AI產(chǎn)品商業(yè)化,正在走向哪些確定性的方向?

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AI商業(yè)化浪潮下,如何辨別真正有價值的趨勢?從垂類大模型到AI Agent,再到數(shù)字人應(yīng)用,三條已驗證的路徑揭示了一個共同法則:技術(shù)必須嵌入真實業(yè)務(wù)流程,形成可復(fù)制的商業(yè)閉環(huán)。本文將深度拆解AI從單點突破到規(guī)模化落地的關(guān)鍵躍遷,為從業(yè)者提供清晰的決策框架。

在 AI 技術(shù)高速演進(jìn)的背景下,我們很容易被各種新概念、新產(chǎn)品裹挾:

大模型、AIGC,以及各種以 Agent 為核心包裝出來的新產(chǎn)品形態(tài):數(shù)字人、Video Agent…………

信息很多,但真正有助于判斷方向的線索并不多。

在近期的一些行業(yè)報告和訪談中,我注意到一個明顯的共識正在形成。

無論是 McKinsey、BCG 這類偏戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu),還是 Gartner、IDC 這樣的技術(shù)研究機(jī)構(gòu),都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)同一件事:

生成式 AI 的核心價值,并不在“技術(shù)突破本身”,而在它是否能嵌入真實業(yè)務(wù)流程,并形成可復(fù)制的商業(yè)模式。

用一句話總結(jié)當(dāng)前 AI 商業(yè)化的階段,我會用三個詞:成熟、驗證、擴(kuò)展。

這篇文章,想結(jié)合我最近對幾類 AI 產(chǎn)品與公司的觀察,拆解幾條已經(jīng)相對清晰的商業(yè)化路徑,供同樣身處職場、需要判斷方向的人參考。

01 宏觀視角:AI商業(yè)化的四條主線

跳出具體的產(chǎn)品和公司,會發(fā)現(xiàn)當(dāng)前 AI 的落地大致沿著四條主線演進(jìn):

  1. 模型與基礎(chǔ)設(shè)施層: 大模型、多模態(tài)、推理與訓(xùn)練成本持續(xù)下降,使得 AI 能夠進(jìn)入更多企業(yè)級場景。
  2. 應(yīng)用層工具化(AIGC / Copilot / Agent): AI 正從“生成內(nèi)容”逐步走向“執(zhí)行任務(wù)”。
  3. 行業(yè)垂直化(Vertical AI): 在制造、零售、金融、汽車、半導(dǎo)體等領(lǐng)域,AI 被用于解決高度專業(yè)化的問題。
  4. 人機(jī)交互新形態(tài)(數(shù)字人 / Video Agent): AI 不再只是一個對話框,而開始以“角色”的方式出現(xiàn)。

這四條主線并非彼此割裂,而是在不同公司、不同階段中交叉出現(xiàn)。

真正決定商業(yè)化成敗的,往往不是技術(shù)路線,而是從哪一條路徑切入、如何跑通第一個可復(fù)制的產(chǎn)品模塊。

02 垂類大模型:從“能用”到“必須用”的過程

在垂直行業(yè)中,尤其是制造與半導(dǎo)體相關(guān)領(lǐng)域,我觀察到一類比較穩(wěn)健的路徑。

這類團(tuán)隊通常由行業(yè)背景出身,初期不強(qiáng)調(diào)“通用能力”,而是專注解決行業(yè)內(nèi)長期存在、但一直依賴人工經(jīng)驗的問題。

一個較為成熟的切入點:AI 知識搜索

在多個垂直行業(yè)中,AI 知識搜索往往是最早跑通的產(chǎn)品形態(tài),原因也很現(xiàn)實:

  • 文檔結(jié)構(gòu)相對標(biāo)準(zhǔn)(SOP、規(guī)范、報告)
  • 語義域明確,模型不容易“胡說”
  • 使用頻率高,價值容易量化
  • 適合在同類客戶間復(fù)制

當(dāng)這一模塊跑通后,產(chǎn)品開始進(jìn)入“驗證階段”:

不再是一次性項目,而是逐步形成可售賣、可復(fù)用的能力。

進(jìn)一步的擴(kuò)展:AI-native 的數(shù)字化生產(chǎn)力平臺

在此基礎(chǔ)上,一些團(tuán)隊開始嘗試將 AI 能力擴(kuò)展到更復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程中,例如:

  • 流程解釋與輔助決策
  • 自動生成分析與復(fù)盤報告
  • 跨系統(tǒng)的信息聯(lián)動與建議
  • 經(jīng)驗與案例的結(jié)構(gòu)化沉淀

