(wù)量的情況,如果倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)量不是很大,那么上架策略這一塊也會(huì)做的簡(jiǎn)潔一些,一般來(lái)說(shuō)采用“根據(jù)歷史記錄推薦”的方式來(lái)做就夠用了,將某個(gè)客戶的貨物集中的放在一個(gè)區(qū)域,然后同樣的SKU盡量推薦放在一起。

如果想要詳細(xì)了解這一塊的內(nèi)容,建議還是要看看國(guó)內(nèi)成熟的WMS的上架策略方案,例如大寶WMS,富勒WMS等。

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WMS上架策略的思路

聊完上架策略的問(wèn)題,還有一個(gè)要重點(diǎn)考慮的就是上架貨物混放的問(wèn)題。

上架的貨物混放一般可以分成:

  • 產(chǎn)品混放,一個(gè)庫(kù)位上支持混放多種不同的產(chǎn)品。
  • 批次混放,一個(gè)庫(kù)位上支持混放相同的產(chǎn)品但是不同的批次。

產(chǎn)品混放和批次混放是兩種不同的控制維度,可以同時(shí)開(kāi)啟,也可以只開(kāi)啟其中一個(gè)。

如下圖所示:

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富勒WMS的庫(kù)位混放配置

在做上架庫(kù)位推薦的時(shí)候,也需要考慮到庫(kù)位混放的限制,避免推薦之后但是上架的時(shí)候又提示錯(cuò)誤的情況。

對(duì)于海外倉(cāng)來(lái)說(shuō),由于存放的產(chǎn)品大多數(shù)都是普貨,而且精細(xì)化批次管理的也比較少。所以一般都會(huì)開(kāi)啟混放產(chǎn)品和混放批次,只有部分有精細(xì)化要求的產(chǎn)品才會(huì)不允許混放產(chǎn)品或者批次。

二、入庫(kù)單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

之前提到過(guò),海外倉(cāng)的收貨一般是按箱嘜維度進(jìn)行清點(diǎn)接收的,但是上架的時(shí)候則是按產(chǎn)品SKU維度進(jìn)行上架的。

所以在收貨環(huán)節(jié),需要根據(jù)外箱箱嘜進(jìn)行定位和掃描收貨,收貨之后默認(rèn)箱嘜中的所有產(chǎn)品都被接收了。

當(dāng)箱嘜被收貨之后,則會(huì)根據(jù)不同的收貨提交時(shí)機(jī)去生成不同的上架單,一個(gè)入庫(kù)單多批次收貨就會(huì)生成多個(gè)對(duì)應(yīng)的上架單,然后再通過(guò)上架單中的SKU明細(xì)去完成上架任務(wù),即可增加相應(yīng)的SKU庫(kù)存。

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一個(gè)入庫(kù)單可以生成多個(gè)上架單

如果有一些海外倉(cāng)是希望收貨之后可以進(jìn)行質(zhì)檢,然后根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果區(qū)分正品和次品,然后采用不同的策略,則可以在預(yù)到貨通知單和上架單中間再插入一個(gè)收貨單(也有稱為“待質(zhì)檢單”的)。

預(yù)到貨通知單多批次收貨,則會(huì)生成不同的收貨單,然后針對(duì)收貨單的SKU明細(xì)進(jìn)行質(zhì)檢,可以區(qū)分出正品和次品。

正品則生成正品上架單,然后只能將貨物上架到正品庫(kù)位;而次品則生成次品上架單,只能將貨物上架單次品庫(kù)位。

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入庫(kù)單-收貨單-正/次品上架單

三、入庫(kù)單和上架單狀態(tài)流轉(zhuǎn)說(shuō)明

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狀態(tài)流轉(zhuǎn)圖

入庫(kù)單即預(yù)到貨通知單(ASN),大概有以下幾個(gè)狀態(tài):

  1. 待收貨,即OMS推送過(guò)來(lái)的入庫(kù)單的初始狀態(tài),在待收貨的狀態(tài)下, 可以執(zhí)行【開(kāi)始收貨】的動(dòng)作;
  2. 收貨中,當(dāng)入庫(kù)單開(kāi)始收貨之后,但是又沒(méi)有全部收完(因?yàn)闀?huì)有多批次收貨的場(chǎng)景),那么入庫(kù)單就會(huì)變成收貨中;
  3. 已收貨,當(dāng)入庫(kù)單的產(chǎn)品明細(xì)全部都收貨完成之后則會(huì)變成已收貨的狀態(tài);
  4. 已上架,當(dāng)入庫(kù)單中的產(chǎn)品明細(xì)全部都上架完成之后,則會(huì)變成已上架的狀態(tài);
  5. 已取消,當(dāng)入庫(kù)單是待收貨的狀態(tài)時(shí),可以從上游OMS發(fā)起取消,入庫(kù)單就會(huì)進(jìn)入已取消的狀態(tài)。

除了要關(guān)注入庫(kù)單的狀態(tài)之外,還要需要關(guān)注對(duì)應(yīng)生成的上架單的狀態(tài)。

因?yàn)殡m然入庫(kù)單是在收貨中或者已收貨的狀態(tài),但是如果已經(jīng)生成了對(duì)應(yīng)的上架單,那么上架單就可以進(jìn)行相關(guān)的上架操作了。

