玄學(xué)化的戰(zhàn)略,如何回到實(shí)用主義?

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編輯導(dǎo)讀:一個(gè)好的戰(zhàn)略不僅可以幫助企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,保持快速增長(zhǎng),而且還能建立強(qiáng)大的阻隔機(jī)制,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)力模仿。但談起戰(zhàn)略,大家似乎都說(shuō)不太清楚。本文作者從實(shí)用主義的角度出發(fā),對(duì)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行了詳細(xì)的分析說(shuō)明,與大家分享。

戰(zhàn)略在中國(guó)越來(lái)越像一門玄學(xué)。任何商業(yè)名詞,一旦加上“戰(zhàn)略”的后綴,就能身價(jià)倍增。這些戰(zhàn)略概念往往邊界宏大,難以捉摸,表現(xiàn)出一副無(wú)往而不利的模樣。

但是一旦扒下玄學(xué)的外衣,你就會(huì)驚嘆故弄玄虛的戰(zhàn)略概念原來(lái)如此:

  • 中臺(tái)戰(zhàn)略:為避免“重新發(fā)明輪子”,共享各部門通用的工作模塊。
  • 生態(tài)戰(zhàn)略:投資和發(fā)展能夠產(chǎn)生相互促進(jìn)作用的多種業(yè)務(wù)。
  • ……

戰(zhàn)略玄學(xué)化是企業(yè)向公眾展示大家風(fēng)范所慣用的公關(guān)手段。這種手段除了忽悠客戶付錢外,還可以抬高企業(yè)的估值。

但是,這給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了認(rèn)知誤導(dǎo)——戰(zhàn)略是宏大敘事,只有華為、阿里巴巴等高科技企業(yè)才能談戰(zhàn)略,傳統(tǒng)企業(yè)、小企業(yè)或個(gè)人不需要戰(zhàn)略。

低水平的復(fù)雜化,把簡(jiǎn)單的問(wèn)題描述得復(fù)雜,只要對(duì)方聽(tīng)不懂,你就贏了一半。因此,戰(zhàn)略學(xué)往往變成了語(yǔ)言學(xué)、修辭學(xué),戰(zhàn)略也淪為賣弄知識(shí)、炫耀地位的談資。

把肚子餓了說(shuō)成能量匱乏,并不能彰顯你的戰(zhàn)略能力,因?yàn)槟阕罱K的解決方案還是考慮吃什么?怎么吃?在哪吃?何時(shí)吃?不要用辭藻的華麗掩飾內(nèi)容的空洞,是理解戰(zhàn)略的首要原則。

本文將從以下3個(gè)問(wèn)題入手,揭開(kāi)戰(zhàn)略的神秘面紗:

  1. 戰(zhàn)略概念的常見(jiàn)誤區(qū)有哪些?
  2. 戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么?
  3. 戰(zhàn)略的5項(xiàng)原則是什么?

01 常用常錯(cuò)的戰(zhàn)略概念

誤區(qū)1:戰(zhàn)略是宏大目標(biāo)

很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候,喜歡羅列宏大的目標(biāo),并且包裝成一句華麗的口號(hào)。

比如某知名企業(yè)發(fā)布“521”戰(zhàn)略,聲稱利用5年時(shí)間,年度銷量突破200萬(wàn),成為細(xì)分市場(chǎng)的第一品牌。

這樣的戰(zhàn)略只是空泛地喊出未來(lái)的美好愿望。如果你追問(wèn)如何實(shí)現(xiàn),他們基本上只會(huì)進(jìn)一步解釋目標(biāo)的含義和必勝的決心,唯獨(dú)沒(méi)有具體可行的方案。

他們盼望著每天把華麗的目標(biāo)念百遍,就能及早實(shí)現(xiàn)。殊不知,只有理解通往目標(biāo)的路徑以及方法、資源、能力和陷阱,他們才更有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

誤區(qū)2:戰(zhàn)略是商業(yè)模式

2016年馬云在云棲大會(huì)上提出“新零售”概念,隨后各大線下消費(fèi)品和零售企業(yè)紛紛開(kāi)啟新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

如果你問(wèn)這些企業(yè)新零售戰(zhàn)略是什么,他們的回復(fù)大體一致:以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),更好地滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

這話乍聽(tīng)沒(méi)錯(cuò),但是仔細(xì)推敲,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是純粹的廢話。零售企業(yè)不就是通過(guò)滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求來(lái)實(shí)現(xiàn)獲利嗎?