這一階段,AI 的角色從“工具”轉(zhuǎn)向“工作臺”,產(chǎn)品也開始從“單點能力”走向“平臺化形態(tài)”。

03 AI Agent: 從效率工具到流程節(jié)點

相比垂直大模型,AI Agent 更常見于偏通用、但節(jié)奏快的業(yè)務(wù)場景中,例如營銷、運營、銷售支持等。

我觀察到的一個共性是:

Agent 的商業(yè)價值,并不在“能做多少事”,而在“是否能嵌入一條完整的任務(wù)鏈路”。

在品牌營銷、投放優(yōu)化等場景中,Agent 被用來承接一些高頻、重復(fù)、但對準(zhǔn)確性要求極高的工作:

  • 數(shù)據(jù)分析與篩選
  • 策略建議與方案生成
  • 執(zhí)行與效果反饋
  • 歷史經(jīng)驗的復(fù)用

這類產(chǎn)品通常遵循一個相似路徑:

  1. 從單一高價值任務(wù)切入
  2. 形成可復(fù)用的工作流
  3. 在真實業(yè)務(wù)中持續(xù)驗證 ROI
  4. 再向上下游場景擴(kuò)展

當(dāng) Agent 開始被視為“流程中的一個穩(wěn)定節(jié)點”,而非“智能助手”,商業(yè)化才真正站得住腳。

04 AIGC與數(shù)字人:從“內(nèi)容生產(chǎn)”走向“替班崗位”

在 AIGC 和數(shù)字人方向,我觀察到一個非常明確的變化: 行業(yè)正在從“生成能力”轉(zhuǎn)向“角色能力”。

早期,大多數(shù)產(chǎn)品聚焦在內(nèi)容生成本身: 視頻、虛擬形象、圖文素材,這一階段解決的是效率 問題。

而最近,一批團(tuán)隊開始將重點放在: 數(shù)字人是否能夠承擔(dān)穩(wěn)定、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)角色。

這些角色通常出現(xiàn)在:

  • 品牌內(nèi)容講解與直播
  • 培訓(xùn)與宣講
  • 標(biāo)準(zhǔn)化咨詢與引導(dǎo)
  • 多輪問答與基礎(chǔ)服務(wù)

在此基礎(chǔ)上,也有團(tuán)隊開始探索Video Agent 的形態(tài):

讓視頻中的角色不僅“會說話”,還能基于上下文完成簡單決策,與后臺系統(tǒng)或任務(wù)流程形成聯(lián)動。

從商業(yè)化角度看,這類產(chǎn)品的落地往往具備幾個共同特征:

  • 先從 ToB / ToG 場景切入
  • 以穩(wěn)定性、一致性為核心價值
  • 以“部分替代人力成本”或效率提升作為衡量標(biāo)準(zhǔn)
  • 產(chǎn)品處在持續(xù)驗證而非全面擴(kuò)張階段

這意味著,AIGC 與數(shù)字人的真正價值,不在“看起來有多像人”,而在于

是否能被當(dāng)作一個可復(fù)用的業(yè)務(wù)單元來使用。

04 成熟、驗證、擴(kuò)展,三條路徑背后的共性

無論是垂直大模型、AI Agent,還是 AIGC / 數(shù)字人,我看到的共同規(guī)律是:

  • 成熟階段:跑通一個清晰、可衡量的單點能力
  • 驗證階段:在真實業(yè)務(wù)中持續(xù)使用 3–6 個月,形成數(shù)據(jù)與反饋閉環(huán)
  • 擴(kuò)展階段:從一個角色,擴(kuò)展到一條流程,再擴(kuò)展到多個場景

能否跨過“工具型產(chǎn)品”的門檻,往往就取決于是否順利完成這三步。

結(jié)語

在 AI 技術(shù)持續(xù)演進(jìn)的過程中,真正困難的并不是獲取信息,而是判斷:

哪些變化只是階段性的噪音,哪些正在形成長期結(jié)構(gòu)。

結(jié)合我近期對不同產(chǎn)品形態(tài)的觀察來看,一個相對清晰的判斷標(biāo)準(zhǔn)正在浮現(xiàn):

  • 技術(shù)是否已經(jīng)進(jìn)入可復(fù)用階段
  • 產(chǎn)品是否嵌入真實業(yè)務(wù)流程
  • 能力是否可以在相似場景中遷移和擴(kuò)展

無論是垂直行業(yè)的大模型、流程型 Agent,還是 AIGC 與數(shù)字人,這些方向的共同挑戰(zhàn)都不在“有沒有技術(shù)”,而是在于能否走完從成熟、驗證到擴(kuò)展的完整路。

對持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展的人來說,理解這些演進(jìn)邏輯,本身就是一種重要能力:

它幫助我們在紛繁復(fù)雜的趨勢中,建立更穩(wěn)定的判斷坐標(biāo)系。

作者:黃揚西;公眾號:黃揚西

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