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B端產(chǎn)品培養(yǎng) | ToG金融安全行業(yè)產(chǎn)品破局

起點課堂企業(yè)服務(wù)

2020-08-22

2 評論 15274 瀏覽 26 收藏

15 分鐘

在B2B市場嫣然成為兵家必爭之地的當(dāng)下，大宗資金交易呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。

相較于過去有紙化的交易模式（容易有偽造、造假、保密性差、高儲存成本等），數(shù)字化交易無疑是更安全、高效的交易方式，數(shù)字證書的應(yīng)用更是呈現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用趨勢，應(yīng)用在如電子銀行收付款、交易平臺的在線訂單及合同等多個數(shù)字交易場景中。

作為國內(nèi)首批獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可的電子認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)之一，CFCA一直致力于創(chuàng)建高水準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施條件和管理體系，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，營造可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、構(gòu)建穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)信任體系。

其旗下包括豐富的產(chǎn)品線，如移動安全的手機盾、電子認(rèn)證相關(guān)的認(rèn)證管理系統(tǒng)、密鑰管理系統(tǒng)，以及多種密碼產(chǎn)品如迷你簽、安心簽等等，多個業(yè)務(wù)方向呈現(xiàn)百花齊放的生態(tài)模式，在B端市場多場景的應(yīng)用中，無疑有更多更廣泛的應(yīng)用場景。

為解決如何針對現(xiàn)有多業(yè)務(wù)多產(chǎn)品線產(chǎn)品進行發(fā)展路徑規(guī)劃，從企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品未來三年發(fā)展來規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品體系，進行產(chǎn)品架構(gòu)升級轉(zhuǎn)型。

結(jié)合CFCA提出的“創(chuàng)新”主題的培訓(xùn)要求，我們與此次授課導(dǎo)師劉老師（原阿里云戰(zhàn)略合作CPO，全棧產(chǎn)品專家，12年以上互聯(lián)網(wǎng)IT及互聯(lián)網(wǎng)金融平臺系統(tǒng)設(shè)計研發(fā)運營經(jīng)驗）溝通設(shè)置以下創(chuàng)新亮點：

組織架構(gòu)創(chuàng)新升級，為了保證整個金融云平臺落地執(zhí)行下去
產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)的創(chuàng)新，從現(xiàn)有單一金融產(chǎn)品到金融綜合云服務(wù)架構(gòu)，支持未來3年的企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力；
業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，從產(chǎn)品設(shè)計推動市場到以客戶服務(wù)帶動產(chǎn)品研發(fā)升級；
PAAS開放平臺創(chuàng)新，支持多客戶不同領(lǐng)域需求的快速響應(yīng)交付。

培訓(xùn)規(guī)劃—如何助力企業(yè)解決需求痛點

經(jīng)過前期與培訓(xùn)HR、骨干員工的需求溝通，敲定授課老師、進行導(dǎo)師的課綱重點與案例定制調(diào)整；經(jīng)過課前需求調(diào)研，明確參訓(xùn)學(xué)員就工作過程中遇到的痛點：

● A同學(xué)：

對2B產(chǎn)品經(jīng)理有深入的理解，能夠?qū)ξ磥懋a(chǎn)品規(guī)劃以及優(yōu)化

● B同學(xué)：

加深產(chǎn)品知識和理解，能夠結(jié)合自身客戶需求和業(yè)務(wù)理解，有更好的產(chǎn)品方向和創(chuàng)新

● C同學(xué)：

掌握2B產(chǎn)品設(shè)計和規(guī)劃思路，針對我司產(chǎn)品運營模式分類別的進行分析和按類別進行規(guī)劃設(shè)計

結(jié)合課綱及培訓(xùn)主旨需求進行側(cè)重點匹配，課程設(shè)置為以下四個方面：

市場2B產(chǎn)品發(fā)展趨勢及特性
數(shù)據(jù)時代下2B產(chǎn)品設(shè)計策略及規(guī)劃路經(jīng)
2B產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型及設(shè)計要點
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品經(jīng)理能力發(fā)展要求與提升方向

培訓(xùn)落地—課程實施

1. 培訓(xùn)主題

此次培訓(xùn)的主題是：《2020年CFCA產(chǎn)品創(chuàng)新培訓(xùn)》。通過高階的產(chǎn)品思維與體系化的方法論學(xué)習(xí)，以及再現(xiàn)真實工作場景、結(jié)合定制化案例的實操演練，參訓(xùn)學(xué)員在B端產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計方面的能力有更為全面系統(tǒng)的提升。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容

