經(jīng)驗(yàn)不值錢(qián)了?AI時(shí)代產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型三步法

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面試官推過(guò)來(lái)一臺(tái)電腦,屏幕上只有一行灰色小字的需求說(shuō)明,接下來(lái)的一句話讓我脊背發(fā)涼:“請(qǐng)用AI,獨(dú)立完成從需求到可運(yùn)行產(chǎn)品的全流程?!?/p>

那是上個(gè)月,我做了一個(gè)至今記憶猶新的夢(mèng)。

在夢(mèng)里,我坐在一間極簡(jiǎn)的會(huì)議室里,面試AI產(chǎn)品經(jīng)理崗位。面試官?zèng)]有問(wèn)任何常規(guī)問(wèn)題,只是默默遞給我一臺(tái)電腦。屏幕上的文檔很奇特:上半部分是一行灰色的、幾乎需要瞇眼才能看清的小字,像是代碼中被忽略的注釋;下半部分是一個(gè)示意框架,展示了一個(gè)產(chǎn)品從第一階段到最終階段的完整演進(jìn)路徑。

請(qǐng)使用你熟悉的任何AI工具,像運(yùn)行‘Solo模式’一樣,根據(jù)需求,獨(dú)立生成一個(gè)可交互的產(chǎn)品界面。” 面試官平靜地說(shuō)明。

我的大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。我立刻打開(kāi)熟悉的AI工具,試圖生成一個(gè)前端頁(yè)面。十分鐘后,我交出了一份自以為不錯(cuò)的、用AI生成的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。

面試官只看了一眼,便冷冷地問(wèn):“你是沒(méi)看到最上面的需求描述嗎?

我愣住了,支吾著解釋:“我以為…那是無(wú)關(guān)的代碼注釋,沒(méi)仔細(xì)看?!?/p>

他搖了搖頭:“好吧,我大概知道了。今天的面試就到這。”

夢(mèng),在這里驚醒。但冷汗是真的。

我坐在床上,心臟還在快速跳動(dòng)。那個(gè)場(chǎng)景如此清晰,它精準(zhǔn)地刺中了我——一個(gè)擁有多年經(jīng)驗(yàn)的B端產(chǎn)品經(jīng)理——內(nèi)心最深的恐懼:當(dāng)AI要求我們獨(dú)立完成從“需求”到“產(chǎn)品”的全鏈路時(shí),我積攢的那些經(jīng)驗(yàn),價(jià)值還剩下多少?

這個(gè)夢(mèng)像一個(gè)楔子,敲開(kāi)了我長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的思考。今天,我想和你分享的,是這場(chǎng)“噩夢(mèng)”如何成了我最好的轉(zhuǎn)型指南,以及一套我親身實(shí)踐的行動(dòng)路徑。

夢(mèng)境深處:我們真正恐懼的是什么?

夢(mèng)醒后的幾天,我反復(fù)咀嚼那個(gè)場(chǎng)景。我發(fā)現(xiàn),讓我出冷汗的,不是AI工具本身,而是兩個(gè)更根本的問(wèn)題:

第一,角色價(jià)值的模糊。當(dāng)AI能直接生成界面甚至代碼時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的傳統(tǒng)核心輸出似乎正被迅速“平權(quán)”。我們的專業(yè)性壁壘在哪里?

第二,協(xié)作范式的顛覆。過(guò)去清晰的“需求-原型-開(kāi)發(fā)”流水線,可能被“人機(jī)即時(shí)協(xié)作”甚至“AI自主生成”所取代。我該站在新流程的哪個(gè)位置?

但有趣的是,夢(mèng)境也給了我答案。我失敗的根源,恰恰是因?yàn)?strong>我跳過(guò)了那行灰色的“需求描述”,直接奔向了“生成方案”。

這像一記警鐘:無(wú)論工具如何進(jìn)化,定義問(wèn)題、洞察需求、架構(gòu)流程、校驗(yàn)結(jié)果——這些需要深度業(yè)務(wù)理解和人性判斷的能力,從未改變。AI只是讓“執(zhí)行”的門(mén)檻大幅降低,但讓“決策”的價(jià)值被無(wú)限放大。

我的頓悟是:在AI時(shí)代,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之路,不是轉(zhuǎn)身去成為AI算法專家,而是成為“AI流程架構(gòu)師”與“人機(jī)協(xié)作指揮官”。

