老板畫餅讓我操盤數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我該如何推動(dòng)?

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非簡單的技術(shù)升級,而是一場牽動(dòng)組織神經(jīng)的戰(zhàn)略革命。本文深度剖析從老板決心到基層阻力的全鏈條挑戰(zhàn),揭秘如何用「勢能連接」方法論破解組織僵局,更直面項(xiàng)目操盤者可能面臨的功高震主困局,為敢于啃硬骨頭的變革者提供一套現(xiàn)實(shí)生存指南。

首先恭喜你兄弟,接手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目這是中頭彩了,這家公司未來的重任就由你來扛起來了~

說這是開玩笑,其實(shí)也不是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是典型的“一把手工程”,絕對不是項(xiàng)目級別的推進(jìn),而是公司戰(zhàn)略級別,難度必然大,但危與機(jī)并存。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)是有規(guī)律的,它不是“逆天改命”,要講究“順勢而為”,非常考驗(yàn)操盤人的本事,該如何順勢而為,聽我為你娓娓道來。

01 用心感受,真真假假數(shù)字化轉(zhuǎn)型

首先要摸清項(xiàng)目背景和一把手的決心是至關(guān)重要的。

有人說數(shù)字化是趨勢,是AI智能化的必經(jīng)之路,大勢不可逆;

也有人說數(shù)字化就是個(gè)荒誕劇,可能來自于別人有我也得有,或者老板一拍腦袋定的目標(biāo),所以啊,這種認(rèn)知的公司大概率會(huì)沒有大圓滿的結(jié)局。

是的,我們都知道未來一切都將AI化,人工智能將深入我們的生產(chǎn)和生活,數(shù)字化是一切智能化的基礎(chǔ),轉(zhuǎn)型是AI時(shí)代的入場券,不轉(zhuǎn)在未來必然被淘汰。

但是,這是市場大趨勢,不代表你公司現(xiàn)在就得ALL IN 開始轉(zhuǎn)型,你還要get到你公司的具體形勢,是真要轉(zhuǎn)型?還是走個(gè)形式?

有些公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是走個(gè)形式老板下不了決心只是試試水,原有組織山頭林立,利益結(jié)構(gòu)盤根錯(cuò)節(jié)、根深蒂固,如果你在這樣的公司,不必過分認(rèn)真,胳膊是擰不過大腿的,在這里所謂的「順勢」是做好自己的本職工作,積攢模式和經(jīng)驗(yàn),耐心尋找屬于你未來的新機(jī)會(huì)。

如果這家公司老板,下決心讓數(shù)字化成為未來新的增長引擎,讓公司結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型,此時(shí)的「順勢而為」,請拿出120%的努力和用心去推動(dòng)公司變革吧,這里將成為你成長和收獲的新道場。

真正開啟“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”無疑是一場「勇敢者的冒險(xiǎn)」,它取決于一把手的視野、決心和勇氣。是的,你需要去感受公司老板的決心,這對于你未來的工作推動(dòng)極為重要;同時(shí)這也是相輔相成的,決心的堅(jiān)定來自于不斷地正向小反饋,老板知道方向是對的,但從人性角度看,大家還是更愿意相信看到的反饋和數(shù)據(jù),通過拿下短線的局部勝利,會(huì)更加堅(jiān)定老板推動(dòng)數(shù)字戰(zhàn)略的決心。

02 你準(zhǔn)備好迎面全員反對的聲音了嗎?

因?yàn)槌死习搴屯顿Y人想數(shù)字化轉(zhuǎn)型,沒有人想迎接變化,畢竟對公司好的事兒不一定對自己好,在沒看到對自己的好處之前,不會(huì)輕易表態(tài),所以,你的真實(shí)開局是,除了老板沒人支持你。

造成這些阻力的核心原因,其實(shí)就1個(gè)“恐懼”。

人會(huì)本能的恐懼那些不確定的變化,恐懼既得利益變化(所有財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)透明化);權(quán)力變化(包括隱形權(quán)力);組織架構(gòu)調(diào)整(調(diào)崗/裁員);工作內(nèi)容的變化(工作量增加/新工作內(nèi)容)。

