什么樣的人不適合做數(shù)據(jù)治理

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在“人人都談數(shù)據(jù)治理”的熱潮下,很多人沖著工具而來,卻忽略了人的適配性。本篇文章從實(shí)際業(yè)務(wù)場景出發(fā),反向討論“哪些人不適合做數(shù)據(jù)治理”。

在如今數(shù)據(jù)為王的時(shí)代下,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。數(shù)據(jù)治理(Data Governance)作為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全、合規(guī)和高效利用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,正受到越來越多企業(yè)的重視。數(shù)據(jù)治理工程師(Data Governance Engineer)作為這一體系的核心執(zhí)行者,需要協(xié)調(diào)技術(shù)、業(yè)務(wù)、合規(guī)等多個(gè)維度,推動(dòng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、共享與價(jià)值挖掘。

然而,并非所有人都適合這一角色。

數(shù)據(jù)治理涉及跨部門、跨組織的協(xié)作,要求從業(yè)者不僅具備扎實(shí)的技術(shù)能力,還需擁有出色的溝通能力、業(yè)務(wù)敏感性和變革管理意識。能夠站在數(shù)企業(yè)視角管理數(shù)據(jù),為企業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)企業(yè)。

正所謂數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目確實(shí)難做,數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目對人才的要求很明顯要比正常的IT人員要求更高,他不僅僅局限在了某一方面,有很多的人能夠做企業(yè)的數(shù)字化工作,但卻不適應(yīng)做企業(yè)數(shù)據(jù)治理,具體哪些特征的人員不適合做數(shù)據(jù)治理。

今天我來給大家分享一下,哪些類型的人員不適合做數(shù)據(jù)治理工作。

01 缺乏跨部門協(xié)作意識的人

為什么員工的協(xié)作能力如此至關(guān)重要?

數(shù)據(jù)治理的核心目標(biāo)之一是打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨部門流通。例如,銷售部門需要客戶數(shù)據(jù)支持精準(zhǔn)營銷,財(cái)務(wù)部門需要交易數(shù)據(jù)確保合規(guī),而風(fēng)控部門則需要實(shí)時(shí)對數(shù)據(jù)監(jiān)測欺詐行為。如果數(shù)據(jù)治理工程師無法搞清楚不同部門的利益和需求,數(shù)據(jù)共享將難以落地。具體特征表現(xiàn)為其一,回避溝通,不愿主動(dòng)組織跨部門會(huì)議,或無法有效推動(dòng)共識。

其二,單打獨(dú)斗,習(xí)慣獨(dú)立完成任務(wù),而非通過協(xié)作解決問題。

其三難以平衡需求,這點(diǎn)非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)治理工程師,就像企業(yè)的談判高手,需要審時(shí)度勢,面對不同部門的沖突時(shí),要有一定的談判和妥協(xié)能力。

如果缺乏這種能力的人員,在推進(jìn)工作時(shí),會(huì)不夠主動(dòng),數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目可能因部門壁壘而停滯,導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)無法充分發(fā)揮價(jià)值。

02 強(qiáng)烈部門墻意識的人

擁有強(qiáng)烈部門強(qiáng)的人,會(huì)非常排斥數(shù)據(jù)共享,而企業(yè)數(shù)據(jù)共享是數(shù)據(jù)治理的核心,是企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值的必經(jīng)之路,許多企業(yè)各部門存在非常強(qiáng)的“數(shù)據(jù)領(lǐng)地意識”,即各部門將數(shù)據(jù)視為私有資產(chǎn),不愿共享,不愿拉通。

數(shù)據(jù)治理工程師的職責(zé)之一就是推動(dòng)數(shù)據(jù)開放,使其在安全可控的前提下流動(dòng)。

這些封閉的具體特征思想包括 :

  • 過度設(shè)置訪問壁壘:傾向于嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪問,而非優(yōu)化權(quán)限管理。
  • 抵觸數(shù)據(jù)資產(chǎn)化:認(rèn)為數(shù)據(jù)應(yīng)被“保護(hù)”而非“共享”,忽視其業(yè)務(wù)價(jià)值。
  • 缺乏數(shù)據(jù)思維:未能理解數(shù)據(jù)共享對企業(yè)數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用的關(guān)鍵作用。