科學(xué)路徑:從模仿到定義的三步躍遷

明確了方向,如何抵達(dá)?我從華為的IPD流程中獲得啟發(fā),總結(jié)出一套適合產(chǎn)品經(jīng)理的AI轉(zhuǎn)型路徑:先僵化,后優(yōu)化,再固化。

這是一個(gè)從建立體感、到內(nèi)化創(chuàng)新、再到重塑標(biāo)準(zhǔn)的完整能力演進(jìn)閉環(huán)。

僵化階段:拆解環(huán)節(jié),逐個(gè)擊破

核心心法:拆解產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作流,選取其中最規(guī)則化、最易標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié),強(qiáng)制套用AI工具完成。目標(biāo)是打破陌生感,建立“AI確實(shí)能用”的最直觀體感,在具體任務(wù)中建立信心。

在這個(gè)階段,我的策略是“逐個(gè)擊破”,像一個(gè)笨拙但堅(jiān)定的學(xué)徒,在每一個(gè)獨(dú)立的工作環(huán)節(jié)“無(wú)腦”嘗試AI,并明確使用最能解決該問(wèn)題的工具:

  • 市場(chǎng)與競(jìng)品分析:面對(duì)“分析有贊、北森在排班模塊的差異”這類任務(wù),我不再手動(dòng)搜索整理。我使用秘塔AI搜索Manus進(jìn)行深度研究,讓AI快速生成結(jié)構(gòu)化的對(duì)比矩陣與洞察報(bào)告,極大提升信息獲取的廣度與啟動(dòng)速度。
  • 文檔撰寫(xiě):PRD、上線公告、用戶手冊(cè)…我不再?gòu)目瞻孜臋n開(kāi)始。我會(huì)將任務(wù)丟給Trae智譜清言的智能體,根據(jù)預(yù)設(shè)模板生成內(nèi)容初稿。我坦然接受初稿可能只有30%的直接可用率,因?yàn)樗S嗟膬r(jià)值在于幫我理清思路、避免遺漏。
  • 原型與代碼探索:對(duì)于一些小的界面調(diào)整或功能驗(yàn)證,我直接向Cursor(輔助代碼)或Trae(輔助界面描述)描述我想要的效果,讓它生成代碼片段或設(shè)計(jì)建議。我不追求完美,只驗(yàn)證“它是否能理解我的意圖并給出一個(gè)可行的起點(diǎn)”。
  • 內(nèi)容演示制作:在準(zhǔn)備需要內(nèi)外部分享的PPT時(shí),我會(huì)使用智譜清言的PPT模式,將大綱和核心觀點(diǎn)輸入,快速生成結(jié)構(gòu)清晰、可視化的初版幻燈片,將我的精力從排版調(diào)整聚焦到內(nèi)容打磨上。
  • 構(gòu)建內(nèi)部AI助理:在釘釘?shù)绒k公平臺(tái)上,我利用平臺(tái)提供的AI功能,創(chuàng)建了第一個(gè)“考勤規(guī)則AI答疑助手”,將產(chǎn)品手冊(cè)喂給它。這讓客服和客戶成功部門(mén)的同事可以直接提問(wèn),從而將我本人從最重復(fù)、基礎(chǔ)的答疑工作中解放出來(lái)。

僵化階段的目標(biāo),不是做出完美的成果,而是在一個(gè)個(gè)具體任務(wù)中,切身感受AI的“浮力”。你需要通過(guò)這些可完成的實(shí)踐告訴自己:AI不是遙遠(yuǎn)的科幻,它是一個(gè)在當(dāng)下、在具體場(chǎng)景中就能接入工作流的現(xiàn)實(shí)工具。

優(yōu)化階段:注入業(yè)務(wù)靈魂,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)協(xié)作

當(dāng)你和AI的“合作”不再令你驚訝,就可以進(jìn)入第二階段。這里的核心突破,是從給AI“下指令”升級(jí)為為AI提供“上下文(Context)”

核心心法:學(xué)會(huì)將你腦海中的業(yè)務(wù)背景、歷史數(shù)據(jù)、視覺(jué)規(guī)范等完整“上下文”高效喂給AI。你的輸出質(zhì)量,將直接取決于你輸入信息的濃度與精度。