課程從多方位多角度詳細(xì)的講解了產(chǎn)品規(guī)劃全過程，劉老師從產(chǎn)品經(jīng)理思維與能力維度，通過豐富的案例講解做產(chǎn)品的每一個步驟所需的方法論。

重點講解產(chǎn)品設(shè)計、規(guī)劃管理能力，從需求轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品定位、實現(xiàn)方式、交互設(shè)計、產(chǎn)品落地、項目管理、案例分析等。每一步都配有隨堂練習(xí)，工作場景再現(xiàn)，真正做到教、學(xué)、練、用。

3. 培訓(xùn)形式：工作坊

課程講解過程中每一步都配有隨堂練習(xí)及相應(yīng)的實戰(zhàn)練習(xí)，工作坊實戰(zhàn)演練，工作場景再現(xiàn)，真正助力學(xué)員將學(xué)習(xí)方法落地，讓學(xué)員結(jié)合其產(chǎn)品項目進行分析實戰(zhàn)，全面提升產(chǎn)品思維與格局。

在現(xiàn)場授課環(huán)節(jié)，劉永平老師通過對B端產(chǎn)品的基本能力方法論的體系化講解，并輔以多案例講解，深度融合自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進行實操演練如 ToB金融調(diào)研演練與需求分析梳理：金融行業(yè)、企業(yè)金融業(yè)務(wù)模式、社區(qū)金融調(diào)研等；結(jié)合金融云平臺產(chǎn)品設(shè)計項目（中國銀行互金產(chǎn)品即開放平臺產(chǎn)品經(jīng)理技能過程、以及蘭州銀行社區(qū)金融及供應(yīng)鏈金融平臺）的實操演練。

豐富的案例加實操演練讓參訓(xùn)學(xué)員在B端產(chǎn)品思維維度、需求挖掘與需求分析、產(chǎn)品設(shè)計與平臺打造等B端產(chǎn)品全流程板塊，構(gòu)建了體系化的思維能力與知識框架，以及進一步放眼全行業(yè)，形成更高階產(chǎn)品思維。

■ 課堂情況：

正式開課前，CFCA領(lǐng)導(dǎo)講話分享了自己從大學(xué)開始的成長經(jīng)歷，并說明了公司層面如業(yè)務(wù)定位不明確的問題。

在授課內(nèi)容上干貨滿滿，劉永平老師此次授課以TOB產(chǎn)品經(jīng)理修煉之道為主題，從市場2B產(chǎn)品發(fā)展趨勢及特性、數(shù)據(jù)時代下2B產(chǎn)品設(shè)計策略及規(guī)劃路徑、2B產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型及設(shè)計特點這三個大方面展開了分享。

在理論上，結(jié)合自己的經(jīng)驗為大家講了很多針對金融行業(yè)的用于實戰(zhàn)的方法論；在必備能力上，劉老師很詳盡的為大家說明了產(chǎn)品設(shè)計的規(guī)劃思路、設(shè)計流程規(guī)范、PRD標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等。

在課堂形式上靈活多樣，在培訓(xùn)過程中，整體采用了案例教學(xué)、互動交流、項目實戰(zhàn)等方式，課程內(nèi)容豐富，強化知識理解理解；另一方面，大家在課堂上的踴躍發(fā)言，課堂氛圍熱烈活潑。

■各個小組參與情況&學(xué)員表現(xiàn)：

學(xué)員組織紀(jì)律性強，時間觀念強，全員出勤，無遲到。

為提高課堂的互動性，老師也提問了一定的問題，如2B產(chǎn)品常見的三種業(yè)務(wù)模式等問題，學(xué)員結(jié)合之前的聽課內(nèi)容和自己平時工作的經(jīng)驗做出了出色的回答。

在項目實戰(zhàn)中，問題的核心是需要面向金融行業(yè)客戶提供產(chǎn)品解決方案，實現(xiàn)商業(yè)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，打開市場。

各個組就這個問題按照 “選擇切入行業(yè)-分析行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)-明確角色上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)系-分析目標(biāo)客戶核心訴求-解決多個行業(yè)產(chǎn)品適配度-形成不同規(guī)模企業(yè)解決方案-中大型企業(yè)解決方案-行業(yè)個性化需求滿足-快速支持企業(yè)業(yè)務(wù)變化” 進行了激烈的討論。

