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隨著老齡化社會的到來，銀發(fā)經(jīng)濟成為了一個充滿潛力的新興賽道。然而，許多年輕人在面對這一領域時，常常感到無從下手。本文邀請到一家銀發(fā)科技領域頭部公司紅松的HR負責人Wendy，她從自身豐富的職場經(jīng)歷出發(fā)，詳細拆解了年輕人如何入局銀發(fā)經(jīng)濟。

Wendy始終記得98年洪水的時候，父親安頓好她后，轉(zhuǎn)身去救村里老人的場景。

從東北小鎮(zhèn)到北京大學碩士畢業(yè)，在萬人大廠連續(xù)晉升，現(xiàn)在是一家銀發(fā)科技領域頭部公司紅松的HR負責人，十幾年一步步走來，多樣的經(jīng)歷給了她獨特的成長優(yōu)勢，也讓她更能理解人心，理解現(xiàn)在所做的事情。

如何提升影響力半徑，年年晉升？

在與《職場人類學》聊天時，Wendy并沒有提供一個爽文大女主的“霸氣職場攻略”。

連續(xù)十五年幾乎年年晉升，這樣的經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實屬難得。Wendy說，自己能得到肯定有三個關鍵。首先在于利他。在新加入一個團隊時，她曾主動思考如何優(yōu)化團隊招聘流程，通過梳理規(guī)則、表單和SOP，為20人團隊節(jié)省大量溝通時間，解決了團隊痛點，這讓她脫穎而出，也為大家喜歡。

其次是要找到標桿，清楚在有限比例的晉升中，分母是多少人，自己的gap在哪里，如何能持續(xù)精進成為“分子”。

再次則是要擴大影響力半徑，做項目時不僅關注團隊內(nèi)部成果，更考慮對其它部門的影響，讓更多跨部門同事成為自己的晉升“支持者”。

該如何擴大自己的影響力，在職場中“立人設”？她強調(diào)，“真的要謙卑”，要接地氣，跟人溝通要說人話，同時要有學習力，有做成事的心力。

不存在“鐵飯碗” 不要怕試錯

當下的職場，從應屆生到中年打工人，不少人都“穩(wěn)”字當頭。最近Wendy去了西南幾所頂尖高校做校招，同樣發(fā)現(xiàn)不少同學都在“闖”與“躺”之間猶豫，難以邁開第一步。

她建議大家不要再以“鐵飯碗” 來看待任何一份工作，無論是體制內(nèi)外。穩(wěn)定的關鍵是在動態(tài)中找到適合自己的角色。應屆生評判一家公司是否值得去，應該首先看賽道，其次是公司，然后是直接領導，以及團隊在公司中的定位，是核心還是邊緣，再下來則是薪酬職級。

在學校里考試，常常要追求滿分，但人生的選擇往往沒有完美。和做題不一樣，若沒有積累充足的社會資本，職業(yè)的發(fā)展需要“先行動后調(diào)整”，也不要陷入“非此即彼”的選擇誤區(qū)。

一個博士在讀7年即將畢業(yè)的學生提問，到底是該去體制內(nèi)還是出來闖一闖？Wendy建議，不要因為追求“完美職業(yè)”而消耗了行動力，忽視了試錯的價值。可以先進入有拼搏氛圍的公司轉(zhuǎn)化知識能力，即便失敗仍可憑借學習能力重新考編。

針對應屆生關心的求職技巧，Wendy說，簡歷開頭要寫清楚學校與專業(yè)基礎信息，這是做校招的招聘官需要看到的。若學校不占優(yōu)勢，可以在個人總結(jié)部分突出自己的獨特優(yōu)勢。篇幅切忌冗長，控制在1-2頁，用“行動+結(jié)果”邏輯呈現(xiàn)實習經(jīng)歷。而面試過程中，要注重思維視角從學生轉(zhuǎn)化為“公司人”，要表現(xiàn)出一個負責任的成年人所擁有的獨立性、主動性與情緒管理能力。

