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商品屬性不是孤立的標(biāo)簽，而是支撐電商體系的底層邏輯。合理的屬性搭建能提升檢索效率、優(yōu)化推薦算法、增強(qiáng)用戶決策體驗(yàn)。本文將系統(tǒng)解析商品屬性的構(gòu)建方法，幫助你從根本上提升商品管理的質(zhì)量。

在當(dāng)今電商平臺(tái)中，一個(gè)爆款商品可能擁有超過200個(gè)屬性標(biāo)簽，從基礎(chǔ)的”品牌、價(jià)格、顏色”到復(fù)雜的”適用場(chǎng)景、風(fēng)格標(biāo)簽、質(zhì)量認(rèn)證”等。這些看似簡單的屬性標(biāo)簽，實(shí)際上構(gòu)成了整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

商品屬性描述一個(gè)商品特性的集合，客戶通過屬性的描述，來認(rèn)知商品，做商品的篩選和對(duì)比，一旦商品屬性體系設(shè)計(jì)不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致商品搜索準(zhǔn)確率低，商品發(fā)布效率低，營銷無法精準(zhǔn)觸達(dá)等。

本文將從實(shí)戰(zhàn)角度，解析商品屬性體系化搭建。

屬性全景圖：核心應(yīng)用場(chǎng)景

通過識(shí)別屬性的核心使用場(chǎng)景，確認(rèn)屬性分類、打標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

商品聚合

目的：構(gòu)建商品的基礎(chǔ)分類，用于商品的精準(zhǔn)識(shí)別和歸屬；

舉例：例如品類、品牌、店鋪類目等。

銷售規(guī)格與庫存維度

定義：判斷是否生成SKU變體，是否影響庫存；

舉例：例如尺碼、顏色、內(nèi)存等。

搜索引擎與運(yùn)營推廣

定義：為搜索、推薦算法提供數(shù)據(jù)，給到運(yùn)營數(shù)據(jù)做投放和差異化曝光；

舉例：例如關(guān)鍵詞、季節(jié)、場(chǎng)景、標(biāo)簽等；

價(jià)格計(jì)算與銷售計(jì)量

定義：決定商品銷售方式、定價(jià)； 舉例：計(jì)量單位、階梯價(jià) 、最大最小可售數(shù)量等。

物流履約方式匹配

定義：商品可以選用哪些物流方式、運(yùn)費(fèi)的計(jì)算；

舉例：例如尺寸、重量、溫控要求、易碎標(biāo)識(shí)等。

描述屬性

定義：不影響銷售，便于用戶理解和對(duì)比；

舉例：例如資質(zhì)認(rèn)證、圖文描述、操作指南等。

其他

一些帶有行業(yè)屬性的特殊場(chǎng)景，例如醫(yī)藥行業(yè)的授權(quán)、質(zhì)量相關(guān)屬性，電子產(chǎn)品的SN碼等；

還有一些屬性，不是商家輸入，而是系統(tǒng)生成或者其他域生成的屬性，例如歸屬商家、編號(hào)、評(píng)價(jià)、銷售量等。

屬性驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)

了解屬性應(yīng)用場(chǎng)景后，開始搭建以屬性為核心的業(yè)務(wù)架構(gòu)，屬性需要為上下游提供的服務(wù)能力。

屬性-SPU-SKU

商家填寫對(duì)應(yīng)的屬性、屬性值，保存后，生成SPU和SKU，SPU和SKU產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系并繼承填寫的屬性和屬性值。

屬性與營銷

按照商品的屬性、屬性值搭建營銷場(chǎng)景，例如臨期促銷、品牌周、換季榜單、節(jié)日推薦等；

通過價(jià)格屬性+營銷規(guī)則，接入計(jì)價(jià)引擎后，計(jì)算商品、訂單的價(jià)格，給到下游不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如商詳劃線價(jià)、原價(jià)、訂單總價(jià)、到手價(jià)等。

屬性與風(fēng)控

根據(jù)屬性、屬性值設(shè)置風(fēng)控規(guī)則，例如按照形式：圖片、視頻、圖文，設(shè)置接入的風(fēng)控模型；按照?qǐng)鼍?，例如品牌、類目，接入資質(zhì)審核。

在后期出現(xiàn)輿論或制定策略時(shí)，可以批量化治理相關(guān)屬性對(duì)應(yīng)的商品。

屬性與搜索引擎

屬性、屬性值初步分類打標(biāo)后給到搜索引擎，搜索引擎會(huì)做二次打標(biāo)和處理，然后制定差異化的搜索策略。例如“產(chǎn)地”，對(duì)于奶制品、特定水果（榴蓮、車?yán)遄樱?quán)重會(huì)重，但是對(duì)于手機(jī)、服裝等，權(quán)重會(huì)降低。

