拒絕“拿著錘子找釘子”:普通人如何用 MVP 思維低成本落地 AI 場(chǎng)景

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AI工具的泛濫是否讓你陷入了‘技術(shù)自嗨’的怪圈?本文從產(chǎn)品經(jīng)理視角出發(fā),通過(guò)JTBD理論和PMF模型,教你如何跳出‘拿著錘子找釘子’的陷阱,精準(zhǔn)識(shí)別工作中真正值得AI解決的痛點(diǎn)。從需求診斷到MVP驗(yàn)證,一套完整的方法論幫你將AI轉(zhuǎn)化為真正的生產(chǎn)力工具。

引言:陷入“技術(shù)自嗨”的 AI 焦慮癥

最近有個(gè)朋友,挺有意思的。他是個(gè)特別愛(ài)學(xué)習(xí)的人,自從大模型火了之后,整個(gè)人就跟打了雞血一樣。電腦收藏夾里,光是AI工具的網(wǎng)址就存了幾百個(gè),各種提示詞文檔,加起來(lái)估計(jì)有幾千條。每天群里最活躍的就是他,今天分享一個(gè)新出的AI繪畫(huà)模型,明天發(fā)一個(gè)能一鍵生成視頻的工具。

前幾天我們幾個(gè)老朋友聚餐,聊起最近工作狀態(tài)。我問(wèn)他,你研究了這么多AI工具,現(xiàn)在工作效率是不是起飛了?

他嘆了口氣,喝了口酒,說(shuō):“別提了。說(shuō)實(shí)話,除了每天花大量時(shí)間跟AI閑聊,讓它幫我畫(huà)幾張稀奇古怪的圖發(fā)朋友圈,我發(fā)現(xiàn)我的工作好像沒(méi)什么變化。甚至,為了用上這些工具,我還得專門花時(shí)間去想,我有什么工作能讓它干。感覺(jué)更累了。”

我聽(tīng)完就笑了。我說(shuō)你這不是典型的“拿著錘子找釘子”嗎?

這句黑話,在我們產(chǎn)品經(jīng)理圈子里流傳很廣。原話是“To a man with a hammer, everything looks like a nail”。意思是一個(gè)人手里要是只有一把錘子,那他看什么都覺(jué)得像個(gè)釘子,都想上去敲兩下。這完美地描述了現(xiàn)在很多人面對(duì)AI的心態(tài)。

大家被各種眼花繚亂的AI技術(shù)和工具晃得心神不寧,生怕自己被時(shí)代拋下,于是瘋狂地囤積工具、學(xué)習(xí)技巧。手里攥著AI這把“萬(wàn)能錘”,就開(kāi)始滿世界地找“釘子”,試圖把所有工作都強(qiáng)行塞進(jìn)AI的模子里。結(jié)果呢?就像我那個(gè)朋友一樣,一番折騰下來(lái),發(fā)現(xiàn)自己只是在“為了用而用”,陷入了一種技術(shù)自嗨式的自我感動(dòng),實(shí)際產(chǎn)出寥寥無(wú)幾。

這就是一種新的時(shí)代病,我管它叫“AI焦慮癥”。癥狀就是,收藏夾比腦袋里的知識(shí)多,會(huì)的工具比能解決的問(wèn)題多。

說(shuō)到這兒,我想把一個(gè)觀點(diǎn)拋出來(lái),可能有點(diǎn)反直覺(jué)。在我看來(lái),一個(gè)普通人想要真正學(xué)會(huì)用AI,提升自己的工作效率,第一步絕對(duì)不是去學(xué)那些花里胡哨的提示詞技巧,也不是去訂閱一堆最新的AI服務(wù)。

第一步,是“需求挖掘”。

對(duì),你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)。在你打開(kāi)任何一個(gè)AI工具之前,你需要先關(guān)上電腦,拿出一張紙和一支筆,安安靜靜地做一次自我剖析。你需要找到那個(gè)真正屬于你自己的“PMF”。

PMF,又一個(gè)黑話,叫Product-Market Fit,產(chǎn)品市場(chǎng)契合點(diǎn)。這是一個(gè)產(chǎn)品能成功的根本。放到我們個(gè)人身上,就是“AI能力”與“你的具體工作需求”之間的那個(gè)完美契合點(diǎn)。找到了它,AI就是你的神兵利器;找不到它,AI就是個(gè)耗費(fèi)你時(shí)間和金錢的昂貴玩具。

這篇文章,我不想跟你聊那些虛頭巴腦的未來(lái)趨勢(shì),也不想給你一堆馬上就過(guò)時(shí)的工具列表。我就想作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打了多年的AI產(chǎn)品經(jīng)理,跟你聊聊心里話。我想把我們做產(chǎn)品的那一套思維方式,掰開(kāi)了、揉碎了,分享給你。讓你學(xué)會(huì)怎么像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一樣,去審視自己的工作,找到那個(gè)真正值得用AI來(lái)解決的問(wèn)題,并且用最低的成本,把它跑通、放大。

咱們不當(dāng)那個(gè)拿著錘子找釘子的人。咱們要先找到那顆最硌腳的釘子,再去找最順手的錘子。

需求診斷 —— 用 JTBD 理論重審你的工作流

聊需求挖掘,就繞不開(kāi)一個(gè)我們產(chǎn)品經(jīng)理奉為圭臬的理論——JTBD。

JTBD,全稱是Jobs to be Done,翻譯過(guò)來(lái)就是“待辦任務(wù)”。這個(gè)理論的核心思想,由哈佛商學(xué)院的教授提出,聽(tīng)起來(lái)特別簡(jiǎn)單,但威力巨大。他說(shuō):用戶并不想買一個(gè)四分之一英寸的鉆頭,他們只想要一個(gè)四分之一英寸的洞。

你看,這句話多有意思。它告訴我們,用戶購(gòu)買的從來(lái)不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品能為他們完成的“任務(wù)”。鉆頭只是實(shí)現(xiàn)“打洞”這個(gè)任務(wù)的工具。如果有一天出現(xiàn)了更方便的工具,比如激光筆,能瞬間在墻上打出一個(gè)完美的洞,那鉆頭就會(huì)被毫不猶豫地拋棄。

這個(gè)理論,簡(jiǎn)直就是為我們普通人理解如何應(yīng)用AI量身定做的。AI就是那個(gè)“鉆頭”,它本身是什么不重要,重要的是它能幫你打什么“洞”。你的工作,就是由無(wú)數(shù)個(gè)大大小小的“洞”組成的。在拿起AI這個(gè)新式鉆頭之前,你得先弄明白,你到底要打哪些洞?哪些洞打起來(lái)最費(fèi)勁?哪些洞打好了最有價(jià)值?