如果一個(gè)企業(yè)各自為戰(zhàn),無法形成合力,相互設(shè)置門檻,阻礙數(shù)據(jù)流通,那這種方式將導(dǎo)致,企業(yè)可能錯(cuò)失數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)機(jī)會(huì),錯(cuò)失競爭市場,如客戶360視圖、智能風(fēng)控等

03 技術(shù)單一且拒絕學(xué)習(xí)的人

數(shù)據(jù)治理需要復(fù)合型技術(shù)能力,數(shù)據(jù)治理工程師不僅需要掌握數(shù)據(jù)建模、ETL、SQL等基礎(chǔ)技能,還需了解: 元數(shù)據(jù)管理(如數(shù)據(jù)血緣分析),主數(shù)據(jù)管理(MDM),數(shù)據(jù)安全與合規(guī),數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控工具(如Great Expectations)。

若僅擅長某一領(lǐng)域(如僅會(huì)寫SQL),而拒絕學(xué)習(xí)新技術(shù),將難以應(yīng)對復(fù)雜的數(shù)據(jù)治理需求。

  • 忽視數(shù)據(jù)治理工具:認(rèn)為“Excel+SQL”足以解決問題,不愿學(xué)習(xí)專業(yè)治理平臺。
  • 無法理解數(shù)據(jù)架構(gòu):對數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)中臺等概念模糊。
  • 對新興技術(shù)不敏感:如不了解隱私計(jì)算(聯(lián)邦學(xué)習(xí)、同態(tài)加密)如何支持安全數(shù)據(jù)共享。

如果技術(shù)和思想落后和封閉將導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)務(wù)方案落后,企業(yè)可能因技術(shù)方案落后,導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理效率低下,甚至影響合規(guī)性。

04 缺乏業(yè)務(wù)敏感性的純技術(shù)派

數(shù)據(jù)治理必須服務(wù)于業(yè)務(wù)目標(biāo),數(shù)據(jù)治理工程師不能僅關(guān)注技術(shù)實(shí)現(xiàn),還需理解業(yè)務(wù)需求。比如客戶數(shù)據(jù)如何支持精準(zhǔn)營銷?供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)如何優(yōu)化庫存管理?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如何滿足審計(jì)要求?

若脫離業(yè)務(wù)場景,數(shù)據(jù)治理可能淪為“紙上談兵”。

具體表現(xiàn)如:

  • 設(shè)計(jì)脫離業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):如制定過于復(fù)雜的元數(shù)據(jù)模型,業(yè)務(wù)部門無法使用。
  • 忽視數(shù)據(jù)應(yīng)用場景:僅關(guān)注數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和清洗,不關(guān)心數(shù)據(jù)如何賦能業(yè)務(wù)。
  • 無法量化數(shù)據(jù)價(jià)值:無法向管理層證明數(shù)據(jù)治理的ROI(投資回報(bào)率)。

缺乏業(yè)務(wù)敏感度,不理解企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程,不知道業(yè)務(wù)痛點(diǎn),很難提供符合業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)解決方案,這樣也就無法滿足業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值,這樣的數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目將會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一句話,沒價(jià)值導(dǎo)致失敗。

05 忽視數(shù)據(jù)安全合規(guī)的人

數(shù)據(jù)共享必須兼顧安全與合規(guī),跨組織數(shù)據(jù)共享(如供應(yīng)鏈協(xié)同、跨境數(shù)據(jù)傳輸)涉及嚴(yán)格的合規(guī)要求,如:GDPR(歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例),CCPA(加州消費(fèi)者隱私法案,中國《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》,若數(shù)據(jù)治理工程師對合規(guī)不敏感,可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。 具體表現(xiàn)在:

  • 低估數(shù)據(jù)脫敏的重要性:如未對敏感信息(身份證號、銀行卡號)進(jìn)行加密處理。
  • 忽略數(shù)據(jù)使用協(xié)議:未明確數(shù)據(jù)共享的權(quán)責(zé)關(guān)系,導(dǎo)致法律糾紛。
  • 缺乏數(shù)據(jù)審計(jì)意識:無法追蹤數(shù)據(jù)使用記錄,影響合規(guī)審計(jì)。

對數(shù)據(jù)安全合規(guī)的忽略,企業(yè)可能因數(shù)據(jù)泄露或違規(guī)使用,面臨巨額罰款或聲譽(yù)損失,造成企業(yè)損失。

06 拒絕標(biāo)準(zhǔn)化流程的人

數(shù)據(jù)治理依賴標(biāo)準(zhǔn)化是為了確保數(shù)據(jù)一致性,數(shù)據(jù)治理工程師需制定:這包括且不局限于,數(shù)據(jù)字典(統(tǒng)一字段定義),元數(shù)據(jù)管理規(guī)范 ,數(shù)據(jù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn) ,若習(xí)慣“靈活變通”,“我行我素”,遇到問題不從根本性解決,只是隨意修改數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義,將導(dǎo)致下游系統(tǒng)混亂,將反過來評價(jià)數(shù)據(jù)治理效果,影響較大。

具體表現(xiàn)為:

  • 繞過審批流程:直接修改生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù),未遵循變更管理。
  • 抵觸文檔化:認(rèn)為“代碼即文檔”,導(dǎo)致數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)難以傳承。
  • 忽視數(shù)據(jù)血緣:無法追蹤數(shù)據(jù)來源,影響問題排查。

該種些種種拒絕標(biāo)準(zhǔn)化的操作將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降,數(shù)據(jù)底線打破,業(yè)務(wù)決策基于錯(cuò)誤數(shù)據(jù),導(dǎo)致報(bào)表出錯(cuò),決策失誤。

07 對組織文化適應(yīng)能力差的人

不同部門的數(shù)據(jù)文化差異大比如在同一個(gè)企業(yè)中,不同部分,不同知識背景的員工,多數(shù)據(jù)的要求是不一樣的;例如銷售/市場部門,他們追求敏捷性,希望快速獲取數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)/法務(wù)等部門則強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管控,數(shù)據(jù)精確,要求嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限管理。

作為一名合格的數(shù)據(jù)治理工程師需在不同部門文化中找到平衡,達(dá)成一致意見。適應(yīng)能力差主要體現(xiàn)在,

  • 在敏捷團(tuán)隊(duì)中過度追求完美,導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理流程拖慢業(yè)務(wù)。
  • 在嚴(yán)格管控環(huán)境中推行激進(jìn)變革,引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
  • 缺少體系化思維,讓高層領(lǐng)導(dǎo)無法認(rèn)可,無法推動(dòng)數(shù)據(jù)文化變革,難以讓全員接受數(shù)據(jù)治理理念。

這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理可能因文化沖突而失敗。

說在最后

總的來說,一名合格數(shù)據(jù)治理工程師的核心能力模型,不僅包括扎實(shí)的數(shù)據(jù)知識,更重的是能夠理解業(yè)務(wù)流程,知道業(yè)務(wù)用戶溝通時(shí)核心訴求是什么,精準(zhǔn)找到問題點(diǎn);這包括五大能力,業(yè)務(wù)+技術(shù)復(fù)合能力,跨部門協(xié)作與溝通能力,合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理意識,標(biāo)準(zhǔn)化與流程管理能力,組織變革推動(dòng)力。

如果你的工作風(fēng)格偏向封閉、接受性學(xué)習(xí)、缺乏系統(tǒng)化思維,可能不太適合這一角色。反之,若你充滿激情,能平衡多方需求,推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化,數(shù)據(jù)治理工程師將是一個(gè)極具成長空間的職業(yè)選擇。

作者:賽助力;公眾號:老司機(jī)聊數(shù)據(jù)

本文由 @賽助力 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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