數(shù)字鴻溝 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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AI,個人隨筆

科技向善：AI 彌合數(shù)字鴻溝 —— 老年人智能設(shè)備使用陪伴助手

在數(shù)字時代，2.8億老年人面臨'隱形鴻溝'——超半數(shù)不會查天氣、問醫(yī)療，獨居無人聊天。借助騰訊元器，我們打造了一款'老年人智能設(shè)備使用陪伴助手'，通過簡單的語音交互解決老人日常問題，從查天氣到問醫(yī)療再到閑嘮嗑，讓科技真正溫暖銀發(fā)歲月。本文詳細拆解了如何利用騰訊元器的低代碼、多方言支持和流程自動化能力，快速落地這一公益項目。

詩憶錄

AI助手數(shù)字鴻溝智能體

AI,個人隨筆

零代碼構(gòu)建“社區(qū)智辦小助手”，為基層服務(wù)注入溫度與效能

數(shù)字鴻溝在政務(wù)服務(wù)中愈發(fā)明顯，58歲的李大爺反復(fù)跑腿卻辦不成事的困境并非個例。老舊社區(qū)的居民與工作人員正陷入‘聽不懂、找不到、辦不了’的惡性循環(huán)。一款基于微信生態(tài)的‘社區(qū)智辦小助手’正悄然改變這一局面，它讓工作人員能像制作PPT一樣打造24小時在線的辦事專家，讓居民用家鄉(xiāng)話提問就能獲得清晰指引。本文將深入解析這款工具如何重構(gòu)基層服務(wù)的溫度與效率。

兔子

AI助手政務(wù)數(shù)字化數(shù)字鴻溝

東北驚現(xiàn)“電子華佗”！不收一分錢，專治老人手機“疑難雜癥”

抖音店主@哈爾濱一諾通訊因免費為老人修手機走紅，其視頻揭示了上億老年人深陷“數(shù)字鴻溝”的現(xiàn)實困境：99%的“故障”實為誤操作或流氓軟件所致，背后是技術(shù)冷漠與代際陪伴缺失。他的善意不僅修復(fù)了手機，更修補了被效率時代遺忘的人情溫度，也引發(fā)對科技包容性與未來老齡社會的深層思考。