所以,我們的第一步,就是對(duì)自己進(jìn)行一次徹底的“需求診斷”。別嫌麻煩,這一步是地基,地基不牢,后面都是白費(fèi)功夫。

羅列你的任務(wù)清單

這個(gè)操作非常簡(jiǎn)單粗暴,但極其有效。找一個(gè)你覺(jué)得比較有代表性的工作周,從周一早上你打開(kāi)電腦的那一刻起,到周五下班你關(guān)上電腦的那一刻止,把你做的每一件事,都盡可能詳細(xì)地記錄下來(lái)。

別用腦子想,一定要寫(xiě)下來(lái)。人的記憶是靠不住的,很多瑣碎但耗時(shí)的工作,你根本想不起來(lái)。你可以用記事本,用表格,用任何你順手的工具。

我?guī)湍闾摂M一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗小王的周一工作清單,你感受一下:

  • 早上9:00-9:30:打開(kāi)各個(gè)內(nèi)容平臺(tái),查看昨天發(fā)布文章的數(shù)據(jù),包括閱讀量、點(diǎn)贊、評(píng)論,手動(dòng)復(fù)制粘貼到一個(gè)共享表格里。
  • 早上9:30-10:00:瀏覽行業(yè)資訊網(wǎng)站和幾個(gè)競(jìng)品公眾號(hào),看看有什么新熱點(diǎn),把鏈接和標(biāo)題丟到部門群里。
  • 早上10:00-11:30:參加每周例會(huì),聽(tīng)老板和各業(yè)務(wù)方同步信息,在筆記本上記下自己的待辦事項(xiàng)。
  • 早上11:30-12:00:根據(jù)會(huì)議記錄,整理出自己的本周工作計(jì)劃,更新到項(xiàng)目管理工具里。
  • 下午1:30-3:30:寫(xiě)一篇關(guān)于“秋季護(hù)膚”的公眾號(hào)文章,找選題、列大綱、碼字、找配圖。
  • 下午3:30-4:00:跟設(shè)計(jì)師溝通文章配圖的需求,來(lái)回拉扯了好幾輪。
  • 下午4:00-5:00:回復(fù)用戶在后臺(tái)的留言,處理了幾個(gè)簡(jiǎn)單的咨詢,有幾個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題跑去問(wèn)了產(chǎn)品經(jīng)理。
  • 下午5:00-6:00:把今天搜集的熱點(diǎn)素材,分門別類地整理到自己的素材庫(kù)里,打上標(biāo)簽。
  • 晚上加班:把下午寫(xiě)的文章,根據(jù)老板的意見(jiàn),改了三遍。

你看,就這么簡(jiǎn)單。把一周五天的工作都這么列出來(lái)。這個(gè)過(guò)程本身,就是一次非常有價(jià)值的自我審視。你可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),自己每天有大量時(shí)間都花在了那些看起來(lái)不起眼,但不斷重復(fù)的“隱形工作”上。

給任務(wù)做分類標(biāo)記

當(dāng)你手握這份密密麻麻的任務(wù)清單時(shí),第二步就開(kāi)始了。我們要像產(chǎn)品經(jīng)理分析用戶行為一樣,給這些任務(wù)打上標(biāo)簽,進(jìn)行分類。我建議用一個(gè)經(jīng)典的四象限分析法,橫軸是“價(jià)值”,縱軸是“創(chuàng)造性”。

橫軸:低價(jià)值 vs 高價(jià)值。怎么判斷?很簡(jiǎn)單,問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:這件事如果我做得特別好,能給我的KPI帶來(lái)巨大提升嗎?能讓老板對(duì)我刮目相看嗎?能直接轉(zhuǎn)化為收入或者用戶增長(zhǎng)嗎?如果答案是肯定的,它就是高價(jià)值任務(wù)。反之,就是低價(jià)值任務(wù)。比如,“寫(xiě)出一篇爆款文章”是高價(jià)值,“把數(shù)據(jù)從A表復(fù)制到B表”就是低價(jià)值。

縱軸:重復(fù)性 vs 創(chuàng)造性。這個(gè)更好理解。需要你絞盡腦汁、發(fā)揮創(chuàng)意、進(jìn)行復(fù)雜決策的,就是創(chuàng)造性任務(wù)。而那些有固定流程、規(guī)則明確、每次操作都差不多的,就是重復(fù)性任務(wù)。比如,“策劃一場(chǎng)全新的營(yíng)銷活動(dòng)”是創(chuàng)造性,“每天定時(shí)發(fā)布文章”就是重復(fù)性。

現(xiàn)在,你可以把你的任務(wù)清單,一個(gè)個(gè)地扔進(jìn)這四個(gè)象限里了:

  1. 高價(jià)值 & 創(chuàng)造性(明星區(qū)):這是你工作的核心價(jià)值所在。比如,制定季度戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)一個(gè)新功能的核心邏輯、與重要客戶進(jìn)行關(guān)鍵談判。這些任務(wù)決定了你的上限。
  2. 低價(jià)值 & 重復(fù)性(苦力區(qū)):這是最折磨人的部分,我們大部分的“班味兒”都來(lái)自于此。比如,整理會(huì)議紀(jì)要、周報(bào)數(shù)據(jù)匯總、手動(dòng)同步信息。這些任務(wù)耗費(fèi)你大量時(shí)間,但做得再好也不會(huì)讓你升職加薪。
  3. 高價(jià)值 & 重復(fù)性(杠桿區(qū)):這些任務(wù)很重要,也有相對(duì)固定的模式。比如,根據(jù)模板生成項(xiàng)目周報(bào)、對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)、分析固定格式的銷售數(shù)據(jù)。這些任務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值輸出。
  4. 低價(jià)值 & 創(chuàng)造性(雞肋區(qū)):這部分任務(wù)有點(diǎn)尷尬。它們既沒(méi)什么價(jià)值,又需要你花點(diǎn)心思。比如,幫同事想個(gè)活動(dòng)口號(hào)、設(shè)計(jì)一個(gè)內(nèi)部團(tuán)建的小游戲。這些任務(wù)偶爾為之可以,但多了就是浪費(fèi)生命。

好了,分類完成?,F(xiàn)在你再看看這四個(gè)象限,AI的機(jī)會(huì)在哪里?

明擺著的事,我們的突破口,就在“苦力區(qū)”和“杠桿區(qū)”。

  • “苦力區(qū)”的任務(wù),是AI最擅長(zhǎng)解決的。它們重復(fù)、繁瑣、規(guī)則明確,簡(jiǎn)直就是為自動(dòng)化而生。把這些任務(wù)交給AI,目標(biāo)不是讓AI做得多有創(chuàng)意,而是把它從你的時(shí)間表里徹底抹掉,把生命解放出來(lái)。
  • “杠桿區(qū)”的任務(wù),是AI能幫你放大價(jià)值的地方。因?yàn)樗鼈冇泄潭J剑憧梢园堰@個(gè)模式“教”給AI,讓AI幫你快速、批量地完成這些高價(jià)值的重復(fù)性工作,讓你一個(gè)人能干一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活。

至于“明星區(qū)”,那是你作為人類智慧的最后堡壘,AI目前只能當(dāng)你的副駕駛,給你提供靈感和資料,最終的決策還得靠你。而“雞肋區(qū)”,我的建議是,能不做就不做。

識(shí)別你的“偽需求”

在圈定了“苦力區(qū)”和“杠桿區(qū)”之后,我們還得做一步篩選。不是所有這些區(qū)域里的任務(wù)都適合交給AI。有些是“偽需求”,貿(mào)然上馬,只會(huì)讓你掉進(jìn)坑里。