  1. 待上架,每收貨收貨完成一次(可以部分完成或者全部完成),就會(huì)生成對(duì)應(yīng)的上架單,此時(shí)的狀態(tài)就是待上架;
  2. 上架中,當(dāng)上架單開(kāi)始上架但是又沒(méi)有完全上架完成的時(shí)候,狀態(tài)就會(huì)進(jìn)入到上架中。因?yàn)樯霞苁且粋€(gè)持續(xù)進(jìn)行的事情,所以上架中也會(huì)持續(xù)比較久的時(shí)間,看倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)時(shí)間來(lái)決定;
  3. 已上架,當(dāng)上架單全部上架完成之后,上架單的狀態(tài)會(huì)變成已上架。

以上的單據(jù)狀態(tài)流轉(zhuǎn)是基于“入庫(kù)單收貨之后就生成上架單”的方案來(lái)定的,如果中間插入了收貨單(質(zhì)檢單),那么就額外考慮質(zhì)檢之后怎么生成上架單即可。

四、庫(kù)存的變化

對(duì)于WMS收貨和上架場(chǎng)景下的庫(kù)存變化,一般來(lái)說(shuō)業(yè)內(nèi)有兩種方案,一種是收貨的時(shí)候增加庫(kù)存,一種是上架的時(shí)候增加庫(kù)存。

我分別做了兩張圖來(lái)闡釋這一塊的庫(kù)存變化。

收貨的時(shí)候增加庫(kù)存,即引入一個(gè)“收貨暫存庫(kù)位”的概念,當(dāng)收貨之后,默認(rèn)將收貨的產(chǎn)品統(tǒng)一放在這個(gè)暫存庫(kù)位上,然后會(huì)增加對(duì)應(yīng)的收貨暫存庫(kù)位庫(kù)存。

但是由于這個(gè)是庫(kù)位是一個(gè)虛擬庫(kù)位,所以在統(tǒng)計(jì)庫(kù)存的時(shí)候會(huì)單獨(dú)將這一塊的庫(kù)存視為不可用的庫(kù)存,不能正常用于出庫(kù)。

當(dāng)需要上架的時(shí)候,則從收貨暫存庫(kù)位移位到實(shí)際的揀選/存儲(chǔ)庫(kù)位,庫(kù)存也從虛擬庫(kù)位轉(zhuǎn)移到了真實(shí)的庫(kù)位,此時(shí)的庫(kù)存就可以正常使用了。

這種方案的優(yōu)勢(shì)就在于可以做比較精細(xì)化的控制和追蹤,只要入庫(kù)了責(zé)任就在倉(cāng)庫(kù),所以就要做相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄和實(shí)物跟進(jìn),同時(shí)也可以滿足一些入庫(kù)就算庫(kù)齡的需求。

海外倉(cāng)WMS的入庫(kù)功能模塊

方案一:收貨時(shí)增加庫(kù)存

另一種方案就是收貨的時(shí)候不加庫(kù)存,只有上架了才加庫(kù)存,這個(gè)時(shí)候的庫(kù)存就是直接可用的庫(kù)存。

此方案比較簡(jiǎn)潔清晰,可以降低用戶的學(xué)習(xí)成本,同時(shí)也降低系統(tǒng)的研發(fā)難度,適用于一些輕量化管理的倉(cāng)庫(kù),例如海外倉(cāng)就比較適合用這種模式。

但是弊端就是收貨后的庫(kù)存沒(méi)有在系統(tǒng)中記錄和追溯,如果業(yè)務(wù)量大,貨物繁多或者出現(xiàn)差異的時(shí)候不好核對(duì),同時(shí)如果有一些場(chǎng)景下需要入庫(kù)就計(jì)算庫(kù)齡就不太能支持了。

海外倉(cāng)WMS的入庫(kù)功能模塊

方案二:上架時(shí)增加庫(kù)存

五、新品維護(hù)

在WMS入庫(kù)收貨的業(yè)務(wù)中,有一個(gè)場(chǎng)景經(jīng)常會(huì)被人忽略,那就是入庫(kù)采集數(shù)據(jù),也稱之為:新品維護(hù)。

新品維護(hù)的意思就是當(dāng)貨主的貨物第一次入倉(cāng)的時(shí)候,是需要對(duì)其進(jìn)行測(cè)量的,主要是測(cè)量尺寸和重量。

為什么需要尺寸和重量呢?

主要是為了后續(xù)調(diào)用這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候使用。例如要預(yù)估包裹的重量,那么就要有準(zhǔn)確的產(chǎn)品重量;要預(yù)估包材的尺寸那也需要產(chǎn)品的尺寸,還有就是計(jì)算倉(cāng)租的時(shí)候也需要這些產(chǎn)品的尺寸和重量……

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大寶WMS的新品維護(hù)

關(guān)于新品維護(hù),主要是有這么幾個(gè)重難點(diǎn)需要關(guān)注:

  1. 怎么判斷是新品?
  2. WMS維護(hù)的尺寸和重量如果跟客戶提供的不太一致怎么辦?

