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AI時代的生態(tài)之戰(zhàn) -從豆包手機助手看超級Agent的未來

炸毛瘋兔

2025-12-22

1 評論 541 瀏覽 2 收藏

23 分鐘

字節(jié)跳動豆包手機助手的封禁事件，表面看是產(chǎn)品失敗，實則是AI互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的里程碑。這款能跨應用調(diào)用的智能助手，不僅測試了GUI Agent的技術(shù)天花板，更撕開了超級APP與AI生態(tài)之間不可調(diào)和的矛盾。本文深度剖析移動互聯(lián)網(wǎng)向AI互聯(lián)網(wǎng)躍遷過程中的三大核心沖突：模型與硬件的價值重構(gòu)、用戶歸屬權(quán)的根本轉(zhuǎn)移、云端與端側(cè)Agent的終極博弈，為產(chǎn)品人揭示AI時代最殘酷也最激動人心的競爭法則。

最近，字節(jié)跳動的豆包手機助手引發(fā)了科技圈的熱議。這款可以跨應用調(diào)用其他APP功能的智能助手，剛一發(fā)售就迅速售罄，但很快就被微信等超級APP封禁。我認為，這看似是一次”失敗”的產(chǎn)品發(fā)布，實則是一場意義深遠的”核試驗”——它讓整個行業(yè)看到了GUI Agent的巨大潛力，也揭示了移動互聯(lián)網(wǎng)向AI互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中的深層矛盾。

作為一名產(chǎn)品觀察者，我想從這個事件出發(fā)，談?wù)勎覍I時代應用生態(tài)、競爭格局和未來走向的理解。

一、模型智能才是第一要務(wù)

硬件不是護城河，智能才是

我一直認為，在當前階段，模型智能的優(yōu)先級遠高于硬件體驗。這個觀點可能會讓很多硬件廠商不舒服，但事實就是如此。

舉個例子，當我需要寫代碼時，我寧可用界面相對簡陋的Claude，也不會選擇界面更友好但智能水平稍遜的其他工具。為什么？因為Claude能更準確地理解我的需求，給出更高質(zhì)量的代碼。同樣的道理，如果市場上出現(xiàn)兩款AI眼鏡，一款硬件做工精良但AI反應遲鈍，另一款硬件普通但AI極其聰明，我毫不猶豫會選擇后者。

這和ChatGPT的成功是同樣的邏輯。用戶愿意用ChatGPT，不是因為它的界面設(shè)計有多精美，而是因為它真的好用、真的聰明。

手機廠商面臨的困境

這就引出了一個嚴峻的問題：手機廠商正在面臨前所未有的困境。

回顧十年前，當蘋果iPhone崛起時，傳統(tǒng)手機廠商幾乎束手無策。幸運的是，Google推出了開放的Android系統(tǒng)，讓諾基亞、摩托羅拉之外的新玩家有了翻身的機會。Android就像是一根救命稻草，華米OV們抓住了這個機會，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代站穩(wěn)了腳跟。

但今天的情況完全不同。AI時代需要開放的不僅是軟件層，更重要的是模型層。問題在于：

開源模型與閉源模型存在差距：雖然開源社區(qū)很活躍，但在實際應用中，開源模型的能力往往落后于GPT-4、Claude等閉源模型半年到一年。
微調(diào)能力門檻高：即便Google開源了Gemini 3.0的基礎(chǔ)模型，但普通手機廠商也很難把它微調(diào)成適合特定場景的產(chǎn)品級模型——無論是編程Agent、搜索Agent還是UI操作Agent。
數(shù)據(jù)獲取困難：訓練GUI模型需要大量真實用戶場景的數(shù)據(jù)，但手機廠商缺乏這樣的數(shù)據(jù)積累。

華為可能是個例外。憑借鴻蒙系統(tǒng)的生態(tài)優(yōu)勢和民族品牌號召力，華為有機會在這場競爭中占據(jù)有利位置。但即便是華為，在基礎(chǔ)模型能力上也存在明顯短板。

三種可能的未來

我認為，手機廠商和模型廠商的關(guān)系可能會演化為三種形態(tài)：

形態(tài)一：模型廠商軟硬一體模型廠商自己做硬件，直接To C。這種情況下，手機廠商將被徹底邊緣化。

形態(tài)二：硬件開放，模型收費類似當年的Android模式，模型廠商提供標準化的AI能力，手機廠商使用并支付授權(quán)費。這是手機廠商可以接受的結(jié)果，雖然要交稅，但至少用戶還是自己的。

形態(tài)三：模型也開源這是手機廠商最理想的情況，但實現(xiàn)可能性很低。因為訓練大模型的成本極高，很少有公司愿意無償開放。

從目前來看，形態(tài)二的可能性最大。但具體會走向哪種形態(tài)，取決于各方的博弈和技術(shù)的演進速度。

二、從超級APP到超級生態(tài)

