重讀肖弘:從微信生態(tài)到 Manus,一條并不偶然的創(chuàng)業(yè)路徑

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Manus被Meta收購的幕后,藏著一段從微信生態(tài)長出的創(chuàng)業(yè)進化論。創(chuàng)始人肖弘從校園公眾號運營到AI Agent賽道突圍,三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型背后是對技術(shù)趨勢的精準預判與產(chǎn)品定義的持續(xù)迭代。本文深度拆解其從壹伴助手到微伴再到Manus的創(chuàng)業(yè)邏輯,揭示AI時代創(chuàng)業(yè)者如何在大廠縫隙中找準生態(tài)位。

最近,Manus被Meta收購的消息引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注。很多討論聚焦在AI Agent、AI創(chuàng)業(yè)、風險資本層面,但對我來說,這個結(jié)果并不意外。

因為一直關(guān)注Manus的創(chuàng)業(yè)歷程,也反復讀過張小珺等科技自媒體對肖弘的多次公開采訪。當這些采訪與他的創(chuàng)業(yè)路徑被放在一起回看,會發(fā)現(xiàn) Manus不是突然走上神壇的,而是一次長期積累后的自然結(jié)果。

首先看下肖弘的創(chuàng)業(yè)起點,幾乎完全嵌在微信生態(tài)里。

肖弘2011–2014年就讀于華中科技大學,本科期間運營學校公眾號,圍繞微信做過大量應用嘗試,也通過小工具賺過錢。2012 年移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛起勢,2013年他就參與騰訊微信公眾平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并獲得全國銅獎,很早就積累了做互聯(lián)網(wǎng)通用產(chǎn)品的經(jīng)驗,對大廠的生態(tài)能力也有較客觀的理解。

2015年肖弘正式啟動創(chuàng)業(yè),做過校園匿名社交和校園二手市場,但很快遇到典型問題–推廣難、變現(xiàn)難。真正的轉(zhuǎn)折發(fā)生在 2016 年,肖弘?yún)⒓悠吠娈a(chǎn)品黑客馬拉松,參賽作品是壹伴助手,一個服務公眾號小編的效率工具,并因此獲得真格基金的主動投資。隨后 2016–2019 年,團隊圍繞壹伴助手穩(wěn)定賺錢,每年營收在一千萬到兩千萬之間,毛利率很高,但天花板也非常清晰。這是一個“很健康、但不性感”的階段。

2019 年,變化出現(xiàn)了。騰訊在企業(yè)微信的生態(tài)大會上宣布開放能力,開始連接朋友圈和微信群。肖弘幾乎第一時間意識到,用個人微信做私域,本質(zhì)上是不合規(guī)的,遲早會被打壓;而擁抱企業(yè)微信或許是企業(yè)經(jīng)營客戶關(guān)系的長期解法。于是,肖弘很早就立項微伴助手,選擇成為第一批入局者,而不是等騰訊把生態(tài)完全搭好。

2020 年,微伴引入騰訊和明略作為戰(zhàn)略投資,疫情期間團隊集中精力做微伴的開發(fā),這里,肖弘給微伴選擇了一條在 ToB 領域并不“傳統(tǒng)”的路,即ToB 客戶可以免費使用,通過增值服務變現(xiàn)。在采訪中,肖弘指出,這背后有一套清晰的邏輯:①先證明增長能力,有增長才有變現(xiàn)空間;②把增長后的變現(xiàn)路徑給投資人講清楚,能獲得投資支撐前期的免費階段,比如售賣增值功能等。

微伴的發(fā)展,被肖弘總結(jié)為三個飛輪:

一是用戶飛輪,用戶越多,需求越多,越容易篩選出高價值需求,滿足后形成口碑;

二是生態(tài)飛輪,需求越復雜,越要判斷哪些自己做,哪些交給生態(tài)伙伴(如代運營),生態(tài)越大,服務越好,客戶越多;

三是數(shù)據(jù)飛輪,基于企業(yè)微信的CRM,可以獲取更真實的過程數(shù)據(jù),借助AI將聊天記錄等非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,自動總結(jié)銷售過程、生成標簽,解決傳統(tǒng)CRM信息錄入的反人性的痛點。

這些判斷,其實已經(jīng)為后來在AI行業(yè)的創(chuàng)業(yè)埋好了土壤。

在創(chuàng)業(yè)做AI產(chǎn)品的過程中,肖弘提出過一個很有意思的觀點,叫做“新時代的安迪·比爾定律”,即模型能力先突破,應用隨后跟上,吞噬模型輸出的大量tokens。肖弘相信在AI應用層大有可為,但對創(chuàng)業(yè)者來說,關(guān)鍵不是追技術(shù)熱點,而是要提前預判技術(shù)的下一個能力,然后提前把產(chǎn)品定義做好,等技術(shù)出現(xiàn)時順利地把產(chǎn)品推出去。

而對于產(chǎn)品定義,肖弘在總結(jié)從Jasper到ChatGPT到Monica到Cursor到Devin的演進脈絡后,提煉出要讓技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的體驗,AI產(chǎn)品一定要貼近人類自然交互的習慣,包括對話中的打斷和異步反饋、需要關(guān)注AI的執(zhí)行過程等。

至于這次被meta收購的原因,我想也可以從他對于大模型原廠和應用公司的邊界討論中,得到啟發(fā)。

肖弘判斷什么產(chǎn)品是大模型原廠會做?什么應該應用公司去做?

①垂直領域、特定領域,可能原廠不做;

②臟活累活,可能原廠不做;

③有一些原廠可能以后會做,有窗口期;有窗口期的機會要不要做,這考驗創(chuàng)業(yè)者的入場時間,以及能否成為場中的重要變量。

Manus作為全球通用型agent產(chǎn)品的代表作,在窗口期中搶占了較好的生態(tài)位,但是通用型AI產(chǎn)品一定是大廠的必爭之地,窗口期之后必然面臨大廠技術(shù)資源、用戶資源投入的碾壓,加入大廠確實是有利于往后的發(fā)展,同時manus本身就擁抱全球化業(yè)務,meta屬實是一個好的選擇。

回頭看肖弘從壹伴、微伴到 Manus的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,會發(fā)現(xiàn)這絕不是一連串運氣,而是一種長期一致的選擇,對用戶的理解、定義產(chǎn)品的手段、對技術(shù)的預判,以及在關(guān)鍵窗口期提前下注的勇氣。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【明思AI】,微信公眾號:【明思AI】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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