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阿里AI的布局，正在經(jīng)歷一場“雙線戰(zhàn)事”。一邊是通義在B端市場構(gòu)筑壁壘，一邊是千問在C端尋找突圍。本文將從戰(zhàn)略與生態(tài)的角度，解析這場雙線博弈背后的邏輯與挑戰(zhàn)。

近期，阿里圍繞其通義大模型技術(shù)棧，發(fā)起了一場目標(biāo)明確的「雙線作戰(zhàn)」。這場戰(zhàn)役以千問的浮出水面為標(biāo)志，旨在同時鞏固其企業(yè)級市場（B端）的領(lǐng)導(dǎo)地位，并對消費者市場（C端）發(fā)起全面的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)攻。

我注意到一個非常有趣的現(xiàn)象：阿里在公開宣傳中，將新推出的「千問APP」高調(diào)對標(biāo)「ChatGPT」。但我經(jīng)過深度分析后得出的結(jié)論是，這更多是出于全球品牌聲望和開發(fā)者生態(tài)的考量。其在國內(nèi)市場的「實際功能定位」和「生態(tài)整合策略」，明確指向了與字節(jié)跳動「豆包」的直接競爭。

這篇文章，我想從產(chǎn)品戰(zhàn)略的視角，拆解一下阿里這場精心布局的「未來之戰(zhàn)」。

一、發(fā)現(xiàn)問題：AI時代的「超級入口」焦慮

我們首先要問：阿里這次全力投入「千問」，究竟要解決什么核心問題？

在我看來，這背后是深刻的「入口焦慮」。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，阿里的核心入口是淘寶、支付寶、高德等超級應(yīng)用。但在AI時代，這些入口正面臨被解構(gòu)的威脅。當(dāng)用戶不再需要打開三個APP，而是可以直接對一個AI助手說：“幫我規(guī)劃一條下班路過盒馬的路線，并自動在淘寶比價下單我常買的牛奶”，這就意味著傳統(tǒng)的超級應(yīng)用護(hù)城河可能被繞過。

因此，阿里必須搶在競爭對手之前，建立屬于自己的、AI原生的「生活入口」。這不僅是進(jìn)攻，更是關(guān)乎未來十年商業(yè)帝國根基的「防守」。這就是千問誕生的背景，也是阿里核心管理層稱之為“AI時代的未來之戰(zhàn)”的根本原因。

二、了解問題：阿里的「B端養(yǎng)C端」雙線作戰(zhàn)

面對這個問題，阿里的解法是清晰的「雙線作戰(zhàn)」。

1. B端（企業(yè)級）戰(zhàn)線：鞏固通義的壁壘

首先，在B端市場，阿里的戰(zhàn)略是利用其在價格和性能上的雙重優(yōu)勢，積極推動大模型技術(shù)的「商品化」。

根據(jù)國際市場調(diào)研機構(gòu)沙利文（Frost & Sullivan）2025年9月發(fā)布的報告，2025年上半年，阿里通義在中國企業(yè)級大模型市場的日均總消耗量中，占比高達(dá)17.7%，位列第一。

這一市場地位為阿里帶來了豐厚的財務(wù)回報，AI相關(guān)收入已連續(xù)八個季度增長率超100%。

從我的視角看，B端市場的統(tǒng)治力并非C端戰(zhàn)略的「前傳」，而是其「后盾」。正是B端市場的巨額利潤和技術(shù)沉淀，為阿里提供了發(fā)動C端「燒錢」戰(zhàn)爭的「軍火庫」。這是純AI創(chuàng)業(yè)公司或其他B端實力較弱的對手難以比擬的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。

2. C端（消費級）戰(zhàn)線：以千問發(fā)起突圍

B端的盈利能力，支撐了C端千問APP的免費策略。阿里在2025年11月正式宣布千問項目，抽調(diào)上百名工程師，旨在打造一款C端個人AI助手。

阿里判斷切入C端的時機已經(jīng)成熟，這背后有兩大技術(shù)和經(jīng)濟前提的支撐：

• 模型能力達(dá)標(biāo)：2025年9月發(fā)布的「Qwen3-Max」，參數(shù)規(guī)模超萬億，使其與北美頭部模型（如GPT-4）的規(guī)模差距進(jìn)一步縮小。這為產(chǎn)品提供了強大的技術(shù)底氣。
• 推理成本可控：代表下一代架構(gòu)的「Qwen3-Next」技術(shù)，極有可能采用了MoE架構(gòu)。其核心目標(biāo)就是在保證性能的前提下，「進(jìn)一步降低推理成本」。

低廉的推理成本，使得阿里有能力在C端推行免費模式，以換取大規(guī)模用戶增長。這是在C端市場與豆包等對手競爭的先決條件。

三、同類問題：「對標(biāo)ChatGPT」的迷霧與「真·對手」

這里就引出了一個核心的戰(zhàn)略定位問題。阿里在所有官方通稿中，均高調(diào)宣稱千問APP旨在“全面對標(biāo)ChatGPT”。但作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們不能只看營銷敘事，更要看產(chǎn)品實質(zhì)。

1. 「對標(biāo)ChatGPT」：服務(wù)全球聲望的營銷戰(zhàn)略

在我看來，“對標(biāo)ChatGPT”是服務(wù)于阿里全球聲望和開發(fā)者生態(tài)的陽謀。

• 樹立品牌聲望：對標(biāo)全球公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者ChatGPT，是迅速建立千問APP高性能品牌心智的最快途徑。
• 爭奪全球開發(fā)者：阿里的Qwen是全球最活躍的開源模型之一，全球下載量已突破6億次，超越Llama成為全球第一。為了在開源生態(tài)中持續(xù)領(lǐng)先，阿里必須使用全球開發(fā)者都能理解的語言——即挑戰(zhàn)ChatGPT。
• 掩護(hù)國內(nèi)競爭：在國內(nèi)市場，「追趕全球第一」是一個比「與國內(nèi)對手展開生態(tài)巷戰(zhàn)」更具正面效應(yīng)的公關(guān)故事。

