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人工智能（AI）已然顛覆全局，為各行各業(yè)許下效率、產(chǎn)能與創(chuàng)新的飛躍。然而，潛力雖好，許多公司在落地AI項(xiàng)目時(shí)卻困難重重，結(jié)果往往未及預(yù)期。 對(duì)于期望有效利用AI的組織而言，探究失敗的根源至關(guān)重要。 本文將探討企業(yè)中AI項(xiàng)目失敗的常見原因，并提供克服障礙的實(shí)用策略，以確保AI技術(shù)的成功整合與優(yōu)化。

用戶需求的挖掘不應(yīng)止步于表面訴求，而需穿透行為表象，觸及深層動(dòng)機(jī)與場(chǎng)景痛點(diǎn)，通過構(gòu)建需求分析框架，將模糊訴求轉(zhuǎn)化為可落地的解決方案，這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心邏輯。

隨著短劇全球火爆，“ 中國(guó)制造” 短劇 APP 在美國(guó)大行其道，DramaBox 作為領(lǐng)軍 APP 之一，其成功離不開與 tvScientific 的合作。通過效果類 CTV 廣告，DramaBox 實(shí)現(xiàn)日消耗增長(zhǎng) 10 倍、ROAS 提升 2 - 3 倍，成為營(yíng)收增長(zhǎng)的可靠杠桿，為短劇出海提供了可借鑒的營(yíng)銷范例。

在品牌社區(qū)的運(yùn)營(yíng)中，許多組織常常陷入一種“社區(qū)自戀”的誤區(qū)，即高估了社區(qū)在其成員生活中的重要性，從而導(dǎo)致一系列運(yùn)營(yíng)問題。本文將深入探討“社區(qū)自戀”的表現(xiàn)形式及其對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的負(fù)面影響，并提供16條實(shí)用的干貨建議，幫助品牌社區(qū)管理者克服這一問題。

在產(chǎn)品開發(fā)的世界中，用戶研究被譽(yù)為創(chuàng)造優(yōu)秀體驗(yàn)的基石。然而，對(duì)于許多利益相關(guān)者來說，用戶研究卻似乎成為了“可有可無”的存在。他們?yōu)楹螌?duì)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)持保留態(tài)度？是溝通的缺失，還是對(duì)其價(jià)值認(rèn)知的偏差？本文將從多角度揭示利益相關(guān)者對(duì)用戶研究的真實(shí)看法，并探討如何讓用戶研究的價(jià)值被更廣泛地接受。

每臨春節(jié)，又是VML Intelligence偉門智威《未來趨勢(shì)100》發(fā)布時(shí)。報(bào)告以10個(gè)版塊為框，100個(gè)前瞻關(guān)鍵詞為骨，上千個(gè)創(chuàng)新案例為翼，成為全球每年最具價(jià)值的趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告（非之一）。品牌猿搶先翻譯，讓我們依次慢享這100個(gè)令人興奮的未來。 今天，一起探索「身心健康」版塊的無盡魅力與可能性！

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Gartner的最新研究揭示了四個(gè)關(guān)鍵的客戶行為洞察，這些洞察對(duì)于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者來說至關(guān)重要，它們將指導(dǎo)他們?nèi)绾卧诓粩嘌葑兊募夹g(shù)和客戶需求中，制定和執(zhí)行有效的服務(wù)渠道戰(zhàn)略。

在過去的 14 年，我們的數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告為讀者提供了最新的高管觀點(diǎn)，讓讀者了解企業(yè)在面對(duì)變化時(shí)的表現(xiàn)。在本報(bào)告中，我們調(diào)查了 8600 名行業(yè)高管，以及 6800 名消費(fèi)者，以揭示客戶對(duì)數(shù)字體驗(yàn)創(chuàng)新的真實(shí)想法。我們將定義 2024 年個(gè)性化意味著什么，以及統(tǒng)一數(shù)據(jù)如何為組織奠定基礎(chǔ)，不僅可以有效地個(gè)性化，還可以充分利用生成式人工智能。最后，我們將探討生成式人工智能對(duì)當(dāng)今客戶體驗(yàn)（CX）的實(shí)際影響，以及組織如何實(shí)現(xiàn)其承諾。

在去年的報(bào)告中，我們宣布“人工智能不再是未來。它已經(jīng)到來。”十二個(gè)月過去了，人工智能已經(jīng)走入大眾視野。那么，這對(duì)客戶體驗(yàn)（CX）意味著什么？功能強(qiáng)大的自動(dòng)化技術(shù)...

如何將日活躍用戶數(shù)量提升4.5倍？多鄰國(guó)用四年時(shí)間給出了答案。從失敗中學(xué)習(xí)，通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，多鄰國(guó)成功激發(fā)了用戶增長(zhǎng)。這篇文章將分享多鄰國(guó)增長(zhǎng)策略的關(guān)鍵所在，帶你一探究竟。

在數(shù)字化時(shí)代，品牌社區(qū)和社群的建設(shè)已成為企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的重要手段。然而，隨著用戶行為的演變和市場(chǎng)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的社群建設(shè)策略正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。這篇文章為我們揭示了為何我們需要重新思考和定義品牌社區(qū)的未來，并提供了一張全新的“地圖”來指導(dǎo)我們?cè)诂F(xiàn)代數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建活躍、有彈性的社群。