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我們的身份已經(jīng)支離破碎，散落在一個個網(wǎng)站、移動應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。這些程序每天不時發(fā)出的推送通告、郵件更新，擾亂了我們的思緒，分散了我們的注意力。這不僅僅是我們失去了對自己身份控制那么簡單。而是我們會有多重身份，究竟自己用的是哪一個身份要取決于自己上的是哪一個平臺。這妨礙了我們無障礙完成哪怕是最簡單任務(wù)的能力。

數(shù)字精神分裂癥傷害了那些用戶，他們希望能擁有針對其工作模式設(shè)計，帶來令人信服體驗(yàn)的產(chǎn)品。 所謂的精神分裂，指的是人格的瓦解，導(dǎo)致無法正確地進(jìn)行思考。這正是為何創(chuàng)始人應(yīng)該專注于開發(fā)讓讓我們的身份跨越應(yīng)用結(jié)合起來的產(chǎn)品的原因。

建設(shè)以身份為核心的公司有 3 個指導(dǎo)原則：

1、 創(chuàng)建有合適的目標(biāo)設(shè)備類型的產(chǎn)品

2、 公司應(yīng)該讓自己的平臺民主化，因?yàn)閿?shù)據(jù)共享時產(chǎn)品可相互受益

3、 應(yīng)該圍繞著讓工作流順暢的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，這種流暢不僅是用戶與設(shè)備之間的，也包括用戶之間的。

合適類型的設(shè)備

選擇合適的設(shè)備類型要比看上去更棘手一點(diǎn)?，F(xiàn)在的用戶交互的設(shè)備顯然是前所未有的多。智能手機(jī)及平板電腦的流行是過去 5 年最令人興奮的進(jìn)展。但這并不意味著所有應(yīng)用都得是僅面向移動或移動優(yōu)先的。相反，創(chuàng)始人應(yīng)該專注于他們希望用戶實(shí)現(xiàn)的東西，以及什么樣的平臺對那樣的功能有意義。

就拿 Uber 來說。這家公司利用了智能手機(jī)的優(yōu)勢，通過用戶的位置來幫助打的。作為工作流來說，它所帶來的是市面上任何產(chǎn)品所能帶來的最佳體驗(yàn)之一了，因?yàn)樗鼘Ｗ⒂谖ㄒ灰粋€與其目標(biāo)相關(guān)的平臺。只是一點(diǎn)優(yōu)先的一個很好的例子。而 Square 的產(chǎn)品則最適合在平板電腦上用，因?yàn)槠湫螒B(tài)因子最適合于銷售點(diǎn)系統(tǒng)。而這些都跟計算機(jī)輔助設(shè)計程序不一樣，后者可能還是更適合在桌面上用，因?yàn)樵O(shè)計師需要精度。