對(duì)于第1個(gè)問(wèn)題,主要就是需要梳理出新品判斷的規(guī)則和節(jié)點(diǎn),一般來(lái)說(shuō)會(huì)引入一個(gè)“新品維護(hù)表”,所有入庫(kù)的產(chǎn)品都會(huì)插入一條數(shù)據(jù)到這里。

如果新入庫(kù)的產(chǎn)品不在新品維護(hù)表,那么就要自動(dòng)插入并標(biāo)示該產(chǎn)品沒(méi)有做新品維護(hù)。

入庫(kù)的產(chǎn)品指的是正向入庫(kù)的產(chǎn)品,即正常的入庫(kù)單中的產(chǎn)品,還有逆向入庫(kù)的產(chǎn)品,即退貨單中的產(chǎn)品。

海外倉(cāng)WMS的入庫(kù)功能模塊

新品維護(hù)表

對(duì)于第2個(gè)問(wèn)題,核心是業(yè)務(wù)給出最終的處理方式。

因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)測(cè)量的數(shù)據(jù)和客戶提供的數(shù)據(jù)肯定是會(huì)有誤差的,關(guān)鍵就是誤差的閾值范圍是多少。

滿足閾值范圍內(nèi)的情況下,雖然WMS的尺寸重量和OMS的尺寸重量不一致,但是可以默認(rèn)用客戶的數(shù)據(jù)。

如果WMS的尺寸重量和OMS的尺寸重量在閾值范圍之外,那么就要看業(yè)務(wù)怎么定奪了。

  • 復(fù)雜的處理方式可能是打回OMS,讓OMS用戶去處理,到底是選擇用倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù),還是提出異議進(jìn)行復(fù)測(cè)之類的。
  • 簡(jiǎn)單的處理方式那就是直接按WMS測(cè)量的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),直接通知OMS的用戶某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)改成了WMS的尺寸和重量。

如果選擇使用WMS的尺寸和重量也會(huì)面臨另一個(gè)問(wèn)題,那就是不同海外倉(cāng)可能都會(huì)入庫(kù)相同的產(chǎn)品。

那么是不是每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都要自己做一遍新品維護(hù),如果做了新品維護(hù),倉(cāng)庫(kù)A和倉(cāng)庫(kù)B的數(shù)據(jù)不太一樣,那么客戶看到一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)尺寸和重量怎么處理?

我們當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的處理方案是每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都要測(cè)量新品,但是默認(rèn)只會(huì)使用第一個(gè)倉(cāng)庫(kù)測(cè)量的尺寸和重量,如果客戶對(duì)尺寸和重量有疑問(wèn),那么可以選擇發(fā)起復(fù)測(cè)或者選擇不同的倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)作為默認(rèn)的數(shù)據(jù)。

總之,新品維護(hù)的處理邏輯本質(zhì)上難點(diǎn)不在系統(tǒng),而是在業(yè)務(wù)怎么定奪,如果是做自研WMS就比較好決策了,如果是做SaaS的WMS,那么就要做靈活的配置支持不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景了。

六、小結(jié)一下

WMS的入庫(kù)環(huán)節(jié)一般都會(huì)包含收貨,質(zhì)檢和上架,但是海外倉(cāng)由于質(zhì)檢需求比較少,所以常用的就是收貨和上架。

而收貨和上架也分成了PDA處理和Web處理,這兩種不同的處理方式需要產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)不同的終端去設(shè)計(jì)不同的解決方案。

在收貨場(chǎng)景下,由于海外倉(cāng)一般都是按箱送達(dá),所以收貨的對(duì)象一般都是箱子。

通過(guò)掃描箱子的箱嘜識(shí)別相關(guān)的數(shù)據(jù),然后接收的時(shí)候自動(dòng)帶出箱子中的產(chǎn)品明細(xì),可以靈活輸入實(shí)際接收的數(shù)量,這個(gè)數(shù)量是指產(chǎn)品的數(shù)量。

在上架的場(chǎng)景下,收貨的時(shí)候的箱子一般都是當(dāng)作容器使用。核心還是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上架,上架涉及到上架策略,庫(kù)位混放邏輯的判斷等,這些和國(guó)內(nèi)倉(cāng)WMS的內(nèi)容都是相似的。

入庫(kù)和上架的內(nèi)容其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)之處沒(méi)有提及,相關(guān)內(nèi)容在后續(xù)的文章中補(bǔ)充說(shuō)明。

專欄作家

我叫維他命(Vitamin),微信公眾號(hào):PM維他命。前PHPer,做過(guò)在線教育類產(chǎn)品,也做過(guò)4年多的跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流方向的產(chǎn)品,目前是一位外貿(mào)SaaS領(lǐng)域的供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理。主要專注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等領(lǐng)域,分享供應(yīng)鏈相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。

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評(píng)論
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  1. 如果以箱子為單位入庫(kù),請(qǐng)問(wèn)sku混放怎么處理

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 支持混箱裝的,點(diǎn)數(shù)的時(shí)候還是按SKU維度去錄入數(shù)量就好了

      來(lái)自廣東 回復(fù)