硬件項目管理從0到1全流程解析

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硬件項目不是“照著軟件節(jié)奏做一遍”,而是一場關于資源、節(jié)奏與協(xié)同的復雜博弈。本文從0到1拆解硬件項目的全流程,覆蓋立項邏輯、角色分工、關鍵節(jié)點與風險控制,是一份值得產(chǎn)品操盤手收藏的項目管理地圖。

一、該文章的目的

該篇文章嘗試從硬件項目管理的流程出發(fā),讓首次帶項目的研發(fā)、產(chǎn)品或供應鏈同學,能快速建立全局視角,少踩坑、少返工、少熬夜。更愿借該篇文章與同行互通有無,一起把“不確定”變成“可復制”,讓好創(chuàng)意順利走向千萬用戶的手中。

二、結論先行

1、硬件項目管理環(huán)節(jié):一共歷經(jīng)9個階段,依次順序為:產(chǎn)品需求階段,市場調(diào)研階段,立項階段,EVT階段,DVT階段,PVT階段,MP階段,產(chǎn)品維護階段,售后階段。

2、文章以文字為主、配圖為輔:為方便閱讀與理解,本文盡量用文字把流程和模板講透,減少圖片干擾;所有模板也已轉(zhuǎn)成文字寫入正文。如有需要原版模板可私信我。

三、項目管理核心環(huán)節(jié)簡述

1、鎖定干系人(重要):能影響項目決策、活動或結果,或會被項目決策、活動或結果所影響的任何個人、群體或組織。

1)項目發(fā)起人:可以是出資方/股東/高層,決定預算、商業(yè)目標、里程碑,一票可砍項目。

2)硬件項目經(jīng)理:統(tǒng)籌進度、資源、風險、跨部門溝通,向高層匯報。

3)產(chǎn)品經(jīng)理/ 產(chǎn)品 Owner:輸出 PRD、Roadmap,對功能、成本、上市窗口負全責。

4)嵌入式/硬件研發(fā)團隊:電路、PCB、結構、射頻、電源、EMC、測試工程師;交付可量產(chǎn)的板級與整機方案。

5)軟件/固件團隊:BSP、驅(qū)動、協(xié)議棧、App、小程序、云端后臺;與硬件聯(lián)調(diào),保證端到端體驗。

6)工業(yè)設計(ID)與用戶體驗(UX):外觀、材質(zhì)、交互流程,直接決定銷售賣點與用戶口碑。

7)供應鏈與采購:芯片、器件、模具、線材、包材的選型、議價、第二供、備貨計劃;主導 Cost Down。

8)制造與品質(zhì)團隊:試產(chǎn)、產(chǎn)線平衡、良率爬坡、可靠性測試、認證(CE/FCC/CCC)、售后RMA。

2、控制進度+成本(重要):

1)進度-排的準:用“逆向里程碑法”把上市日倒推到天,生成 3 級節(jié)點——L0(上市)、L1(EVT/DVT/PVT/MP)、L2(PCB 發(fā)板/模具 T0/認證送樣),每個節(jié)點帶“交付物+質(zhì)量標準+責任人+簽字表單”。維護《長交期物料清單》采購與硬件設計任務并行,模具串行排程(ID 手板凍結前 1 周,結構提前介入堆疊;鋼料粗加工與 3D 細節(jié)同步進行,T0 目標比傳統(tǒng)串行提前 3 周)。

2)進度-看得見:每周五 PMO 組織“三周滾動”(3-Week Rolling):重新估算剩余工作量,用 EVM 指標(SPI、CPI)紅黃綠燈預警;SPI<0.9 立即觸發(fā)糾偏。每階段設“質(zhì)量閥清單”≥30 項,硬件 QA 用 Jira 開 ticket,關閉率 <90 % 即階段門紅燈,禁止進入下一任務。

3)進度-救得快:每周 MS Project“追蹤甘特”+“關鍵路徑突出顯示”,漂移即調(diào)整:非關鍵任務資源調(diào)去支援關鍵任務。任何變更必須評估“對上市日天數(shù)影響+成本+資源”,>1周延期需VP簽字才能落地;同時把變更任務插入基線,重新計算關鍵路徑。

4)成本-算的準:立項評審前用“零售價÷(1+渠道毛利率)÷(1+公司毛利率)”一次算出硬成本上限;超 5 % 即觸發(fā)“功能裁剪清單”或“第二供替代”。用“5 維成本矩陣”建基線:①電子料 ②結構料 ③模具/夾具 ④認證/專利 ⑤售后儲備金,各占比例固化在模板里,PM 必須一次性提交。

