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辦公產(chǎn)品調(diào)研卡殼?用戶說 “按現(xiàn)有功能上”,PM 該這么挖需求(附 3 步落地法)

辦公產(chǎn)品調(diào)研卡殼?用戶說 “按現(xiàn)有功能上”,PM 該這么挖需求(附 3 步落地法)

面對用戶調(diào)研時頻頻出現(xiàn)的‘無需求’困境,這套‘3步落地調(diào)研法’提供了破局之道。從‘聊日?!〈鷮I(yè)術(shù)語,到利用實物引導(dǎo)具象化流程,再到案例驗證鎖定業(yè)務(wù)共識,層層遞進的調(diào)研策略讓隱藏需求無所遁形。本文詳解如何用簡易清單和空白表單撬開用戶真實需求,告別‘大而全’產(chǎn)品的配置盲區(qū)。