6 年產(chǎn)品路:從 “懂技術(shù)但不多” 到讀懂 “人人都是產(chǎn)品經(jīng)理” 的真實心路

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你是否也曾在“懂技術(shù)但不多”的狀態(tài)中迷茫?本文將帶你走進一個產(chǎn)品人的六年成長歷程,從項目協(xié)作到認知升級,一步步拆解如何真正讀懂“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的底層邏輯,讓你的職業(yè)路不再孤單。

提筆寫這篇分享時,我反復(fù)猶豫了很久。從業(yè) 6 年、待過 4 家公司(不止),既沒有做出過現(xiàn)象級產(chǎn)品,也沒有帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)過突破性增長,好像沒什么 “硬核成就” 能給剛?cè)胄械男』锇楫?dāng) “教科書”。

但翻了翻手機里存的舊原型、會議紀(jì)要,突然覺得或許 “不完美的成長軌跡” 才更有價值 —— 畢竟不是每個人的產(chǎn)品路都一帆風(fēng)順,那些踩過的坑、轉(zhuǎn)過的彎、心態(tài)的起伏,可能才是更貼近大多數(shù)產(chǎn)品人的真實寫照。

入行:被 C++“勸退” 后,誤打誤撞闖進產(chǎn)品圈

我的大學(xué)專業(yè)是信息安全,畢業(yè)后的目標(biāo)很明確:當(dāng)程序員??涩F(xiàn)實給了我一記響亮的耳光 —— 入職 C++ 崗位僅 7 天,領(lǐng)導(dǎo)就找我談話,語氣真誠卻直接:“我覺得你很適合去做產(chǎn)品,懂技術(shù)但不多,反而能跳出代碼思維看問題?!?/p>

現(xiàn)在回頭看,這算是我產(chǎn)品生涯的 “預(yù)言”。其實之前學(xué)姐也說過類似的話,但當(dāng)時我滿腦子都是 “寫代碼才是正經(jīng)事”,根本沒放在心上。直到被 “掃地出門”,我才被迫認真了解 “產(chǎn)品經(jīng)理” 這個崗位。

不了解不知道,一了解發(fā)現(xiàn) “門檻好像真不高”:沒有對口專業(yè)要求,看幾節(jié)教學(xué)視頻、學(xué)會 Axure 畫原型,似乎就能找到產(chǎn)品助理的工作。抱著 “試試總沒錯” 的心態(tài),我投了幾家公司,居然真的在一家 TOB 初創(chuàng)公司拿到了 offer。

現(xiàn)在想起來還覺得好笑,當(dāng)時的我除了會用 Axure 畫簡單頁面,對需求說明書、調(diào)研計劃一無所知。更離譜的是,這家公司只有我一個產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)是做商務(wù)出身的 —— 也就是說,沒人能教我 “產(chǎn)品該怎么做”。

我的第一個任務(wù)是 “熟悉現(xiàn)有系統(tǒng)并輸出業(yè)務(wù)流程圖”,可我連 “業(yè)務(wù)流程” 是什么都搞不懂,滿腦子都是 “難道是記錄點哪里進哪里嗎?” 最后硬著頭皮輸出了一份 “系統(tǒng)操作手冊”,現(xiàn)在翻出來看,自己都忍不住笑。

后來公司讓我接手一個項目的五期迭代,需求已經(jīng)整理成清單,我只需要畫原型傳給開發(fā)。那時候的原型沒有任何說明,按鈕點下去會怎樣、數(shù)據(jù)從哪里來,全靠開發(fā)大哥們主動找我溝通?,F(xiàn)在特別感謝當(dāng)時的技術(shù)同事,脾氣是真的好,就這樣 “靠溝通達成奇怪的平衡”,我才算真正把一只腳踏進了產(chǎn)品行業(yè)。

那段日子雖然混亂,但也很溫暖。公司人不多,除了研發(fā)、測試、財務(wù)、商務(wù)和老板,剩下的 UI、售前、售后、客服工作都落到我身上??。同事關(guān)系好,領(lǐng)導(dǎo)也愿意包容我的 “不專業(yè)”,實習(xí)期工資 3k,拿到證書后漲到 6k。我在這家公司待了 3 年,直到后來公司效益下滑,人員流失嚴(yán)重,辦公地點越搬越遠,才不得不選擇離開。

成長:被 “鞭尸” 的 3 個月,讓我讀懂產(chǎn)品的 “細節(jié)敬畏心”

