小紅書新規(guī)解讀:為什么賬號會跳實名+人臉識別,新媒體運營應該如何應對?

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小紅書近期加強賬號實名認證,導致不少用戶賬號被凍結。本文詳細解析了強跳實名的原因、觸發(fā)情況及應對策略,幫助新媒體運營者更好地適應平臺新規(guī),確保賬號安全與合規(guī)運營。

最近找我做小紅書解封的用戶忽然多了,仔細詢問后,禿頭老王了解到,多半是有風險的賬號觸發(fā)風控,平臺要求實名認證+多次定制申訴才能解封。

一、什么是強跳實名

最近小紅書跳實名的情況太嚴重了,權重低的新號基本上都出現(xiàn)了。平臺安全機制檢測提示,賬號存在安全風險,頁面展示如圖。

處罰結果顯示的是永久生效,賬號被凍結+賬號的流量曝光和商業(yè)權益已受到限制,以前是嚴重違規(guī)才會出現(xiàn)。

需要通過,“自助解除”按鈕進行實名信息+人臉識別雙驗證確認賬號歸屬,驗證通過后將解除限制。

這說明小紅書是越來越嚴了,哪怕是你沒有違規(guī),也會出現(xiàn)這個情況。

二、哪種情況最容易出現(xiàn)跳實名

我整理了一下,近三個月找我咨詢小紅書解封的客戶情況,大致分為以下四類,都容易觸發(fā)平臺的風險控制。

1.新號發(fā)筆記一段時間,流量起來后

2.同一個設備切換賬號,同一個設備雙開小紅書APP

3.很久沒有的老號重新發(fā)筆記

4.用新手機登錄新號或很久沒用的老號

三、跳實名的原因

作為從業(yè)多年的新媒體運營,我覺得近期的小紅書賬號實名認證,無非是以下幾種原因,覺得有道理的,請點贊。

1.流量收割開始了:

本質(zhì)上是平臺用戶進入存量階段,拉新工作差不多了,同時平臺方也希望進一步規(guī)范商業(yè)化進展。

畢竟前幾年小紅書只是種草平臺,逛完去其他電商平臺下單的用戶邏輯,導致商業(yè)變現(xiàn)一直很難。但今年拿到支付執(zhí)照后,情況大有改觀。

2.灰產(chǎn)團隊影響到平臺生態(tài)了

其實前幾年鄭州幫的打法,雖然簡單粗暴,但的確獲客有效。

類似的事其實前幾年在抖音上也發(fā)生過,原本不實名的賬號,可以矩陣起號,去曬單帶貨或者導流私域,小號被封的成本也不高,但如今強制要求實名,不然任何涉及商業(yè)的行為都不允許。一方面是規(guī)范商業(yè)化行為,另一方面就是重整內(nèi)容生態(tài)。

3.凈化生態(tài),回歸內(nèi)容

其實泛濫的營銷號和低質(zhì)內(nèi)容正在稀釋社區(qū)價值,包括前幾年我做留學運營的時候,也是通過虛假人設打造+資料包引.流的方式,肆無忌憚去拿客資的。

通過凈化平臺生態(tài),小紅書在倒逼所有玩家,回歸”內(nèi)容為王”的初心。

4.封堵漏洞,提高門檻

過去矩陣流打法、鄭州幫打法、廢號流打法、賬號被封就換新的低成本玩法,是抓住平臺規(guī)則的漏洞,低成本大規(guī)模做獲客。

自然流的賬號矩陣,本質(zhì)上就是在平臺內(nèi)偷流量,這和平臺做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+商業(yè)化的目的是沖突的。

所以現(xiàn)在小紅書要求實名認證+刷臉,直接把這個漏洞補上了,如果不操作刷臉,永久封號沒商量。

四、新媒體運營們?nèi)绾螒獙Γ?/h2>

1、應對驗證解鎖

盡快把小紅書APP升級到最新版,你有概率解鎖一次人臉驗證的機會,這個驗證,只是實名驗證解鎖賬號(和瀏覽網(wǎng)頁時的人機驗證差不多),并不是實名認證賬號,所以不會占用sfz實名認證的名額。

如果更新完了沒跳出來,去app端找人工客服要(連續(xù)輸入3次轉人工召喚人工客服),跟他說要開一下實名驗證解鎖,記得說清楚是實名驗證,用來解鎖被凍結賬號權限的,不是賬號的實名認證。

2、多賬號合規(guī)管理

若需多個賬號,用家人/朋友真實身份幫助實名刷臉,且每個賬號內(nèi)容差異化(避免同質(zhì)化營銷),而且同個網(wǎng)絡IP下的矩陣賬號,不做全國跳,封號沒商量。

五、店鋪一拖三賬號,主號外跳實名怎么辦?

1、確認賬號實名狀態(tài):

如果其他賬號未完成”真實實名認證”,需用合規(guī)真實身份(如家人/朋友身份,需授權)補全實名+人臉驗證

2、按”解鎖驗證“流程操作

若其他賬號觸發(fā)的是“解鎖賬號權限的驗證(非實名認證)”,參照應對驗證解鎖步驟,聯(lián)系人工客服明確申請”解鎖賬號權限”,避免誤操作成“額外實名認證”占用額度。

六、小紅書平臺的未來趨勢

1.在小紅書,利用平臺規(guī)則不完善,用批量低質(zhì)內(nèi)容偷流量的時代基本算是過去了,現(xiàn)在還想著做廢號流的玩法已經(jīng)很難了,要用更合規(guī)的方式去做才行。

跳實名會成為日常,盡早調(diào)整運營打法,從根源上解決問題,平臺變化快,你只能適應,當大部分人抱怨規(guī)則變嚴時,能適應變化的人就有了競爭優(yōu)勢。

2.小紅書本質(zhì)上還是內(nèi)容平臺,優(yōu)質(zhì)吳廣的筆記可以獲得更多曝光,畢竟真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是能夠長久吸引用戶的核心。

要想長期去做,還是得做符合平臺規(guī)范的內(nèi)容,提高內(nèi)容質(zhì)量,原創(chuàng)能解決用戶問題的內(nèi)容,才是最堅固的護城河。

不過這對于獲客為主的新媒體運營來說,很難。因為老板是不會花太多時間,豢養(yǎng)一個不能帶來客資的運營的。

本文由 @禿頭老王聊運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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