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生成式人工智能(AI)和大型語言模型(LLM)對用戶體驗(UX)設計的影響

生成式人工智能(AI)和大型語言模型(LLM)對用戶體驗(UX)設計的影響

生成式人工智能(AI)和大型語言模型(LLM)正在重塑用戶體驗(UX)設計的未來。本文深入探討了這些技術如何影響UX設計,分析了它們帶來的個性化體驗、自然語言處理、預測分析等優(yōu)勢,同時也指出了數(shù)據(jù)偏差、透明度不足等挑戰(zhàn)。
把用戶當小白 ≠ 把用戶當傻子

把用戶當小白 ≠ 把用戶當傻子

“小白用戶”這一概念經(jīng)常被誤解和濫用,導致設計者采取過度簡化的設計策略,這不僅限制了產(chǎn)品的創(chuàng)新性和用戶體驗,還可能低估了用戶的學習和適應能力。本文將探討如何避免信息過載、促進用戶成長,并提升產(chǎn)品的市場競爭力,同時提供更加豐富且高效的用戶體驗。
B2B UX 研究有何不同?

B2B UX 研究有何不同?

本文詳細討論了B2B用戶研究中的復雜性、多利益相關者參與以及需求細分的重要性。作者分享了自己在研究企業(yè)產(chǎn)品用戶體驗時的主要收獲和洞察,包括決策者、守門人、最終用戶的不同角色,微服務間的連接,商業(yè)用例的關鍵性,以及如何打破語境泡沫等。這些經(jīng)驗對于任何致力于改善B2B生態(tài)系統(tǒng)中產(chǎn)品用戶體驗的研究人員來說都是寶貴的。
以業(yè)務為中心的設計:商業(yè)思維帶動設計思維

以業(yè)務為中心的設計:商業(yè)思維帶動設計思維

本文探討了從以用戶中心到以業(yè)務中心的設計理念的轉變,強調(diào)了連接設計與業(yè)務的重要性。作者認為僅以用戶為中心的設計不再受歡迎,商業(yè)與設計界限脫節(jié)導致矛盾。為蓬勃發(fā)展,設計師需學習商業(yè)語言并將設計與業(yè)務成果聯(lián)系起來。
產(chǎn)品設計
7個經(jīng)過驗證的用戶體驗設計技巧,創(chuàng)造愉悅的數(shù)字體驗

7個經(jīng)過驗證的用戶體驗設計技巧,創(chuàng)造愉悅的數(shù)字體驗

在數(shù)字金融產(chǎn)品設計中,用戶體驗至關重要。本文分享了七個經(jīng)過驗證的用戶體驗設計技巧,旨在幫助設計師和企業(yè)創(chuàng)造簡單、流暢且能喚起用戶情緒價值的金融產(chǎn)品服務。從解決用戶失敗操作、簡化復雜流程到建立信任和挑戰(zhàn)過時系統(tǒng),這些策略將引導你以用戶為中心,打造真正卓越的金融體驗。