小鎮(zhèn)做題家的獨特財富：同理心與韌性

Wendy每年都要資助一些山區(qū)的孩子上學，也樂于談論自己的“小鎮(zhèn)做題家”經(jīng)歷。

互助是父母那輩人的習慣。有人吃不飽飯，父母也總會分一些給他們。1998年村里發(fā)洪水，父親把她轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)后，又轉(zhuǎn)頭去救隔壁九十歲老人，等在見到父親帶著人出來的時候，水都快要淹沒到了腋窩。

后來，父母帶著她從東北農(nóng)村去大城市里做生意，每天早上父母三四點就要起來進貨，她時常是自己做飯吃，自己完成作業(yè)。經(jīng)歷了這些并不容易，但也讓她收獲了同理心與韌性，看見了人性的善良。

小鎮(zhèn)做題家們需要看到自己成長經(jīng)歷的獨特價值，而不是在“原生家庭”的比較中迷失了自我。做題考試這件事，也給了Wendy “超強學習能力” 和 “應試韌性”，同時培養(yǎng)了 “規(guī)則意識”和 “目標導向思維”。

種種這些，都成為了她在職場脫穎而出的獨特財富。

背景一般，非名校畢業(yè)的學生如何能找到好機會？Wendy認為，要善于發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢。她以紅松為例說，團隊中許多來自三四線城市的助理崗位員工，憑借對下沉市場的熟悉，用方言拆解服務SOP，如四川普通話溝通，東北話教學等，反而比名校畢業(yè)生更懂老年用戶心理，年收入也不輸給研發(fā)部門的同事。

“別低估接地氣的分量。”Wendy說。

入局銀發(fā)賽道，同理心和需求洞察是關鍵

經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和老齡化加劇的現(xiàn)實，讓不少企業(yè)和投資者都把目光瞄向了銀發(fā)經(jīng)濟賽道。

Wendy對校招生們建議說，不要光卷互聯(lián)網(wǎng)大廠，要卷就卷一個萬億的藍海?！?025-2035年是老齡化加劇的十年，這一賽道如同2010年的互聯(lián)網(wǎng)，是‘長坡厚雪’的機會?！?/p>

而那些有同理心與耐心，能與老人玩到一起的年輕人，在紅松這樣的公司往往職業(yè)成長也更快。 “你應該是發(fā)自內(nèi)心的去理解老人，尊重他的一些想法。”“穿透表面的言行，去理解背后的真實需求。”

一個增長潛力巨大的賽道必然會吸引來各種玩家入局，銀發(fā)經(jīng)濟領域也面臨著魚龍混雜的局面。Wendy期待，入行的年輕人們，要樹立長線思維，而不是想著賺快錢 ，要以 “長期陪伴者” 的角色定位來設計服務。

而那些只想著哄老人買這買那，甚至貸款消費的人，別來。

淡齡人生：我們要學會代際共生

銀發(fā)經(jīng)濟背后，還有著一個不容忽視的社會議題：如何避免代際沖突，實現(xiàn)不同世代之間的共融共處。

Wendy覺得，日本興起的代際混住，值得借鑒。到東京打工謀生的年輕人，可以通過申請住與當?shù)赜蟹孔拥莫毦永先送。谶@個過程中，年輕人和老年人實現(xiàn)資源共享與生活支持，年輕人獲得經(jīng)濟實惠的居住條件，老年人得到生活上的幫助與陪伴，雙方還在生活交流中實現(xiàn)經(jīng)驗與知識的交換。

在紅松的工作的經(jīng)歷，也讓Wendy意識到自己過去對老年人的需求其實并沒有那么了解。例如在三亞度假時，老人更需要的可能是一位熟悉當?shù)厍闆r、能夠提供細致生活幫助的向?qū)?，能夠帶他們?nèi)ニ奶庌D(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而非大泳池與游樂設施。

Wendy在紅松接觸了不少老人，那些退休后依然充滿活力的老年人，往往都是抱持了好奇心與學習的熱情，同時保持了使命感和價值感。越躺平，可能越難以享受人生。

35+年齡焦慮，在Wendy看來是一個被定義出來的概念。我們并非生活在人均壽命才三四十歲的年代，現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，人均壽命在提升，延遲退休是必然之勢，大家還有很長的時間要工作。35歲不是下坡路，很多事情才剛剛開始。