產(chǎn)品生命周期管理:創(chuàng)意輸出、拉新、活躍、營收、留存、回流

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對于web2.0時(shí)代,也許快速迭代并沒有那么重要,因?yàn)榇蟛糠至髁慷颊莆赵贐AT 手上,隨著步入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,快速迭代就顯得尤為重要,在對的時(shí)期做對的事,不要越期去迷戀虛假數(shù)據(jù),這樣可以使項(xiàng)目推薦有條不紊。

產(chǎn)品生命周期主要包含:創(chuàng)意輸出、拉新、活躍、營收、留存、回流。

創(chuàng)意的輸出

即當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)新的idea ,需要用最小化可行產(chǎn)品驗(yàn)證需求的真實(shí)性。因此,此時(shí)應(yīng)該快速的制作出原型或demo做用研,認(rèn)真觀察用戶行為及面部表情,若主觀測試需求確實(shí)存在,快速開發(fā)1.0版本

在1.0版本中,只可包含四個(gè)方面功能

  1. 與核心價(jià)值相關(guān)的主要功能:這是整個(gè)產(chǎn)品的核心命脈,必須保證可用
  2. 系統(tǒng)公告:因?yàn)樵谛枰獣r(shí)可以人為發(fā)起通知
  3. 意見反饋:這可以接第三方平臺的,無需額外開發(fā)浪費(fèi)資源,當(dāng)用戶有意見和建議時(shí)可以第一時(shí)間向平臺反饋,這樣一來我們可以主動收集用戶意見,而且可以讓用戶發(fā)泄不滿情緒,都有利于產(chǎn)品正向發(fā)展
  4. 版本自動升級:產(chǎn)品的推進(jìn)需要最小版本快速迭代,這需要保證種子用戶可順利進(jìn)行版本自動更新,若缺少該功能,大批高質(zhì)量的種子用戶無法第一時(shí)間更新軟件,不僅造成用戶流失,還使團(tuán)隊(duì)同一時(shí)間維護(hù)多個(gè)版本,維護(hù)成本代價(jià)極高。

拉新

當(dāng)產(chǎn)品想法驗(yàn)證可行且將產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)打磨到一定質(zhì)量時(shí),可以進(jìn)行大面積的拉新推廣。一般情況下,輸出產(chǎn)品衡量好壞的指標(biāo)是留存,即次日留存以及周留存,不同特性的產(chǎn)品留存率也不盡相同,一般情況下,建議次日留存達(dá)到20%,周留存達(dá)到10%,可發(fā)起拉新推廣,否則,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),拉新多少死多少。

拉新的方式有四種

  1. 付費(fèi)推廣
  2. 新媒體推廣
  3. 平臺導(dǎo)流
  4. 營銷推廣,即制造話題營銷推廣。

其中效果最好的莫過于營銷推廣,口口相傳,成為社會流行元素,產(chǎn)品的預(yù)熱效果就十分好。案例比如最近微信為微信公開課PRO做的營銷功能起到了很好的傳播性。還比如優(yōu)酷的小月月都是很好的營銷案例。

在拉新階段,最重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)為DAU,渠道資源及渠道質(zhì)量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)DAU不斷攀升時(shí),說明拉新起到了作用。

活躍

當(dāng)拉入大量的用戶,階段性的目標(biāo)達(dá)成,應(yīng)該將注意力放在活躍度上,此時(shí)關(guān)注的指標(biāo)為DAU、MAU、DAU/MAU,可通過以下幾種方式進(jìn)行提活

  1. 功能層面:優(yōu)化體驗(yàn),增加提升活躍度的功能,如社區(qū)、積分、經(jīng)驗(yàn)等等,微信在這個(gè)階段加入了朋友圈和游戲中心兩大法寶,數(shù)據(jù)直飆
  2. 活動運(yùn)營:通過策劃幾場活動將用戶目標(biāo)性的引導(dǎo)提活
  3. 新媒體:通過公眾號和微博進(jìn)行活躍度提升,可是做些h5游戲進(jìn)行互動
  4. 地推:地面部隊(duì)進(jìn)行合作推廣

營收:

當(dāng)海量的用戶被運(yùn)營起來,就應(yīng)該倒了盈利階段,這個(gè)階段需要做的事情是和項(xiàng)目發(fā)起時(shí)規(guī)劃的盈利模式進(jìn)行功能營收,此時(shí)關(guān)注的直播是付費(fèi)人數(shù)、付費(fèi)滲透以及付費(fèi)周期,若此時(shí)忠誠用戶愿意掏腰包,項(xiàng)目就可以坐收漁翁之利。此階段不同類型產(chǎn)品會規(guī)劃不同的盈利模式,最重要的是遵從一切以用戶價(jià)值為考慮依托,切忌只看當(dāng)下,漠視用戶。

留存:

該時(shí)期用戶已經(jīng)開始對產(chǎn)品產(chǎn)生了疲倦,進(jìn)入產(chǎn)品的老齡期,數(shù)據(jù)指標(biāo)是DAU、日活頻率,數(shù)據(jù)需要橫向?qū)Ρ戎?,也許在這期間DAU任然會上升,比如QQ,但日活頻率顯然是下降的,因此該時(shí)期應(yīng)該持續(xù)推出新的功能并保證運(yùn)營質(zhì)量。當(dāng)然,這時(shí)候需要你有新的idea和規(guī)劃新的項(xiàng)目了,不要在一條船上吊死,該享受的利益已經(jīng)享受過了,產(chǎn)品老齡化是正常的現(xiàn)象,需要正??创?/p>

回流:

回流階段證明產(chǎn)品已經(jīng)走向死亡,比如人人網(wǎng),我們可以做的是通過媒體平臺以及一些情感層面的方式將其召回,并為其配置新的活動,讓用戶享受最后一刻的歡愉,整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷到此,壽終正寢。

以上向大家展示了整個(gè)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)節(jié)點(diǎn),并且具體描述了不同時(shí)期我們需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)。最重要的是,大家需要很明白的知道自己的產(chǎn)品處于哪個(gè)階段并且做出正確的決策,切忌好大喜功迷戀虛榮指標(biāo)??刂飘a(chǎn)品節(jié)奏就如同籃球場上控制比賽節(jié)奏一樣,比賽終究會打完,只需要我們在正確的時(shí)期做出正確的選擇就好,切記:把握節(jié)奏,做該做的事。

 

作者:lj神經(jīng)刀

來源:簡書

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作者:來自鎂客星球的王飽飽;來源公眾號:鎂客網(wǎng)(ID:im2maker)

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題圖來自Unslash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 地推不是屬于拉新的推廣,怎么放在活躍?

    來自廣東 回復(fù)
  2. ?? ??

    來自廣東 回復(fù)