這次真的不一樣

很多人會拿當年的手機助手、應用分發(fā)來類比現(xiàn)在的AI Agent。但我要說，這次真的不一樣。

當年，即便微信、淘寶這樣的超級APP占據(jù)了手機桌面的核心位置，它們也只是流量入口。如果我是一個電商平臺，雖然要從微信買流量、被抽一道稅，但用戶完成購買后，他們?nèi)匀皇俏业挠脩簟Ｎ曳e累了用戶數(shù)據(jù)，建立了用戶關(guān)系，下次可以直接觸達他們。

但AI Agent完全改變了這個邏輯。當用戶通過豆包助手在淘寶完成購物時，用戶甚至感知不到淘寶的存在。他們只知道”我通過豆包買了東西”，淘寶只是一個貨源渠道，用戶關(guān)系完全屬于豆包。

這不是當爸爸收稅的問題，這是用戶歸屬權(quán)的根本轉(zhuǎn)移。

一個具體的場景

讓我舉個更具體的例子。假設(shè)我家孩子的遙控車需要一節(jié)1號電池。對于很多年輕父母來說，他們可能都沒見過1號電池長什么樣。

在傳統(tǒng)模式下，我需要：

拆下電池，觀察型號
打開京東/淘寶/拼多多
搜索”1號電池”
瀏覽商品，比價
下單，填地址
如果想比價，還要在多個平臺重復2-5步驟

而在AI Agent模式下，我只需要：

拍一張電池的照片
對豆包說”幫我買這個電池”
豆包自動識別型號，比價，選擇最優(yōu)方案，完成下單

整個過程中，我根本不需要知道電池來自京東還是淘寶。如果南孚電池有自己的獨立站，直接對接了Agent體系，價格又是全網(wǎng)最優(yōu)，那Agent甚至會繞過所有平臺，直達品牌。

電商平臺的終結(jié)？

這會導致電商平臺的終結(jié)嗎？不會，但會導致電商平臺的重構(gòu)。

我的判斷是，未來會從”超級APP之戰(zhàn)”演變?yōu)?#8221;超級生態(tài)之戰(zhàn)”。每個有能力的大廠都會建立自己的Agent生態(tài)：

阿里生態(tài)：依托本地生活服務(wù)和電商履約能力，建立完整的交易閉環(huán)Agent
抖音生態(tài)：利用流量優(yōu)勢，降低對商家的抽成，吸引商家入駐
微信生態(tài)：基于社交關(guān)系和小程序，構(gòu)建輕量級Agent生態(tài)
美團生態(tài)：聚焦本地服務(wù)，打造即時配送的Agent能力

而中小APP、商家、甚至個人創(chuàng)作者，會在不同時期、根據(jù)不同利益，選擇加入或切換不同的生態(tài)。

三、端側(cè)Agent：被忽視的正確答案

云端Agent的隱憂

在大家都在討論云端Agent、超級Agent的時候，我想提醒一個容易被忽視的問題：云端Agent比搜廣推系統(tǒng)可怕得多。

我們今天已經(jīng)被搜索廣告和推薦算法深度影響了。你在抖音上刷到的內(nèi)容、在淘寶上看到的商品、在美團上選擇的餐廳，都經(jīng)過了算法的精心篩選。但至少，決策權(quán)還在你手上，你可以選擇刷掉、不買、不訂。

Agent不同。Agent是替你做決策、替你行動的。當你說”幫我訂個餐廳”，Agent背后的平臺可以根據(jù)商家給的傭金、平臺的戰(zhàn)略合作關(guān)系來決定推薦哪家。更可怕的是，它還會學習你的偏好，塑造你的觀點，讓你以為這是你自己的選擇。

想象一下，你身邊有個天天陪伴你、完全了解你、替你做所有決策的”貼身助理”，但這個助理的老板不是你，而是某個大廠。這個助理的首要目標不是讓你滿意，而是讓他的老板賺更多錢。這是什么感覺？

端側(cè)Agent才是最健康的路徑

從技術(shù)理想主義的角度，我堅定地認為：端側(cè)Agent是未來社會最健康的一條路。

端側(cè)Agent是什么？就是運行在你自己設(shè)備上、只為你服務(wù)、數(shù)據(jù)完全由你控制的AI助手。它不會把你的對話上傳到云端，不會分析你的行為模式來給廣告商，不會因為商業(yè)利益改變對你的建議。

當然，我也知道這很難實現(xiàn)。商業(yè)邏輯和人性都不支持這個方向：

大廠不會主動放棄云端控制權(quán)
用戶往往會為了便利而犧牲隱私
端側(cè)運行需要更強的設(shè)備性能，成本更高

但我仍然希望，會有創(chuàng)新者在這個方向上堅持探索。就像當年有人堅持做開源軟件、堅持做端到端加密通訊一樣。也許五年后、十年后，當人們逐漸意識到云端Agent的問題時，端側(cè)Agent會成為一個真正的選擇。