5)成本-看得見:建立“Cost Down 紅黃綠燈”看板——任何器件單價>1 美元必須提供≥2 家替代料,采購每周更新比價,低于目標價 10 % 亮綠燈才可通過。在 RFQ 階段就要求供應商提供 1 k/10 k/50 k/100 k 四檔階梯價,并寫入框架協(xié)議;量產(chǎn)前 4 周按實際預測量自動匹配階梯。

6)成本-省得下:建立“家族模塊庫”——螺絲、卡扣、USB 膠芯、按鍵帽統(tǒng)一成 3 種規(guī)格;通用件使用率 KPI≥70 %,未達標硬件經(jīng)理績效減 10 %。BOM 里設“項目專用料”標簽,EOL 前 3 個月銷售提供消耗預測,剩余部分成本直接從項目獎金池扣回。

3、其他軟技能(通用)1)通用技能:目標(預期)管理,溝通(協(xié)同)管理,過程(沉淀)管理,底層(邏輯)管理,向上管理,這些可以自行百度強化學習下,每個人的方法不盡相同。

四、項目各階段名詞釋義

1、ID:ID(Industrial Design)是指工業(yè)設計,硬件項目中習慣稱為指產(chǎn)品外觀造型、材質(zhì)、手感、顏色搭配等方面的設計。

2、MD:(Mechanical Design)代表的是結構設計,是在ID方案確定后,繼續(xù)完成產(chǎn)品內(nèi)部構造的設計,包括零件拆分、受力分析、材料強度校核與裝配方式等。

3、嵌入式工程師:把看得見摸得著的硬件(MCU/CPU、傳感器、通信模塊、電源、外設)和看不見的軟件(驅(qū)動、協(xié)議棧、RTOS/裸機、應用算法)焊接成一套能脫機自主運行的專用系統(tǒng),并負責讓它長期穩(wěn)定、低功耗、實時響應、可維護、可量產(chǎn)。

4、硬件工程師:把看得見摸得著的硬件(MCU/CPU、傳感器、通信模塊、電源、外設)和看不見的軟件(驅(qū)動、協(xié)議棧、RTOS/裸機、應用算法)焊接成一套能脫機自主運行的專用系統(tǒng),并負責讓它長期穩(wěn)定、低功耗、實時響應、可維護、可量產(chǎn)。

5、軟件工程師:把“業(yè)務問題”翻譯成“可運行代碼”的人——他們用編程語言、算法與工程方法,把需求變成可靠、可擴展、可維護的程序,讓硬件、服務器或云端按需運行,并持續(xù)交付功能、性能與安全都達標的軟件產(chǎn)品。

6、互聯(lián)網(wǎng)平臺:智能硬件項目通常配套 App、小程序、網(wǎng)頁和云后臺等軟件系統(tǒng);為與嵌入式軟硬件區(qū)分,下文統(tǒng)稱“互聯(lián)網(wǎng)平臺”,且由獨立的互聯(lián)網(wǎng)團隊負責,與硬件(嵌入式)團隊分開管理。

7、模具:指的是用于成型物品的工具,它由多種零件組成,不同模具對應不同零件。例如,手機的模具包含前殼模,后殼模,中框模,USB-C充電口&密封圈模,揚聲器/麥克風/耳機網(wǎng)孔鑲件模等等。

五、項目管理總體流程

由于硬件部分研發(fā)周期長、成本高,模具、認證、長交期物料一旦啟動便難以回頭,任何需求反復或設計變更都可能帶來“一次返工、三月延期、百萬成本”的放大效應,因此整體節(jié)奏更偏向傳統(tǒng)的瀑布式流程:需求→設計→驗證→量產(chǎn),每一階段必須凍結交付物并設質(zhì)量閥,才能進入下一環(huán)節(jié)。

但瀑布不等于“單線程”:在凍結點前,ID、結構、電子、軟件、供應鏈、認證六條工作線可并行前置(如手板與關鍵器件選型同步、PCB 一版打樣與預認證掃描同步、模具粗加工與細節(jié) 3D 并行),用“階段門+并行工程”既鎖住需求漂移,又壓縮總周期,實現(xiàn)“瀑布骨架、敏捷血脈”的硬件項目管理。

整體流程如下:

六、階段(一):產(chǎn)品需求階段

1、結論先行:產(chǎn)出物是產(chǎn)品需求池,并給出價值的初判。

2、在智能硬件的需求階段,我們同樣從“一個閃念”出發(fā),卻先要把“閃念”放進市場這臺冷冰機里速凍——用數(shù)據(jù)回答兩個問題:創(chuàng)意靠不靠譜?蛋糕有多大?