圍繞數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、組件層等多層次進行了全面的思考，然后輸出一份產(chǎn)品方案構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)圖，最后在大家面前進行了而詳細(xì)的展示，老師也對每組的展示內(nèi)容做了點評。

老師指出，學(xué)員在“現(xiàn)有產(chǎn)品交付如何向通用能力沉淀”以及“金融云平臺核心架構(gòu)設(shè)計”的部分展示尤為精彩。

實戰(zhàn)演練—訓(xùn)練營各小組的實戰(zhàn)精彩瞬間

「現(xiàn)場組內(nèi)討論」

「現(xiàn)場協(xié)作實操，輸出成果」

「現(xiàn)場實戰(zhàn)演練成果展示」

「聽課聚精會神」

「老師授課精彩瞬間」

「優(yōu)秀學(xué)員表彰」

「帶著收獲的喜悅合照」

學(xué)員反饋：參訓(xùn)小伙伴們的課后感受

根據(jù)細(xì)化的學(xué)員訓(xùn)后報告來看，大家認(rèn)為ToB產(chǎn)品的平臺化、產(chǎn)品方案架構(gòu)設(shè)計以及架構(gòu)創(chuàng)新方面印象深刻頗有所得，在學(xué)習(xí)到B端產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)的基礎(chǔ)知識外，對于其宏局觀設(shè)定也覺得收獲頗豐。

相信學(xué)員通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)與實操輸出能夠更好應(yīng)用工作實踐，學(xué)以致用，并推動TO B產(chǎn)品業(yè)務(wù)不斷精進并發(fā)展壯大。

以下是學(xué)員反饋：

D同學(xué)：

對產(chǎn)品經(jīng)理的定位更清晰，對自己是一次高度的理論指導(dǎo)，并更系統(tǒng)的認(rèn)識了產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，能力要求，指導(dǎo)自己如何控制產(chǎn)品方向，滿足客戶需求，提高質(zhì)量，控制產(chǎn)品研發(fā)成本，組織各方產(chǎn)品關(guān)系人完成產(chǎn)品按時高質(zhì)量交付。

E同學(xué)：

更加清晰的了解了通用平臺的真正含義，給產(chǎn)品設(shè)計提供了更寬的思路。

F同學(xué)：

對2B產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯和體系有新的認(rèn)知，對目前金融區(qū)塊鏈產(chǎn)品規(guī)劃或優(yōu)化有了新的想法，能以更長遠(yuǎn)的眼光規(guī)劃產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)用

G同學(xué)：

產(chǎn)品是個非常專業(yè)和有挑戰(zhàn)的崗位，需要非常多的職業(yè)技能，對于客戶行業(yè)的了解以及創(chuàng)新的思維是2b產(chǎn)品設(shè)計重點。培訓(xùn)使我理清了思路，明確了我需要學(xué)習(xí)提升的方法方向。

起點總結(jié)與建議

課程知識與方法論吸收上，需要搭建與完善自身產(chǎn)品思維與能力的系統(tǒng)框架，并在消化知識的基礎(chǔ)上關(guān)注學(xué)習(xí)應(yīng)用效果，強化實踐，推進公司內(nèi)部TO B產(chǎn)品業(yè)務(wù)的規(guī)劃設(shè)計與迭代優(yōu)化。

劉老師的ToB行業(yè)解決方案經(jīng)歷經(jīng)驗豐富，力求上承承接戰(zhàn)略、下接行業(yè)與市場，在夯實ToB產(chǎn)品能力的的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)如何讓公司產(chǎn)品升級到滿足未來3年的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，通用能力模型設(shè)計及PAAS云平臺設(shè)計。

2B產(chǎn)品思維與方法論是老師自身多年領(lǐng)域鉆研成果的積淀與濃縮，參訓(xùn)學(xué)員在理解、吸收消化上需要多下功夫，扎實基礎(chǔ)，掌握產(chǎn)品底層邏輯與系統(tǒng)方法論，內(nèi)化吸收，并強化落地實踐，真正將所學(xué)應(yīng)用實際工作，在實踐中不斷反饋成果，實現(xiàn)持續(xù)進步。

在多產(chǎn)品、多業(yè)務(wù)方向存在交叉時，從企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品未來三年發(fā)展來規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品體系，在具備產(chǎn)品技能的基礎(chǔ)上，設(shè)計出滿足未來幾年和讓企業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)升級轉(zhuǎn)型的能力，促進企業(yè)產(chǎn)品生態(tài)的良性發(fā)展和市場規(guī)模壯大。

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