業(yè)務沒有需求了,我們還能做什么?

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本文深入探討了產(chǎn)品經(jīng)理如何保持對產(chǎn)品的前瞻性思考和主動規(guī)劃,確保產(chǎn)品不僅響應當前的需求,還能預見并引領市場的未來走向。

產(chǎn)品經(jīng)理一般大部分需求都是業(yè)務方發(fā)起的,而當業(yè)務方都不提需求了,是不是說明產(chǎn)品已經(jīng)很穩(wěn)定了,不需要再做額外的功能了?

這個觀點應該深根蒂固存在于大部分的產(chǎn)品經(jīng)理的心中,但其實是有誤區(qū)的。

產(chǎn)品經(jīng)理才是產(chǎn)品的owner,不應該被業(yè)務方所左右,我們應該有產(chǎn)品的前瞻視野,知道產(chǎn)品過去從哪來,未來要到哪里去。

01 明確產(chǎn)品的核心使命

任何產(chǎn)品都有它的核心使命,比如CRM系統(tǒng),核心就是為了解決銷售員線索管理困難的問題,從線索跟蹤,營銷觸達,再到成單管理,客戶的全生命周期可以更好的管理起來。

核心使命是一個產(chǎn)品的精髓,一切的功能都是圍繞著這個價值點展開的。

02 明確核心使用場景

有了使命之后,需要盡可能詳盡的了解用戶的使用場景,這個環(huán)節(jié)越詳細越好,特別是各種異常的使用場景,突發(fā)狀況等都需要考慮進來。

業(yè)務場景的大量輸入,可以讓我們對整體的業(yè)務或使用場景有更深的認識,更好的讓我們了場景的全貌,為后續(xù)梳理產(chǎn)品架構(gòu)做好鋪墊。

這個過程好了之后,一般會輸出業(yè)務流程圖,或者用戶體驗地圖。

03 明確系統(tǒng)流程

明確了業(yè)務流程后,需要把業(yè)務流轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)流。

每個流程可以分門別類歸屬到哪些系統(tǒng)模塊,每個模塊之間的關系是什么,為什么是這樣串接的。

這個流程圖能起到兩個作用明確系統(tǒng)模塊,明確數(shù)據(jù)流向,確定系統(tǒng)邊界。

04 明確產(chǎn)品架構(gòu)

在系統(tǒng)流完善的情況下,我們可以嘗試畫出產(chǎn)品架構(gòu)圖,從底層基建到上層應用,都可以分門別類的進行歸類處理。

有些模塊可能還涉及到外部的系統(tǒng)或者模塊,也都可以標準出來。

這樣,整體的產(chǎn)品架構(gòu)藍圖就出來了。

05 梳理階段里程碑

產(chǎn)品架構(gòu)也清楚了,接著要知道,我們每個階段需要做什么,每個階段要達到的核心指標和使命是什么,對應每個里程碑需要完成的功能是什么?

這個環(huán)節(jié)很關鍵,當業(yè)務方給你提需求的時候,你就知道應該怎么應對了。

我們會將業(yè)務方提出的需求和我們的規(guī)劃藍圖進行比較,看看是否一致,如果不一致。問題出在哪里,是我們之前的規(guī)劃不夠清晰,還是業(yè)務方提的需求過于零散,業(yè)務方提的需求真的是當前的重點嗎?

通過業(yè)務方的這些反饋不斷調(diào)整我們當前的工作重心和規(guī)劃藍圖。

通過以上的步驟,你會發(fā)現(xiàn),我們慢慢掌握了做產(chǎn)品的主動權(quán)。

這就是產(chǎn)品規(guī)劃的作用和魅力。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【蔡錦海】,微信公眾號:【錦海說】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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