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AI,個(gè)人隨筆
為會(huì)員營(yíng)銷裝上“數(shù)據(jù)之眼”：如何打造微信生態(tài)的AI智能洞察官

為會(huì)員營(yíng)銷裝上“數(shù)據(jù)之眼”：如何打造微信生態(tài)的AI智能洞察官

微信生態(tài)會(huì)員運(yùn)營(yíng)正面臨數(shù)據(jù)孤島與洞察滯后的雙重挑戰(zhàn)，如何將分散在各渠道的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可行動(dòng)的洞察？本文深度解析如何在騰訊元器平臺(tái)打造「會(huì)員數(shù)據(jù)洞察官」智能體，通過專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治隹蚣芘c前瞻預(yù)警能力，實(shí)現(xiàn)會(huì)員健康度診斷、精準(zhǔn)用戶分群與渠道優(yōu)化三大核心場(chǎng)景的智能化突破，為增長(zhǎng)停滯的會(huì)員體系裝上「智能之眼」。
積分系統(tǒng)搭建全流程

積分系統(tǒng)搭建全流程

積分不是“發(fā)了就行”的裝飾品，而是一套精密的用戶激勵(lì)引擎。從獲取、消耗到成本控制，一個(gè)高ROI的積分體系必須圍繞平臺(tái)核心指標(biāo)設(shè)計(jì)，既要讓用戶覺得“值”，又要讓平臺(tái)算得清賬。本文系統(tǒng)拆解積分系統(tǒng)的底層邏輯與實(shí)操框架，助你避開“雞肋積分”的陷阱。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
2026年品牌私域電商發(fā)展6大趨勢(shì)：AI驅(qū)動(dòng)、即時(shí)融合、經(jīng)銷商協(xié)同與會(huì)員價(jià)值深挖

2026年品牌私域電商發(fā)展6大趨勢(shì)：AI驅(qū)動(dòng)、即時(shí)融合、經(jīng)銷商協(xié)同與會(huì)員價(jià)值深挖

2026 年私域電商發(fā)展有六大核心趨勢(shì)。AI 成為運(yùn)營(yíng)標(biāo)配，私域成品牌標(biāo)準(zhǔn)配置，品牌與經(jīng)銷商關(guān)系重構(gòu)，與即時(shí)零售深度融合，會(huì)員體系深化內(nèi)購創(chuàng)新，統(tǒng)一碎片化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多端整合。這些趨勢(shì)將決定品牌在私域戰(zhàn)場(chǎng)地位。
會(huì)員運(yùn)營(yíng)做不好？背后的真問題！

會(huì)員運(yùn)營(yíng)做不好？背后的真問題！

別再砸錢堆福利！會(huì)員體系不是「積分＋折扣」的燒錢游戲，而是對(duì)客戶資產(chǎn)的精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。本文用四維模型拆解權(quán)益設(shè)計(jì)、私域聯(lián)動(dòng)與盈利公式，讓會(huì)員從“沉睡數(shù)字”變“終身提款機(jī)”。
起步階段的寵物公司，如何做會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略

起步階段的寵物公司，如何做會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略

隨著寵物市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，越來越多的品牌開始涉足寵物行業(yè)。對(duì)于起步階段的寵物公司來說，如何制定有效的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。本文將深入探討寵物公司在起步階段如何通過精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)拉新、促活和復(fù)購的目標(biāo)。
增長(zhǎng)利器：寵物產(chǎn)品的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略

增長(zhǎng)利器：寵物產(chǎn)品的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的寵物產(chǎn)品市場(chǎng)中，會(huì)員運(yùn)營(yíng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵策略。本文深入探討了寵物品牌如何通過精準(zhǔn)定位發(fā)展階段、運(yùn)用指標(biāo)體系診斷運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化階段策略以及構(gòu)建核心能力，提升會(huì)員價(jià)值，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
美團(tuán)會(huì)員升級(jí)，向「萬能省錢卡」進(jìn)化

美團(tuán)會(huì)員升級(jí)，向「萬能省錢卡」進(jìn)化

美團(tuán)會(huì)員業(yè)務(wù)再次升級(jí)，從“神會(huì)員”進(jìn)化為更具性價(jià)比和實(shí)用性的“美團(tuán)會(huì)員”，向“萬能省錢卡”邁進(jìn)。此次升級(jí)不僅保留了核心的神券補(bǔ)貼，還增加了酒店、出行、充電寶、影音等多場(chǎng)景的免費(fèi)服務(wù)權(quán)益，覆蓋范圍更廣。
想提升用戶粘性？千萬別錯(cuò)過會(huì)員運(yùn)營(yíng)的秘密武器——積分體系

想提升用戶粘性？千萬別錯(cuò)過會(huì)員運(yùn)營(yíng)的秘密武器——積分體系

積分體系的作用到底有多大？有些產(chǎn)品靠它提升了用戶留存，甚至讓用戶變成忠實(shí)「粉絲」。但也有人說，積分體系沒用，做了只是浪費(fèi)時(shí)間和資源。如果它真有這么大的爭(zhēng)議，那為什么越來越多的產(chǎn)品還在投入？到底是「雞肋」還是「神助攻」？答案或許藏在會(huì)員運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)里。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
以木鳥、途家、美團(tuán)為例，淺談民宿預(yù)訂平臺(tái)會(huì)員運(yùn)營(yíng)

以木鳥、途家、美團(tuán)為例，淺談民宿預(yù)訂平臺(tái)會(huì)員運(yùn)營(yíng)

本身會(huì)員模式就是一種比較好的商業(yè)變現(xiàn)手段，那是不是在民宿這種市場(chǎng)也可以？這篇文章，作者就分析了最近公布的木鳥民宿的會(huì)員模式，看看具體表現(xiàn)如何。
美團(tuán)神會(huì)員升級(jí)背后思考：多元化跨業(yè)務(wù)線會(huì)員運(yùn)營(yíng)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

美團(tuán)神會(huì)員升級(jí)背后思考：多元化跨業(yè)務(wù)線會(huì)員運(yùn)營(yíng)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

企業(yè)正面臨著從粗放式增長(zhǎng)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，美團(tuán)作為生活服務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊，其會(huì)員服務(wù)的全新升級(jí)無疑是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的積極回應(yīng)。本文將深入探討多元化集團(tuán)企業(yè)在會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，并通過具體案例分析，揭示如何通過創(chuàng)新策略提升會(huì)員價(jià)值和品牌忠誠(chéng)度。