圖解支付系統(tǒng)賬務(wù)系統(tǒng)核心設(shè)計(jì)(進(jìn)階版)

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支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行離不開賬務(wù)系統(tǒng)的支撐,其需精準(zhǔn)處理資金流與信息流,涵蓋賬戶分類、復(fù)式記賬、清結(jié)算對賬等核心模塊,深入理解其設(shè)計(jì)邏輯,是搭建可靠支付架構(gòu)的關(guān)鍵。

在前一篇的“圖解支付系統(tǒng)賬務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)入門”中,講解了賬務(wù)相關(guān)的一些基礎(chǔ)概念和關(guān)鍵模塊的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。今天繼續(xù)深入講解支付賬務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),部分內(nèi)容和入門篇有重復(fù)。

10個(gè)做支付的,9個(gè)不懂賬務(wù)(也可能是100個(gè)做支付的,99個(gè)不懂賬務(wù)),我也是入行很久后才開始懂賬務(wù)。

在入門篇中有說到,老板把賬務(wù)系統(tǒng)也劃到我這里管理,我只得被迫學(xué)習(xí)賬務(wù)知識(shí)。某日的下午,窗外驕陽如烈火,我端著一杯咖啡正襟危坐,正式開始學(xué)習(xí)賬務(wù)相關(guān)知識(shí)。首先映入眼簾的是賬戶、科目、會(huì)計(jì)分錄,翻了幾遍,還是云里霧里,于是去找做賬務(wù)的小弟。

問:“賬戶和科目有什么區(qū)別?”

答:“本質(zhì)上沒有區(qū)別,都是一個(gè)東西。”

我不服氣,繼續(xù)問:“如果沒有區(qū)別,為什么又有賬戶,又有科目?!?/p>

答:“吧啦吧啦吧啦……(具體說什么忘記了,反正問完還是不求甚解)”

然后去查各種資料,查到的定義和描述仍然是晦澀而難以理解,硬著頭皮也難以記住。不過好在帶賬務(wù)團(tuán)隊(duì)長達(dá)數(shù)年,天天耳聞目染,竟慢慢摸到了門道。

可謂近墨者黑,近朱者赤,近賬務(wù)時(shí)間久了就開始懂賬務(wù)。

學(xué)過之后能以自己的方式講出來,謂之“悟道”。今天繼續(xù)嘗試用我自己理解的方式聊聊賬務(wù)。

1. 前言

每個(gè)公司的賬務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)方式必然是不一樣的,我個(gè)人經(jīng)歷過好幾家支付公司,實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)千差萬別,但是整體思路都差不太多,比如賬戶設(shè)計(jì)一定有客戶賬戶和內(nèi)部賬戶,一定有中間戶(過渡戶),也一定使用復(fù)式記賬,也都有實(shí)時(shí)記賬和緩沖記賬等。

而不一樣的地方在于,有些是集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理電商和支付平臺(tái)的資金,有些則是分開兩個(gè)團(tuán)隊(duì)管理,這種業(yè)務(wù)上的差異(或部門職責(zé)差異)就會(huì)體現(xiàn)到賬務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。比如集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)管的話,就會(huì)要求會(huì)計(jì)科目的編制需要和集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)保持一致,每天日切完成后要并賬到集團(tuán)的財(cái)務(wù)系統(tǒng),一些差異處理也要受集團(tuán)財(cái)務(wù)的流程制約。而一些獨(dú)立運(yùn)營的支付公司,會(huì)計(jì)科目的編制就沒有類似的問題。

本文嘗試拋開那些隨各公司業(yè)務(wù)部門定制的邏輯,回到賬務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì),聊聊一個(gè)通用的賬務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)。當(dāng)然不可避免會(huì)夾雜一些我個(gè)人不成熟的見解,各位讀者請以“取其精華,去其糟粕”的精神辯證地看待此文內(nèi)容。