屬性-訂單-物流

在履約過程中，根據(jù)屬性提供的場(chǎng)景判斷可選擇的物流方式、幾個(gè)包裹、是否需要紙箱等。

前面都是屬性對(duì)其他業(yè)務(wù)的輸出，訂單會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)同步給屬性，包括銷量、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)，豐富屬性數(shù)據(jù)。

屬性設(shè)計(jì)核心原則

在獲取到屬性的能力邊界后，設(shè)定產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整體方向和規(guī)范：

價(jià)值驅(qū)動(dòng)

結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求，聚焦核心場(chǎng)景和價(jià)值，避免過度設(shè)計(jì)。

價(jià)值評(píng)估方向：用戶體驗(yàn)、運(yùn)營價(jià)值、數(shù)據(jù)分析價(jià)值。

可拓展性

統(tǒng)一的、可量化的標(biāo)準(zhǔn)，能輕松容納新的商品品類、新的屬性維度，以及未來可能引入的更復(fù)雜的數(shù)據(jù)模型。

評(píng)估方向：跨品類、跨業(yè)務(wù)線可復(fù)用。

數(shù)據(jù)質(zhì)量

數(shù)據(jù)含義清晰、明確，錄入、維護(hù)、審核標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)真實(shí)有效可追溯。

評(píng)估方向：人工審核與機(jī)器審核準(zhǔn)確度。

屬性模板演進(jìn)三階段

按照平臺(tái)當(dāng)前業(yè)務(wù)復(fù)雜度和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可以將屬性模板搭建分為下面三個(gè)階段。

階段一：通用商品模板

適用平臺(tái)：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，商品簡單，平臺(tái)治理能力較弱，品類單一，商品體量小。

特點(diǎn)：統(tǒng)一的屬性模板，所有商品使用相同的結(jié)構(gòu)，常用的分類方式為：核心屬性、銷售屬性、描述屬性等。

這種方式，用戶填寫高度自由，同樣的平臺(tái)數(shù)據(jù)治理的難度也更大，標(biāo)準(zhǔn)化更低。

階段二：品類精細(xì)化運(yùn)營

適用平臺(tái)：在公司逐漸壯大的過程中，公司已經(jīng)沉淀了大量的數(shù)據(jù)，為了提升效率和平臺(tái)治理，使得平臺(tái)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

特點(diǎn)：根據(jù)平臺(tái)已經(jīng)沉淀的數(shù)據(jù)，按照商品的類目、品牌等維度，做標(biāo)準(zhǔn)化的商品模板，例如服裝，銷售屬性預(yù)設(shè)：尺寸、顏色、材質(zhì)等，商家直接使用即可。

以服裝類目為例

這一類，可以按運(yùn)營節(jié)奏優(yōu)先覆蓋核心品類，其他品類逐步推進(jìn)。模板的搭建高度依賴于平臺(tái)數(shù)據(jù)的沉淀以及運(yùn)營的抽象提煉能力。

階段三：標(biāo)準(zhǔn)商品庫

基于跨業(yè)務(wù)、跨平臺(tái)的需求，發(fā)現(xiàn)，屬性、屬性值是商品本身客觀事實(shí)的顆粒度，例如“蒙牛低脂高鈣牛奶250ml盒裝”，無論通過什么渠道在什么商戶購買，商品本身并沒有任何區(qū)別。商品條形碼則是在標(biāo)準(zhǔn)商品這層的客觀依據(jù)。在這一層級(jí)上，我們可以建模圍繞標(biāo)準(zhǔn)商品的客觀知識(shí)，例如同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)商品都會(huì)具有同樣的品牌、口味、包裝等屬性。

因此衍生了第三階段，創(chuàng)建標(biāo)品庫。

適用場(chǎng)景：成熟期平臺(tái)、跨平臺(tái)整合、數(shù)據(jù)量>100萬SKU。

特點(diǎn)：在建立標(biāo)品庫后，全平臺(tái)商家都可以直接使用當(dāng)前標(biāo)品庫的信息，只是增加店鋪內(nèi)部的運(yùn)營屬性字段。

標(biāo)品庫的搭建依賴于較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，例如藥品和疾病之間的關(guān)系，需要所有知識(shí)都準(zhǔn)確無誤。

總結(jié)

商品屬性體系是電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)基石，其設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響著用戶體驗(yàn)、運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)增長。通過系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法和分階段的實(shí)施策略，我們可以構(gòu)建出既滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，又具備未來擴(kuò)展能力的屬性體系。