3、與軟件不同,硬件的每一次“小步試錯”都等于長交期物料、開模費、認證費和不可回收的六到九個月時間;MVP 不再是幾行代碼,而是一塊沉甸甸、燒掉百萬現(xiàn)金的電路板。方向一旦跑偏,團隊信心、現(xiàn)金流和上市窗口都會被一起拖進深淵。

4、因此,在畫第一根線條、下第一顆芯片訂單之前,必須用比軟件更嚴苛、更前置、更量化的市場研究,把需求凍結成“可銷售、可量產(chǎn)、可盈利”的硬指標,再讓項目真正滾入設計階段。

5、需求階段的格式示例:

6、需求來源:

a、boss提的需求,產(chǎn)品經(jīng)理/自己根據(jù)認知和敏感度發(fā)現(xiàn)的需求;

b、競品對手分析得到的啟發(fā);

c、行業(yè)峰會的需求;

d、其他同事(用戶,銷售,運營,客服等)反饋的需求;

e、市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)的需求;

f、產(chǎn)品售后數(shù)據(jù)分析得到的需求;

g、供應鏈與技術革新催生的需求;

h、政策法規(guī)/標準更新帶來的剛性需求;

i、跨界合作/生態(tài)伙伴的接口需求;

l、投資人與資本市場故事線需求等。

七、階段(二):市場調(diào)研階段

1、結論先行:產(chǎn)出物是市場需求說明書。

2、借助行業(yè)報告鎖定產(chǎn)品大方向,用數(shù)據(jù)平臺抓取出貨量、單價與供需曲線,摸清上下游供應鏈產(chǎn)能與需求量級;再透過用戶訪談洞察目標人群對產(chǎn)品概念的接受度與功能痛點。

3、綜合上述信息,在立項前輸出一份市場需求文檔,必須涵蓋:目標市場畫像、用戶特征、需求清單、心理價位、成本/利潤區(qū)間、關鍵供應商列表及初步營銷策略。

4、項目預研分析工具:主要介紹6大工具。

a、外在因素分析:PEST(政策,經(jīng)濟,社會,技術)。

b、五力模型(行業(yè)內(nèi)競爭、供應商、購買者、潛在進入者、替代者)。

c、SWOT分析(外部機會威脅分析;內(nèi)部資源、能力優(yōu)劣勢分析)。

d、價值鏈(基本活動包括采購、生產(chǎn)、銷售、售后服務等,支持活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等)。

e、相互依存分析:技術伙伴,當?shù)卣贤?,技術團體,大學,投資公司,營銷伙伴,用戶群,分銷商等。

f、能力平臺分析:有利資產(chǎn)(包含有形和無形資產(chǎn):實物資產(chǎn),位置/區(qū)域,營銷網(wǎng)絡,品牌,專利,關系),卓越能力(創(chuàng)新,內(nèi)部協(xié)調(diào),市場定位,成本效率,人才管理)。

5、市場需求說明書模板一共包含6個大類,詳情如下:

a、文檔介紹(文檔目的,參考文檔,術語與縮寫解釋);

b、市場問題和機會(現(xiàn)有市場存在的問題和機會,目標市場分析,替代品和競爭品,市場分析結論);

c、用戶說明(目標群體特征,典型用戶形象,用戶場景分析,關鍵用戶需求)

d、產(chǎn)品說明(產(chǎn)品定位,產(chǎn)品功能性需求,產(chǎn)品非功能性需求,用戶利益關系)

e、總結/結論

f、附件(調(diào)查報告圖表)。

6、補充一個競品分析模板:共三個大類,分別是品類,市場和產(chǎn)品。

a、品類包含:序號和圖片等;

b、市場包含:產(chǎn)品主圖,店鋪品牌,產(chǎn)品標題,價格實際到手價當月銷量,收藏量累計評價,SKU數(shù),SKU內(nèi)容SKU占比展示場景,評價數(shù),連接等。

c、產(chǎn)品包含:主要賣點,使用方式,安裝方式,主體形式,配件,系列化,通風瀝水,承重,材質(zhì),風格,顏色,優(yōu)缺點等。

八、階段(三):立項階段

1、結論先行:產(chǎn)出物是立項申請書,立項決議。

2、這個階段主要是將之前的用戶需求/市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,最優(yōu)先考慮的就是評估可行性和ROI。立項階段需要有具體的產(chǎn)品需求規(guī)格說明書,對產(chǎn)品的軟硬件功能,成本,性能,外觀等有清晰的描述。