從第一家公司離職后,我三天就入職了第二家公司 —— 一家 TOG 半上市公司的子公司。原以為有了 3 年經(jīng)驗,做產(chǎn)品會更得心應(yīng)手,結(jié)果第一次交作業(yè)就栽了跟頭。

在例會上,領(lǐng)導(dǎo)直接把我的原型拿出來 “鞭尸”,批評的點很具體:登錄用戶名輸入框未填提示沒說明、無數(shù)據(jù)頁面展示效果沒標(biāo)注、按鈕點擊后的加載狀態(tài)沒考慮…… 那一刻我才突然明白:產(chǎn)品經(jīng)理不是 “畫完原型就完事”,而是要對產(chǎn)品的全方位呈現(xiàn)負責(zé),不能把細節(jié)丟給開發(fā) “拍腦袋決定”。

這家公司的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)性很強,雖然我只待了 3 個月就離職(原因是直屬領(lǐng)導(dǎo)能力不如我,工作推進處處受限),但這 3 個月教會我的 “細節(jié)把控”,至今仍是我工作的準(zhǔn)則。離開時工資漲到了 8k,不算多,但這段經(jīng)歷的價值遠不止于此。

離職后我休息了 3 個月,看著我媽為我找不到工作發(fā)愁,我又開始投簡歷,很快入職了第三家 TOG 公司 —— 這是我至今為止待過 “最正規(guī)” 的產(chǎn)品崗公司。

這家公司重產(chǎn)品,光產(chǎn)品經(jīng)理就有近 60 個,有多個產(chǎn)品線,我所在的條線是業(yè)務(wù)最復(fù)雜的城管執(zhí)法。做這個領(lǐng)域的產(chǎn)品,專業(yè)性要求極高,客戶的需求往往涉及具體的執(zhí)法流程、政策規(guī)范,沒搞懂業(yè)務(wù)邏輯根本沒法設(shè)計方案。

現(xiàn)在還能清晰記得當(dāng)時的需求流程:從組長那里接需求→找售后了解客戶實際場景→和團隊敲定解決方案→做產(chǎn)品設(shè)計→原型組內(nèi)評審→技術(shù)評審→跟進開發(fā)→確認成果→交付售后。如果是新項目,還需要出差調(diào)研,我連領(lǐng)證都是趁出差間隙趕回來辦的。

那段日子很忙,基本沒有 8 點前下班,發(fā)版時要等到凌晨 12 點,盯著開發(fā)上線,確認需求和設(shè)計一致才能走。但也是在這家公司,我的產(chǎn)品能力得到了系統(tǒng)性提升:輸出內(nèi)容的邏輯更清晰了、學(xué)會了用簡短的話總結(jié)核心需求、知道了 “溝通留痕” 的重要性、甚至敢和技術(shù) “battle” 爭取合理的實現(xiàn)方案。

工資漲到了 1w,可壓力也越來越大。后來公司準(zhǔn)備上市,各部門矛盾頻發(fā),條線內(nèi)部也出現(xiàn)了間隙,再加上我到了備孕的年齡,不想再承受高強度的加班和出差,最終在待了一年后選擇離職。

迷茫與頓悟:在國企讀懂 “人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”(后續(xù)單獨展開)

離職一周后,我入職了第三家公司,工資 12k。但這家公司沒什么值得多說的:人員分散在天南海北,領(lǐng)導(dǎo)決策反復(fù)無常,我待了 3 個月,有一個月什么都沒做,一個月在出差。直到出差前接到新的 offer,我才果斷離職,來到了現(xiàn)在的國企。

這家國企做智慧城市,入職前說好是產(chǎn)品崗,可到了之后才發(fā)現(xiàn),不管什么崗位,都按 “交付” 來用。我的工作內(nèi)容變成了 “拿需求→理解需求→交給廠商→催廠商進度”,更像是 “行政側(cè)的技術(shù)補位”,一度懷疑這是否符合我的職業(yè)規(guī)劃。

公司人不多,總共不到 30 人,除去領(lǐng)導(dǎo)層和后臺部門,面向客戶的只有 10 多個人。我性格比較急,遇到想不通的問題,習(xí)慣 “先沖再想”,在推進的過程中慢慢理清思路。

