產(chǎn)品需求分析——目標(biāo)用戶分析

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通俗來說,你的產(chǎn)品需要有個(gè)目標(biāo)用戶群體,才好開展對(duì)應(yīng)的用戶活動(dòng),對(duì)針對(duì)對(duì)應(yīng)人群進(jìn)行分析。本文總結(jié)了相關(guān)目標(biāo)用戶分析的內(nèi)容,一起來看看吧。

目標(biāo)用戶官方解讀:是指企業(yè)決定以相應(yīng)產(chǎn)品去滿足其需求,并為其服務(wù)的用戶群體。

通俗來說,就是你的產(chǎn)品得設(shè)定個(gè)目標(biāo)人群,在你設(shè)定目標(biāo)人群的屬性范圍內(nèi)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要從客觀的角度出發(fā),可以讓的產(chǎn)品更能滿足用戶的實(shí)際需要,產(chǎn)品功能不是YY出來就可以滿足用戶需求的,要基于實(shí)際的場(chǎng)景出發(fā)。

那么什么是目標(biāo)用戶人群呢?

舉個(gè)例子:請(qǐng)問八寶粥產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰?

門店、商店是不是八寶粥的目標(biāo)用戶?

答案是否定的,這里只的目標(biāo)用戶是只八寶粥的消費(fèi)者、使用者,商家是八寶粥的消費(fèi)渠道,如果我們把問題設(shè)為銷售方式,那么商家就是八寶粥的目標(biāo)用戶。

目標(biāo)用戶分析的價(jià)值:

明確定位我們需要為其設(shè)計(jì)的用戶特征,用戶特征的分析結(jié)果可以做為判斷需求優(yōu)先級(jí)的依據(jù)之一,用戶對(duì)什么更在意。

目標(biāo)用戶定位描述:

根據(jù)用戶的主要群體特征,對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行初步定位和描述,必須說明目標(biāo)用戶是一個(gè)什么樣的群體。

目標(biāo)用戶特征描述:

產(chǎn)品的用戶特征我們可以分為幾類特征屬性,并設(shè)計(jì)特征標(biāo)簽。

一、基礎(chǔ)屬性:指目標(biāo)用戶的基本信息,包括性別,年齡,文化程度,地域,行業(yè)等屬性

二、經(jīng)濟(jì)屬性:指目標(biāo)用戶的經(jīng)濟(jì)情況以及消費(fèi)觀念,包括經(jīng)濟(jì)收入,可支配收入,付費(fèi)敏感度等屬性

1、經(jīng)濟(jì)收入:指用戶的各類收入總和,包括勞動(dòng)收入、租金收入、利息/股息收入等

2、可支配收入:指用戶可以用于任意支配的款項(xiàng),考慮時(shí)往往須扣除各類稅務(wù)收入和固定性開支

3、付費(fèi)敏感度:指用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)或產(chǎn)品功能收費(fèi)項(xiàng)接受的程度,付費(fèi)敏感度越高,用戶越排斥付費(fèi)

三、文化屬性:指目標(biāo)用戶受教育程度及生產(chǎn)生活的習(xí)慣愛好,包括智力水平,所處文化墻,喜好文化,個(gè)性化需求等屬性

四、社群屬性:指目標(biāo)用戶在社會(huì)關(guān)系上的訴求,包括交友需求,把妹/泡仔需求,歸屬需求,領(lǐng)導(dǎo)需求,合作需求等屬性

1、歸屬需求:指人因興趣、固有特點(diǎn)、職業(yè)等因素而對(duì)一個(gè)特定團(tuán)體情感上歸屬的需求

2、領(lǐng)導(dǎo)需求:即有領(lǐng)導(dǎo)別人的需求合作需求:即有與其他人進(jìn)行合作的需求

四、硬件屬性:指目標(biāo)用戶所擁有設(shè)備及相關(guān)條件,包括擁有設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)情況

五、軟件屬性:指目標(biāo)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件的熟悉度,包括網(wǎng)絡(luò)熟悉度和軟件熟悉度

六、其他屬性:指目標(biāo)用戶所具有的對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響的其他屬性,如隱私、虛榮心、好奇、競(jìng)爭(zhēng)性

本文由 @闖爺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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