3、硬件項目團隊成員:又叫PDT(產(chǎn)品開發(fā)團隊)。

a、硬件項目包含11個崗位:分別是ID設計,UI設計,結構設計,APP開發(fā),固件開發(fā),服務器開發(fā),電子工程師,軟硬件測試,采購,品控,項目經(jīng)理等團隊。

b、較軟件項目團隊成員多了ID、結構、包裝、硬件、軟件、生產(chǎn)、認證和銷售等環(huán)節(jié)。初步看來,智能硬件所需人員大概是軟件的2倍,這么多的人,對項目的進度管理和成本管理也是一大挑戰(zhàn)(詳情前文的核心環(huán)節(jié)簡述)。

4、立項申請書的模板示例:共7個主要章節(jié),分別是:項目背景,項目功能范圍,項目組織結構,項目資源計劃,項目里程碑計劃,項目風險問題,項目交付的前提條件等。

a、項目背景:共3個小環(huán)節(jié)。

a)項目背景(主要描述發(fā)起的緣由)。

b)項目目標(主要3個思路:用戶全生命周期管理的目標,新老系統(tǒng)的對比,費用的測算(主要突出ROI,評估預期收益))。

c)業(yè)務規(guī)劃圖:按用戶旅程和業(yè)務結合規(guī)劃平臺未來構想。

b、項目功能范圍:主要描述該項目的功能有哪些,確定一個業(yè)務范圍。注意點一定要用業(yè)務的口吻描寫功能范圍,不是一個一個功能。

a)包含:功能模塊(和業(yè)務規(guī)劃圖呼應),二級功能模塊,功能描述,需求提出方,驗收方式等。以表格的形式更直觀。

b)系統(tǒng)對接部分:明確對接的內(nèi)外部系統(tǒng)有哪些,涉及到哪些服務,提前規(guī)避項目失敗的潛在風險。

c)技術要求部分:對項目中的系統(tǒng)技術提出了要求,例如,敏感數(shù)據(jù)保護,數(shù)據(jù)備份,技術相應時間,私有化部署等。

c、項目組織結構:以組織架構格式列出參與項目的核心讓干系人

a)示例:項目經(jīng)理->業(yè)務負責人/財務負責人/技術負責人/采購負責人等等->項目對應的業(yè)務模塊人員->等。

d、項目資源計劃:參與這個項目的所有干系人都是資源

a)示例:資源名稱,項目角色,項目中的工作內(nèi)容,進場時間,退場時間。

e、項目里程碑計劃:按立項申請書,初步列出里程碑事件。

a)示例:里程碑階段,計劃開始時間,技術結束時間,主要交付物。

f、項目風險問題:主要描述項目中的風險問題。

a)示例:風險問題描述,優(yōu)先級,應對解決方案,責任人,計劃解決日期。

g、項目交付的前提條件:列出優(yōu)先完成的必須條件內(nèi)容。

a)示例:內(nèi)部組織名稱,模塊名稱,模塊描述,對接責任人,備注等。

九、階段(四):EVT階段

1、結論先行:將圖紙轉(zhuǎn)化成實物,從0->0.x,手板工程樣機,驗證設計基本功能和性能。主要包含5個環(huán)節(jié),列出其中4個環(huán)節(jié)的核心產(chǎn)出物。

a、ID產(chǎn)出物:ID設計稿,ID評審,ID手板驗證結果且確認封板。

b、

MD產(chǎn)出物:MD設計稿,MD評審,報價資料發(fā)布,模廠報價及確認模廠,模廠確認及結構修改,結構打板驗證結果,開模資料確認表。

c、硬件產(chǎn)出物:設計文件(PCB Gerber文件,PCB原理圖,布線圖),生產(chǎn)文件(BOM清單,貼片坐標文件,樣機測試報告)。

d、嵌入式產(chǎn)出物:方案設計(系統(tǒng)架構,功能模塊,數(shù)據(jù)結構等),軟件設計(軟件驅(qū)動,系統(tǒng)/算法設計開發(fā),通信數(shù)據(jù)協(xié)議等),軟件測試(在模擬仿真環(huán)境/開發(fā)版上進行測試),文件(軟件方案設計說明書和代碼)。

2、EVT(Engineering Verification Test)指工程驗證,產(chǎn)品開發(fā)的關鍵環(huán)節(jié),主要用于驗證產(chǎn)品設計是否滿足既定的工程規(guī)范和功能要求。其核心目標是在早期階段發(fā)現(xiàn)并解決設計缺陷,確保產(chǎn)品從原型階段順利過渡到量產(chǎn)階段。

3、環(huán)節(jié)一:ID設計

a、結論先行:

大致流程如下:ID 方案設計并評審→手板打樣→PCBA 試裝→手板優(yōu)化→按需再次打樣驗證(循環(huán)至滿足設計要求)→手板定型→模具開模(含試模/改模)→樣品簽樣;全程由 ID 設計師、結構設計師、硬件工程師協(xié)同溝通,確保外觀方案可裝配、易開模。

b、ID設計注意點:

主要考慮下面4個核心點:場景交互(角色、場景、時間、任務,非常重要),外觀造型(產(chǎn)品風格和造型,且設計的形體必須能開模,考慮拆件和能否裝的進去等因素),產(chǎn)品材質(zhì)(復雜弧度和拐角建議用塑料/硅膠),表面處理(通常有彩色噴繪、絲印、曬紋、噴油處理技術)。

4、環(huán)節(jié)二:MD設計

a、結論先行:大致流程如下:結構方案設計及評審→3D 建模/堆疊驗證→手板打樣→PCBA/器件試裝→結構優(yōu)化→再次打樣驗證(循環(huán)至滿足強度/散熱/EMC/裝配要求)→結構手板確定→模具開模(試模/改模)→樣品簽樣(設計過程需結構、ID、硬件、工藝、模具多方協(xié)同,確保壁厚均勻、拔模斜度合理、無倒扣、易量產(chǎn))。

b、

MD注意點:須以 ID 造型與主板等核心器件為基準,統(tǒng)籌內(nèi)部堆疊;兼顧強度、裝配便利性與脫??尚行?,含運動件者尤須保證其動作靈活、運行穩(wěn)定。

5、環(huán)節(jié)三:硬件工程師

a、結論先行:

大致流程如下:電子元器件選型→原理圖設計→原理圖評審→PCB 設計(Layout)及評審→PCB板打樣/開發(fā)板驗證→貼片(PCBA)→軟/硬件調(diào)試→PCBA改板→程序燒錄→軟硬件聯(lián)調(diào)。

b、硬件工程師注意事項:

主要就2個問題:PCB設計(兼顧走線最優(yōu)、SMT 可制造性,數(shù)模分區(qū)隔離,預判并消除元器件與網(wǎng)絡間潛在 EMI(重點排查“隱形”干擾源)),元器件選型(成本問題,不要選偏門料)。

6、環(huán)節(jié)四:嵌入式工程師

a、結論先行:

大致流程如下:確定需求→芯片/外設選型→硬件接口協(xié)議確認→搭建開發(fā)環(huán)境(IDE/調(diào)試器/交叉編譯鏈)→啟動代碼/時鐘/外設驅(qū)動 Bring-up→板級支持包(BSP)與驅(qū)動開發(fā)→中間件移植(RTOS/文件系統(tǒng)/協(xié)議棧)→業(yè)務邏輯編碼→單元測試(單元測試/CI自動化)→聯(lián)合調(diào)試(與硬件、APP、云端聯(lián)調(diào))→性能、功耗、穩(wěn)定性優(yōu)化→產(chǎn)測工位腳本 & 固件燒錄方案→版本凍結→后續(xù) OTA 升級維護。

b、

嵌入式工程師注意事項:前期可以在虛擬硬件環(huán)境開發(fā),后面基于PCBA實現(xiàn)虛擬環(huán)境沒有的功;可以進行多方案PK,新技術先搭實驗板跑通再上車;能復用成熟模塊就復用,舊坑絕不再掉;對外接口兼顧安全、易用、一眼就會

7、環(huán)節(jié)五:互聯(lián)網(wǎng)平臺

a、結論先行:

大致流程如下:確認需求→產(chǎn)品設計 →設計評審 →方案設計→ 方案評審→ 軟件開發(fā)→ 測試調(diào)整→ 發(fā)布上線。和純軟件開發(fā)差不多,只是多了一些和硬件數(shù)據(jù)交互的問題

b、互聯(lián)網(wǎng)平臺注意事項:

輸出的文檔多為產(chǎn)品原型(包含PRD),注意開發(fā)人員是互聯(lián)網(wǎng)平臺的開發(fā)工程師,例如客戶端工程師,服務端工程師等??赏耆毩㈤_發(fā),只需在方案階段把與硬件通信的數(shù)據(jù)協(xié)議定死,再用模擬終端把設備端和平臺端的開發(fā)解耦。

8、EVT階段注意點:

a、ID和

MD先后問題:受產(chǎn)品To c還是ToB影響。To C 產(chǎn)品,顏值在線、配色討喜、握感舒適,往往就能左右消費者買不買;To B 產(chǎn)品則看結構是否合理、體驗是否高效,這直接決定客戶的使用效率。

b、外觀&結構(ID、結構、模具)、嵌入式軟硬研發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)軟件研發(fā)并行啟動。

c、該階段須鎖定外觀結構并輸出3D打印手板,同步完成嵌入式軟硬件及互聯(lián)網(wǎng)平臺1.0版本;根據(jù)燒錄程序、組裝樣機,開展以下測試:功能測試,能耗測試,性能測試等。

