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榮耀標(biāo)識(shí)AI教育產(chǎn)品進(jìn)入深水區(qū)，我們是該繼續(xù)狂奔還是停下來(lái)想想？
AI教育產(chǎn)品火了，但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)——大家開(kāi)始“卡住”了。增長(zhǎng)放緩、用戶疲勞、玩法雷同，這不是技術(shù)不夠強(qiáng)，而是我們?cè)撏Ｏ聛?lái)想想：AI教育，下一步該怎么走？
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的午夜困惑
凌晨?jī)牲c(diǎn)，我盯著屏幕上密密麻麻的用戶數(shù)據(jù)發(fā)呆。DAU增長(zhǎng)停滯了三個(gè)月，新功能的留存率始終突破不了30%的天花板。隔壁工位的同事剛剛提交了離職申請(qǐng)——這已經(jīng)是今年第四個(gè)離開(kāi)的核心成員了。
“AI+教育”，這個(gè)曾經(jīng)讓投資人眼睛發(fā)光的賽道，如今卻讓我這個(gè)在其中摸爬滾打了三年的產(chǎn)品經(jīng)理陷入了前所未有的迷茫。
還記得2023年ChatGPT橫空出世時(shí)，整個(gè)教育圈都沸騰了。每個(gè)人都在談?wù)?#8221;教育革命”、”顛覆性創(chuàng)新”。兩年過(guò)去了，革命的號(hào)角似乎漸漸遠(yuǎn)去，留下的是一地雞毛和無(wú)數(shù)個(gè)像我一樣困惑的產(chǎn)品經(jīng)理。
是時(shí)候停下來(lái)想想了。
從”技術(shù)狂歡”到”應(yīng)用深水區(qū)”
翻開(kāi)最新的行業(yè)報(bào)告，一個(gè)判斷讓我眼前一亮：市場(chǎng)正在從一個(gè)以“工具為中心”的階段，過(guò)渡到一個(gè)以“范式為中心”的階段。
這話說(shuō)得有點(diǎn)學(xué)術(shù)，翻譯成人話就是：別再迷戀你的技術(shù)有多牛了，用戶真正關(guān)心的是你能幫他們解決什么問(wèn)題。
回想起來(lái)，過(guò)去兩年我們確實(shí)有點(diǎn)”技術(shù)自嗨”。每次產(chǎn)品會(huì)議，討論最多的是”我們的模型準(zhǔn)確率提升了2個(gè)百分點(diǎn)”、”響應(yīng)速度快了0.3秒”。但用戶呢？家長(zhǎng)還是在各種群里焦慮地問(wèn)：”這個(gè)AI會(huì)不會(huì)讓我孩子變得更懶？”
數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊：
- 53.4%的受訪者期待中小學(xué)增設(shè)AI通識(shí)課程
- 57%的教師認(rèn)為AI可以提高工作效率
- 但同時(shí)，相當(dāng)一部分家長(zhǎng)擔(dān)心AI會(huì)“教壞”孩子
這種矛盾恰恰說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：技術(shù)已經(jīng)不是瓶頸，認(rèn)知和應(yīng)用才是。
三個(gè)用戶，三種焦慮
做產(chǎn)品這么多年，我深知一個(gè)道理：不理解用戶的產(chǎn)品經(jīng)理，做不出好產(chǎn)品。在AI教育這個(gè)賽道上，我們面對(duì)的是三個(gè)完全不同的用戶群體，每個(gè)群體都有自己獨(dú)特的焦慮。
學(xué)生：從”背書(shū)機(jī)器”到”思考者”
最讓我觸動(dòng)的是一個(gè)初二學(xué)生的留言：”我用AI寫(xiě)作文，老師一眼就看出來(lái)了。不是因?yàn)閷?xiě)得太好，而是因?yàn)樘珱](méi)有’我’了。”
這個(gè)孩子無(wú)意中道出了AI教育的核心悖論：我們想用AI培養(yǎng)有創(chuàng)造力的人，但如果使用不當(dāng)，反而可能批量生產(chǎn)”標(biāo)準(zhǔn)答案復(fù)讀機(jī)“。
好在市場(chǎng)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。猿輔導(dǎo)的”蘇格拉底啟發(fā)式AI答疑”讓我眼前一亮——它不直接給答案，而是通過(guò)多輪問(wèn)答引導(dǎo)學(xué)生思考。這才是AI該有的樣子：不是替你思考，而是幫你學(xué)會(huì)思考。
家長(zhǎng)：從”監(jiān)工”到”同行者”
有個(gè)家長(zhǎng)在我們的用戶群里說(shuō)：”我不懂AI，但我知道孩子需要陪伴?？涩F(xiàn)在連陪他做作業(yè)都插不上手了，AI什么都會(huì)。”
這話聽(tīng)著有點(diǎn)心酸。技術(shù)進(jìn)步了，但親子關(guān)系卻可能因此疏遠(yuǎn)。這提醒我們：好的AI教育產(chǎn)品，應(yīng)該是增進(jìn)而非替代人與人之間的連接。
教師：從”知識(shí)搬運(yùn)工”到”靈魂工程師”
一位有20年教齡的老師跟我說(shuō)：”以前我覺(jué)得自己很重要，因?yàn)槲叶谋葘W(xué)生多?，F(xiàn)在AI什么都懂，我突然不知道自己的價(jià)值在哪里了。”