通過“恐懼”從而形成各種阻力的“相”,包括:陽奉陰違、拖字訣、打太極、遞刀子、山頭聯(lián)合 甚至 直接拒絕配合。

復(fù)雜的事情簡單做,可以把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”簡單拆成2個(gè)詞「數(shù)字化:技術(shù)與系統(tǒng)」「轉(zhuǎn)型:認(rèn)知與人心」。

技術(shù)與系統(tǒng)好解決,而人心與認(rèn)知是組成“內(nèi)部阻力”的關(guān)鍵因素,也是必須攻克的難點(diǎn)

解決人心和認(rèn)知的前提是尊重人性,順應(yīng)人性而為之,我們需要摸清「病根」(組織內(nèi)部在想什么?關(guān)注什么?),才能「對癥下藥」。

03 公司里的TA們,如何看數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

「 TO老板 」

對中大型公司老板來說,需要未來的新增長引擎(數(shù)字化),降本增效提產(chǎn)出,更能提升公司估值。要轉(zhuǎn)型,但不知道從哪轉(zhuǎn)?如何轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)成什么樣?

這需要在公司本身業(yè)務(wù)領(lǐng)域+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都非常專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)來支撐落地,才有可能達(dá)成老板的預(yù)期。但現(xiàn)實(shí)是這種專業(yè)人才暫時(shí)還供需不平衡,原有團(tuán)隊(duì)推動(dòng)能量又有限。

轉(zhuǎn)型投入產(chǎn)出比(ROI)不可量化;組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)調(diào)整不可量化;轉(zhuǎn)型的陣痛程度和周期不可量化。

導(dǎo)致不少老板是抱著試試看的心態(tài),轉(zhuǎn)可以,但別影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行。

「 TO中高層 」

如果中高層get到老板沒下決心,就是試試看,那是很危險(xiǎn)的。拆解落實(shí)過程中,就極有可能成為政治任務(wù),以漂亮的PPT匯報(bào)爛尾。

超過10年以上的中大型公司,必然是組織和利益盤錯(cuò)復(fù)雜,各自隱形的山頭林立,數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽一發(fā)而動(dòng)全身,必然會(huì)對從上到下各級部門帶來震蕩,如果你是部門負(fù)責(zé)人你會(huì)怎么想呢?

表面上全力支持公司戰(zhàn)略,但實(shí)際是在觀望;表面上配合跟進(jìn),但實(shí)際在保護(hù)好自己一畝三分地兒;積極參與變革,到多部門聯(lián)動(dòng)的時(shí)候直接一套“接化發(fā)”,你直接能看到「鍋」在天上到處亂飛。

說歸說,做歸做,別影響我的“權(quán)、錢、名”就好。

「 TO基層 」

最苦的其實(shí)就是廣大基層員工了。中層的利益博弈的后果,就是神仙打架牛馬遭殃,每口“鍋”都會(huì)有各自的歸處。

不管是原先用「Excel」還是「本地化部署的軟件系統(tǒng)」,轉(zhuǎn)型中新工作系統(tǒng)和流程后,大概率你會(huì)發(fā)現(xiàn)更難用了。這不只是需求來源的錯(cuò)位,「需求來源的錯(cuò)位」上層規(guī)劃轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,但落實(shí)系統(tǒng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒法用,沒有考慮基層的工作流和操作慣性。

「遷移的替換成本」遷移帶來龐大的替換成本,帶來的負(fù)面評價(jià)和消極執(zhí)行。我記得雷軍做金山的時(shí)候有講到過,新產(chǎn)品要有足夠明顯的優(yōu)勢才能被接受,這在內(nèi)部變革中是極難達(dá)到的,現(xiàn)實(shí)是能有一個(gè)60分先跑起來的新系統(tǒng)已經(jīng)是很好了。

「組織變革的恐懼」一切都智能了,那么公司就不需要我們了,這種組織調(diào)整恐懼而生成的情緒和抗拒心態(tài),是非常難改變的。員工如水,水可載舟亦可覆舟,即使你把老板、高管都擺平了,也要去積極地調(diào)整廣大基層員工的心態(tài)和認(rèn)知,不然你依然落實(shí)不下去。

04 不怕天崩開局,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的術(shù)與道

接下數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的二傻子,面對這種天崩開局該怎么辦呢?