十、階段(五):DVT階段

1、結論先行:驗證產(chǎn)品設計效果及可制造性,從0.X->1,模具工廠樣機,又叫開發(fā)樣機,驗證產(chǎn)品是否符合所有設計規(guī)格。主要包含5個環(huán)節(jié),列出其中4個環(huán)節(jié)的核心產(chǎn)出物。

a、包材設計與生產(chǎn):包裝設計,說明書設計,打樣確認材質(zhì)/效果/質(zhì)量。

b、結構開模:結構開模,投模,T0試模及檢討,DVT1殼料生產(chǎn),DVT1修模方案確認,確認開模。

c、硬件工程師:調(diào)整EVT階段產(chǎn)品,輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品。

d、嵌入式工程師:調(diào)整EVT階段產(chǎn)品,輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品。

2、DVT(Design Verification Test)設計驗證測試,是硬件產(chǎn)品從“樣機”走向“可量產(chǎn)”前的關鍵質(zhì)量閘門。其核心任務是用批量級樣品、全規(guī)格條件、嚴格標準,對“設計凍結”后的產(chǎn)品進行全方位、可量化的驗證,覆蓋《產(chǎn)品需求規(guī)格書》里所有功能、性能、可靠性、安規(guī)、EMC、環(huán)境適應性條目;輸出量化報告。小結:DVT 是用“批量數(shù)據(jù)”證明“設計確實滿足全部預定規(guī)格”的正式考試,考不過就不能量產(chǎn)。

3、環(huán)節(jié)一:包材設計與生產(chǎn)a、結論先行:大致流程如下:需求確認→方案設計→打樣驗證→封板簽字→量產(chǎn)準備→在線質(zhì)量監(jiān)控→入庫與配送→文件輸出。產(chǎn)出物為:確認包材樣品。

b、包材設計與生產(chǎn)注意事項:產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)同平面設計師完成說明書、包裝盒、內(nèi)卡等物料的材質(zhì)與配色選型、打樣及簽樣確認。包材設計打樣確認后,先不急著生產(chǎn),等離量產(chǎn)還有一段時間時再啟動。

4、環(huán)節(jié)二:結構開模

a、結論先行:

大致流程如下:投模 → T0 試模+檢討 → DVT1 殼料生產(chǎn)(黑白兩色素材同步調(diào)色) → DVT1 修模方案確認 → 修模+T1 試模+顏色樣測試一并確認 → DVT2 殼料生產(chǎn) → DVT2 修模方案確認 → 修模+T2 試模+顏色樣測試一并確認。

b、結構開模注意事項:

開模過程中,產(chǎn)品經(jīng)理與結構設計師須定期巡檢進度與質(zhì)量,防止重大延誤或失誤,確認無誤后下達正式開模指令。開模周期至少兩個月,期間可同步迭代優(yōu)化軟件。

5、環(huán)節(jié)三:硬件工程師

a、結論先行:和EVT階段的工作差不多,主要是優(yōu)化EVT階段的產(chǎn)品,使其符合DVT階段的產(chǎn)出物,達到進入PVT環(huán)節(jié)的標準。

6、環(huán)節(jié)四:嵌入式工程師

a、結論先行:和DVT階段的工作差不多,主要是優(yōu)化DVT階段的產(chǎn)品,使其符合EVT階段的產(chǎn)出物,達到進入PVT環(huán)節(jié)的標準。

7、環(huán)節(jié)五:整機驗證

a、結論先行:大致流程如下:鎖定樣機 → 準入檢查 → 功能/性能基線→ 可靠度暴擊 → 失效分析→ 報告評審→ 移交 PVT。

b、整機驗證注意事項:

驗模(殼體量產(chǎn)模首件做跌落、沖擊,模具問題立即修),驗板(小批 SMT 100 片起,統(tǒng)計焊接缺陷,固化工裝與測試腳本),驗包(如需內(nèi)測,可小批產(chǎn)包材;否則先凍結圖紙),驗壽命(耐久、溫循、長時間老化,把“隱形”bug 逼出來),驗工藝(批量組裝≥50 臺,鎖定站位、扭矩、順序,輸出《生產(chǎn)作業(yè)指導書》)。