什么樣的任務(wù)是偽需求?在我看來(lái),主要有兩類。

第一類,是那些對(duì)“精確度”要求極高的任務(wù)。比如,財(cái)務(wù)報(bào)銷的數(shù)字錄入。這種事,錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都可能引發(fā)大問(wèn)題。目前的通用大模型,在處理精確計(jì)算和事實(shí)核對(duì)方面,還存在“幻覺(jué)”問(wèn)題,它可能會(huì)一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道。在這種場(chǎng)景下,你讓AI幫你錄入,你還得花同樣甚至更多的時(shí)間去逐一核對(duì),得不償失。

第二類,是那些需要極強(qiáng)“個(gè)人情感”或“人際關(guān)系”背書(shū)的任務(wù)。這個(gè)很重要。我舉個(gè)例子,你因?yàn)楣ぷ魇д`,需要給一個(gè)非常重要的客戶寫(xiě)一封道歉信。你能讓AI幫你寫(xiě)嗎?千萬(wàn)別。即使AI能寫(xiě)出文采斐然、邏輯滿分的道歉信,但那里面沒(méi)有你的真誠(chéng)。對(duì)方能輕易地感受到那種“罐頭文本”的冰冷。這種時(shí)候,哪怕你寫(xiě)的信笨拙一點(diǎn),但字里行間透露出的真誠(chéng)和悔意,才是最重要的。AI可以幫你檢查語(yǔ)法,但不能替你承擔(dān)責(zé)任和表達(dá)情感。

所以,在動(dòng)手之前,先問(wèn)問(wèn)自己:這件事,是不是錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系?這件事,是不是不帶個(gè)人感情也沒(méi)關(guān)系?如果兩個(gè)答案都是“是”,那恭喜你,你找到了一個(gè)非常適合AI的切入點(diǎn)。

案例對(duì)比:從模糊目標(biāo)到具體場(chǎng)景

聊了這么多理論,我們來(lái)看個(gè)實(shí)際的對(duì)比,你就徹底明白了。

錯(cuò)誤姿勢(shì):“我想用AI幫我寫(xiě)周報(bào)?!?/strong>

這是一個(gè)非常典型的、模糊的、以工具為導(dǎo)向的想法。當(dāng)你抱著這個(gè)想法去找AI時(shí),你會(huì)怎么做?你可能會(huì)打開(kāi)一個(gè)對(duì)話框,輸入:“幫我寫(xiě)一份本周的軟件開(kāi)發(fā)周報(bào)”。

AI會(huì)給你什么?它會(huì)給你一個(gè)看起來(lái)非常完美的周報(bào)模板,里面充滿了“本周我們高效地完成了XX模塊的開(kāi)發(fā)”、“積極地修復(fù)了XX個(gè)bug”、“團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,士氣高昂”之類的空話。這些東西,你根本沒(méi)法用。因?yàn)樗耆恢滥氵@周到底干了什么。

這個(gè)想法的根源,就是你只看到了“周報(bào)”這個(gè)最終產(chǎn)物,你想要一個(gè)能一鍵生成最終產(chǎn)物的魔法棒。你是在“找釘子”。

正確姿勢(shì)(JTBD視角):“我需要通過(guò)整理零散的Git提交記錄,生成一份結(jié)構(gòu)化的進(jìn)度匯報(bào),以便讓老板看到我的工作量?!?/strong>

你看,這個(gè)描述就完全不一樣了。它把一個(gè)模糊的“寫(xiě)周報(bào)”任務(wù),拆解成了一個(gè)非常具體的“待辦任務(wù)”Job to be Done。

  • 任務(wù)背景(Context):我的工作是軟件開(kāi)發(fā),我的工作痕跡都記錄在Git的提交記錄里。
  • 待辦任務(wù)(Job):核心動(dòng)作是“整理”和“生成”。把“零散的”信息,變成“結(jié)構(gòu)化的”匯報(bào)。
  • 期望結(jié)果(Outcome):最終目的是為了讓老板“看到我的工作量”,這是一個(gè)非常明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)你把問(wèn)題定義得如此清晰時(shí),解決方案就浮出水面了。你不再需要一個(gè)萬(wàn)能的“周報(bào)生成器”,你需要的是一個(gè)“Git Log分析器”。你的操作會(huì)變成:

把本周所有的Git提交記錄(commit logs)復(fù)制出來(lái),粘貼給AI,然后對(duì)它說(shuō):“你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,請(qǐng)將以下Git提交記錄,按照‘新功能開(kāi)發(fā)’、‘Bug修復(fù)’、‘代碼優(yōu)化’三個(gè)類別進(jìn)行分類匯總,并用無(wú)序列表的形式展示出來(lái)。語(yǔ)言要客觀,只描述事實(shí)?!?/p>

看到區(qū)別了嗎?前者是把AI當(dāng)成一個(gè)無(wú)所不能的許愿池,結(jié)果只能得到一堆漂亮的廢話。后者是把AI當(dāng)成一個(gè)能處理特定信息格式的、高效的實(shí)習(xí)生。你清晰地定義了它的角色、輸入、處理邏輯和輸出格式。

這就是需求診斷的力量。它讓你從一個(gè)空泛的“AI崇拜者”,變成一個(gè)清醒的“任務(wù)分解者”。你不再問(wèn)“AI能干什么”,而是問(wèn)“我的工作流里,哪個(gè)環(huán)節(jié)最疼,最適合被AI替代”。

這個(gè)過(guò)程,就是我們產(chǎn)品經(jīng)理在做一個(gè)新功能之前的“用戶調(diào)研”和“競(jìng)品分析”的變體。只不過(guò),這次,用戶是你自己,競(jìng)品是你過(guò)去的、低效的工作方式。通過(guò)JTBD,你學(xué)會(huì)了界定問(wèn)題的邊界(Scope),這是解決任何問(wèn)題的第一步,也是最重要的一步。

MVP 實(shí)驗(yàn) —— 別造法拉利,先造滑板

好了,通過(guò)上一章的“需求診斷”,你已經(jīng)從一大堆亂麻般的工作中,找到了幾個(gè)“苦力區(qū)”和“杠桿區(qū)”里,既有價(jià)值又適合AI下手的具體任務(wù)。比如,“把會(huì)議錄音轉(zhuǎn)成文字,并提取待辦事項(xiàng)”。

這時(shí)候,很多人的第一反應(yīng)可能是:太棒了!我得趕緊去找一個(gè)最牛的AI工具,最好能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化,一鍵上傳錄音,直接輸出帶任務(wù)分配的待辦清單。于是,你開(kāi)始研究各種復(fù)雜的工具,看各種教程,甚至想學(xué)點(diǎn)代碼,把幾個(gè)工具串聯(lián)起來(lái),打造一個(gè)完美的“自動(dòng)化法拉利”。

打?。∏f(wàn)別這么干。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,我必須告訴你一個(gè)血淚教訓(xùn):在你投入巨大成本之前,一定要先驗(yàn)證你的想法是不是真的可行,是不是真的能提效。這就是我們?nèi)ψ永锾焯鞉煸谧爝叺牧硪粋€(gè)詞:MVP。