換言之,他們口中的“新零售戰(zhàn)略”,僅僅是簡(jiǎn)化的商業(yè)模式,相當(dāng)于陳述“我們的戰(zhàn)略就是成為一家零售企業(yè)”,只不過(guò)增加了新技術(shù)而已。

02 大道至簡(jiǎn)的戰(zhàn)略定義

戰(zhàn)略(Strategy)一詞起源于軍事領(lǐng)域,原意是指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略,屬于實(shí)用主義的知識(shí),后來(lái)發(fā)展到經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)領(lǐng)域,逐漸演變成今天隨處可見(jiàn)的玄學(xué)。

拋開(kāi)學(xué)術(shù)理論的窠臼,戰(zhàn)略就是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的路徑。與戰(zhàn)術(shù)不同的是,戰(zhàn)略考慮的是長(zhǎng)期的、全局的路徑,不計(jì)一時(shí)之成敗、一地之得失。

歷史上,項(xiàng)羽、吳三桂都是戰(zhàn)術(shù)上的常勝將軍,可是最后的命運(yùn)無(wú)不相似,成為戰(zhàn)略上失利的典型人物。

雷軍說(shuō)“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”,指的就是站在更廣大的時(shí)空背景下思考當(dāng)下的發(fā)展問(wèn)題。

戰(zhàn)略為什么講究站在更廣大的時(shí)空背景下呢?因?yàn)閼?zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng),包含一組戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)術(shù)之間的連接關(guān)系。系統(tǒng)中任何一個(gè)戰(zhàn)術(shù)發(fā)力,都會(huì)推動(dòng)其他戰(zhàn)術(shù)運(yùn)行起來(lái),形成連鎖效應(yīng)、杠桿效應(yīng)。

如果看不懂系統(tǒng)中各個(gè)戰(zhàn)術(shù)如何連接配合,就可能在某個(gè)戰(zhàn)術(shù)上的舒適區(qū)里自鳴得意地走向滅亡。

理解了概念并不能提高成功概率,恰到好處地運(yùn)用5項(xiàng)原則才能發(fā)揮戰(zhàn)略的威力。

03 人人受用的戰(zhàn)略原則

原則1:目標(biāo)聚焦

大多數(shù)人喜歡鉆研如何正確地做事,卻忽視了做什么事才是正確的。比如營(yíng)銷人員熱衷于提高品牌知名度,但是對(duì)于新產(chǎn)品營(yíng)銷來(lái)說(shuō),建立信任基礎(chǔ)比提高知名度更重要。目標(biāo)錯(cuò)了,后面的努力都是浪費(fèi)。

因此,戰(zhàn)略的第一件事不是設(shè)計(jì)路徑,謀劃戰(zhàn)術(shù),而是確定關(guān)鍵目標(biāo)。

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往存在資源投入的閾值。在資源投入達(dá)到閾值之前,你幾乎不會(huì)獲得明顯的回報(bào)。況且,你永遠(yuǎn)無(wú)法消除資源的稀缺性,把重要資源集中投入到關(guān)鍵目標(biāo)上才會(huì)提高成功概率。

廣告行業(yè)就存在閾值效應(yīng)。如果品牌廣告投放不足,消費(fèi)者認(rèn)知就不夠充分,廣告效果就像互聯(lián)網(wǎng)流量一樣轉(zhuǎn)瞬即逝。要想讓消費(fèi)者對(duì)品牌形成鮮明的認(rèn)知,廣告投放量就必須超過(guò)最低限度。這就意味著廣告?zhèn)鞑ゲ皇锹烊鼍W(wǎng),而是重點(diǎn)捕撈——在關(guān)鍵市場(chǎng)密集投放,集中引爆,逐漸擴(kuò)散。

戰(zhàn)略不等于目標(biāo)清單,等著一個(gè)一個(gè)去實(shí)現(xiàn),而是聚焦首要目標(biāo),放棄無(wú)關(guān)緊要的目標(biāo)。好的戰(zhàn)略目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn),就能帶來(lái)一連串的收益和優(yōu)勢(shì)。

只不過(guò),放棄其他目標(biāo),必然會(huì)遭到其他利益相關(guān)者的反對(duì)。面對(duì)這種情況,企業(yè)需要強(qiáng)大的決心,或者說(shuō)戰(zhàn)略定力。

1996年,華為作為通訊設(shè)備代理商,賺到了8000萬(wàn)的代理費(fèi)。企業(yè)內(nèi)外都建議任正非在深圳買地發(fā)展房地產(chǎn)。但是任正非認(rèn)為只有賣自己的產(chǎn)品才有出路,于是把資金投入到技術(shù)研發(fā)上,全力經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。

