2024年的十個工作教訓(三)

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“2024 工作復盤,汲取關(guān)鍵教訓前行?!?在過去一年的工作經(jīng)歷中,有哪些深刻的教訓值得我們反思與借鑒?這些教訓又將如何影響我們未來的工作策略?

2024年底,掏心窩子聊聊今年的工作教訓。

本周繼續(xù)。

一、“養(yǎng)寇自重”

以前看過一個電視劇,里面有一個情節(jié)是說,雍正皇帝派年羹堯平定西北,年羹堯一直干的不錯,維持了西北穩(wěn)定,也在西北越做越大。

后來敵方也出現(xiàn)了混亂,對于年羹堯來說,完全有一舉殲敵,徹底鏟除敵人的機會。

但他一直不愿意這么做,依然按部就班的維持著當前局面。

直到最后,西北戰(zhàn)事平定后,年羹堯就被雍正撤職了。

當然這里面有很多很復雜的情節(jié),與我們要講的關(guān)系不大,我就不展開說了。

當時從這個故事中,學到了一個詞——養(yǎng)寇自重。

從字面意思上來說,這個詞表達的是,你養(yǎng)著一群敵人,靠著這群敵人,你也就有了立足之地,因為大家需要你抵抗這群敵人。因此你對抗著他們,卻又不剿滅他們,就好像“養(yǎng)”著敵人一樣。一旦對方不存在了,你也就失去了價值。

我相信大家對于這樣的故事以及這個詞都不陌生,我也相信大家都有自己的理解。

今年想分享的是基于這個詞的另一種理解——工作節(jié)奏。

我們每天的工作其實就是解決問題,對于我們來說,問題就是我們的“寇”。

但你有沒有想過,解決問題不在于快、不在于多,在于一個合適的“節(jié)奏”。

什么叫合適的節(jié)奏呢?

舉個例子,今天你發(fā)現(xiàn)了一個業(yè)務漏損,你立馬找到方案,三下五除二搞了一個大版本上線,功能非常完善,數(shù)據(jù)反饋非常好。

然后你去領(lǐng)導匯報,發(fā)現(xiàn)了什么,你干了什么,效果怎么樣。

然后領(lǐng)導和老板匯報,這周干了什么,效果怎么樣。

然后這件事情結(jié)束了。

你覺得這個節(jié)奏是否合適?

這時候,有另一個人,他是這么處理這個項目的。

他發(fā)現(xiàn)了一個業(yè)務漏損,開始分析漏損從何而來,漏損量級如何,視角是否足夠有深度及全面。梳理完成后,與領(lǐng)導進行匯報,本周的發(fā)現(xiàn)及下周的規(guī)劃。

領(lǐng)導理解了背景和目的,也整理了內(nèi)容與老板匯報同步。

第二周開始進行方案設計,通過整體框架梳理了方案后發(fā)現(xiàn)要拆分多個版本,順便梳理了里程碑,并完成第一個方案的輸出和評審。完成后,與領(lǐng)導進行匯報,本周的進展及方案設計內(nèi)容。

領(lǐng)導理解了進度和方案,也整理了內(nèi)容與老板匯報同步。

第三周開始完成版本一的上線,數(shù)據(jù)驗證,并繼續(xù)推進版本二的方案評審與研發(fā)。完成后,與領(lǐng)導進行匯報,本周的上線內(nèi)容及數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

領(lǐng)導理解了上線和數(shù)據(jù),也整理了內(nèi)容與老板匯報同步。

第四周開始深入分析版本一的數(shù)據(jù)效果,并基于版本一推演出版本二上線后的預期,完成版本二的上線。完成后,與領(lǐng)導進行匯報,本周的數(shù)據(jù)反饋及迭代進度。

領(lǐng)導理解了分析和規(guī)劃,也整理了內(nèi)容與老板匯報同步。

……

你覺得這個節(jié)奏又是否合適?

這兩個節(jié)奏,對到我們來說,做的事情可能是一樣的,但是呈現(xiàn)出來的效果卻天差地別。

第一個節(jié)奏,對到接收信息的人而言,好像一個很小的方案,一個很簡單的事情,一個很快結(jié)束的項目。

第二個節(jié)奏,對到接收消息的人而言,好像一個很完整的邏輯,一個很穩(wěn)健的事情,一個很有效果的項目。存在感十足。

也許你會覺得,快速的解決問題取得效果,不就是老板想要的嗎?

但你又怎么知道,當你快速解決問題取得效果的時候,老板能充分感受到你的能力與成績。

且不說老板怎么感受到你,老板壓根感受不到你的存在。

因為能感受到你存在的是你的領(lǐng)導,老板感受到你的領(lǐng)導的存在。

所以其實問題很簡單,就看你的領(lǐng)導喜歡什么節(jié)奏。

領(lǐng)導會喜歡什么節(jié)奏,又取決于他的角色——領(lǐng)導也是打工人,他也需要向他的領(lǐng)導——老板進行匯報。他也需要在老板面前的存在感。

如果你能夠把事情做得穩(wěn)健、完善,每周都在領(lǐng)導面前有存在感,又讓領(lǐng)導每周能在老板面前有存在感,領(lǐng)導會不喜歡嗎?