MVP,Minimum Viable Product,最小可行性產(chǎn)品。這個(gè)概念的核心是,不要一上來(lái)就想造一輛功能完備的法拉利。你應(yīng)該先用最少的資源,最快地造一個(gè)能跑的“滑板”,去驗(yàn)證用戶是不是真的需要“從A點(diǎn)到B點(diǎn)”這個(gè)功能。如果用戶在滑板上玩得很開(kāi)心,你再考慮給他升級(jí)成自行車,再到摩托車,最后才是汽車。

把這個(gè)思維應(yīng)用到我們用AI上,就是:在你投入大量時(shí)間去學(xué)習(xí)復(fù)雜工具,比如ComfyUI、LangChain,或者去寫(xiě)復(fù)雜的自動(dòng)化腳本之前,先用最低的成本,驗(yàn)證你那個(gè)“AI解決方案”是不是真的靠譜。

這個(gè)階段的目標(biāo)不是“完美”,而是“可行”。我們要做的,是花最小的力氣,證明“AI能幫我解決這個(gè)問(wèn)題”這件事本身是成立的。

低成本驗(yàn)證法:人機(jī)耦合與單點(diǎn)突破

怎么做低成本驗(yàn)證?我有兩個(gè)特別好用的方法,分享給你。

第一個(gè),叫Manual-AI Hybrid,人機(jī)耦合。

這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)高級(jí),但做起來(lái)特別簡(jiǎn)單。核心就一句話:不要追求一步到位的全自動(dòng)化。

AI很強(qiáng)大,但它不是萬(wàn)能的。它有它擅長(zhǎng)的地方,比如信息處理、內(nèi)容生成。你也有你擅長(zhǎng)的地方,比如把握方向、定義框架、最終決策。人機(jī)耦合,就是把一個(gè)任務(wù)拆分成幾個(gè)環(huán)節(jié),把AI擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)交給AI,你來(lái)做那些AI不擅長(zhǎng)或者做不好的環(huán)節(jié)。

我們還拿“會(huì)議錄音轉(zhuǎn)待辦事項(xiàng)”這個(gè)例子來(lái)說(shuō)。

一個(gè)追求“法拉利”的人會(huì)怎么想?他會(huì)想找一個(gè)工具,能同時(shí)完成“語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)”、“文本摘要”、“語(yǔ)義理解”、“任務(wù)提取”、“責(zé)任人分配”這所有步驟。他會(huì)花大量時(shí)間去對(duì)比各種工具,結(jié)果發(fā)現(xiàn),有的工具轉(zhuǎn)寫(xiě)不準(zhǔn),有的工具提取任務(wù)不全,沒(méi)有一個(gè)能完美解決。最后,他可能就放棄了。

而一個(gè)用MVP思維的人會(huì)怎么做?他會(huì)把這個(gè)任務(wù)拆解:

  • 步驟一:語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。這是最基礎(chǔ)、最成熟的技術(shù)。他會(huì)找一個(gè)還不錯(cuò)的免費(fèi)或低成本工具,先把一小時(shí)的錄音轉(zhuǎn)成文字稿。這個(gè)過(guò)程可能需要幾分鐘。
  • 步驟二:人工校對(duì)和分段。AI轉(zhuǎn)寫(xiě)的稿子,肯定會(huì)有錯(cuò)別字,或者說(shuō)話人的識(shí)別錯(cuò)誤。他會(huì)花十分鐘,快速瀏覽一遍文字稿,把明顯的錯(cuò)誤改掉,并且根據(jù)發(fā)言人或者議題,把長(zhǎng)長(zhǎng)的文本分成幾個(gè)段落。這一步,是發(fā)揮你作為“人”的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟銋⒓恿藭?huì)議,你知道上下文。
  • 步驟三:AI提取待辦。他把校對(duì)好的、分好段的文字稿,復(fù)制給一個(gè)大模型,然后給出一個(gè)簡(jiǎn)單的指令:“從下面的會(huì)議記錄中,提取所有的待-辦-事-項(xiàng)(Action Items),并按照‘【任務(wù)內(nèi)容】-【負(fù)責(zé)人】’的格式整理出來(lái)?!?/li>
  • 步驟四:人工審核和確認(rèn)。AI會(huì)給出一個(gè)列表。他再花五分鐘,對(duì)照自己的記憶,看看有沒(méi)有遺漏,或者AI理解錯(cuò)的地方。確認(rèn)無(wú)誤后,復(fù)制粘貼到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工具里。

你看,整個(gè)流程下來(lái),可能花了二十分鐘。但相比于過(guò)去需要重聽(tīng)一小時(shí)錄音,手動(dòng)整理半小時(shí),效率是不是已經(jīng)大大提升了?

這就是“人機(jī)耦合”的魅力。你沒(méi)有追求100%的自動(dòng)化,你只讓AI干了它最擅長(zhǎng)的“批量處理信息”那部分活。你做的,是“定義問(wèn)題”和“最終審核”這兩件最有價(jià)值的事。你用一個(gè)“滑板”——一個(gè)簡(jiǎn)單的“轉(zhuǎn)寫(xiě)工具+大模型對(duì)話框”的組合,就解決了“從A點(diǎn)到B點(diǎn)”的問(wèn)題。

寫(xiě)文章也是一個(gè)道理。不要指望AI能幫你從零寫(xiě)出一篇完美的文章。試試“你寫(xiě)大綱 + AI填充段落”的模式。你來(lái)把握文章的骨架和核心觀點(diǎn),讓AI幫你把每個(gè)觀點(diǎn)擴(kuò)寫(xiě)成流暢的段落。你當(dāng)主編,AI當(dāng)你的寫(xiě)作助理。這個(gè)“滑板”跑起來(lái),遠(yuǎn)比你花半天時(shí)間去調(diào)教一個(gè)“全自動(dòng)寫(xiě)作神器”要實(shí)際得多。

第二個(gè)方法,叫單點(diǎn)突破。

這個(gè)思路更極致。它的意思是,哪怕一個(gè)AI流程,只能幫你解決整個(gè)工作鏈條里一個(gè)極其微小的點(diǎn),只要它穩(wěn)定、可靠、能節(jié)省時(shí)間,那它就是一個(gè)成功的MVP。

別貪多,別求全。很多時(shí)候,我們會(huì)被那些“All-in-One”的超級(jí)工具所吸引,覺(jué)得功能越多越好。但做產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一個(gè)能把一件事做到極致的產(chǎn)品,遠(yuǎn)比一個(gè)什么都能做但什么都做不好的產(chǎn)品,要有價(jià)值得多。

回到我們最初的那個(gè)例子,“把會(huì)議錄音轉(zhuǎn)成待辦清單”??赡苣阍嚵艘幌?,發(fā)現(xiàn)AI提取的待辦事項(xiàng)總是不準(zhǔn),你每次都要花很多時(shí)間去修改,感覺(jué)不太劃算。這時(shí)候,是不是就該放棄了?

別急。我們退一步,能不能只做一個(gè)“單點(diǎn)突破”?