2. 賬務(wù)系統(tǒng)在支付平臺(tái)中的定位

賬務(wù)系統(tǒng)主要承擔(dān)賬戶管理、記賬、清結(jié)算及會(huì)計(jì)相關(guān)服務(wù)。

3. 一些基本的概念

賬務(wù)系統(tǒng)的一些基本概念,包括賬戶分類、復(fù)式記賬法、會(huì)計(jì)科目編制、會(huì)計(jì)分錄、記賬方向等說明,請參考前一篇:圖解支付系統(tǒng)賬務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)入門。

4. 信息流與資金流全生命周期

支付系統(tǒng)的本質(zhì),就是準(zhǔn)確無誤地把錢從一個(gè)地方搬到另一個(gè)地方。就這涉及到所謂的信息流和資金流,資金流還可以細(xì)分虛擬資金流和實(shí)體資金流。

因?yàn)榇蠹业腻X一定要通過銀行才能變現(xiàn),所以大家在支付平臺(tái)(比如支付寶或微信)賬戶看到的余額變動(dòng),就是虛擬資金流。真實(shí)的資金在銀行體系流轉(zhuǎn),就是所謂實(shí)體資金流。不過大部分情況下,也不用刻意去區(qū)分虛擬資金流和實(shí)體資金流。

此外,像收單核心、支付引擎、渠道網(wǎng)關(guān)等處理的就是信息流,而賬務(wù)系統(tǒng)處理的就是資金流。所以要想理解賬務(wù)系統(tǒng),一定要先理解資金流。

下面分別以最常見的支付來展開說明信息流和資金流。錢包賬戶余額充值和余額支付會(huì)有一些差別,但原理差不多,在此處略過。

4.1. 支付與結(jié)算交互圖極簡版

在支付流程中,就是商戶委托收單機(jī)構(gòu)(支付平臺(tái))把用戶的錢收回來,然后再把錢結(jié)算給商家。

下面以典型通過外部渠道的卡支付為例說明。

說明:

用戶的錢最終會(huì)走到商戶的收款銀行賬戶。真實(shí)情況下用戶的支付的錢會(huì)分成多份,包括通道收的費(fèi)用,支付平臺(tái)收的手續(xù)費(fèi),稅費(fèi),營銷分潤,商戶結(jié)算款等。通道費(fèi)用還可以繼續(xù)細(xì)分為發(fā)卡行手續(xù)費(fèi),收單行手續(xù)費(fèi),清算機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)等。

跨行一般都需要通過清算機(jī)構(gòu),這里為簡化也沒有畫出來。

支付平臺(tái)內(nèi)部的資金流在詳細(xì)版中給出。

4.2. 支付記賬詳細(xì)版

說明:

圖中只畫了正常場景,像明細(xì)對賬出現(xiàn)差異(長短款)、賬單對不平(渠道少打款或多打款)等場景沒有畫出來。

4.3. 商戶結(jié)算記賬詳細(xì)版

說明:

上述是商戶結(jié)算到卡場景。

各公司的內(nèi)部戶編制可能有所不同。

5. 賬務(wù)系統(tǒng)核心訴求

在第3節(jié)中提到,賬務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)支付平臺(tái)的資金流管理。根據(jù)上述圖繼續(xù)拆解,可以得出賬務(wù)系統(tǒng)的核心訴求如下:

  • 賬戶管理:對私、對公賬戶的開戶、銷戶等。
  • 余額管理:對私、對公賬戶的余額管理。
  • 記賬處理:清楚知道每筆錢的來龍去脈。
  • 清結(jié)算與對賬:把需要結(jié)算給商戶的錢算清楚,把渠道和支付平臺(tái)的賬算清楚。
  • 銀行頭寸管理與流動(dòng)性:支付平臺(tái)在各備付金銀行開立的頭寸,以及頭寸間流動(dòng)性管理。
  • 內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)表與外部監(jiān)管報(bào)表:根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出具各種要求的報(bào)表。

6. 賬務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品架構(gòu)圖

說明:

賬務(wù)主要負(fù)責(zé)賬戶的管理,以及記賬服務(wù)。比如開、銷戶,余額操作。

清結(jié)算主要負(fù)責(zé)對商戶的清分(算出應(yīng)該給商戶多少錢),清償(實(shí)際打款給商戶),對賬以及差錯(cuò)處理。

會(huì)計(jì)中心主要負(fù)責(zé)科目、分錄、日切、報(bào)表等。

補(bǔ)充:

各公司對賬務(wù)系統(tǒng)子模塊的拆分可能有差異,比如有些公司把賬戶和記賬服務(wù)單獨(dú)拆成兩個(gè)模塊,或者把對賬從清結(jié)算模塊中拆出成單獨(dú)的一個(gè)對賬核心。這些拆分不影響本質(zhì)的東西。

何時(shí)拆何時(shí)合?公司業(yè)務(wù)規(guī)模小,就合起來,反正是一批人搞定代碼實(shí)現(xiàn)。公司交易量大,業(yè)務(wù)復(fù)雜,招的研發(fā)多,就拆,每個(gè)小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)核心模塊。

7. 賬務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)圖

說明:

各能力基本與產(chǎn)品架構(gòu)圖對應(yīng),但會(huì)多一些技術(shù)上的設(shè)計(jì),比如實(shí)時(shí)記賬和緩沖記賬,業(yè)務(wù)上并不關(guān)心。

上面只畫出了核心模塊的核心能力,實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)需要做刪減。

上面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)只畫了支付鏈路的示例,實(shí)際業(yè)務(wù)可能還有充、轉(zhuǎn)、提等資金產(chǎn)品服務(wù)。

記賬服務(wù)與會(huì)計(jì)中心簡要關(guān)系

為便于理解,這里做了極簡化處理。

記賬服務(wù)負(fù)責(zé)記賬,主要關(guān)注賬戶余額變動(dòng)等;會(huì)計(jì)中心負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算,主要關(guān)注點(diǎn)在于會(huì)計(jì)分錄、科目匯總、會(huì)計(jì)報(bào)表等。實(shí)際情況會(huì)比這個(gè)復(fù)雜。

8. 核心設(shè)計(jì)

8.1. 整體模型

說明:

科目有多級科目,所以有個(gè)自關(guān)聯(lián)。

賬戶分為客戶賬戶和內(nèi)部賬戶,二者的結(jié)構(gòu)有一些小的區(qū)別,比如內(nèi)部賬戶一般不會(huì)被凍結(jié),但是客戶賬戶可以被凍結(jié)。

這是大的關(guān)系圖。屬性在下面會(huì)講到。

沒有加入清結(jié)算和對賬的模型,不然畫出來比較亂。

8.2. 賬務(wù)核心

8.2.1. 賬務(wù)模型

說明:

因?yàn)榭蛻糍~戶和內(nèi)部戶賬戶有區(qū)別,所以拆成兩個(gè)模型更清晰。

只列出了最核心的幾個(gè)字段,其它字段根據(jù)業(yè)務(wù)訴求增加。

8.2.2. 賬戶分類

在賬務(wù)系統(tǒng)中,通常包含以下幾種賬戶類型:

  • 客戶賬戶:對客可見。包括:對私的個(gè)人客戶賬戶,對公的商戶賬戶。
  • 內(nèi)部賬戶:對客不可見。包括:頭寸、手續(xù)費(fèi)收入、過渡戶(也稱中間戶)等。

8.2.3. 記賬方向

說明:

賬戶類型與借貸方向,相同為加,相異為減,也就是所謂的:DD+,DC-,CC+,CD-。

示例:用戶提現(xiàn)100元,記賬如下:

  • DR:用戶余額(負(fù)債類賬戶)100
  • CR:提現(xiàn)過渡戶(負(fù)債類賬戶)1008.2.4. 實(shí)時(shí)記賬與緩沖記賬