四、創(chuàng)業(yè)者的黃金窗口期

越亂越有機會

說完了巨頭的戰(zhàn)爭，我想談?wù)剟?chuàng)業(yè)者的機會。我的觀點很明確：越亂對創(chuàng)業(yè)者越有利。

當巨頭們忙于爭奪超級生態(tài)的制高點時，他們顧不上那些細分場景、長尾需求。而這些被忽視的角落，恰恰是創(chuàng)業(yè)者的黃金礦場。

回想移動互聯(lián)網(wǎng)早期，當BAT忙著做平臺、做生態(tài)時，無數(shù)小公司在垂直領(lǐng)域找到了自己的位置：

大眾點評專注本地生活
今日頭條專注信息分發(fā)
拼多多專注下沉市場

現(xiàn)在AI時代的窗口期又來了，而且可能只有2-3年時間。等到超級生態(tài)都建成了，想再切入就難了。

具體的機會在哪里

讓我列舉一些我看到的具體機會：

1. 技術(shù)中間件

AI應用的技術(shù)棧還在快速演進，大量基礎(chǔ)設(shè)施需求等待滿足：

Agent的工作流編排工具
RAG（檢索增強生成）的優(yōu)化框架
多模態(tài)數(shù)據(jù)的處理管道
Agent的測試和調(diào)試工具

過去幾個月，已經(jīng)有中國團隊在GitHub上做出了好幾個上萬星的開源項目。要知道，在AI浪潮之前，國內(nèi)團隊想做一個5000星的項目都很難?，F(xiàn)在時機正好。

2. 垂直場景Agent

大模型是通用的，但垂直場景需要專業(yè)知識：

法律咨詢Agent（需要法律數(shù)據(jù)和專業(yè)知識）
醫(yī)療問診Agent（需要醫(yī)療數(shù)據(jù)和診斷邏輯）
建筑設(shè)計Agent（需要規(guī)范標準和審美判斷）
教育輔導Agent（需要教學方法和學習規(guī)律）

這些領(lǐng)域，大廠沒有數(shù)據(jù)，也沒有專業(yè)積累。但如果你本身是律師、醫(yī)生、建筑師、教師，你就有機會。

3. Agent Optimization（AO）

類似當年的SEO（搜索引擎優(yōu)化），現(xiàn)在出現(xiàn)了AO——讓你的內(nèi)容和服務(wù)更容易被Agent發(fā)現(xiàn)和調(diào)用。

國外已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)公司專門做這件事，幫助企業(yè)優(yōu)化他們的內(nèi)容，使其更容易被ChatGPT、Claude等AI引用。這是一個全新的流量藍海。

4. 品牌建設(shè)

我越來越相信，品牌是可以穿越技術(shù)代際的資產(chǎn)。

優(yōu)衣庫從PC互聯(lián)網(wǎng)時代走到移動互聯(lián)網(wǎng)，在天貓、京東、微信小程序上都做得很好。為什么？因為它是一個品牌。當用戶對Agent說”我要買優(yōu)衣庫的T恤”，Agent必須去優(yōu)衣庫買，而不是推薦其他品牌。

對于創(chuàng)業(yè)者，這意味著什么？意味著要從第一天就開始建設(shè)品牌：

做視頻播客，建立個人IP
在社交媒體持續(xù)輸出內(nèi)容
創(chuàng)造可記憶的品牌符號和價值主張

正如有句話說得好：只有注意力能對抗時間。

我的行動建議如果你是創(chuàng)業(yè)者，我建議你

第一步：盤點自己的核心能力

你最擅長什么？你有什么獨特的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗、資源？這是你的出發(fā)點，不要盲目追熱點。

第二步：尋找洼地

在你的領(lǐng)域里，AI帶來了什么新的流量洼地、注意力洼地、需求洼地？

第三步：快速試錯

現(xiàn)在還是早期，試錯成本相對較低。做一個開源項目、錄一期播客、寫一篇深度文章，看看市場反饋。

第四步：建立壁壘

一旦找到方向，就要快速建立壁壘：可能是數(shù)據(jù)壁壘、可能是品牌壁壘、可能是網(wǎng)絡(luò)效應。

五、互聯(lián)互通：一個艱難的平衡

囚徒困境

我知道很多人期待，未來會有一個統(tǒng)一的超級Agent，可以無縫調(diào)用所有APP的能力。但現(xiàn)實是，這幾乎不可能。

原因很簡單：沒有任何一個巨頭會容忍另一個巨頭站在自己的上層。

騰訊不會讓字節(jié)的Agent調(diào)用微信數(shù)據(jù)，阿里不會讓騰訊的Agent調(diào)用淘寶訂單，美團不會讓阿里的Agent調(diào)用外賣系統(tǒng)。這是典型的囚徒困境——雖然互聯(lián)互通對用戶最好，但對每個平臺來說，開放就意味著把用戶拱手讓人。