我們把目標(biāo)從“生成待辦清單”,降級(jí)為“生成會(huì)議紀(jì)要摘要”。你把轉(zhuǎn)寫(xiě)好的文字稿扔給AI,指令是:“幫我把這段會(huì)議記錄,總結(jié)成一個(gè)500字以內(nèi)的摘要,包含主要議題和關(guān)鍵結(jié)論。”

這件事,AI就擅長(zhǎng)多了。它可能無(wú)法100%準(zhǔn)確地理解“誰(shuí)該干什么”,但它能很好地幫你抓住一段長(zhǎng)文本的重點(diǎn)。你拿到這個(gè)摘要,再結(jié)合自己的記憶去整理待辦,是不是也比重聽(tīng)錄音要快得多?

這個(gè)“摘要生成器”,就是一個(gè)成功的“單點(diǎn)突破”MVP。它雖然沒(méi)有完成整個(gè)任務(wù)鏈,但它在你最耗時(shí)的一個(gè)環(huán)節(jié)上,幫你踩了一腳油門。

我有個(gè)做電商的朋友,他每天都要處理大量的用戶評(píng)論。他最開(kāi)始也想搞個(gè)復(fù)雜的AI系統(tǒng),能自動(dòng)分析用戶情感、打標(biāo)簽、生成回復(fù)。折騰了半天,效果很差。后來(lái)他學(xué)聰明了,他只用AI干一件事:把所有評(píng)論里的“差評(píng)”和“提到競(jìng)品的評(píng)論”篩選出來(lái)。就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的篩選功能,讓他每天能節(jié)省一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,去優(yōu)先處理那些最緊急的問(wèn)題。這就是一個(gè)完美的“單點(diǎn)突破”。

避坑指南:警惕“配置陷阱”和負(fù)ROI

在做MVP實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,有一個(gè)巨大的坑,我必須提醒你。我稱之為“配置陷阱”。

什么意思呢?就是你為了讓一個(gè)AI工具跑起來(lái),花在“配置”和“調(diào)試”上的時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它幫你節(jié)省的時(shí)間。這就導(dǎo)致了一個(gè)很尷尬的結(jié)果:你的投資回報(bào)率(ROI)是負(fù)的。

我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)例子。一個(gè)同事,為了讓AI能幫他寫(xiě)一封格式固定的每周業(yè)務(wù)郵件,他花了整整兩個(gè)小時(shí),寫(xiě)了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)上千字的、極其復(fù)雜的Prompt。里面包含了各種角色扮演、背景信息、輸出格式、邏輯判斷。最后,AI終于能生成一封他滿意的郵件了。他很得意,覺(jué)得自己的Prompt工程能力牛極了。

我問(wèn)他:“你平時(shí)自己寫(xiě)這封郵件,需要多長(zhǎng)時(shí)間?”

他說(shuō):“大概五分鐘吧,因?yàn)閮?nèi)容都差不多。”

你看,問(wèn)題來(lái)了。他花了120分鐘,去自動(dòng)化一個(gè)只需要5分鐘的任務(wù)。這筆賬怎么算都不劃算。他掉進(jìn)了為了自動(dòng)化而自動(dòng)化的“配置陷阱”。他享受的不是效率提升帶來(lái)的快感,而是“我能駕馭復(fù)雜AI”的智力優(yōu)越感。

所以,在你的MVP實(shí)驗(yàn)中,一定要時(shí)刻在心里算一筆賬:

Time_Saved

– (Time_to_Prompt + Time_to_Verify) > 0

AI幫你節(jié)省的時(shí)間,減去你寫(xiě)Prompt和驗(yàn)證結(jié)果的時(shí)間,這個(gè)結(jié)果必須是正數(shù),你的MVP才算有意義。如果這個(gè)結(jié)果是負(fù)數(shù),或者接近于零,那就應(yīng)該立即止損,說(shuō)明這個(gè)場(chǎng)景可能不適合用AI,或者你用的方法太復(fù)雜了。

記住,我們是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)炫技的。敏捷開(kāi)發(fā)的核心,就是“小步快跑,快速試錯(cuò)”。用最簡(jiǎn)單的方法,驗(yàn)證最核心的假設(shè)。反對(duì)一切形式的“過(guò)度工程化”(Over-engineering)。造滑板,別造法拉利。這個(gè)原則,能讓你在探索AI的路上,避開(kāi)90%的坑。

迭代優(yōu)化 —— 把 Prompt 視為源代碼

通過(guò)MVP階段,你已經(jīng)用“滑板”成功地跑通了幾個(gè)場(chǎng)景。比如,你現(xiàn)在有了一個(gè)穩(wěn)定的人機(jī)耦合流程,每周都能快速地把Git記錄轉(zhuǎn)換成周報(bào)初稿。這個(gè)“滑板”雖然簡(jiǎn)陋,但它能跑,能用,已經(jīng)給你帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效率提升。

接下來(lái)該做什么?是停在這里,滿足于這個(gè)小小的勝利嗎?

當(dāng)然不是。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,在驗(yàn)證了MVP之后,會(huì)立刻進(jìn)入下一個(gè)階段:迭代優(yōu)化。我們要把這個(gè)“滑板”,逐步升級(jí)成“自行車”,甚至是“摩托車”。

在AI應(yīng)用這個(gè)語(yǔ)境下,“迭代優(yōu)化”的核心,就是優(yōu)化你的Prompt。很多人覺(jué)得Prompt就是跟AI說(shuō)幾句話,是“魔法咒語(yǔ)”。這個(gè)理解太淺了。在我看來(lái),當(dāng)你找到了一個(gè)穩(wěn)定的AI應(yīng)用場(chǎng)景后,你就應(yīng)該把你的Prompt,視為“源代碼”(Source Code)。

沒(méi)錯(cuò),就是程序員寫(xiě)的那個(gè)代碼。它不是一次性的對(duì)話,而是一個(gè)需要被精心設(shè)計(jì)、持續(xù)維護(hù)、不斷迭代的“程序”。你不再是一個(gè)和AI閑聊的用戶,你成了一個(gè)用自然語(yǔ)言編程的“程序員”。

結(jié)構(gòu)化Prompt設(shè)計(jì):像寫(xiě)代碼一樣寫(xiě)提示詞

一個(gè)好的程序員寫(xiě)代碼,不會(huì)是想到哪寫(xiě)到哪。他會(huì)遵循一定的規(guī)范,有清晰的結(jié)構(gòu),有注釋,有變量定義。同樣,一個(gè)好的“Prompt工程師”,也應(yīng)該用結(jié)構(gòu)化的思維來(lái)設(shè)計(jì)他的提示詞。

一個(gè)健壯的、可維護(hù)的Prompt,通常包含以下幾個(gè)部分。你可以把它當(dāng)成一個(gè)代碼模板:

Role(角色定義)

這是第一步,也是最容易被忽略的一步。在開(kāi)始任何任務(wù)之前,你要明確地告訴AI,它應(yīng)該扮演什么角色。這會(huì)極大地影響它的回答風(fēng)格、知識(shí)范圍和思考角度。