作為打工人,我們無需共情老板,說實話,我們也很難共情老板。

但是,我們必須共情領(lǐng)導,他直接決定了你的收入水平。而且,我們也很有機會共情領(lǐng)導——本質(zhì)上來說,領(lǐng)導和我們一樣,都只是打工人。

所以,找到解決問題最好的節(jié)奏,最舒服的節(jié)奏,既不讓自己太累,也會讓“大家”都能產(chǎn)生共識,都能有所收獲。

下次看到問題,可以嘗試著思考,不執(zhí)著于馬上徹底解決問題,試著一步一步的解決問題,“養(yǎng)一養(yǎng)”問題,是不是也別有一番滋味。

二、永遠不要忘了判斷

分享一個真實的小故事。

有一個同事,負責下單流程的優(yōu)化。一年前,整改了一個大版本優(yōu)化上線。在這個過程中,優(yōu)化方案持續(xù)的向領(lǐng)導同步,匯報進度和數(shù)據(jù)。老板對方案表示無異議,還夸他推進的很好,很讓人放心。

后來,一年后,領(lǐng)導問他這個頁面為什么要這么設計,這里會有這個、那個問題……

同事說,這不是我們?nèi)ツ暌黄鸲ǖ慕换シ桨竼?,當時是基于XXX確定的。

領(lǐng)導說,訴求是合理的,但是這方案明顯不合理,做方案的時候難道沒考慮過嗎?

我相信,大多數(shù)人看到這里,血壓都升高了。

我是在吃飯的時候聽我同事講的,我聽的時候都樂得笑出聲了,但我同事說,當時他的反應就是很懵,甚至來不及有其他想法。他不理解發(fā)生了什么,一個領(lǐng)導親自確定過的方案,怎么突然就覺得不對了。

其實仔細想想,大家是不是都有過類似的經(jīng)歷。

作為成年人,在職場上糾結(jié)于“對”和“錯”,是很沒意義的事情。

吐槽領(lǐng)導當然可以解一時之快,但是解決不了根本問題(當然,換個領(lǐng)導除外)。

我同事當時跟我說了一句話,讓我印象深刻——“所以啊,以后即使是領(lǐng)導明確的需求,也不能忘了判斷”。

之前寫過一篇,領(lǐng)導需求不明確,怎么辦。

沒想到,領(lǐng)導需求明確,也得知道怎么辦。

具體原因是為什么呢?

這就跟領(lǐng)導需求場景和需求來源有關(guān)系了。

如果仔細思考,領(lǐng)導是在什么時候產(chǎn)生這種需求的,就會發(fā)現(xiàn),很多時候,領(lǐng)導的需求來源于和老板的各種會議。老板突發(fā)奇想的一個想法,然后將老板的“一句話”逐層傳遞下來,一直到你的手上。

你很難指望,老板會在開會的那瞬間,對一個小的產(chǎn)品方案,做出很完整完善的決策。

因為那可能只來源于他的一個突發(fā)奇想,沒有其他數(shù)據(jù)進行支撐;因為老板肯定不會完全了解一個小產(chǎn)品的細節(jié)邏輯。

所以,當這樣的需求到你手上時,你還是需要“判斷”。

你需要基于你對這個模塊的邏輯細節(jié)了解,判斷該需求方案會存在哪些問題,然后和領(lǐng)導反饋。

這個反饋不是為了拒絕需求,而是為了告訴領(lǐng)導,“按照老板的想法做,會有什么問題,是否可以接受”。即使領(lǐng)導確認了方案,也可以規(guī)避是自己考慮不周的責任。

判斷既是作為產(chǎn)品模塊負責人,自身專業(yè)性的體現(xiàn),也是真正對產(chǎn)品負責的表現(xiàn)。

在這個判斷過程中,其實也是吸收不同的人對自己所負責的內(nèi)容的理解,你可能會發(fā)現(xiàn),原來老板體驗產(chǎn)品時痛點是這樣的,所以他才會有對應的需求。即使當時的方案無法落地,后續(xù)你也會知道產(chǎn)品優(yōu)化的方向是什么。

所以,判斷是接到任何需求時的必備過程,不管需求來源于何方,是否明確。

有時候越明確的需求越不好做,聽從指令辦事,也會是職場上最危險的事情。

當然,即使你判斷了,反饋給領(lǐng)導了,最終領(lǐng)導還是可能覺得是你方案的不合理。我們無法要求每個人的想法和決策,職場上也絕對沒有絕對的不粘鍋方法。

作為一個普通的底層打工人,做好自己該做的每一步,能多一點安全就多一點。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品小球】,微信公眾號:【產(chǎn)品小球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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