2001年,華為準(zhǔn)備擴(kuò)展海外市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)歐洲市場(chǎng)使用的網(wǎng)絡(luò)制式是愛(ài)立信、諾基亞聯(lián)手推出的。與此同時(shí),聯(lián)通正打算邀請(qǐng)華為一同建立CDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。左手是前途不明的歐洲市場(chǎng),右手是唾手可得的合同利益,任正非毅然堅(jiān)持海外市場(chǎng)目標(biāo),開(kāi)發(fā)歐洲通用的網(wǎng)絡(luò)制式。

正是一次次聚焦關(guān)鍵目標(biāo),舍棄短期利益,華為才擁有今天的實(shí)力基礎(chǔ)。

深圳機(jī)場(chǎng)曾經(jīng)刊登過(guò)一則華為的廣告:非洲瓦格尼亞人把巨大的木籃,放在每秒流量2.8萬(wàn)立方米的剛果河中捕魚。瓦格尼亞人必須專注目標(biāo),才能避免被湍流卷走。

盡管這些故事存在公關(guān)色彩,但是“不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”正是目標(biāo)聚焦的最好詮釋。

當(dāng)然,戰(zhàn)略目標(biāo)的聚焦和多元不是非黑即白的對(duì)立關(guān)系,而是在無(wú)限聚焦和無(wú)限多元之間找到適宜的平衡點(diǎn)。

公牛是插座品類領(lǐng)導(dǎo)品牌。當(dāng)公牛打算做開(kāi)關(guān)的時(shí)候,品牌定位專家認(rèn)為公牛在消費(fèi)者心智中是插座,想做開(kāi)關(guān)就要建立新品牌。但是如果公牛定位于“公牛全屋電工”,仍然可以保持目標(biāo)聚焦而不失多元化發(fā)展的機(jī)會(huì)。

僵化的聚焦是迂腐,因地制宜的聚焦才是戰(zhàn)略原則。

原則2:戰(zhàn)術(shù)協(xié)同

1976年德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯(Hermann Haken)創(chuàng)立了協(xié)同論(Synergetics)。協(xié)同一詞從此流行起來(lái)。

協(xié)同不等于協(xié)作,協(xié)作的重點(diǎn)是分工合力,團(tuán)隊(duì)像拼圖一樣共同完成一項(xiàng)任務(wù),而協(xié)同的重點(diǎn)是成本收益率——各種戰(zhàn)術(shù)相互協(xié)調(diào),創(chuàng)造出額外的價(jià)值,即收益上1+1>2,成本上1+1<2。

之所以戰(zhàn)術(shù)協(xié)同會(huì)創(chuàng)造出額外的價(jià)值,不是因?yàn)?和1本身多么強(qiáng)大,而是因?yàn)?和1之間的連接關(guān)系。

谷歌、阿里巴巴等明星企業(yè)慣于宣傳如何招募精英,但是回到創(chuàng)業(yè)初期,這些新興企業(yè)根本得不到精英階層的青睞。之所以這些企業(yè)能夠取得從0到1的成功,恰恰是因?yàn)樽⒅仄胀▎T工之間的連接關(guān)系,形成了強(qiáng)大的組織能力。

從商業(yè)價(jià)值的角度看,戰(zhàn)術(shù)協(xié)同的威力更加明顯。

開(kāi)市客是世界著名的會(huì)員制超市,提供的商品往往是該地區(qū)的最低價(jià)格,但是只有購(gòu)買會(huì)員服務(wù)的顧客才能進(jìn)店消費(fèi)。

2016年財(cái)報(bào)顯示,開(kāi)市客會(huì)員費(fèi)收入26.5億美元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)總額為23.5億美元。換言之,開(kāi)市客的商品消費(fèi)業(yè)務(wù)是虧損的,每年的利潤(rùn)主要來(lái)自會(huì)員服務(wù)業(yè)務(wù)。

為什么開(kāi)市客不惜使商品消費(fèi)業(yè)務(wù)虧損也要采用低價(jià)策略呢?其實(shí),開(kāi)市客的低價(jià)特點(diǎn)吸引了更多的顧客購(gòu)買會(huì)員服務(wù)。商品消費(fèi)業(yè)務(wù)雖然虧損了1億美元,但是可以促使會(huì)員服務(wù)額外創(chuàng)造超出1億美元的收入。