不要只說(shuō)“你是一個(gè)助手”。要具體。比如:

  • “你是一位資深的營(yíng)銷文案專家,擅長(zhǎng)撰寫(xiě)能激發(fā)用戶購(gòu)買欲的社交媒體帖子?!?/li>
  • “你是一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能浖軜?gòu)師,你的任務(wù)是評(píng)審代碼,并從可擴(kuò)展性、安全性的角度提出改進(jìn)建議?!?/li>
  • “你是一位面向5歲兒童的科普作家,請(qǐng)用最簡(jiǎn)單的比喻來(lái)解釋什么是黑洞?!?/li>

定義角色,就像在代碼里引入一個(gè)特定的類庫(kù),它能讓AI立刻進(jìn)入狀態(tài),調(diào)動(dòng)相關(guān)的知識(shí)和語(yǔ)言模式。

Context(背景信息)

這是給AI提供完成任務(wù)所必需的上下文。就像程序員在調(diào)用一個(gè)函數(shù)前,需要給它傳遞正確的參數(shù)一樣。你給的背景信息越充分、越準(zhǔn)確,AI的輸出就越靠譜。

背景信息可以包括:

  • 目標(biāo)受眾:“這篇文章是寫(xiě)給剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生的,他們對(duì)行業(yè)術(shù)語(yǔ)不了解。”
  • 相關(guān)知識(shí):“以下是我們公司的品牌價(jià)值觀:年輕、探索、專業(yè)。請(qǐng)?jiān)谖陌钢畜w現(xiàn)這些特質(zhì)?!?/li>
  • 原始數(shù)據(jù):“這是上周的用戶訪談?dòng)涗?,?qǐng)基于這些記錄進(jìn)行分析?!?/li>

提供Context,就是為了解決“信息差”的問(wèn)題。你不能指望AI憑空知道你的項(xiàng)目背景和具體要求。

Constraints(約束條件)

這是給AI畫(huà)框框,告訴它什么不能做。這在商業(yè)場(chǎng)景里尤其重要。就像代碼里的各種if-else判斷和邊界檢查。

約束條件可以非常具體:

  • “禁止使用任何帶有夸大色彩的營(yíng)銷詞匯,如‘史上最強(qiáng)’、‘第一’?!?/li>
  • “生成的代碼注釋必須是英文?!?/li>
  • “回答的篇幅嚴(yán)格控制在300字以內(nèi)?!?/li>
  • “不要在回答中主動(dòng)道歉或表示不確定,如‘我可能無(wú)法’、‘作為一個(gè)語(yǔ)言模型’?!?/li>

清晰的約束,能有效避免AI“自由發(fā)揮”導(dǎo)致的各種問(wèn)題,讓輸出更加穩(wěn)定可控。

Output Format(輸出格式)

這是你對(duì)最終交付物的具體要求。你希望得到的是一個(gè)什么樣的東西?是Markdown表格,是JSON對(duì)象,還是一個(gè)Python列表?

明確輸出格式,能極大地減少你后期處理的成本。比如:

  • “請(qǐng)以Markdown表格的形式輸出,包含‘競(jìng)品名稱’、‘核心功能’、‘定價(jià)策略’三列。”
  • “請(qǐng)生成一個(gè)JSON對(duì)象,key為‘summary’,value為文章摘要;key為‘keywords’,value為一個(gè)包含三個(gè)關(guān)鍵詞的數(shù)組?!?/li>
  • “請(qǐng)直接給出一個(gè)Python列表,列表中的每個(gè)元素都是一個(gè)待辦事項(xiàng)的字符串?!?/li>

當(dāng)你把輸出格式定義清楚后,AI的產(chǎn)出物就從一段非結(jié)構(gòu)化的文本,變成了一個(gè)可以被其他程序直接調(diào)用的“數(shù)據(jù)接口”。這就是從“對(duì)話”到“工程”的關(guān)鍵一步。

Corner Case處理:像修復(fù)Bug一樣打補(bǔ)丁

當(dāng)你用上了結(jié)構(gòu)化的Prompt,你的“滑板”就升級(jí)成了“自行車”,跑得更穩(wěn)、更快了。但你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題:AI有時(shí)候還是會(huì)胡說(shuō)八道。

比如,你讓它分析用戶評(píng)論,它可能會(huì)把一句反諷的“呵呵,這產(chǎn)品可真好用”識(shí)別成正面評(píng)價(jià)?;蛘?,你讓它總結(jié)會(huì)議紀(jì)要,它可能會(huì)“幻覺(jué)”出一個(gè)根本不存在的決定。

這種AI犯錯(cuò)的情況,我們稱之為“幻覺(jué)”(Hallucination)。當(dāng)遇到這種情況時(shí),很多人的反應(yīng)是“這AI真笨”,然后點(diǎn)擊“重新生成”,祈禱下一次能有好結(jié)果。

這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的做法。你應(yīng)該像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者程序員修復(fù)Bug一樣,去處理這些“Corner Case”(邊緣情況)。

不要只是重試。你要停下來(lái),分析一下:這次的Bug,是什么原因?qū)е碌模?/p>

  • 是我的背景信息不足嗎?比如,我沒(méi)有告訴AI什么是“反諷”,導(dǎo)致它無(wú)法理解用戶的真實(shí)情緒。
  • 是我的指令有邏輯沖突嗎?比如,我既讓它“大膽創(chuàng)新”,又讓它“嚴(yán)格遵循模板”,讓它陷入了兩難。
  • 輸入的數(shù)據(jù)本身有歧義嗎?比如,會(huì)議記錄里的一句話本身就模棱兩可。

分析出原因后,你就要給你的Prompt“打補(bǔ)丁”。這個(gè)補(bǔ)丁,就是一次版本迭代。

比如,針對(duì)反諷識(shí)別不準(zhǔn)的問(wèn)題,你可以在你的Prompt里增加一條約束:

“請(qǐng)?zhí)貏e注意識(shí)別文本中的反諷、嘲諷等負(fù)面情緒。如果一句話看起來(lái)是表?yè)P(yáng),但使用了‘呵呵’、‘真棒啊’等詞語(yǔ),或者上下文明顯是負(fù)面的,應(yīng)將其歸類為負(fù)面評(píng)價(jià)?!?/p>

針對(duì)幻覺(jué)問(wèn)題,你可以在Prompt里增加一個(gè)“事實(shí)核查”的指令:

“在總結(jié)結(jié)論時(shí),你的每一條結(jié)論都必須有原文作為依據(jù)。在輸出結(jié)論后,請(qǐng)附上原文中支持該結(jié)論的句子。”

每一次你發(fā)現(xiàn)AI犯錯(cuò),都是一次優(yōu)化你Prompt的機(jī)會(huì)。你應(yīng)該有一個(gè)文檔,專門用來(lái)記錄你的核心Prompt,并且像代碼版本管理一樣,記錄下每次修改的原因和內(nèi)容。比如:

  • V1.0: 基礎(chǔ)版本,實(shí)現(xiàn)核心功能。
  • V1.1: 增加了角色定義,讓語(yǔ)氣更專業(yè)。
  • V1.2: 增加了對(duì)反諷語(yǔ)氣的識(shí)別規(guī)則,修復(fù)了情感誤判的Bug。
  • V2.0: 重構(gòu)了輸出格式,從純文本改為JSON,方便后續(xù)自動(dòng)化處理。

當(dāng)你開(kāi)始用這種工程思維來(lái)對(duì)待你的Prompt時(shí),你就真正地從一個(gè)AI的“使用者”,進(jìn)化成了一個(gè)AI的“訓(xùn)練者”和“管理者”。你的Prompt不再是一次性的咒語(yǔ),而是一個(gè)不斷進(jìn)化、越來(lái)越強(qiáng)大的“數(shù)字員工”。

交付與規(guī)?;?—— 固化你的“數(shù)字SOP”

經(jīng)過(guò)了需求診斷、MVP驗(yàn)證和迭代優(yōu)化,你現(xiàn)在手里已經(jīng)有了一套或幾套打磨得相當(dāng)不錯(cuò)的“自行車”或“摩托車”了。你的結(jié)構(gòu)化Prompt,就像一個(gè)可靠的程序,只要給它標(biāo)準(zhǔn)的輸入,就能得到穩(wěn)定的輸出。

現(xiàn)在,我們來(lái)到了產(chǎn)品經(jīng)理思維的最后一環(huán),也是將AI效能真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的關(guān)鍵一步:交付與規(guī)?;?。

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,一個(gè)功能做完、測(cè)試完,就要“上線發(fā)布”,讓成千上萬(wàn)的用戶去使用,產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。在我們個(gè)人的AI工作流里,這個(gè)過(guò)程,我稱之為“固化你的數(shù)字SOP”。

SOP,Standard Operating Procedure,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。就是把一個(gè)被驗(yàn)證過(guò)行之有效的方法,變成一個(gè)固定的、可重復(fù)的流程。只有形成了SOP,AI的效能才能從一次次的“單次對(duì)話”,進(jìn)化成一個(gè)能持續(xù)產(chǎn)生復(fù)利的“工作流”(Workflow)。

SOP固化:從Prompt到你的專屬工具

你那個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉的、V2.0版本的、存放在文檔里的結(jié)構(gòu)化Prompt,就是你個(gè)人數(shù)字SOP的核心。但如果每次使用,你都要打開(kāi)文檔,復(fù)制,粘貼到一個(gè)新的對(duì)話框里,再把新的數(shù)據(jù)填進(jìn)去,這個(gè)過(guò)程還是有點(diǎn)繁瑣。

所以,我們需要把這個(gè)SOP“固化”下來(lái),讓它變成一個(gè)像APP一樣,點(diǎn)一下就能用的工具。

怎么固化?有幾種不同層次的方法。

最簡(jiǎn)單的方法,是建立你個(gè)人的“Prompt庫(kù)”。你可以用任何筆記軟件,把你的核心Prompt分門別類地整理好。比如,一個(gè)文件夾叫“周報(bào)生成”,里面放著周報(bào)相關(guān)的Prompt;一個(gè)文件夾叫“社交媒體文案”,里面放著不同平臺(tái)、不同風(fēng)格的文案Prompt。每個(gè)Prompt都像一個(gè)函數(shù)一樣,清晰地標(biāo)注了它的功能、輸入?yún)?shù)(需要替換的部分)和輸出格式。

這種方法雖然簡(jiǎn)單,但已經(jīng)能極大地提升你的調(diào)用效率。你不再需要每次都從頭開(kāi)始想,而是直接去你的“代碼庫(kù)”里找一個(gè)現(xiàn)成的“函數(shù)”來(lái)用。

更進(jìn)一步的方法,是利用現(xiàn)在很多大模型平臺(tái)提供的“智能體”或類似功能。比如,你可以創(chuàng)建一個(gè)專門的GPTs,名字就叫“我的周報(bào)小助手”。在配置它的時(shí)候,你把你那個(gè)V2.0版本的結(jié)構(gòu)化Prompt,完整地寫(xiě)在它的“指令”(Instructions)區(qū)域。你甚至可以上傳一些你希望它學(xué)習(xí)的背景文件,比如公司的周報(bào)模板、你過(guò)去的周報(bào)范例。

這樣一來(lái),你就擁有了一個(gè)你專屬的、被你“訓(xùn)練”過(guò)的AI工具。以后每周寫(xiě)周報(bào),你不需要再?gòu)?fù)制粘貼長(zhǎng)長(zhǎng)的Prompt,你只需要打開(kāi)這個(gè)“周報(bào)小助手”,把本周的Git記錄扔給它,它就會(huì)自動(dòng)按照你預(yù)設(shè)的規(guī)則,生成你想要的周報(bào)初稿。它甚至可以主動(dòng)問(wèn)你:“本周有什么需要特別強(qiáng)調(diào)的亮點(diǎn)嗎?”

這就相當(dāng)于,你把你的“滑板”和“自行車”,裝上了一個(gè)外殼,變成了一個(gè)看起來(lái)更完整、用起來(lái)更方便的“產(chǎn)品”。

規(guī)?;瘡?fù)利:從1到100的魔力

當(dāng)你的數(shù)字SOP被固化成工具之后,真正神奇的事情發(fā)生了:規(guī)?;瘞?lái)的復(fù)利效應(yīng)。

什么是規(guī)?;瘡?fù)利?就是當(dāng)一個(gè)流程被標(biāo)準(zhǔn)化之后,你完成一次任務(wù)的邊際成本會(huì)急劇下降。你把這個(gè)流程應(yīng)用到1個(gè)目標(biāo)、10個(gè)目標(biāo)、100個(gè)目標(biāo)上,所花費(fèi)的精力幾乎是一樣的。

舉個(gè)例子。假設(shè)你是一個(gè)市場(chǎng)分析師,你的一個(gè)核心任務(wù)是分析競(jìng)品的財(cái)報(bào)。過(guò)去,你分析一份財(cái)報(bào),可能需要花一天的時(shí)間:閱讀長(zhǎng)篇的PDF,手動(dòng)提取關(guān)鍵數(shù)據(jù),整理成表格,再寫(xiě)分析摘要。

現(xiàn)在,你用我們前面說(shuō)的方法,打造了一個(gè)“財(cái)報(bào)分析小助手”的SOP。這個(gè)SOP的流程可能是:

  • 上傳一份財(cái)報(bào)PDF。
  • AI自動(dòng)提取其中的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(收入、利潤(rùn)、增長(zhǎng)率等),并生成Markdown表格。
  • AI自動(dòng)總結(jié)財(cái)報(bào)中的管理層討論與分析(MD&A)部分,提煉出公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)提示。
  • AI根據(jù)你預(yù)設(shè)的分析框架,生成一份分析報(bào)告的初稿。

你花了幾天時(shí)間,把這個(gè)SOP打磨得非常順暢?,F(xiàn)在,分析一份財(cái)報(bào),你只需要上傳PDF,然后花半個(gè)小時(shí)審核和修改AI生成的初稿就行了。你的效率提升了數(shù)倍。