2. 「對標(biāo)豆包」：爭奪國內(nèi)入口的核心商業(yè)戰(zhàn)略

撥開營銷迷霧，我們來看千問APP的產(chǎn)品定位。

阿里的目標(biāo)不是一個通用的知識工具（ChatGPT的定位），而是打造一個「會聊天能辦事的個人AI助手」。其戰(zhàn)略關(guān)鍵詞是「能辦事」和「未來AI生活入口」。

實現(xiàn)這一目標(biāo)的路徑，是深度整合阿里龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)規(guī)劃，千問APP將逐步接入包括淘寶平臺購物，以及地圖、外賣、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購物、健康等各類生活場景。

這種將AI助手與電商、本地生活、內(nèi)容平臺深度綁定的AI超級應(yīng)用策略，與字節(jié)跳動（豆包整合抖音、本地服務(wù)）的戰(zhàn)略如出一轍，而與ChatGPT的工具型定位截然不同。

因此，我個人的觀察是：對標(biāo)ChatGPT更側(cè)重于全球品牌和開發(fā)者生態(tài)的構(gòu)建；而在國內(nèi)市場，其能辦事的AI助手定位，以及對龐大商業(yè)生態(tài)的深度整合，使其與豆包的戰(zhàn)略路徑形成了最直接的「對位」。

四、解決問題的思路：性能、價格與「AI智能體」終局

明確了戰(zhàn)略目標(biāo)和真正對手后，我們再來分析阿里的「解法」和「武器庫」。

1. 武器一：「足夠好」的模型性能

阿里旗艦?zāi)Ｐ蚎wen3-Max的性能，在獨立的第三方基準(zhǔn)測試中已穩(wěn)固進(jìn)入全球AI模型的第一梯隊，但在與最頂尖模型的對決中互有勝負(fù)，而非全面超越。

例如，在LMArena（人類偏好盲測）中，Qwen3-Max預(yù)覽版在2025年9月的排名中位列第三，表現(xiàn)優(yōu)于GPT-5-Chat和Grok 4，但仍落后于Claude Opus 4.1和GPT-5-high等模型。

我的判斷是，Qwen3-Max的性能已足夠強大，可以在全球范圍內(nèi)（特別是在其具有原生優(yōu)勢的中文領(lǐng)域）提供極具競爭力的體驗。對于阿里的戰(zhàn)略而言，它不需要在每個基準(zhǔn)上都成為第一，只需要達(dá)到「足夠好」的水平，即可將其真正的戰(zhàn)略武器投入戰(zhàn)場。

2. 武器二：極具破壞性的「性能-價格比」

阿里AI戰(zhàn)略的真正殺手锏，是其依托龐大云基礎(chǔ)設(shè)施（年初公布的3800億AI基建投資）和模型優(yōu)化（Qwen3-Next架構(gòu)）實現(xiàn)的極端成本控制，并以此發(fā)動的「價格戰(zhàn)」。

• 通用模型：Qwen3-Max的API定價極具侵略性。與GPT-4相比，其輸入Token成本低25倍，輸出Token成本低10倍。
• 專用模型：在編程領(lǐng)域，Qwen3-Coder-Plus的定價約為Claude Sonnet 4.5的1/3。

這種商品化策略帶來了雙重戰(zhàn)略成果：

1. B端市場：憑借「90%的性能，10%的價格」，阿里通義迅速鎖定了對成本敏感的廣大企業(yè)級客戶，構(gòu)筑了17.7%的市場份額壁壘。
2. C端市場：極低的推理成本使得阿里有能力支撐千問APP的完全免費策略，從而在與豆包的C端用戶規(guī)模競賽中，得以輕裝上陣。

3. 終極解法：「Agentic AI」（智能體AI）

阿里的長期愿景超越了簡單的問答。其管理層判斷，AI已進(jìn)入輔助人的「Agentic AI」時代。千問APP從「聊天足夠聰明」向「能辦事」的轉(zhuǎn)向，是這一愿景的初期落地。

目前展示的辦事能力，如「幾秒鐘完成研報并制作成幾十頁精美PPT」，或是在「實盤投資大賽中斬獲冠軍」，都只是智能體的早期演示。

未來的關(guān)鍵，在于實現(xiàn)Qwen3-Max已具備的「自主規(guī)劃調(diào)用工具」和「多輪交互」等成熟能力。

我的終局推演： 阿里的最終形態(tài)將是一個能夠理解復(fù)雜意圖，并自主調(diào)用阿里生態(tài)內(nèi)各種工具（API）來完成任務(wù)的「超級智能體」。

例如，用戶不再需要打開淘寶、餓了么和高德，而是對千問說：「幫我規(guī)劃今晚7點去XX餐廳的路線，避開擁堵，并提前在淘寶上買好去朋友家要帶的同款紅酒，讓菜鳥在6點前送到我家?！?/p>

千問將自主完成路線規(guī)劃、比價、下單、物流協(xié)調(diào)等一系列動作。這才是阿里真正的「未來AI生活入口」。

從通義到千問的命名轉(zhuǎn)變，已明確無誤地宣告了這場C端「未來之戰(zhàn)」的正式打響。