一般來說,客戶賬戶的記賬需要是實(shí)時(shí)的,比如用戶充值、提現(xiàn),商家提現(xiàn),用戶退款等。

這些賬戶如果不做實(shí)時(shí)記賬,一來有損用戶體驗(yàn),二來有資損風(fēng)險(xiǎn)。比如用戶充值100塊,如果延時(shí)不到賬,用戶可能會(huì)投訴。如果提現(xiàn)不實(shí)時(shí)記賬,用戶有可能重復(fù)提現(xiàn)成功。如果退款不實(shí)時(shí)記賬,有可能在退款場景下被透支。

假設(shè)記賬需要幾十毫秒(數(shù)據(jù)庫性能決定的),一個(gè)賬戶最高也就只支持30多TPS的記賬請求,對于一些高并發(fā)的賬戶(也稱為熱點(diǎn)賬戶)一定是性能不足的。這個(gè)時(shí)間可以使用緩沖記賬,以提高性能。開通緩沖記賬的,通常是內(nèi)部賬戶或允許商戶透支的流出場景。

緩沖記賬通常就是先記錄流水,然后起定時(shí)任務(wù)去撈取流水,匯總后進(jìn)行記賬。前提是一定要做好資損防控。

除了緩沖記賬外,還有拆分賬戶的方式來解決熱點(diǎn)賬戶問題。

8.3. 會(huì)計(jì)中心模型

說明:

只列出了最核心的幾個(gè)字段,其它字段根據(jù)業(yè)務(wù)訴求增加。

8.3.1. 會(huì)計(jì)科目與會(huì)計(jì)分錄

會(huì)計(jì)科目就是把會(huì)計(jì)要素進(jìn)行分類,比如資產(chǎn)、負(fù)債等。通常都會(huì)有多級分類。

會(huì)計(jì)科目示例:

說明:

一般支付系統(tǒng)使用三級科目就已經(jīng)足夠。部分特別復(fù)雜的系統(tǒng),可能會(huì)用到五級科目。

為便于理解,上面的示例做了很大的精簡,各公司內(nèi)部對科目的編制差異可能會(huì)比較大。

下面是一個(gè)典型的支付系統(tǒng)會(huì)計(jì)科目的示例。

8.3.2. 記賬方案

有了賬戶和會(huì)計(jì)科目,發(fā)生一筆交易時(shí),如何讓系統(tǒng)自動(dòng)去記賬?這個(gè)是記賬方案做的事。其中一個(gè)解決方案就是給不同的交易場景制定不同的交易碼,通過交易碼來驅(qū)動(dòng)記賬。

下面是一個(gè)典型的支付系統(tǒng)的記賬方案示例。

8.3.3. 會(huì)計(jì)日與日切

會(huì)計(jì)日,也稱為會(huì)計(jì)結(jié)算日或賬務(wù)結(jié)算日,是支付平臺(tái)在會(huì)計(jì)周期中進(jìn)行賬務(wù)處理和結(jié)算的特定日期。比如在分布式環(huán)境下,各機(jī)器可能存在時(shí)間差,一筆交易在零點(diǎn)時(shí)有可能跨天處理,如何判斷一筆交易歸屬于哪天,就依據(jù)會(huì)計(jì)日來計(jì)算。

所謂日切,簡單理解就是切換到下一個(gè)會(huì)計(jì)日。主要做的工作:

  • 借貸試算平衡。
  • 父子科目試算平衡。
  • 總賬試算平衡。
  • 日、月、季度、年匯總。
  • 會(huì)計(jì)日變更。

日切試算平衡核心邏輯:

  • 借方發(fā)生額 = 貸方發(fā)生額
  • 借方余額 = 貸方余額
  • 期末余額 = 期初發(fā)生額 + 發(fā)生額
  • 父科目累積額 = 子科目累積額

8.4. 清結(jié)算核心模型

8.4.1. 極簡商戶清結(jié)算流程

圖中各方關(guān)系畫得很清楚,不需要再做過多說明。

8.4.2. 渠道對賬模型

說明:

只列出了最核心的幾個(gè)字段,其它字段根據(jù)業(yè)務(wù)訴求增加。

我方流水和渠道流水單號、幣種、金額、狀態(tài)都對上,就是對平。雙方如果有缺少,就會(huì)有長短款。

流水對賬完成后,形成我方賬單,再和銀行賬單對賬,因?yàn)殂y行可能多次打款,所以二者是多對多的關(guān)系。

8.4.3. 對賬差異處理

對賬一般有幾種結(jié)果:

  • 對平:雙方交易類型、單號、狀態(tài)、幣種、金額都是一致的。
  • 長款:我方多錢。支付長款:支付90塊,渠道清算100塊,或我方失敗,渠道成功。退款長款:退款100塊,渠道清算90塊。充值長款、提現(xiàn)長款類比。
  • 短款:我方少錢。支付短款:支付00塊,渠道清算90塊。退款長款:退款90塊,渠道清算100塊。充值短款、提現(xiàn)短款類比。

因?yàn)槲曳胶颓乐g有一定的時(shí)間差,所以長短款在T+1對賬對不上時(shí),往往先進(jìn)入存疑清單里面,第T+2對賬還是對不上,才會(huì)進(jìn)入差異處理。

8.4.4. 渠道三層對賬體系

第一層是信息流對賬。我方流水和銀行清算文件的流水逐一核對??赡軙?huì)存在長短款情況。

第二層是賬單對賬。就是把我方流水匯總生成我方賬單,然后把銀行流水匯總生成銀行賬單,進(jìn)行對賬。可能會(huì)存在銀行賬單和我方賬單不一致的情況,比如共支付100萬,渠道分2次打款,一筆98萬,一筆2萬。

第三層是賬實(shí)對賬。就是我方內(nèi)部記錄的銀行頭寸和銀行真實(shí)的余額是否一致??赡艽嬖谖曳接涗浀念^寸是220萬,但是銀行實(shí)際余額只有200萬的情況。

9. 內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)時(shí)與離線對賬

前面的對賬主要是和銀行渠道對賬,除了這個(gè)之外,一般的支付平臺(tái)還會(huì)有內(nèi)部系統(tǒng)之間的兩兩核對,這種核對主要是信息流層面的核對,主要核對狀態(tài)、金額的一致性。

再細(xì)分,還可以拆成離線核對和實(shí)時(shí)核對。離線核對一般就是把生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)定時(shí)清洗到離線庫(一般還可以分為天表和小時(shí)表)。實(shí)時(shí)核對一般就是監(jiān)聽數(shù)據(jù)庫的binlog,當(dāng)數(shù)據(jù)有變動(dòng)時(shí),延時(shí)幾秒后請求雙方系統(tǒng)的查詢接口,查到數(shù)據(jù)后進(jìn)行核對。

10. 拓展閱讀

賬務(wù)系統(tǒng)除了底層知識(shí)比較通用外,還有很多內(nèi)容是和實(shí)際業(yè)務(wù)場景掛鉤的,推薦幾篇供大家拓展閱讀,互相補(bǔ)充。

看完后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),大家語言描述千差萬別,但本質(zhì)就是會(huì)計(jì)原理、銀行核心那一套。場景復(fù)雜的,比如跨境,無外乎多幾個(gè)主體,加幾個(gè)主體之間的關(guān)系而已。(說得輕巧,實(shí)現(xiàn)還是相當(dāng)有難度的)

11. 結(jié)束語

賬務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)為支付平臺(tái)處理資金流,是支付平臺(tái)最核心的子系統(tǒng)之一。相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表是公司經(jīng)營決策的依據(jù),也是合規(guī)申報(bào)相關(guān)報(bào)表的基礎(chǔ)。

理解賬務(wù)系統(tǒng)的核心設(shè)計(jì)概念,才能讓我們構(gòu)建出完整的支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的理論基礎(chǔ)。

本文從研發(fā)工程師的視角,介紹了賬務(wù)系統(tǒng)核心的設(shè)計(jì)思路,希望能為大家在學(xué)習(xí)賬務(wù)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)時(shí)能提供一些有益的參考。如果還是看不懂,建議先去買本會(huì)計(jì)入門的書讀讀,基本就能懂了。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【隱墨星辰】,微信公眾號:【隱墨星辰】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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