8、DVT階段注意事項a、結構、模具、板卡可多次迭代,直至整機驗證一次性滿足量產(chǎn)指標;

b、按量產(chǎn)工藝裝配、出具完整測試報告,并引入真實用戶評審判定外觀、品質(zhì)、功能;

c、凡問題閉環(huán)后須復驗,凍結設計同時輸出《生產(chǎn)指導書》給代工廠。

十一、階段(六):PVT階段

1、結論先行:驗證產(chǎn)品一致性及可量產(chǎn)性,將從1->N,小批量試產(chǎn)件,又叫生產(chǎn)樣機,驗證生產(chǎn)線是否穩(wěn)定生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,主要包含6個環(huán)節(jié),列出5個環(huán)節(jié)的核心產(chǎn)出物。

a、結構模具優(yōu)化:PVT殼體生產(chǎn),PVT方案確認,修模,T3試膜確認,量產(chǎn)結構/封臨時樣。

b、硬件:調(diào)整EVT階段產(chǎn)品,輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品。

c、軟件:調(diào)整EVT階段產(chǎn)品,輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品。

d、小批量試產(chǎn):工廠,選定生產(chǎn)流程與工藝,小批量試產(chǎn),產(chǎn)品測試。

e、認證申請:相關證書申請(CCC,CNAS/CMA等)

2、PVT(Process Verification Test)生產(chǎn)過程驗證測試,是量產(chǎn)前的最后一道質(zhì)量閘門。其核心目的:用正式產(chǎn)線、正式工裝、正式工藝參數(shù)小批量(通常 100–500 臺)連續(xù)生產(chǎn),驗證“工藝窗口是否穩(wěn)定、測試工位是否可靠、良率是否達標”。小結PVT 是用“準量產(chǎn)”證明“產(chǎn)線能持續(xù)做出合格品”的考試,考過才能 MP。

3、環(huán)節(jié)一:硬件工程師

a、結論先行:和DVT階段的工作差不多,主要是優(yōu)化DVT階段的產(chǎn)品,使其符合PVT階段的產(chǎn)出物,達到進入MP環(huán)節(jié)的標準。功能屬于微調(diào),基本不用修改。

4、環(huán)節(jié)二:嵌入式工程師

a、結論先行:和DVT階段的工作差不多,主要是優(yōu)化DVT階段的產(chǎn)品,使其符合PVT階段的產(chǎn)出物,達到進入MP環(huán)節(jié)的標準。功能屬于微調(diào),基本不用修改。

5、環(huán)節(jié)三:結構模具

a、結論先行:大致流程如下:PVT殼體生產(chǎn) → 問題復盤 → 修模方案鎖定 → 修模+T3試模 → 合格即簽結構/顏色臨時封樣 → 轉(zhuǎn)入量產(chǎn)。模具屬于微調(diào),基本不用修改,在進入小批量試產(chǎn)后進行調(diào)整

6、環(huán)節(jié)四:小批量試產(chǎn)

a、結論先行:

大致流程如下:產(chǎn)前準備→ 試產(chǎn)排單→ 過程監(jiān)控→ 數(shù)據(jù)收集 → 問題復盤 & 快速修模/調(diào)參→ 合格判定→ 文件移交。

b、小批量試產(chǎn)(2-3百套)注意事項:

a)確保物料齊套,量產(chǎn)級殼料、PCBA、包材 100–500 套 IQC 合格等。

b)直通率≥95 %、壞機 TOP3 關閉、CPK≥1.33、產(chǎn)能達標→ 簽《量產(chǎn)放行單》

c)更新正式 SOP(PCB 板&電子 BOM&外殼&包材等)、測試工位腳本、包裝規(guī)范、余料/尾數(shù)處理規(guī)則,關閉 PVT 進入 MP。

7、環(huán)節(jié)五:認證申請

a、結論先行:大致流程如下:確定銷售市場→ 確定產(chǎn)品類型→選擇對應的認證類型。認證周期一般4周左右,由認證工程師備樣并送實驗室,若某項不合格即由硬件工程師改板,改板必動 PCBA,因此宜在小批試產(chǎn)前啟動認證。

8、環(huán)節(jié)六(重要):真實用戶測試

a、結論先行:

大致流程如下:獲取真實用戶→ 邀請小批量測試→ 收集反饋意見→ 分析總結問題→ 提出改進方案→ 執(zhí)行優(yōu)化→ 如有必要再次測試。產(chǎn)出物為內(nèi)側優(yōu)化改進后的產(chǎn)品。

b、真實用戶測試注意事項:必做“小規(guī)模用戶實景長測”:把流程樣機交給目標用戶,在真實場景長時間使用,可挖出研發(fā)測不到的場景與隱性缺陷,獲得真實體驗反饋,及時優(yōu)化產(chǎn)品。