很不幸,我就是那二傻子,更不幸的是,當(dāng)年還是我主動(dòng)把這硬骨頭爭取下來的,嗨~主要是以前太年輕,但這些年也帶給了我飛速的成長。

【我們先來講講“道”——規(guī)律】

它其實(shí)就是 1個(gè)圈、2個(gè)關(guān)鍵詞

2個(gè)詞「勢能」和「連接」

1個(gè)圈通過連接建立勢能,通過勢能促進(jìn)新連接

我們做的所有操作其實(shí)都是連接(新與舊、人與人、人與系統(tǒng)、人與績效等),這一切都是為了建立勢能,讓這股勢能去推動(dòng)下一次更深入的數(shù)字化改造,如此反復(fù)。

【我們再來講講“術(shù)”——方法論】

「TO中高層和基層」主要是用到,建立勢能的七字真言

「有技術(shù)」「有人帶」「有政策」「有標(biāo)桿」「有考核」「有連接」「有競對」

以后的文章會(huì)陸續(xù)解釋這些關(guān)鍵詞的含義,以及如何在模型中應(yīng)用,我們先說「TO老板」。

「 TO老板 」

老板這個(gè)大旗,是你推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基,是你干活的合理性,一定要拿穩(wěn)了;按照老板的目標(biāo)愿景,拆分成各階段的小任務(wù),小任務(wù)不斷的取得成績進(jìn)行反饋,讓老板決心和信任是勢能越來越大。

「 TO中高層 」

關(guān)鍵詞:「有政策」「有考核」「有連接」「有競對」

他們利益捆綁,但絕不是鐵板一塊,用心感受你一定會(huì)找到破綻。

那么接下來,找到一個(gè)裂縫用力撬開,愿意跟你合作的可以ALL IN支持做成絕對的業(yè)績標(biāo)桿,讓一個(gè)區(qū)域或部門吃到甜頭,你的匯報(bào),同時(shí)他們會(huì)自己作為業(yè)績和政績匯報(bào)。

職場的關(guān)系永遠(yuǎn)在利益下邊,慢慢開始有更多部門私下聯(lián)系你,也想進(jìn)步,也想在老板面前有好的成績單,如此滾動(dòng)幾輪,老板決心早就立在這,再加上同僚越來越多參與,在不入局就成公司戰(zhàn)略上的落后分子了,也都開始動(dòng)起來了。

這就是建立人心的勢能。

「 TO基層 」

關(guān)鍵詞:「有技術(shù)」「有人帶」「有標(biāo)桿」

深入基層的工作中去調(diào)研,給足關(guān)懷、尊重和支持,給他們提供高效且好用的替代系統(tǒng)和工具,通過以上三個(gè)關(guān)鍵詞,來適應(yīng)和建立新的工作習(xí)慣,形成新的更簡單的工作流程。

05 說點(diǎn)兒大實(shí)話

最后請記住,數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種對公司承上啟下的核心大項(xiàng)目,無論你是轉(zhuǎn)型成功了還是失敗了,通常最終的下場不太理想,尤其是你沒有大背景,畢竟天上沒有掉餡餅的事兒。

成功了,功高蓋主,兔死狗烹,被干掉;

失敗了,“鍋”早就給你準(zhǔn)備好了,老板決策沒有問題,是你執(zhí)行有問題,被干掉。

你說一個(gè)注定不好的結(jié)局,我做它圖啥?

我只能說,兄弟,別太當(dāng)真,你生命最后都是什么都帶不走的離開這個(gè)世界,不如就當(dāng)開了一把游戲,好好跟它玩一把,玩出自己的樂趣,享受當(dāng)下,這本身就是價(jià)值所在了。

所以,最后總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵詞,希望能對各位同道中人有所參考

帶著這2個(gè)關(guān)鍵詞去放手做:「1無我利他」 「2順勢而為」

帶著這2個(gè)關(guān)鍵詞回歸新起點(diǎn)

  • 「3不貪,當(dāng)退則退」
  • 「4強(qiáng)大自己(總結(jié)規(guī)律、不斷積累)」

作者 |?兩斤蝦

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