同樣是會(huì)員制零售,亞馬遜和開(kāi)市客的協(xié)同效應(yīng)正好相反:開(kāi)市客是商品消費(fèi)虧錢,會(huì)員服務(wù)賺錢;亞馬遜是會(huì)員服務(wù)虧錢,商品消費(fèi)賺錢。

亞馬遜從2005年推出Prime會(huì)員,其中最具吸引力的是免費(fèi)2日送達(dá)服務(wù)——用戶每年支付79美元,就可以獲得不限金額、無(wú)限次的包郵。

亞馬遜的會(huì)員費(fèi)如此微薄,無(wú)法覆蓋物流成本,導(dǎo)致連續(xù)10年的虧損,直到2015年才盈利。

但是購(gòu)買Prime會(huì)員服務(wù)的用戶在亞馬遜的平均消費(fèi)額翻了一倍,短短幾年,亞馬遜就把eBay遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

“失之東隅,收之桑榆”就是會(huì)員制零售協(xié)同效應(yīng)的最佳寫照。

有些媒體喜歡把這種犧牲利益、服務(wù)客戶的行為吹捧為以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)家精神。然而,道德評(píng)價(jià)只是商業(yè)的表象,經(jīng)濟(jì)利益的協(xié)同效應(yīng)才是商業(yè)的本質(zhì)。

戰(zhàn)術(shù)協(xié)同的重點(diǎn)不在于戰(zhàn)術(shù)多么高超,而在于戰(zhàn)術(shù)之間的連接關(guān)系。但是,戰(zhàn)術(shù)是容易模仿的,連接關(guān)系卻難以洞察,這就給模仿者留下了陷阱。

元?dú)馍忠幌虿捎萌障碉L(fēng)格進(jìn)行包裝設(shè)計(jì),“元?dú)荨币辉~也成為惹人注目的元素。其實(shí),元?dú)馍殖跗诘哪繕?biāo)消費(fèi)者主要就是崇尚日本文化的“二次元”年輕人。

隨著元?dú)馍值淖呒t,眾多品牌開(kāi)始模仿元?dú)馍?,比如東鵬特飲推出了新款飲料東鵬加気。但是,這些模仿者的品牌定位可能跟日本文化根本沒(méi)有關(guān)系,甚至他們的用戶可能連“気”字都不認(rèn)識(shí)。

刻意模仿的戰(zhàn)術(shù)不僅不能協(xié)同其他戰(zhàn)術(shù),甚至?xí)x戰(zhàn)略目標(biāo)的航線。

原則3:系統(tǒng)連貫

戰(zhàn)略是一系列連貫的戰(zhàn)術(shù)組合,你既不能指望單個(gè)戰(zhàn)術(shù)會(huì)帶來(lái)成功,也不能把若干戰(zhàn)術(shù)毫無(wú)意義地組合。

老鼠配上鷹的翅膀照樣打不過(guò)貓,因?yàn)槔鲜鬀](méi)有鷹的尾巴保持平衡,更沒(méi)有匹配的肌肉控制運(yùn)動(dòng)。

將世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)零件放到一起,并不能組裝成最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)。因?yàn)槊總€(gè)硬件和軟件都存在適用條件和兼容性。

戰(zhàn)略系統(tǒng)的連貫性決定了企業(yè)護(hù)城河是否固若金湯。

宜家以高品質(zhì)兼具高性價(jià)比的家具著稱,盡管宜家的成功秘訣人盡皆知,但是競(jìng)爭(zhēng)者仍然望而卻步。

宜家不提供成品家具和拼裝服務(wù),只售賣需要顧客自行拼裝的家具零件。這些零件便于堆放,節(jié)省制造、運(yùn)輸成本和庫(kù)存空間。

宜家自建商場(chǎng),通常開(kāi)設(shè)在郊區(qū),節(jié)省店鋪成本,還可以保持大量庫(kù)存,提供更多產(chǎn)品選擇。

宜家沒(méi)有銷售人員,主要依靠產(chǎn)品目錄進(jìn)行說(shuō)明和推薦。所以宜家非常重視產(chǎn)品的展示效果和一看就懂的簡(jiǎn)明設(shè)計(jì)。

諸如此類,宜家可以把各方面節(jié)省的成本投入到產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)上,形成了鮮明的優(yōu)勢(shì)。