但另一位年輕教師的話讓我看到了希望：”AI幫我批改作業(yè)，我終于有時(shí)間跟每個(gè)孩子聊聊天了。上周我發(fā)現(xiàn)小明最近狀態(tài)不好，原來(lái)是父母在鬧離婚。這些是AI永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了的。”
這就是人的不可替代性。AI可以傳授知識(shí)，但只有人能夠理解情感、給予關(guān)懷、激發(fā)靈感。
巨頭的游戲：不是你死我活，而是各自精彩
看著市場(chǎng)格局，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：頭部玩家正在打一場(chǎng)“雙線戰(zhàn)爭(zhēng)”。
一邊是伴魚(yú)智學(xué)、科大訊飛這樣的”正規(guī)軍”，他們深耕教育場(chǎng)景，構(gòu)建全鏈路解決方案。伴魚(yú)的數(shù)據(jù)讓人印象深刻：7000萬(wàn)用戶、3000萬(wàn)節(jié)課數(shù)據(jù)。這不是一朝一夕能積累的。
另一邊是字節(jié)跳動(dòng)這樣的”野蠻人”，用”豆包”大模型打價(jià)格戰(zhàn)，把AI能力”白菜化”。這看似是在攪局，實(shí)際上卻可能是好事——當(dāng)?shù)讓蛹夹g(shù)不再是門(mén)檻，真正的競(jìng)爭(zhēng)回歸到誰(shuí)更懂教育、誰(shuí)更懂用戶。
有意思的是，伴魚(yú)智學(xué)的策略很聰明：79%自研+21%外部技術(shù)融合。這種開(kāi)放的心態(tài)值得學(xué)習(xí)——在AI時(shí)代，閉門(mén)造車已經(jīng)行不通了。
深水區(qū)的三個(gè)”必答題”
站在2025年Q4這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我認(rèn)為所有AI教育從業(yè)者都必須回答三個(gè)問(wèn)題：
1. 技術(shù)普惠還是精英專屬？
城鄉(xiāng)教育資源差距是個(gè)老問(wèn)題，但AI可能讓它變得更嚴(yán)重。當(dāng)北京的孩子用著最先進(jìn)的AI私教時(shí)，山區(qū)的孩子可能連網(wǎng)都上不了。
這不僅是商業(yè)問(wèn)題，更是社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。做大蛋糕重要，但如何分蛋糕可能更重要。
2. 效率提升還是能力培養(yǎng)？
AI確實(shí)能讓孩子更快地完成作業(yè)，但這真的是我們想要的嗎？
教育部的《指南》給出了明確方向：育人導(dǎo)向。不是培養(yǎng)會(huì)用AI的人，而是培養(yǎng)能駕馭AI、超越AI的人。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化還是個(gè)性化？
這是個(gè)永恒的矛盾。AI的優(yōu)勢(shì)是可以大規(guī)模復(fù)制，但教育的本質(zhì)是因材施教。如何在規(guī)模和個(gè)性之間找到平衡，考驗(yàn)著每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的智慧。
寫(xiě)在最后：腳踏實(shí)地的理想主義
凌晨四點(diǎn)，我終于想明白了一件事：我們已經(jīng)過(guò)了畫(huà)餅的階段，現(xiàn)在需要的是把餅做出來(lái)，而且要做得好吃。
AI+教育的未來(lái)不在于誰(shuí)的技術(shù)更先進(jìn)，而在于誰(shuí)能真正理解教育的本質(zhì)，理解人的需求。正如一位教育家所說(shuō)：”教育不是灌滿一桶水，而是點(diǎn)燃一把火。”
AI可以是桶，可以是水，但那把火，永遠(yuǎn)需要人來(lái)點(diǎn)燃。
作為一個(gè)還在這個(gè)賽道上堅(jiān)守的產(chǎn)品經(jīng)理，我選擇繼續(xù)相信：**技術(shù)是中性的，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾问褂盟?*。當(dāng)我們不再迷戀技術(shù)本身，而是真正關(guān)注技術(shù)背后的人，AI教育才能真正實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。
深水區(qū)不可怕，可怕的是在深水區(qū)還在做表面文章。
是時(shí)候潛下去了。
如果你也在AI教育賽道上摸索，歡迎留言分享你的困惑與思考。在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，我們需要更多真誠(chéng)的交流。
本文由 @人工智能怨氣指南 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
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AI+教育，核心還是教育。所以，要想真正搞出有價(jià)值的產(chǎn)品，你首先要理解教育的核心是什么，否則，你永遠(yuǎn)是圍繞如何通過(guò)AI工具來(lái)改變現(xiàn)狀。有沒(méi)有一種可能，你理解的現(xiàn)狀、可能并不是教育想要實(shí)現(xiàn)的、而是受限于工具才導(dǎo)致的？
你說(shuō)的很有道理，很多時(shí)候做AI產(chǎn)品就像拿著錘子四處找釘子