9、PVT階段注意事項:

a、嵌入式、模具、平臺理應收口,但仍可能出“小毛刺”(合縫、按鍵、器件位),發(fā)現(xiàn)即回爐重跑小批,直至零問題。

b、一拿到合格小批即刻送認證,4周周期能早盡早。

c、PVT 結束召開總結評審,封樣模具、PCB、BOM、作業(yè)指導書、零部件簽樣,作為量產(chǎn)通行證。

十二、階段(七):MP階段

1、結論先行:量產(chǎn)產(chǎn)品,大批量推向市場。

2、知識沉淀:量產(chǎn) BOM(含替代料、ROHS/REACH 證據(jù)鏈),作業(yè)指導書 SOP(每工位 1 份,圖文+視頻),測試規(guī)范與腳本 UT/FT/老化/氣密(含上下限、治具圖號),制程流程圖+瓶頸工位節(jié)拍表,過程 SPC 監(jiān)控表(關鍵尺寸、扭矩、溫度 CPK 報告),缺陷與返修手冊(FA 圖片、根本原因、對策、復現(xiàn)驗證記錄),產(chǎn)能爬坡報告(日產(chǎn)能、直通率、不良 TOP3、改善閉環(huán)),變更履歷 ECN 清單(版本號、原因、驗證數(shù)量、批準簽字)。

3、產(chǎn)品手冊(重要):產(chǎn)品經(jīng)理須同步撰寫產(chǎn)品維修手冊,并備齊售后所需更換部件。

4、MP階段注意事項:

a、封樣先行:模具、PCB、BOM、顏色、包材簽樣封存,線上只認樣,不口頭。

b、來料零讓步:功能 100 % 檢,不良≥1 % 即停線。

c、首件一小時:換線/換班/修模后,首件 5 套全功能合格方可開拉。

d、可追溯碼:整機 SN、PCBA 碼、電池碼、殼料模穴號 100 % 綁定,1 秒反查。

e、變更凍結:量產(chǎn)中任何 ECO 需走 MR 評審,首批 200 臺隔離驗證,合格后方可批量放行。

f、有條件可以派人駐場監(jiān)督,避免問題出現(xiàn)后無人及時解決。

十三、階段(八):產(chǎn)品維護階段

1、結論先行:主要由產(chǎn)品經(jīng)理負責相關人員的培訓并準備對應的材料。

2、知識沉淀:制作宣傳物料(文案、視頻、白皮書),培訓銷售:市場定位、優(yōu)劣勢、演示操作,培訓售后/技術支持:使用指南、故障話術、診斷流程, 配合市場、渠道完成預熱與營銷落地。

3、項目復盤:匯總問題與規(guī)避措施,提煉通用模塊、完善設計規(guī)范、更新各階段自檢表,并維護供應商關系,縮短后續(xù)開發(fā)周期、降低再犯錯誤概率。

十四、階段(九):售后階段

1、結論先行:上市后,產(chǎn)品經(jīng)理須持續(xù)追蹤各渠道(電商、經(jīng)銷商、銷售)反饋與銷量數(shù)據(jù),驅(qū)動產(chǎn)品迭代優(yōu)化。售后階段產(chǎn)品經(jīng)理沒有太多事(除了產(chǎn)品問題較多),主要做好客服答疑的工作。

十五、寫在最后

1、硬件項目從需求模糊到千萬級量產(chǎn),是一條“九死一生”的鋼鐵產(chǎn)線:需求會膨脹、供應鏈會斷鏈、EMC會半夜敲門、模具會反復翻臉。但只要把階段目標拆成可驗證的小閉環(huán),用數(shù)據(jù)代替拍腦袋,用流程代替英雄主義,每一次跌倒都沉淀為BOM、SOP、CPK 和自檢表,項目就能在不確定中長出確定性。

2、我喜歡的三句話和大家一起共勉:沒有一個問題是在量產(chǎn)當天突然出現(xiàn)的,它只是早期被“差不多”放過了;任何不記錄在案的經(jīng)驗,都會在下一個項目重新交學費;產(chǎn)品經(jīng)理的終極 KPI 不是“準時上線”,而是“讓市場不再記得我們曾出過問題”。

3、我會一直懷著敬畏與熱愛,并且持續(xù)努力將每一顆螺絲、每一行代碼、每一次用戶吐槽,匯成下一代產(chǎn)品更可靠的微光。以上淺見,只是拋磚引玉,期待各位大咖指正,愿我們攜手一起交流、共同進步成長。

本文由 @其羽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 您好,請問模板可以分享一下嗎?

    來自伊朗 回復