1)優(yōu)化文檔生成:我不再僅僅輸入“寫(xiě)一個(gè)薪酬核算需求文檔”。我會(huì)將上一版優(yōu)秀的PRD、相關(guān)的業(yè)務(wù)流程圖、甚至相關(guān)會(huì)議紀(jì)要一并上傳,然后指令變?yōu)椋骸?strong>請(qǐng)參考附件的文檔結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)深度,撰寫(xiě)一份關(guān)于‘靈活薪酬項(xiàng)目二期’的需求文檔,重點(diǎn)描述與一期在規(guī)則引擎上的差異。” 輸出的文檔,從“通用模板”變成了“有我們公司味道”的初稿。

2)優(yōu)化演示文稿制作:在準(zhǔn)備重要的匯報(bào)或客戶PPT時(shí),我不再只輸入主題。我會(huì)提前撰寫(xiě)詳細(xì)的逐字稿或內(nèi)容大綱,明確每一頁(yè)的核心觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)與敘事邏輯。同時(shí),我會(huì)將公司的官方Logo、標(biāo)準(zhǔn)色板、專用字體等視覺(jué)資產(chǎn)文件提供給AI,并指令:“請(qǐng)嚴(yán)格遵循提供的品牌視覺(jué)規(guī)范,將以下逐字稿內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一份專業(yè)、簡(jiǎn)潔的PPT,并確保設(shè)計(jì)風(fēng)格與‘XX科技’的企業(yè)形象一致。” 這樣,AI生成的就不再是隨機(jī)模板,而是高度定制化、可直接用于正式場(chǎng)合的演示初稿。

3)優(yōu)化原型設(shè)計(jì):當(dāng)需要一個(gè)新功能的界面時(shí),我不再只進(jìn)行文字描述。我會(huì)截取現(xiàn)有系統(tǒng)的3-4個(gè)關(guān)鍵界面作為參考圖,連同需求描述一起提交,指令是:“參考附圖的視覺(jué)風(fēng)格、間距和組件庫(kù),生成一個(gè)新增‘批量調(diào)薪審批’功能的頁(yè)面原型。” AI生成的方案,在一致性和可行性上有了質(zhì)的飛躍。

4)優(yōu)化智能體價(jià)值(關(guān)鍵飛躍):當(dāng)內(nèi)部“考勤答疑助手”運(yùn)行穩(wěn)定后,我開(kāi)始思考:這些能力能否直接為客戶創(chuàng)造可感知的價(jià)值?于是,智能體的構(gòu)想從后臺(tái)走向了前臺(tái),從成本中心轉(zhuǎn)向了價(jià)值中心:

  • AI假勤通:一個(gè)嵌入SaaS產(chǎn)品、面向所有員工的24小時(shí)自助咨詢機(jī)器人。
  • AI排班助手:為門(mén)店管理者設(shè)計(jì),可智能生成并推薦多套合規(guī)、可行的排班方案。
  • AI薪酬成本分析師:面向企業(yè)HR與管理者,能自動(dòng)解讀薪酬報(bào)表,洞察成本結(jié)構(gòu)并提供優(yōu)化建議。
  • AI入職導(dǎo)航員:為新員工提供個(gè)性化、互動(dòng)式的入職引導(dǎo)。
  • AI面試官:面向招聘團(tuán)隊(duì),可對(duì)初篩候選人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的初步線上訪談,自動(dòng)評(píng)估其與崗位基礎(chǔ)要求的匹配度,并生成面試報(bào)告,大幅提升招聘初篩效率。

這一系列實(shí)踐的核心在于,我的角色從一個(gè)用AI解決內(nèi)部問(wèn)題的效率專家,悄然轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)用AI設(shè)計(jì)和交付客戶價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。思考的重心從“如何讓AI聽(tīng)懂我的話”,升級(jí)為“如何將我專業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)想與規(guī)范,通過(guò)精準(zhǔn)的‘上下文’封裝,指揮AI輸出具備直接商業(yè)價(jià)值的成果”。

優(yōu)化階段的終點(diǎn),是你和AI形成了深度的“默契”。AI從一個(gè)需要小心伺候的“黑盒”,變成了一個(gè)理解你業(yè)務(wù)背景、遵循你專業(yè)規(guī)范的“得力副手”。

固化階段:重構(gòu)工作流,定義新范式

前兩個(gè)階段,我們?nèi)栽诩扔械墓ぷ髁鞒汤铩皟?yōu)化”。而真正的范式革命發(fā)生在第三階段:重新設(shè)計(jì)以AI為核心驅(qū)動(dòng)的工作流本身。