但這不是最關(guān)鍵的。最關(guān)鍵的是,這個(gè)月,老板突然讓你不僅要分析一個(gè)競(jìng)品,而是要分析市場(chǎng)上10個(gè)主要競(jìng)品的財(cái)報(bào)。

在過(guò)去,這意味著你需要花10天的時(shí)間,加班加點(diǎn)才能完成。而現(xiàn)在,你只需要把10份財(cái)報(bào)PDF,一份一份地扔給你的“財(cái)報(bào)分析小助手”。AI會(huì)幫你完成90%的重復(fù)性工作。你可能只需要花一天的時(shí)間,就能完成對(duì)10份財(cái)報(bào)的初步分析和整理。

這就是AI帶來(lái)的規(guī)?;瘡?fù)利。你前期投入在打磨SOP上的時(shí)間,會(huì)在后續(xù)每一次重復(fù)應(yīng)用中,成倍地收回成本。你從一個(gè)任務(wù)的“執(zhí)行者”,變成了一個(gè)生產(chǎn)線的“設(shè)計(jì)者”和“管理者”。你的工作價(jià)值,不再取決于你花了多少時(shí)間,而取決于你設(shè)計(jì)的這套SOP能產(chǎn)生多大的規(guī)?;?yīng)。

人機(jī)邊界:你是主編,AI是實(shí)習(xí)生

聊到這里,我必須再次強(qiáng)調(diào)一個(gè)非常重要的原則,這也是我們整個(gè)產(chǎn)品思維閉環(huán)的最后一道安全閥:人機(jī)邊界。

即使你的數(shù)字SOP已經(jīng)非常完善,你的AI助手已經(jīng)非常智能,但請(qǐng)永遠(yuǎn)記住一件事:最終的“審核”(Review)和“交付”(Deliver)環(huán)節(jié),必須由你,一個(gè)活生生的人,來(lái)完成。

你永遠(yuǎn)是那個(gè)主編,AI永遠(yuǎn)是那個(gè)能力很強(qiáng)但偶爾會(huì)犯錯(cuò)的實(shí)習(xí)生。

實(shí)習(xí)生可以幫你搜集資料、整理稿件、寫(xiě)出初稿,但最終決定這篇文章能不能發(fā)表、標(biāo)題該怎么定、哪個(gè)觀點(diǎn)需要調(diào)整的,必須是你這個(gè)主編。

AI生成的周報(bào),你在發(fā)給老板之前,必須自己通讀一遍,確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)誤,語(yǔ)氣得當(dāng)。AI生成的代碼,你在合并到主分支之前,必須自己跑一遍測(cè)試,確認(rèn)沒(méi)有引入新的Bug。AI生成的營(yíng)銷文案,你在發(fā)布之前,必須自己感受一下,它是否符合品牌調(diào)性,是否能打動(dòng)你的用戶。

放棄最后的審核權(quán),就等于放棄了你的專業(yè)責(zé)任和職業(yè)價(jià)值。AI可以放大你的能力,但不能取代你的判斷力。在人機(jī)協(xié)作的終局里,人的核心價(jià)值,就在于這種基于經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和價(jià)值觀的最終判斷。

所以,一個(gè)完整的、健康的AI工作流,最后一環(huán)永遠(yuǎn)是“人工審核”。這是我們作為專業(yè)人士的底線,也是我們確保AI真正為我們所用,而不是被其所困的根本保障。

結(jié)語(yǔ):你是你自己人生的產(chǎn)品經(jīng)理

聊了這么多,從需求診斷到MVP,再到迭代和規(guī)?;?,其實(shí)我一直在跟你分享的,不僅僅是怎么用AI,更是一種思維方式——產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式。

最近總有人在販賣焦慮,說(shuō)AI會(huì)淘汰誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得這個(gè)說(shuō)法不準(zhǔn)確。AI本身不會(huì)淘汰任何人,它只是一個(gè)工具,一個(gè)杠桿。

真正會(huì)發(fā)生的,是“會(huì)用AI管理自己工作流的人”,會(huì)淘汰那些“純粹的執(zhí)行者”。

一個(gè)只會(huì)埋頭把A表格數(shù)據(jù)復(fù)制到B表格的人,他的工作很容易被一個(gè)簡(jiǎn)單的腳本替代。而一個(gè)懂得分析“為什么要做這件事”,并設(shè)計(jì)出一個(gè)自動(dòng)化流程來(lái)完成這件事的人,他的價(jià)值會(huì)因?yàn)锳I而被放大。

你看,這本質(zhì)上不是技術(shù)問(wèn)題,而是認(rèn)知問(wèn)題。

學(xué)會(huì)用AI,其核心是一場(chǎng)關(guān)于“如何分配注意力”的個(gè)人資源管理革命。你的時(shí)間、你的精力、你的腦力,是你最寶貴的資源。過(guò)去,你可能把80%的資源,都耗費(fèi)在了那些“苦力區(qū)”的重復(fù)性勞動(dòng)上,只剩下20%的資源去做那些真正有創(chuàng)造性的、決定你價(jià)值上限的事情。

而AI的出現(xiàn),給了你一個(gè)重新分配這些資源的機(jī)會(huì)。它讓你有可能把那80%的苦力活,外包給一個(gè)不知疲倦的“數(shù)字員工”,從而把你自己解放出來(lái),百分之百地投入到那些“明星區(qū)”的任務(wù)中去——去思考、去創(chuàng)造、去溝通、去決策。

這,才是AI帶給普通人最大的紅利。

所以,別再焦慮了。別再像沒(méi)頭蒼蠅一樣,今天追這個(gè)模型,明天學(xué)那個(gè)工具。那些都是“術(shù)”層面的東西,是不斷變化的。

你需要掌握的,是“道”——那種從需求出發(fā),以終為始,小步快跑,持續(xù)迭代的思維方式。你需要成為你自己人生的產(chǎn)品經(jīng)理。

從今天開(kāi)始,我希望你能換一個(gè)視角,用看產(chǎn)品的眼光,重新審視你手頭的每一個(gè)任務(wù)。問(wèn)問(wèn)自己:

  • 這個(gè)任務(wù)的“Job to be Done”到底是什么?
  • 它處在哪個(gè)象限?是“苦力”還是“明星”?
  • 我能不能用一個(gè)“滑板”式的MVP方案,來(lái)低成本地驗(yàn)證一下AI的可行性?
  • 這個(gè)流程跑通后,我該如何迭代我的Prompt,讓它變成一個(gè)可維護(hù)的“源代碼”?
  • 我該如何把它固化成我的“數(shù)字SOP”,去實(shí)現(xiàn)規(guī)?;膹?fù)利?

當(dāng)你開(kāi)始這樣思考問(wèn)題時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),AI不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)、神秘、讓你感到威脅的東西。它變成了你工具箱里一把順手的、可以被你駕馭的工具。你不再是那個(gè)被技術(shù)浪潮推著走的迷茫者,你成了那個(gè)站在沖浪板上,主動(dòng)去駕馭浪潮的沖浪手。

而這,比學(xué)會(huì)一萬(wàn)個(gè)提示詞,要重要得多。

本文由 @大叔拯救世界 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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