而在入職后的第一年末,我經(jīng)歷了一次重要的心態(tài)轉(zhuǎn)變 —— 突然對 “人人都是產(chǎn)品經(jīng)理” 這句話有了前所未有的實感。這個感悟?qū)ξ液罄m(xù)的職業(yè)認知和規(guī)劃影響極大,其中涉及到具體的工作場景、同事間的協(xié)作案例,以及我對 “產(chǎn)品思維” 的全新理解,我準(zhǔn)備單獨寫一篇內(nèi)容,詳細拆解這次頓悟的過程,希望能給同樣在職業(yè)中尋找方向的產(chǎn)品人一些參考。

寫在最后:6 年產(chǎn)品路,我想給新人的 3 個 “避坑” 建議

回顧這 6 年,從 TOB 到 TOG,從初創(chuàng)公司到國企,我走了不少彎路,也踩了很多坑。如果非要給剛?cè)胄械男』锇樘嵝┙ㄗh,不是 “怎么快速晉升”“怎么做出爆款產(chǎn)品”,而是 3 個最樸素的感悟:

第一,別迷信 “產(chǎn)品門檻低”。一開始我以為會畫原型就能做產(chǎn)品,后來才知道,原型只是工具,背后的需求理解、細節(jié)把控、邏輯梳理,才是產(chǎn)品的核心。越早敬畏細節(jié),越能少走彎路。

第二,接受 “不完美的成長”。不是每個人都能一畢業(yè)就進大廠、做核心項目,小公司的雜活、不專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、混亂的流程,其實都是成長的一部分。重要的是從這些經(jīng)歷里提煉出屬于自己的經(jīng)驗,哪怕只是 “學(xué)會了如何和難搞的人溝通”,也是收獲。

第三,保持 “開放的心態(tài)”。每個公司的產(chǎn)品經(jīng)理邊界和職責(zé)都不一樣,沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn),只是看你自己對產(chǎn)品的理解和職業(yè)規(guī)劃,如果還在迷茫,就埋頭沖一沖,答案總會在經(jīng)歷中慢慢浮現(xiàn)。

最后想說,產(chǎn)品這條路沒有 “標(biāo)準(zhǔn)答案”,我的經(jīng)歷也只是萬千產(chǎn)品人的縮影。如果你也在迷茫、在困惑,不妨停下來回頭看看,那些走過的路、遇到的人、解決的問題,其實都在悄悄塑造更成熟的自己。未來還長,我們一起慢慢走。

針對我對產(chǎn)品經(jīng)理的理解、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容,我后續(xù)會進行單獨的分享(ps:如果我沒有持續(xù)性的好吃懶做的話),歡迎大家找我溝通。

本文由 @陳拉拉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議

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  1. 產(chǎn)品和開發(fā)的摩擦根本原因是思維方式的不統(tǒng)一,要么是產(chǎn)品沒有理解透用戶的核心需求導(dǎo)致開發(fā)無從下手,要么就是開發(fā)沒有理解需求文檔導(dǎo)致出來的功能沒有滿足產(chǎn)品的要求,無論是哪種情況,我都覺得一個好的產(chǎn)品應(yīng)該更多的思考細節(jié)和打磨文檔,然后和開發(fā)合理溝通多多包容,畢竟大家都是打工人,真沒必要互撕的【^▽^】

    來自廣東 回復(fù)
    1. 還有一個比較沖突的就是開發(fā)不理解為什么要做這個事情,感覺沒有必要等等,所以在后續(xù)我們將做這個需求的原因和背景都作為評審的第一part進行,先統(tǒng)一大家的目標(biāo),后面其實都比較好搞。

      來自四川 回復(fù)
  2. 咱倆的經(jīng)歷竟意外地像!不過我是中專畢業(yè)后學(xué)的 UI,后來轉(zhuǎn)行做了產(chǎn)品,而且恰好也是 toG 領(lǐng)域。
    這段路走下來特別有感觸:每一個真正 “能打” 的產(chǎn)品,都離不開真金白銀的投入去磨細節(jié)、試錯,更離不開每一位研發(fā)同學(xué)的技術(shù)支撐 —— 很多時候我們想不到的技術(shù)卡點、優(yōu)化空間,都是他們手把手指導(dǎo)著理清的。
    所以要好好善待每一位研發(fā)同學(xué)

    來自上海 回復(fù)
    1. 產(chǎn)品和研發(fā)本來就不是對立關(guān)系,很多時候邊界和責(zé)任都沒有那么清晰,都是你多邁一步,我多買一杯咖啡這樣來的【bushi:)】

      來自四川 回復(fù)