核心心法:從“用AI做舊事情”轉(zhuǎn)向“為了AI,重新設(shè)計(jì)事情該怎么做”。

一個(gè)最激動(dòng)人心的愿景是:一個(gè)需求從提出到上線的全流程,其主要工作均由AI在接收你的“上下文”后串聯(lián)完成。而產(chǎn)品經(jīng)理和工程師的核心職責(zé),將演變?yōu)椋?strong>精準(zhǔn)定義需求邊界、提供無(wú)歧義的上下文、以及評(píng)審與校準(zhǔn)AI的產(chǎn)出。

當(dāng)然,我們無(wú)需一步到位。一個(gè)務(wù)實(shí)的起點(diǎn)是:對(duì)局部流程進(jìn)行“插件化”改造。

例如,我們正在探索一個(gè)“自定義報(bào)表AI生成插件”,它直接解決客戶在面對(duì)政府審查、驗(yàn)廠合規(guī)等場(chǎng)景時(shí),需要快速生成高度個(gè)性化報(bào)表的核心痛點(diǎn):

  1. 客戶或?qū)嵤┤藛T只需用自然語(yǔ)言描述需求:“我需要一份過(guò)去半年,所有產(chǎn)線員工在周末加班的時(shí)長(zhǎng)匯總,按部門(mén)統(tǒng)計(jì),并符合深圳市的勞動(dòng)監(jiān)察格式要求。”
  2. AI插件在理解指令后,自動(dòng)完成以下工作:在后臺(tái)關(guān)聯(lián)考勤、排班、員工主數(shù)據(jù),編寫(xiě)正確的數(shù)據(jù)查詢與聚合邏輯,并按指定模板生成一份可直接導(dǎo)出、打印的合規(guī)報(bào)表。
  3. 我們的產(chǎn)品經(jīng)理與工程師,則從繁瑣的“接需求-寫(xiě)代碼-調(diào)格式”中解放出來(lái),專注于評(píng)審報(bào)表邏輯的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)的安全邊界以及插件的泛化能力。

這個(gè)“插件”模式一旦驗(yàn)證成功,其威力在于可被快速?gòu)?fù)制到無(wú)數(shù)類似的場(chǎng)景中:自定義字段生成器、智能加班流程配置器(自動(dòng)校驗(yàn)規(guī)則、計(jì)算基數(shù)、生成申請(qǐng)單)、動(dòng)態(tài)的打卡/補(bǔ)卡規(guī)則引擎、個(gè)性化的請(qǐng)假流程生成器……每一個(gè)插件,都將一個(gè)過(guò)去需要研發(fā)介入、周期漫長(zhǎng)的定制化開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員借助AI即可快速自助完成的“配置”動(dòng)作。

最終,將這些被驗(yàn)證的、高效的AI工作流(如“自定義業(yè)務(wù)規(guī)則AI生成SOP”),沉淀為團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)研發(fā)部門(mén)的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)與核心基礎(chǔ)設(shè)施。

至此,轉(zhuǎn)型完成。你不再只是一個(gè)AI工具的使用者,而是人機(jī)協(xié)作新流程的定義者與標(biāo)準(zhǔn)制定者。你將個(gè)人的成功實(shí)踐,轉(zhuǎn)化為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)可復(fù)制、可衡量的效能提升,并直接鍛造出產(chǎn)品在市場(chǎng)上的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

夢(mèng)醒之后,我不再焦慮。我甚至感激那個(gè)“失敗”的面試。

它像一次來(lái)自未來(lái)的壓力測(cè)試,殘酷但清晰地向我揭示了新規(guī)則:未來(lái)的卓越產(chǎn)品經(jīng)理,一定是那個(gè)最懂業(yè)務(wù)、最擅長(zhǎng)將復(fù)雜業(yè)務(wù)“翻譯”成AI可執(zhí)行藍(lán)圖,并能設(shè)計(jì)出高效人機(jī)協(xié)作流程的“架構(gòu)師”。

那行被我忽略的灰色需求描述,恰恰是整個(gè)價(jià)值鏈條的起點(diǎn),也是我們專業(yè)性的終極堡壘。

現(xiàn)在,我邀請(qǐng)你一起,帶上你對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解這份最寶貴的“上下文”,按照“僵化、優(yōu)化、固化”的路徑,開(kāi)始構(gòu)建你作為“AI指揮官”的全新職業(yè)生涯。

最危險(xiǎn)的事情,或許不是AI的來(lái)臨,而是在AI時(shí)代,我們?nèi)怨虉?zhí)地使用著舊地圖。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品方法論集散地】,微信公眾號(hào):【產(chǎn)品方法論集散地】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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