"溝通技巧"相關(guān)的文章
聊聊和研發(fā)打交道這些年,見(jiàn)過(guò)的幾種老師類型(附溝通心得)

聊聊和研發(fā)打交道這些年,見(jiàn)過(guò)的幾種老師類型(附溝通心得)

產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,從來(lái)都是一場(chǎng)微妙的博弈。本文深度剖析7類典型研發(fā)人員的溝通風(fēng)格,從技術(shù)大佬到流程依賴者,為你解鎖高效協(xié)作的實(shí)戰(zhàn)密碼。掌握這些黃金溝通法則,讓需求推進(jìn)不再卡殼,產(chǎn)品與技術(shù)的配合更加絲滑流暢。
真正厲害的產(chǎn)品經(jīng)理都懂得「向上管理」

真正厲害的產(chǎn)品經(jīng)理都懂得「向上管理」

向上管理對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言,既是職場(chǎng)必修課又是隱形加速器。本文將顛覆你對(duì)這個(gè)概念的抽象認(rèn)知,從目標(biāo)對(duì)齊、溝通協(xié)作、資源爭(zhēng)取等六大維度,拆解如何通過(guò)結(jié)構(gòu)化方法把上級(jí)變成職業(yè)發(fā)展的助推器,而非職場(chǎng)天花板。
這不是需求沒(méi)想清楚,是你寫(xiě)的方式在制造歧義

這不是需求沒(méi)想清楚,是你寫(xiě)的方式在制造歧義

產(chǎn)品經(jīng)理在需求描述中常陷入文字迷宮的困境,一條看似簡(jiǎn)單的自然周計(jì)算規(guī)則竟引發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知斷層。本文通過(guò)真實(shí)案例揭示:當(dāng)PRD文檔里的「如果…則…」層層堆砌時(shí),真正需要的是用邏輯樹(shù)實(shí)現(xiàn)思維可視化——它不僅能暴露分支漏洞,更讓測(cè)試用例自動(dòng)浮現(xiàn)。掌握這種表達(dá)范式,是從「自己想清楚」到「讓所有人不誤解」的關(guān)鍵躍遷。
《臣服實(shí)驗(yàn)》:最頂尖的產(chǎn)研專家,不是最會(huì)“杠”的,而是最懂“服”的

《臣服實(shí)驗(yàn)》:最頂尖的產(chǎn)研專家,不是最會(huì)“杠”的,而是最懂“服”的

產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部對(duì)抗,往往源于各自的‘內(nèi)部杠精’作祟?!冻挤?shí)驗(yàn)》中的智慧為這種職場(chǎng)困境提供了全新解法:從覺(jué)察抗拒到深度臣服,讓解決方案從客觀現(xiàn)實(shí)中自然浮現(xiàn)。本文將揭示如何通過(guò)‘接納-專注’方法論,將團(tuán)隊(duì)能量從情緒消耗轉(zhuǎn)向高效協(xié)作,重塑產(chǎn)研關(guān)系的底層邏輯。
產(chǎn)品經(jīng)理的隱藏技能:把“交付時(shí)間”也當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品經(jīng)理的隱藏技能:把“交付時(shí)間”也當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)

職場(chǎng)交付的成敗往往藏在細(xì)節(jié)里。一篇方案即便內(nèi)容過(guò)硬,如果在錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)提交,依然可能遭遇冷處理。本文從產(chǎn)品經(jīng)理特有的場(chǎng)景感知出發(fā),揭秘領(lǐng)導(dǎo)大腦在不同時(shí)段的'運(yùn)行狀態(tài)',教你用'用戶體驗(yàn)思維'精準(zhǔn)把握交付時(shí)機(jī),讓工作成果真正被看見(jiàn)。
產(chǎn)品經(jīng)理的“溝通滅火器”:10種高情商辦法,能化解90%矛盾

產(chǎn)品經(jīng)理的“溝通滅火器”:10種高情商辦法,能化解90%矛盾

在快節(jié)奏的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,產(chǎn)品經(jīng)理常常陷入溝通困境——研發(fā)覺(jué)得被命令,運(yùn)營(yíng)抱怨進(jìn)度不明,用戶吐槽體驗(yàn)不佳。本文揭秘10個(gè)立竿見(jiàn)影的高情商溝通技巧,從需求對(duì)接到?jīng)_突調(diào)解,教你用‘共贏話術(shù)’替代‘救火式溝通’,讓產(chǎn)品落地效率提升200%。
實(shí)操三部曲,如何讓你的年終匯報(bào)更出彩

實(shí)操三部曲,如何讓你的年終匯報(bào)更出彩

年終匯報(bào)不僅是工作成果的展示,更是向上管理的關(guān)鍵時(shí)刻。如何讓匯報(bào)從“應(yīng)付差事”變成“展示機(jī)會(huì)”?本文將為你揭示從“展示工作”到“總結(jié)價(jià)值”的思維轉(zhuǎn)變,以及實(shí)用的匯報(bào)技巧,助你在年終匯報(bào)中脫穎而出。
顧問(wèn)式服務(wù)處理客訴全流程解析:從接訴到方案落地的9步實(shí)戰(zhàn)指南

顧問(wèn)式服務(wù)處理客訴全流程解析:從接訴到方案落地的9步實(shí)戰(zhàn)指南

在客戶服務(wù)領(lǐng)域,'顧問(wèn)式客訴服務(wù)'的理念至關(guān)重要。本文將為您詳細(xì)拆解一套完整的操作流程,涵蓋及時(shí)有效的響應(yīng)、有效傾聽(tīng)、情緒撫慰、專業(yè)提問(wèn)等關(guān)鍵步驟,幫助您在實(shí)際工作中更好地應(yīng)對(duì)客戶投訴。
專業(yè)技能外,還要培養(yǎng)哪些能力?

專業(yè)技能外,還要培養(yǎng)哪些能力?

在職場(chǎng)中,專業(yè)技能固然重要,但它只是入門的敲門磚。這篇文章深入探討了除了專業(yè)技能外,職場(chǎng)人士還需要培養(yǎng)的關(guān)鍵能力,如溝通、解決問(wèn)題以及性格特質(zhì)等,幫助你突破職業(yè)瓶頸,實(shí)現(xiàn)更高層次的發(fā)展。
述職匯報(bào)這樣做,加分兒

述職匯報(bào)這樣做,加分兒

在職場(chǎng)中,述職匯報(bào)是展示個(gè)人工作成果和能力的重要機(jī)會(huì)。然而,許多人因匯報(bào)技巧不足而錯(cuò)失加分機(jī)會(huì)。本文結(jié)合作者多年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了幾個(gè)實(shí)用的述職匯報(bào)方法,幫助你在季度末、年終總結(jié)或晉升答辯中脫穎而出。