相反,傳統(tǒng)家具品牌通常沒(méi)有專賣店,也不會(huì)留有很多庫(kù)存,而且主要依靠銷售人員的推介。

宜家在很多方面不同于行業(yè)常規(guī),而且各個(gè)戰(zhàn)術(shù)之間環(huán)環(huán)相扣,形成了一氣呵成的戰(zhàn)略系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)者效仿任何一個(gè)戰(zhàn)術(shù)都無(wú)法復(fù)制宜家的成功,反而會(huì)造成沒(méi)有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)成本。

戰(zhàn)略系統(tǒng)形成的威力,是高超的戰(zhàn)術(shù)簡(jiǎn)單累加所達(dá)不到的。而且戰(zhàn)術(shù)上的強(qiáng)大,無(wú)法彌補(bǔ)戰(zhàn)略系統(tǒng)不連貫的缺陷。

可是事實(shí)并不是這么簡(jiǎn)單。

原則4:打擊關(guān)鍵

好戰(zhàn)略通常有一個(gè)簡(jiǎn)明的系統(tǒng),不需要以復(fù)雜的形式和高深的詞匯去渲染。杰出的戰(zhàn)略能力應(yīng)該從復(fù)雜的形勢(shì)中剝絲抽繭,直指關(guān)鍵問(wèn)題,產(chǎn)生事半功倍的效果。

但是,現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)人處在大海逃生的境地,一旦率先抓到一塊木頭,就再也舍不得放手,不管這塊木頭有沒(méi)有用。

其實(shí),戰(zhàn)略的關(guān)鍵錨點(diǎn)就像拱頂石,一旦拱頂石被掀起,整個(gè)拱橋就會(huì)自動(dòng)轟然倒塌。

燕王朱棣起兵的時(shí)候,主要攻打河北和山東,雖然勝多敗少,但是損失慘重,始終奪不到天下。畢竟,朱棣是以一己之力對(duì)抗皇上全國(guó)的資源,時(shí)間越推遲,處境越危險(xiǎn)。

后來(lái),朱棣得到間諜密報(bào),了解到南京城防空虛,于是果斷率軍直奔南京。坐鎮(zhèn)南京的谷王朱橞和大將軍李景隆抵御乏力,最終打開(kāi)城門繳械投降。朱棣一舉統(tǒng)領(lǐng)了戰(zhàn)爭(zhēng)格局。

打擊關(guān)鍵在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同樣至關(guān)重要。

彼得·蒂爾在《從0到1》中認(rèn)為新產(chǎn)品的改進(jìn)效果要比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品好10倍以上才有成功機(jī)會(huì)。其實(shí),如果你無(wú)法把自己的產(chǎn)品提高10倍效果,還可以找到具有10倍效果體驗(yàn)的關(guān)鍵用戶。

沃爾沃汽車以安全性能著稱,但是隨著汽車技術(shù)的進(jìn)步,各大品牌汽車的安全性能都有了質(zhì)的飛躍。消費(fèi)者對(duì)汽車安全性能的重視程度有所減弱。沃爾沃更安全的品牌定位遭到嚴(yán)重的沖擊。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析,沃爾沃仍然擁有重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)——聚焦于企業(yè)高管、政務(wù)人士和嬰幼兒家庭市場(chǎng)。企業(yè)高管、政務(wù)人士承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任,而嬰幼兒身體比較脆弱,父母更加敏感。這些用戶對(duì)安全的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他人群,構(gòu)成了沃爾沃最具價(jià)值的關(guān)鍵市場(chǎng)。

當(dāng)然,戰(zhàn)略的關(guān)鍵錨點(diǎn)還可能是自身的限制性成功因素。比如在嘈雜的公路旁建造豪宅,無(wú)論打造多少雕欄玉砌,噪聲都會(huì)限制房子的價(jià)值。所以戰(zhàn)略不僅可以指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),還可以完善自己。

原則5:揚(yáng)長(zhǎng)避短

很多人認(rèn)為揚(yáng)長(zhǎng)避短就是發(fā)揮長(zhǎng)處,規(guī)避短處。殊不知,如果處于錯(cuò)誤的戰(zhàn)場(chǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短不僅不會(huì)助你成功,還會(huì)讓你死得更快。

在現(xiàn)代化戰(zhàn)場(chǎng)上,降龍十八掌打不過(guò)左輪手槍;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上,廣告?zhèn)鞑ゴ虿贿^(guò)社會(huì)關(guān)系。

揚(yáng)長(zhǎng)避短就是找到一個(gè)有利的戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi),自己的優(yōu)勢(shì)變得更重要,劣勢(shì)變得不那么重要,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)變得更重要,優(yōu)勢(shì)變得不那么重要。

影片《鳴梁海戰(zhàn)》中朝鮮艦隊(duì)僅以12艘戰(zhàn)艦打敗日本的數(shù)百艘戰(zhàn)艦,最重要的原因就是找到了揚(yáng)長(zhǎng)避短的有利戰(zhàn)場(chǎng)。

朝鮮艦隊(duì)的12艘戰(zhàn)艦性能卓越,水兵經(jīng)驗(yàn)豐富,單艘戰(zhàn)艦的戰(zhàn)斗力更強(qiáng)。

而鳴梁海峽十分狹窄,日本數(shù)百艘戰(zhàn)艦只能一艘艘地單列通行,與朝鮮艦隊(duì)形成了1對(duì)1的競(jìng)爭(zhēng)格局,無(wú)法發(fā)揮數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。加上鳴梁海峽水流湍急,日本戰(zhàn)艦的性能劣勢(shì)暴露無(wú)遺。最終,朝鮮艦隊(duì)以少勝多。

揚(yáng)長(zhǎng)避短在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用更加耐人尋味。

2008年三聚氰胺事件爆發(fā),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉品牌失去信心,紛紛轉(zhuǎn)向外資品牌。

中國(guó)老牌奶粉企業(yè)飛鶴也受到重創(chuàng)。為了應(yīng)對(duì)這一危機(jī),飛鶴在奶源上投入大量資源,著力打造黑龍江優(yōu)質(zhì)奶源,并且擬定了宣傳口號(hào)“北緯47度黃金奶源帶,三大黑土地之一,苜蓿草含有3.4克的奶蛋白,晝夜溫差大,草原不用打農(nóng)藥,無(wú)蟲災(zāi)影響”。

雖然飛鶴的奶源在科技測(cè)試上得到了證實(shí),而且雀巢等外資品牌的部分奶源也來(lái)自黑龍江,但是消費(fèi)者只會(huì)相信優(yōu)質(zhì)奶源在荷蘭、新西蘭和愛(ài)爾蘭,不會(huì)在中國(guó)黑龍江。認(rèn)知大于事實(shí),是品牌定位邁不過(guò)去的門檻。飛鶴在奶源的認(rèn)知戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)勝外資品牌是不可能的。

俗話說(shuō)“一方水土養(yǎng)一方人”,不同人種的體質(zhì)是不一樣的,最優(yōu)質(zhì)的奶源不一定可以產(chǎn)出最適合的奶粉。

于是,飛鶴在2015年打出了“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的品牌口號(hào),暗示外資品牌的奶粉不一定適合中國(guó)寶寶的體質(zhì)。飛鶴把消費(fèi)者認(rèn)知從奶源的戰(zhàn)場(chǎng)直接切換到人種體質(zhì)的戰(zhàn)場(chǎng)。截至2019年,飛鶴超越惠氏,成為中國(guó)嬰幼兒奶粉行業(yè)第一品牌。

04 戰(zhàn)略要回歸實(shí)用主義

戰(zhàn)略概念看似紛繁復(fù)雜,實(shí)則大道至簡(jiǎn)。

戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的路徑。為了擺脫低層次的戰(zhàn)術(shù)努力,你需要養(yǎng)成長(zhǎng)期、全局的思考習(xí)慣,按照目標(biāo)聚焦、戰(zhàn)術(shù)協(xié)同、系統(tǒng)連貫、打擊關(guān)鍵和揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。

然而,我們的認(rèn)知是有限的,世界的變化卻是無(wú)限的,世界上沒(méi)有完美無(wú)瑕的戰(zhàn)略。況且,與戰(zhàn)略相比,執(zhí)行對(duì)我們的心性提出了更大的挑戰(zhàn)。60分戰(zhàn)略、90 分執(zhí)行往往比90分戰(zhàn)略、60分執(zhí)行更容易成功。

南宋大詩(shī)人陸游留下千古絕句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。戰(zhàn)略是一門實(shí)用主義的知識(shí),放棄故弄玄虛的伎倆,踏踏實(shí)實(shí)從細(xì)節(jié)落腳,才能受用終生。

#專欄作家#

鄭光濤Grant,科特勒咨詢集團(tuán)商業(yè)顧問(wèn),微信公眾號(hào):鄭光濤Grant(ID:Grant-Insight),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,「增長(zhǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng)」方法論創(chuàng)立者,專注研究營(yíng)銷管理、商業(yè)模式和增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

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